Ответы на вопросы #7: Использование автоматических стратегий Яндекс Директ. Яндекс директ ответы на вопросы


8 самых популярных вопросов о Яндекс.Директ

1. Можно ли сделать прогноз бюджета?

В Яндекс.Директ есть такой инструмент, как прогноз бюджета. Однако, как показывает практика, прогноз и близко не совпадает с реальностью. Каждый случай уникален – никто заранее не скажет конверсию, CTR, цену клика, количество показов, новых конкурентов и т. д. Большую роль играет бюджет, регион, временные рамки, выбранная ЦА. Поэтому бюджет можно считать только после запуска кампании. Всё остальное – попытка завлечь клиентов и, не побоюсь этого слова, враньё.

 

2. Стоит ли давать рекламу, если уже и так продвинулся в поисковой выдаче?

Определенно стоит. Во-первых, одна аудитория кликает по рекламе, а другая – по поисковой выдаче. Те, кто обычно кликает по рекламе, редко кликнут по поисковому объявлению, и наоборот. Кроме того, контекстная реклама позволяет охватить гораздо больше. Если ты продвинулся по 5 ключевикам, то в Директе их может быть тысячи. Ну а там, где они совпадают, это может стать дополнительным фактором, который вызовет доверие у пользователя – если он видит один и тот же домен и в рекламе, и в поисковой выдаче.

 

3. Что делать, если затраты на рекламу превышают прибыль с неё?

Ответ один – продолжать инвестировать и тестировать сайт, стоимость товара, объявление,цену клика. Рано или поздно ты выйдешь в плюс, но всё зависит от твоего терпения, последовательности и правильности действий.

 

4. Стоит ли использовать автоматизацию?

Смотря какую. Ни в коем случае не пользуйся сервисами, которые автоматически генерируютрекламную кампанию – они могут выдать полную чепуху в объявлениях. Ни о каком погружении в бизнес не может быть речи. Кроме того, нет смысла использовать популярные нынче бид-менеджеры или, другими словами, сервисы управления ставками. Они ничуть не лучше, чем автоброкер (с недавнего времени всегда включён автоматически) совместно со стратегией «показ в блоке по минимальной цене в спецразмещении и гарантии», а также грамотным ведением кампании и расчёта ROI и PPV по каждому ключевику. Бид-менеджерыбездумно поднимают ставку, если конкурент вытеснил из спецразмещения. Однако, если у нас и так задана максимальная ставка, то нет смысла её поднимать, автоброкер отрегулирует реальную цену клика в соответствии с ситуацией в каждый момент времени. Бывают случаи, когда такие сервисы могут быть полезны, но их  не более 5%. Об этом я напишу отдельную статью.

 

5. Можно ли занять всё спецразмещение – создать 3 разных сайта и запустить на них 3 рекламные камании?

Не стоит с этого начинать. Это можно делать только тогда, когда с первого сайта выжат максимум. Но реализовывать нужно очень вдумчиво: использовать другое название фирмы, другой дизайн, номер телефона, предложение, объявления, направленность на другого клиента, да и звонки должны принимать другие менеджеры. И имей в виду, что эти сайты будут конкурировать друг с другом, а совокупный бюджет может увеличиться не в 2, а в 3 раза.

 

6. Стоит ли вести рекламную кампанию на группу в соцсети?

Я тестировал такой вариант неоднократно, поэтому с уверенностью могу сказать, что в большинстве случаев это не принесёт заказов. Но протестировать тебе никто не запретит. Возможно, именно у тебя это выстрелит.

 

7. Стоит ли делить рекламную кампанию на регионы?

Некоторые директологи, вместо того, чтобы поставить единый регион в одной кампании, делят ее на несколько частей и выставляют разные регионы. Аргументация в пользу деления у них следующая: в каждом регионе своя конкуренция и разные ставки, поэтому нужно писать разные объявления и продумывать разные стратегии. Прежде чем бездумно копировать эту идею, давай разберёмся, что нам это даёт.

Во-первых, сразу отсеку миф про другую цену клика. Она там действительно другая, но, благодаря функции автоброкера, Яндекс снимает деньги за клик в соответствии с тем регионом, в котором он сделан. Раньше это было действительно актуально – в Ростове снималась московская цена клика, поэтому, разделяя кампанию на несколько, мы существенно экономили. Сейчас необходимость в этом отпала.

Во-вторых, очевидно, что придётся потратить значительно больше времени как при создании кампании, так и при ее ведении. Большинство действий нужно будет повторить для каждого региона.

В-третьих, количество показов по каждой из кампаний будет меньше, чем если бы это была одна кампания, в результате чего цена клика будет снижаться дольше.

