Для чего нужна виртуальна визитка в Яндекс Директ и как ее настроить? Яндекс директ виртуальная визитка


Виртуальна визитка в Яндекс Директ

Занимаясь настройкой рекламы под свой проект Вы наверняка наткнетесь на виртуальную визитку. Данный инструмент сам по себе не является сложным и позволяет ускорить процесс обращения клиента, особенно в “горячих” тематиках. Так уж повелось, но именно эта опция по сути своей породила массу слухов и небылиц. И если часть информации со стороны является вполне себе приемлемой, то некоторые утверждения доводят до абсурда, запутывая человеку голову. Сегодня мы разберем вопрос с виртуальными визитками, рассмотрим как их настраивать и нужно ли это делать всем без исключения.Для информации воспользуемся официальным источником, а именно справкой Яндекса, касательно данного вопроса. Как утверждают разработчики, виртуальная визитка ни что иное, как один из инструментов, позволяющих повысить эффективность рекламы за счет сокращения этапов по обращению клиента за Вашими товарами или услугой. Иными словами, в процессе поиска человеку не нужно будет переходить на сайт и искать ту информацию, которая ему нужна. Все контактные данные он может с легкостью увидеть прямо в строке поиска и набрать номер телефона, почтовый адрес и т.д. Как опять же утверждают разработчики, визитка сама по себе увеличивает количество переходов на 12%.

Как настраивается виртуальная визитка в Директе?

Использование визитки как таковой рекомендуется для всех тематик. Именно поэтому важно знать основные способы ее настройки под любые рекламные кампании. Зайти в интерфейс настройки визитки можно несколькими способами: из настройки отдельной кампании, через директ коммандер, испольуя мастера заполнения. Мы рекомендуем воспользоваться именно последним вариантом, т.к с ним меньше всего проблем и времени он у Вас отнимет меньше всего. В окне заполнения Вам будет представлена следующая информация:virtualna-vizitka-v-yandeks-direkt0

  1. Местоположение. Тут необходимо указать страну и город в которой Вы осуществляете свою деятельность. При этом не стоит путать данный пункт с географическим таргетингом. Тут мы лишь указываем потенциальному клиенту о том в каком месте (городе, поселке и т.д) мы располагаемся. Поэтому если Ваша реклама будет показываться по всей России например, то указание той же Москвы в настройках виртуальной визитки никаких изменений в плане географии показов не добавит.
  2. Телефон. Если Вы заполните первый пункт, то система автоматически добавит код города в адрес, его конечно  же можно изменить в случае не соответствия. Однако стоит понять, что для ряда бизнесов, особенно крупных, указывать номер мобильного не совсем правильно. Именно поэтому номер должен соответствовать масштабу Вашей кампании. И например если на сайте Вы указываете, что у Вас крупный магазин с филиалами по России, то ставить в качестве номера мобильный не совсем логично. Это я думаю понятно. В качестве
  3. Название кампании. Пункт хоть и является обязательным, но заполнить его можно как душе угодно. Желательно конечно указывать название Вашей кампании или хотя бы ФИО директора. Это повысит доверие и не вызовет никаких пустых подозрений со стороны клиентов.
  4. Контактное лицо. Им может быть как менеджер на телефоне, так и непосредственно директор кампании. Опять же в зависимости от ситуации. Если бизнес большой и звонками занимается целый отдел, то тут можно просто вписать слово: “Менеджер” или “Сотрудник”.
  5. Время работы кампании. Необходимо правдиво указать именно тот промежуток, в котором на звонок по указанному номеру кто-нибудь сможет ответить. Поэтому если в настройке виртуальной визитки стоит 12:00, то в это время Вы точно должны работать, а не быть на обеде. Все это строго регламентируется правилами Яндекс Директ и не мало случаев, когда непосредственно прикрепленные менеджеры рекламной сети звонили по указанному в визитке номеру и проверяли таким образом достоверность данных.
  6. Положение на карте. Физический адрес в случае его наличия также необходимо указать. Если вы ИП и зарегистрировались на свое место жительства, то можно указать и его. В любом случае все зависит от ситуации и тематики. Возможно Ваш бизнес не нуждается в визите клиента и все условия оговариваются иным способом.
  7. Дополнительные контактные данные. В момент написания статьи можно указать в настройках: адрес почты, isq,jubber,skype,mailru.Агент. Данные адреса указывать не обязательно, но если Вы их проставляете, то убедитесь в том, что сможете отвечать на сообщения оперативно. Есть категория клиентов, которые попросту избегают телефона и предпочитают обговорить все по e-mail или скайпу. В этом случае Вы или Ваш сотрудник должны ему ответить.
  8. Подробная информация об услуге\товаре. Можно указать небольшое предложение о Вашей продукции. Не нужно наполнять этот пункт бессмысленными наборами ключевых фраз. От этого виртуальная визитка только потеряет.
  9.  ОГРН или ОГРНИП. Регистрационный номер следует писать только в случае его наличия. Иначе можно пропустить этот пункт. Заполнения номера лает клиенту указание на то, что услугу или товар продает официально зарегистрированная кампания. Это конечно же добавляет доверия и определенную долю лояльного отношения к дальнейшему сотрудничеству именно с Вами.