Учитывая это, я вывел следующую стратегию работы с регионами:

Изначально кампания делится на регионы только в том случае, если в каждом из них открыты свои офисы продаж, отличается номер телефона, страница на сайте, предложение и т. д. Тогда действительно необходимо подстраиваться под это и делать отдельную кампанию. Но если офис единый и он находится в Москве, то для начала лучше запустить одну кампанию. Первый месяц-два будет большое количество действий по стабилизации кампании, и деление увеличивает их число в разы (сколько регионов, столько и раз). Гораздо лучше скопить статистику в одной кампании и уже по ходу ведения анализировать поведение пользователейпо разным регионам. А постепенно выводить их в отдельные кампании, если там резко отличается конверсия или другие показатели. И тогда уже с ними стоит работать отдельно, изучать конкурентов, писать другие объявления, проводить А/B тесты. В случае с интернет-магазином, опять же, когда кампания уже стабилизировалась, можно разделить ее на две: одну для города, в котором магазин базируется (например, Москва), а вторую – для всех остальных регионов. В одной написать про доставку по Москве, в другой – по России. Это может поднять CTR в каждой из них. Также я рассказывал про метод увеличения CTR с помощью смены регионов. Если ты применяешь этот метод, а потом собираешься разделить кампанию на городскую и российскую, то ту кампанию, которая работает с самого начала, перенастраивай на город, а для России создавай новую – в этом случае цена клика везде снизится быстрее.

С таким подходом я трачу гораздо меньше времени, но в итоге получаю результат ничуть не хуже, а скорее даже лучше. И объясняется это просто – я подошёл к вопросу с головой и разобрал по пунктам. В случае деления, возможно, изначально результаты и будут лучше, чем в случае применения моей стратегии, но в итоге из-за непродуманности наступает хаос. А нам нужны не сиюминутные результаты, а стабильно работающая и приносящая клиентоврекламная кампания.

 

8. Стоит ли использовать чёрную конкуренцию?

Я категорически не рекомендую использовать чёрную конкуренцию. Я могу, конечно, сказать о том, что хорошие мальчики так себя не ведут, однако понятие «хорошего» у всех разное, а я не воспитатель. Разберу с логической точки зрения.

Если ты скликиваешь объявления конкурента, тебе кажется, что ты сливаешь его бюджет. Однако на самом деле ты повышаешь ему CTR, а себе – цену за клик. Вечно скликивать не получится, от этого ты не получишь больше заказов, а только потратишь время, немного подгадишь ему и себе.

Более продвинутый метод – накрутка показов. Он действительно может дать некоторый эффект, хоть и кратковременный. Но по всем запросам ты не накрутишь, сильные рекламодатели сразу всё просекут и поменяют объявления, отминусовав ненужные запросы, а также пожалуются Яндексу, который может анулировать эти показы.

Но самое главное – это породит ответную реакцию. Если подобным методом пользуешься ты, будь готов к тому, что им начнут пользоваться и другие. И вместо того, чтобы заняться реальным делом, аналитикой, расширением кампании, ты будешь воевать с конкурентами.

Чёрная конкуренция снижает доверие к Директу и тормозит его развитие. Если ты хочешь рекламироваться годами и делать это продуктивно, в твоих интересах вкладываться в развитие системы. К сожалению, многие тренеры, обучающие Яндекс.Директу, преподносят чёрную конкуренцию как суперметод, который всех  озолотит. Это читает широкая аудитория и применяет друг против друга. В результате недополучают все.

Мой излюбленный способ конкуренции – точная настройка, проработанное УТП, хорошие объявления и глубокая аналитика. Поверь, это гораздо более действенный метод.

Эти вопросы актуальны для большинства рекламодателей, поэтому было очень важно расставить все точки над «i». Все остальные вопросы пиши в теме вопрос-ответ: https://vk.com/topic-65252514_29267010?offset=last..

 

 

Хотите еще больше полезных материалов? Ознакомьтесь с моими мини-курсами>>

Появились какие-либо мысли по ходу чтения? Поделись ими в комментариях ниже! Это может быть отзывом, критикой, вопросом, уточнением, примером, несогласием, указанием на ошибку, благодарностью и т.д. Авторы самых интересных комментариев будут приглашены на бесплатную Skype-консультацию со мной.

Статья оказалась полезной? Нажми на кнопку репоста в социальные сети, чтобы сохранить!

© - Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном использовании материалов необходима ссылка на ресурс.