Способы настройки виртуальной визитки

Рассмотрим основные способы, по которым Вы можете без труда настроить визитку под любую рекламную кампанию. Каждый из пунктов будет отличаться лишь временными затратами. В основном все параметры останутся прежними.

  • virtualna-vizitka-v-yandeks-direktНастройка через параметры кампании. Данный способ применим если у Вас небольшая рекламная кампания. В этом случае необходимо перейти в параметры и нажать на соответствующую кнопку напротив: “Использовать единый адрес и телефон”. После чего заполнить все пункты и нажать сохранить в самом низу страницы.
  • virtualna-vizitka-v-yandeks-direkt2В случае большого объема данных можно воспользоваться программой Директ Коммандер. Он позволяет без особого труда проставить виртуальную визитку под любое выбранное количество рекламных кампаний. Для этого необходимо в самом интерфейсе программы выбрать необходимые кампании, затем во втором окне с помощью CTRL+A выделить все группы объявлений и в следующей вкладке объявлений выбрать те, в которых необходимо проставить виртуальную визитку. После чего правой кнопкой мышки нажать на редактирование. Программа более ориентирована на людей с опытом работы в Яндекс Директ. однако она не сложная и затруднения вызывает только первое время. По мере пользования ей Вы поймете, что проще научиться этому софту, чем править все подряд руками.
  • virtualna-vizitka-v-yandeks-direkt3Наиболее универсальным является создание визитки через мастер заполнения. Для этого необходимо в окне “Мои кампании” в самом низу страницы выбрать “Мастер заполнения виртуальных визиток”. Вам откроется соответствующее окно, в котором слева можно выбрать опцию настройки. В последствии через данный вариант можно распределять те или иные визитки, под ту или иную кампанию. Способ наиболее применим, особенно если у Вас нет должного опыта.

Могу ли я отказаться от использования виртуальной визитки?

Один из самых волнующих вопросов. Рассмотрим основные моменты касательно использования или отказа от визитки для того или иного вида бизнеса:

  1. Визитка крайне обязательна в тематиках горячего спроса: такси, пицца, суши и т.д. В этом случае клиенту не так важно УТП, как необходим оперативный ответ на тот или иной заказ. В таких тематиках большинство людей даже не будет заходить и смотреть Ваш сайт, им это не нужно. Например Вы заказываете машину и она Вам нужна именно сейчас. В строке поиска набираете номера такси и Вам открываются предложения. Все что остается- это кликнуть по виртуальной визитке и узнать номер телефона.
  2. По возможности этот инструмент необходимо заполнять для всех проектов. В случае если у Вас есть все  необходимые данные для визитки и Вы можете отвечать на вопросы и принимать заказы хотя бы по телефону, то строго необходимо ее заполнять, т.к объявления с контактными данными не только вызывают доверие у клиентов, но и в целом работают эффективнее.
  3. В случае с геопривязкой визитка также крайне важна. Если человек ищет услуги стоматолога, то он наверняка будет вбивать в поиск запросы типа: стоматологический кабинет + название улицы. Тут крайне важно показать ему все контактные данные, по которым клиент сможет позвонить и проконсультироваться у Вас.
  4. Визитка удобна в случае переходов с мобильного. Крайне важным пунктом в пользу заполнения этого инструмента играет именно удобство звонка с мобильного. В случае если Ваша аудитория- это пользователи с мобильных устройств, то при правильно заполненном номере телефона, звонок к Вам будет осуществлять намного проще и быстрее с визитки, нежели делать это на сайте.
  5. Переходы по визиткам считаются также как и переходы по объявлению. При этом следует понимать, что в случае если человек открыл Ваши контакты и перешел при этом на сайт- все это будет оплачиваться как за 1 переход. Это весомое преимущество данного инструмента как такового.
  6. Использование визитки позволяет Вашему объявлению занимать большую площадь, следовательно зрительно быть больше. Это значительно расширяет Ваши возможности и позволяет показываться максимальному количеству потенциальных клиентов.

xn--b1agobnfyfd.xn--p1ai

Яндекс.Директ без сайта с помощью виртуальной визитки

Приветствую! Неоднократно ко мне обращались клиенты, которым нужна была реклама Директ без сайта. Возможно ли так рекламироваться? Да легко! 8) Для этого в Яндекс.Директе предусмотрена виртуальная визитка, где будут указаны все ваши контактные данные, информация о компании или частных услугах, а также расположение на карте и другая инфа. Я буквально на днях делал одному клиенту рекламу без сайта и заодно решил основную суть процесса описать в этой статье…

А вот так выглядит реклама с визиткой на Поиске (может быть еще показана в других форматах дизайна Яндекса).

direkt-vizitka

При нажатии на заголовок рекламы или контактную информацию в интернете откроется отдельная страница типа сайта — это и есть наша виртуальная визитка Директ.

direkt-vizitka-virtualnaya

Создание рекламы Директ без сайта

Параметры кампании

Ну что же, а теперь приступим к делу и настроим достойно нашу контекстную рекламу. Знаете, я не привык делать как попало и даже для начинающих рекламодателей постараюсь объяснить более продвинутые методы настройки, чтобы реклама получилась более, так сказать, солидной, а не «на коленке» деланной.

Создавать рекламу будем на Поиске, так как наиболее популярный и эффективный вид Директа.

В интерфейсе жмем на: создать кампанию… текстово-графические объявления…

yandeks-direkt-bez-sajta

Теперь заполняем следующие пункты настроек.

nastrojka-yandeks-direkt-bez-sajta

direkt-vizitka-kompanii

vizitka-yandeks-direkt-sozdat

 

Название кампании (1) — придумайте название. Я обычно, для четкого распределения видов и тематик рекламы, пишу так: Риэлтор/Поиск, Риэлтор/РСЯ и подобное…

Временной таргетинг (2) — указываете время и дни показов рекламы. Здесь же можно выставить автоматическое уменьшение или увеличение ставок в определенные часы.

Регион показов (3) — выставляете нужный регион, где необходимо рекламироваться.

Стратегия (4) — ставим вот так: ручное управление ставками — только на поиске. Автоматические стратегии нужно применять в конкретных ситуациях, которые необходимо тщательно анализировать и пока это нам не надо. Лучше начать показы кампании с ручной стратегии и смотреть статистику в интерфейсе Директа, а далее уже делать выводы.

Корректировки ставок (5) — можно повысить или понизить процент ставки: для тех, кто с мобильных; для пола и возраста аудитории и т.д. Советую на первых порах пока ничего здесь не делать, так как сайта нет и лучше потом позже определиться, исходя из расхода бюджета и количества кликов.

Сайта у нас нет, поэтому (6) галку не ставим.

Визитка (7) — а вот это самое главное. Визитка Директ, как показывал выше, и будет вашим виртуальным сайтом. Здесь необходимо как можно больше полей заполнить, при возможности — все, так как данная информация будет показываться людям, вашим потенциальным клиентам, а также на Яндекс.Карте.

Те пункты настроек, которые я пропускаю в статье, они нам не нужны или малозначимы. Итак, продолжаем…

reklama-direkt-bez-sajta

Сайта нет, поэтому в разделе Метрика ничего не отмечаем и пропускаем. Раздел Уведомления также пропускаем, хотя можете для себя тут подстроить.

Минус-фразы (8) отминусуем далее на уровне ключевых слов. Но если вы уже продвинутый рекламодатель, то, конечно, вы можете сразу собрать минус-слова, например, в Кей Коллекторе и потом их сюда вставить. Статья же более ориентирована на новичков в Директе, поэтому продолжаем идти дальше…

Дополнительные релевантные фразы (9) отключаем, иначе Яндекс будет добавлять свои ключевые слова, зачастую, ненужные.

Здесь все, жмем — сохранить.

Редактирование групп объявлений

Переходим к настройке объявлений. Ребята, весь этот процесс пошагово описан в моей статье по настройке Директа (см. шаг 2), перейдите по ссылке, все повторно переписывать не имеет смысла. Перед вами будет 2 способа создания объявлений и пример, как собирать ключевые слова без сторонних программ, они аналогично подходят для рекламы Яндекс.Директ без сайта. Эти способы призваны создать рекламу более, так выразиться, профессионального уровня. Советую им следовать и все будет окей.

Единственный и, естественно, понятный момент, это в поля: ссылка на сайт, отображаемая ссылка, быстрые ссылки, — ничего не указывать и оставляем их пустыми.

Если что будет непонятно, пишите через онлайн-чат внизу справа на сайте, помогу.

Когда создадите и сохраните все объявления, переходим к назначению ставок. Торги в контекстной рекламе Яндекса недавно изменились и теперь ставки назначаются иначе, этот последний шаг рассмотрим в деталях.

Назначение ставок

Итак, вот на примере у нас есть готовые объявления.

reklama-yandeks-direkt-bez-sajta

Лучший вариант для показов объявлений, однозначно, блок спецразмещение (премиум-показы), который располагается в самом верху поиска Яндекса над органической выдачей. Теперь там может быть показано различное число объявлений рекламодателей (максимум 4), так как в Директе произошли нововведения, касаемо ставок, если вам не будет затруднительно, то гляньте эту статью, там я описал революционные новшества.

И, на данный момент, никому неизвестно (кроме Яндекса) :D, когда попадешь в премиум-показы. Но, есть примерный ориентир для попадания в этот блок с большой вероятностью, это (10) объем трафика, который начинается от 75. И если у вас хватает бюджета, то лучше выставить необходимую ставку (11) для такого объема трафика, а списываемая цена за клик будет напротив ставки (12). Ставка делается в окошке (13), а если у вас очень много групп объявлений, то можно сделать ставку сразу для всех объявлений одним из способов (стрелками указано на скрине). Прогноз трафика (14) показывает, сколько может быть переходов с рекламы за месяц.

yandeks-direkt-bez-sajta

В общем, регулируйте ставки, особенно после начала показов, они могут кардинально измениться в сравнении с еще незапущенной кампанией. Если не будет хватать бюджета для входа в премиум-показы и даже в гарантию (под поиском), то выставляйте свою более низкую ставку, покажетесь под поиском или в блоке справа от выдачи Яндекса на 2-й и последующих страницах… Да и, по своему опыту скажу, даже если не хватит выставить рекомендуемые ставки и поставить в разы ниже, все равно наш загадочный и непредсказуемый Директ иногда показывает в премиум-показах. 8)

И, наконец, отправляете кампанию на модерацию и ждете удачного исхода. На этом все. Желаю отлично вам прорекламироваться! ;)

 

zarabotatj-v-internete.ru

Как создать виртуальную визитную карточку Яндекс.Директ?

Как создать виртуальную визитную карточку Яндекс.Директ

Еще девять лет назад Директ впервые запустил функционал продвижения небольших сегментов контактных данных — прошло время, но споры о целесообразности метода продолжаются и только растут год от года. Попробуем разобрать данный вопрос: узнаем, как создать виртуальную визитку Яндекс.Директ, да и так ли это нужно современному бизнесу?

Содержание

Термины/суть методаСпособы создания карточки1. Отдельно под каждое рекламное объявление2. Всем рекламным объявлениям сразу3. Через «Мастер заполнения»Вместо заключения

Термины/суть метода

Сперва разберемся с определением данного маркетингового метода. Речь идет о миниатюрной области с контактной информацией, временем работы, прочим важным контентом. Элемент открывается по нажатию текстовой ссылки «Адрес и телефон».

Таким образом бренд получает возможность привлечь тот сегмент аудитории, которому важен быстрый контакт: звонок или личное посещение офиса продаж. То есть, привлекаются максимально целевые клиенты, готовые купить прямо сейчас.

yandex

Источник изображения: yandex.ru

Например, люди могут искать данные через мобильный интернет из метро или автобуса — то есть, компания получает доступ к наиболее «горячим» покупателям.

Касаемо Яндекс Директ виртуальная визитка особенно полезна двум типам рекламодателей. Рассмотрим каждый случай отдельно.

1. У вас нет собственного лендинга

Если маркетологи только задумываются на предмет создания отдельного ресурса своему бизнесу, а необходимость продвигать услуги и растить продажи уже назрела, то данный функционал Директа подойдет как нельзя кстати. Судите сами — при отсутствии лендинга или сайта потенциальному клиенту необходимо открыть и изучить некую страницу, дабы связаться с рекламодателем.

Строго говоря, именно ради этого предусмотрен данный функционал Яндекса: он позволяет предоставлять контакты, время работы, телефон. А если укажете физический адрес фирмы, ее расположение окажется в поле интерактивной карты, что будет очень наглядно, удобно потенциальным клиентам.

2. Даже если лендинг есть, всегда стоит улучшать пользовательский опыт

Вряд ли каждому пользователю хочется переходить по ссылке, дабы тщательно сравнивать предложения, офферы с конкурентными. Вспомним упоминавшийся пример с пассажиром транспорта, который ищет нечто посредством телефона. Скажем, букет цветов у станции метро «Ленинский проспект». Если наш герой торопится куда либо, он вряд ли будет сравнивать цены или качество — увидев магазин с подходящим временем работы/расположением, покупатель сразу пойдет туда.

Для подобных случаев рекомендуется создать виртуальную визитку своему бизнесу. Дополнительное удобство: необязательно делать это в каждой кампании Директа — можете привязать один вариант ко всем объявлениям, разработанным вашими маркетологами в Яндексе.

Назад к содержанию

Способы создания карточки

1. Отдельно под каждое рекламное объявление

Необходимо открыть страницу редактирования, найти пункт «Адрес и телефон», перенести соответствующий ползунок к положению «Да», после чего приступать к заполнению поля.

2. Всем рекламным объявлениям сразу

Необходимо открыть параметры своей кампании, отыскать поле «единый адрес и телефон для всех объявлений», отметить его галочкой внутри чек-бокса, после чего появится форма заполнения раздела.

3. Через «Мастер заполнения»

Возможно, наиболее гибкий способ. Откройте страницу кампании, после чего слева вверху отыщите соответствующую ссылку и кликните по ней. Мастер позволяет создавать, заполнять, редактировать карточки, привязывать их к конкретным объявлениям — или ко всем существующим. Также можно редактировать поле сразу по всем объявлениям, к которым оно привязано. Словом, функционал весьма обширен.

Мастер

Пример окна «Мастера заполнения»

По нашему мнению, виртуальную визитку на Яндексе создать проще всего именно данным способом.

Назад к содержанию

Вместо заключения

Разрабатывая рассмотренный сегодня элемент, тщательно проверьте номер телефона, часы работы офиса — избегайте лишних затруднений в опыте потенциальных клиентов. Кроме того, убедитесь, что адрес набран правильно — один неверный символ может обойтись бизнесу чудовищными финансовыми потерями.

Всегда помните о дополнительных полях, например: «Подробнее о товаре». Так вы дадите потенциальным покупателям необходимый минимум информации даже без необходимости посещать вашу страницу.

Высоких вам конверсий!

Назад к содержанию

Image source: Beverly 

01-09-2015

lpgenerator.ru

Виртуальная визитка Яндекс Директ | Lezhnyov.ru

заказать настройку яндекс директ

Что такое виртуальная визитная карточка в Яндекс Директ?

Любая новая рекламная компания, создаваемая на просторах Яндекс Директ, требует знания определенных особенностей настройки. Многие пользователи сталкиваются с параметром под названием виртуальная визитка Яндекс Директ. Это специальная страница с контактными данными, открывающимися при переходе по ссылке. Визитка позволяет быстро заинтересовать соискателя и дает доступ к адресу и телефону.

Необходимость использования параметра

Заполнить раздел с информаций для визитки важно только если вы владеете сервисом с услугами или, например, продаете программное обеспечение, открываете интернет-магазин. Визитка позволяет осуществлять переход целевой аудитории прямо на сайт с краткой информацией для связи и заказа.

Если вам необходимо перенаправить соискателя прямо на сайт, где он будет совершать целевые действия, то можно оставить карту пустой и не активировать ее показ.

Преимущества виртуальной визитки в Яндекс Директ

  • Повышает эффективность объявления, делает его заметным;
  • Автоматически добавляет дополнительные кликабельные элементы в рекламе;
  • Появляется прямая ссылка на контакты на странице вашего сайта;
  • Возможность указания периода работы, телефонных данных компании, координатов станции метро, иногда монорельса (последнее только для Киева, Москвы, Санкт-Петербурга).

Заполняйте визитку в случае, если:

  • У вас имеется прямая привязка к месту нахождения, где можно получить или заказать услугу/ товары;
  • Адрес является очень важным для клиента и бизнес завязан с местом расположения;
  • Если вы работаете в Директе во благо развития и рекламирования: баров, ресторанов, кафе, спортивных центров, оптовых баз, стоматологий, клиник, частных больниц и т.д.

Создатели Яндекс Директ сейчас рекомендуют указывать хотя бы частичные обязательные данные в визитке, так как контакты значительно повышают просмотры объявления.

Для каждой рекламки можно оформить отдельную визитку, а разделе «Параметры кампании» формируется единая. К данным для размещения в карте относятся следующие: телефон, город, контактное лицо, название фирмы, период работы, адрес, способы онлайн связи или пересылки сообщений, краткое описание услуги или товара.

заказать настройку яндекс директ

lezhnyov.ru

Виртуальные визитки в Яндекс.Директе

По статистике Яндекса, объявления с добавленными виртуальными визитками привлекают на 12% больше посетителей, нежели объявления без визиток. Как добавить виртуальные визитки в свои рекламные объявления буквально за 5 минут?

6.2.jpgПример виртуальной визитки в объявлениях Яндекса

Виртуальные визитки — инструмент в контекстной рекламе, который позволяет расширить возможности рекламного объявления. По клику на виртуальную визитку клиент получает контактную информацию в наглядном виде:

  • Местоположение (страна, город).
  • Контактный телефон. В настоящее время Яндекс.Директ пропускает и подменные номера (например, из систем коллтрекинга). Например, для визитки можно выделить отдельный номер и отслеживать эффективность работы виртуальной визитки.
  • Название компании.
  • Контактное лицо.
  • Время работы, которое включает указание дня недели и рабочее расписание. Например, для каждого дня недели можно указать отдельное расписание. Зачастую такой способ рекламодатели практикуют для того, чтобы занять больше строк в выдаче и вследствие этого увеличить кликабельность объявления.
  • Адрес — улица, дом, корпус и офис.
  • Положение на карте — обычно определяется автоматически. Если автоматически не удалось определить, можно установить вручную.
  • Станция метро.
  • Контактный e-mail.
  • Интернет пейджер:
    • ICQ.
    • Jabber/GTalk.
    • Skype.
    • Mail.Ru Агент.
  • Краткое описание товара или услуги (максимум 200 символов).
  • ОГРН/ОГРНИП.

По статистике Яндекса, объявления с добавленными виртуальными визитками привлекают на рекламируемый сайт на 12% больше посетителей, нежели объявления без визиток.

Создание виртуальной визитки

Существует несколько способов создания виртуальной визитки:

  • Интерфейс Яндекс.Директа.

6.3.jpgЗаполнение виртуальной визитки в интерфейсе Яндекс.Директ

  • Интерфейс «Директ Коммандера».

6.4.jpgЗаполнение виртуальной визитки в интерфейсе «Директ Коммандера»

  • На вкладке «Контактная информация» в файле Excel редактирования рекламной кампании.

6.5.jpgЗаполнение виртуальной визитки в excel-файле

Массовое добавление виртуальных визиток в рекламные кампании

На наш взгляд, самым быстрым и наименее трудозатратным способом добавления визиток во все объявления рекламного аккаунта можно произвести посредством инструмента «Мастер заполнения виртуальных визиток». Необходимо выбрать нужную рекламную кампанию, отметить галочками объявления, к которым необходимо добавить визитку и выбрать саму виртуальную визитку (ранее уже добавленную в эту или другую рекламную кампанию визитку).

6.6.jpgМастер заполнения виртуальных визиток

Также с помощью этого инструмента можно проверить наличие в рекламных кампаниях объявлений без виртуальных визиток.

6.7.jpgПроверка объявлений без виртуальных визиток

Таким образом буквально за несколько минут можно увеличить эффективность рекламных кампаний в Яндекс.Директе на 12%. Помимо того, что виртуальная визитка гарантированно увеличит CTR объявлений, она поможет вашим клиентам за считаные секунды находить интересующую их контактную информацию.

registratura.ru

Виртуальная визитка. Быть или не быть?

С момента введения Яндекс Директ виртуальных визиток прошло почти 4 года. Время не развеяло сомнения и вопросы. На форумах и сейчас можно встретить высказывания: «Сомневаюсь я в эффективности этих визиток. Стоит ли вообще их размещать?» К сожалению, ответы вроде: «Да, визитки — это ерунда полная» не заставляют себя долго ждать. Давайте не будем столь категоричными и попробуем разобраться, что такое виртуальная визитка? «Крайне эффективный способ привлечения клиентов на сайт»* или фишка для пополнения рядов рекламодателей Яндекс. Директа?

Немного истории.

Виртуальная визитка — страничка с контактной информацией, которая открывается по ссылке «Адрес и телефон» под рекламным объявлением в системе Яндекс. Директ.

  • 2006 год — в Яндекс Директе появляется возможность создания виртуальных визиток.
  • 2007 год — В контактные данные добавляются новые поля. Теперь пользователи смогут узнать об интересующей продукции или услуге по Skype, e-mail, ISQ, не заходя на сайт.
  • 2009 год — к виртуальной визитке добавляется фрагмент карты. Если номер дома найден точно, то на карте будет поставлена метка в нужной точке.
  • 2010 год — появляется возможность прикрепить индивидуальную визитку к каждому рекламному объявлению.

Напомню, что появление виртуальных визиток было ориентировано на «оффлайновый сектор бизнеса»: небольшие фирмы и организации, не имеющие собственного сайта. Таким образом, им предоставлялась возможность оценить эффективность контекстной рекламы в Интернете. Однако этот инструмент стали использовать и те рекламодатели, которые активно представлены в Онлайн. По данным Яндекса, уже в 2007 году 25% рекламодателей использовали виртуальные визитки в своих рекламных объявлениях. С чем связана такая популярность?

Когда визитка — во благо?

Рекламодатель, игнорирующий возможность показа виртуальной визитки, явно теряет часть потенциальных клиентов. Как ни крути, всегда найдутся пользователи, которым легче набрать номер телефона, написать по IСQ, нежели идти на сайт и заполнять форму заявки или — о ужас! — переходить со страницы на страницу в поисках контактной информации. Поэтому если у Ваших конкурентов, размещающих объявления в Яндекс.Директ есть виртуальные визитки, а у Вас их нет, знайте, Вы дарите клиентов конкурирующим фирмам.

Перейдя по ссылке Адрес и телефон, ваш потенциальный покупатель помимо контактной информации, сможет узнать, в чем же уникальность рекламируемого товара или услуги. Всё, что не умещается в формат объявления, но непременно должны знать о Вас пользователи, разместите в строке Подробнее о товаре/услуге — а это целых 200 бесценных символов!

Еще одним преимуществом при использовании данного инструмента является карта на странице «Все объявления Яндекс.Директ». При условии, что ваш адрес будет верно идентифицирован, на карте появится маркер Вашей организации. При клике на него, откроется окно с адресом и текстом вашего объявления. Отсюда Вы можете получать дополнительные переходы на сайт.

Кстати, при переходе на Ваш сайт после просмотра визитки плата за клик не берется. То есть клик засчитывается как один.

По исследованиям одного рекламного агентства, желая ускорить процесс поиска, по ссылке Адрес и телефон переходят до 40% пользователей. Значит виртуальная визитка просто необходима для тех сфер b2c, где решение о покупке принимается достаточно быстро и не требует долгих размышлений: вызов такси, заказ пиццы и даже ритуальные услуги.

Виртуальная визитка может и будет распечатана, если у пользователя есть такая возможность и Ваше предложение его заинтересовало. По данным Яндекса 2 пользователя из 100 прибегают к печати визитки. А это значит, что действие рекламного объявления пролонгируется и переносится в Оффлайн. Отдельной строкой нужно сказать о тех, кто использует мобильные устройства для выхода в Интернет. Часто человек заходит в интернет с телефона или КПК, чтобы получить ответ на возникший вопрос здесь и сейчас. Он готов позвонить, купить или сделать заказ. Это очень «горячий» клиент. Если у Ваших объявлений есть виртуальные визитки, то такой пользователь, перейдя по ссылке, увидит адрес, телефон и текст объявления.

При наличии хорошо подготовленного отдела продаж, где каждое звено отвечает за определенный продукт или услугу, можно воспользоваться возможностью прикрепления отдельной визитки для каждого объявления. В таком случае, в визитке указываются добавочный номер телефона, ФИО ответственного менеджера.

И когда визитка не впрок?

Интернет-магазин с удобной навигацией, качественным юзабилити, прозрачной формой обратной связи и формой заявки, где подробно и доступно описан каждый товар, вряд ли нуждается в дополнительных звонках и, тем более, визитах в офис. Если Вы заинтересованы в продажах он-лайн и уверенны в собственном сайте, смело игнорируйте Мастера заполнения виртуальных визиток.

При решении вопроса использовать ли виртуальные визитки в рекламной кампании, необходимо оценить уровень работы отдела продаж или call-центра. Качественно ли обрабатывается каждый звонок? Может ли менеджер дать подробную консультацию по товару/услуге? Подготовлены ли операторы к общению с проблемными клиентами? Очевидно, что при ненадлежащем профессионализме менеджера, Вы можете терять значительную часть потенциальных клиентов.

При продвижении с помощью контекстной рекламы технически сложной продукции (например, генераторы, станки), решение о применении визиток тоже должно быть хорошо обдуманно. Возможно, Вы получите лишние «пустые» звонки от тех пользователей, которые совсем не знают о предлагаемой вами продукции. В этом случае, будет более разумным сначала направить потенциального клиента на сайт для ознакомления и только потом принимать заказы или вопросы по телефону (для этого контакты должны быть хорошо доступны на сайте).

К неоспоримым недостаткам виртуальных визиток в контекстных объявлениях относится невозможность статистического учета переходов на виртуальную визитку. Надеемся, в перспективе Яндекс. Директ всё-таки предоставит возможность рекламодателям реально оценивать соотношение переходов по ссылке «Адрес и телефон» с общим числом кликов с контекстной рекламы.

Маленькие хитрости большой рекламы.

Сегодня Яндекс. Директ предоставляет возможность настраивать временной таргетинг в рекламных кампаниях по часам. Эту новую функцию мы можем успешно применять для повышения эффективности рекламных кампаний. Настроим рекламные кампании таким образом, что днем, во время работы call-цента, будут показываться объявления с виртуальной визиткой. А вечером и ночью с объявления можно будет перейти только на сайт и оформить заказ он-лайн.

Итак, объявления с виртуальной визиткой (при прочих равных обстоятельствах: наличие преимуществ, текст объявления, позиция в выдаче Директа) являются более эффективными, так как охватывают большую аудиторию. При этом применение виртуальных визиток должно быть обдумано и зависит как от товара и сферы бизнеса, так и от юзабилити сайта и даже от профессионализма менеджеров/операторов call-центра.

vizitka.jpg

* http://www.advertology.ru/article46537.htm

www.e-promo.ru

Виртуальная визитка Яндекса | Веб-Студия БУМЕРАНГ

Что такое виртуальная визитка? Как её правильно заполнить. И как виртуальная визитка в яндексе, повысит конверсию объявления, прочитайте в этой статье.

Вклад виртуальной визитки для рекламной кампании невозможно переоценить. Большую ошибку делают все, кто не использует эту настройку.

Виртуальная визитка в яндекс директ, поможет вашим потенциальным клиентам быстро и просто найти Вас на Яндекс Картах. Но наиболее важное её достоинство состоит в том, что правильно и полностью заполненная виртуальная визитка выгодно повысит эффективность объявления.

Если у Вас не получается правильно настроить компанию в Яндекс директ, то наша Пошаговая Инструкция, которую Вы обнаружите в статье как настроить директ, поможет Вам создать рекламную кампанию так, как это делают знающие рекламодатели.

А ещё, Вам будет интересно узнать, для чего нужны и зачем обязательно использовать операторы в директ и как с их помощью получать больше целевых клиентов и только эффективно расходовать рекламный бюджет. И посмотрите пример эффективного объявления в яндекс директ с пояснением по каждой настройке.

ПЛАН СТАТЬИ

  1. Что такое виртуальная визитка
  2. Виртуальная визитка яндекс директ и её польза
  3. Как заполнить виртуальную визитку

Что такое виртуальная визитка

В арсенале виртуальной визитки имеется множество преимуществ. Благодаря всем им, Вы сможете сделать рекламу эффективной. И всё это достигается без дополнительных затратах.

А за переход по визитке, списание денег с рекламного баланса, происходит в точности так, как и за один обыкновенный клик. Даже если при её просмотре, пользователь выполнил переход на веб-сайт.

Не бойтесь использовать этот необходимый и очень простой инструмент, чтобы сделать свои объявления более заметными (выделенными на фоне конкурентов). Эта опция поможет охватывать ту часть потенциальных покупателей и заказчиков, для которых необходимо быстро получать доступ к контактной информации продавцов.

Ниже на скриншоте, посмотрите как выглядит вируальная визитка настроенная для 1 из наших объявлений в Яндекс Директ.

Виртуальная визитка Яндекс

Виртуальная визитка Яндекс

Виртуальная визитка яндекс директ и её польза

Виртуальная визитка в яндекс директ, в точности, как и быстрые ссылки, позволит добавить в рекламное объявление информацию, которая не уместилась в основной текст объявления.

Виртуальная визитка увеличит в объёме Ваше объявление.

Согласитесь, что объявление, состоящее из заголовка, краткого текста и быстрых ссылок, плюс заполненные поля виртуальной визитки, смотрится более объёмно, полно и больше привлекает к себе внимание.

Как заполнить виртуальную визитку

Заполнить виртуальную визитку просто. На скриншоте ниже Вы можете видеть, где находится поле для заполнения этой опции.

Как видите, это делается на первом этапе составления рекламной кампании, после опции: «Единый регион показа для всех объявлений».

Настройка называется «Единый адрес и телефон для всех объявлений».

Виртуальная визитка

А сейчас я поясню по каждому этапу, как правильно заполнить виртуальную визитку:

  1. Местоположение — укажите страну и город.
  2. Телефон — укажите тот номер, по которому до Вас всегда смогут дозвониться в течение дня.
  3. Название компании и контактное лицо — данные о Вашей компании и человека, который будет контактировать с пользователями.
  4. Время работы — обязательно укажите рабочие дни и часы (которые указали при составлении объявления), в которые Вам можно позвонить. так же это позволит исключить пустые клики.
  5. Адрес — нужно указать, чтобы Вас могли найти и для того, чтобы на сервисе Яндекс карты, стала отображаться схема проезда.
  6. Положение на карте — отметьте обязательно, чтобы данные о Вас появились на Яндекс Картах (отметка появляется автоматически, как только Вы укажите точный адрес компании).
  7. e-mail — укажите почтовый адрес, который проверяете несколько раз в день.
  8. Интернет пейджер — выберите мессенджер для связи с Вами (нажмите и из выпадающего списка выберите нужный). При заполнении этого шага, у всех кто является пользователем skype номер телефона будет подсвечен, и по нему Вам смогут дозвониться прямо с компьютера. И это всего лишь всего в 1 клик.
  9. Подробнее о товаре/услуге — дополнительное поле, позволяющее указать информацию о компании, плюс то, что не убралось в заголовок и текст объявления. Эта информация будет в виртуальной визитке. А ещё в этом поле, Вы можете указать адреса дополнительных офисов.

ПРИМЕЧАНИЕ

  • Поля для контактных данных заполняйте правильно, чтобы ответить пользователю, который выбрал любой их всех способов связи с Вами, которые Вы указали в виртуальной визитке.
  • При заполнении заголовка и краткого текста объявления, дальше Вы указываете url ссылку на веб сайт. Так вот, если Вы не имеете интернет сайта, то заполнив в виртуальной визитке поля: «Адрес» и «Телефон» Вы сделаете своё объявление более заметным.
  • «Адрес и телефон» появятся под Вашим объявлением и будут активной ссылкой, а при нажатии на них люди будут попадать на Вашу виртуальную визитку.
  • Если виртуальная визитка яндекс у Вас будет полностью заполнена, то в объявлениях показываемых на мобильных устройствах (мобильные версии объявлений), добавиться кнопка «»Позвонить» либо кнопка с номером телефона. А если люди нажмут на них, то смогут мгновенно связаться с Вами.
  • Если в директе виртуальная визитка будет содержать адрес компании, то пользователи всего лишь с помощью1 клика, найдут вас на Яндекс.Картах. Кроме этого на странице с контактными данными, будет красоваться карта с подробной схемой проезда в ваш офис.

На этом всё, что мы хотели рассказать о том, как настроить виртуальную визитку и как её текст, поможет выгодно выделить Ваше объявление среди множества объявлений конкурентов. Удачи!

vs-bumerang.ru


Смотрите также