Если информация была для вас полезной, и вы хотите поблагодарить автора, отправьте любую сумму на наш кошелек. Все деньги уйдут только на продвижение блога. В благодарность пришлем закрытый полезный для работы чек-лист.

direct-all-in.ru

Ответы на вопросы #7: Автоматические стратегии Яндекс Директ

PrintАртем Акулов

Артем Акулов

Вопрос Ирины

«Подскажите, пожалуйста, как работает в Директа “Стратегия: средняя цена конверсии”. Сейчас я управляю кампаниями вручную (“Показ в блоке по минимальной цене”). Здорово, но отнимает много времени. В течение месяца у нас накопилась статистика целевых переходов (по данным Метрики). Не будет ли лучше изменить стратегию и привязать ее к цене конверсии? Специалисты Яндекса очень рекомендует эту стратегию. И вообще, есть ли достойная альтернатива ручному управлению? Спасибо.»

 

Ответ бюро

Однозначного ответа нет. По нашему опыту были случаи, когда внутри одного и того же аккаунта в одних рекламных кампаниях автоматические стратегии работали хорошо, а в других ухудшали показатели.

Из автоматических стратегий, когда они давали положительный эффект, мы применяли «Недельный бюджет ? Максимум конверсий по цели».

При использовании автоматических стратегий обязательно нужно, чтобы конверсий было много, причем больше, чем требует Директ в качестве минимального порога для запуска такой стратегии.

Когда данных мало, рекламной системе сложно управлять кампанией, увеличивается погрешность, что, как я писал выше, может привести абсолютно не к тем результатам, на которые вы рассчитываете.

Минимально для запуска автоматических стратегий Директ  требует всего 1 целевое посещение, но этого крайне недостаточно. Каждое новое целевое действие будет очень сильно влиять на работу встроенных прогнозаторов конверсий. Поэтому рекомендую начинать тестирование автоматических стратегий, если вы получаете хотя бы 200 конверсий за 28 дней.

С другой стороны, есть способ подключить автоматические стратегии, когда целевых посещений меньше, для этого необходимо найти метрику, которая имеет сильную корреляционную связь с конечным целевым действием, и в то же время имеет гораздо более высокую частоту появления. Подробнее в материале по ссылке ниже.

Материал по теме:

 

Понравилась статья? Ставьте лайк

liraltd.com

Яндекс Эксперт – экзамен на получение сертификации по системе Яндекс Директ

Для получения статуса сертифицированного агентства по работе с Яндекс Директ, помимо успешной работы в системе, роста клиентской базы и других показателей, необходимо также хотя бы одному сотруднику рекламного агентства сдавать экзамен каждый год.Экзамен проходит в режиме он-лайн. Необходимо зайти под логином предствителя агентства и начать тестирование.

Тест состоит из 42 вопросов, ответить на которые нужно за 30 минут. Максимальное количество ошибок, которые можно допустить – всего 3. На прохождение теста дается 4 попытки.

Если с первой попытки пройти тест не получилось, то пересдать его можно через неделю.

Если же и со второй попытки не получилось сдать тест, то следующие две будут доступны с интервалом в три месяца каждая.

В каждом вопросе теста по несколько вариантов ответа из которых лишь один верный.

yandex-expert

Для того, чтобы успешно сдать экзамен одной теории не достаточно.  Можно от корки до корки изучить раздел помощи, но если у Вас нет опыта ведения рекламных кампаний, то, сдать тест будет невероятно сложно. С каждым годом Яндекс усложняет задания и сдавать экзамен все сложнее.

Искать ответы в интернете во время экзамена можно, но нет времени, так как на каждый вопрос дается меньше минуты. За это время очень сложно найти отчет даже в своих записях, поэтому все ответы нужно знать.

Я занимаюсь контекстной рекламой уже 3 года, занимаюсь подбором ключевых слов,  составляю прогнозы бюджета, планирую и создаю рекламные кампании, придумываю объявления и , впоследствие, оцениваю эффективность проведенной работы.

Каждый год я перечитываю раздел «помощь», слежу за всеми изменениями в системе и реализую новые возможности в своей работе, однако с первого раза сдать экзамен по-прежнему сложно.

В этом году например, в тесте были такие вопросы, ответы на которые нельзя было найти в хэлпе. На какие-то из них можно было ответить, попробовав выполнить некоторые практические задания, а для того чтобы ответить на другие – пришлось писать письма нашему менеджеру непосредственно в  Яндекс Директ.

Примеры некоторых вопросов от «Яндекс Эксперт»

Очень много вопросов было по подбору ключевых слов, приведу пример:

По ключевой фразе купить корм (животных/хомяков), будут ли показываться объявления по запросам:

  1. купить хомяков
  2. купить корм для хомяков Сухаревская
  3. купить корм +для животных

Это довольно простой вопрос, однако сможете ли Ва на него ответить? Проверьте себя:

Фраза «купить хомяков» показываться не будет, так как у нас совсем другие ключевые слова: «купить корм (для) хомяков» и «купить корм (для) животных».

Символ «/» является оператором «или», поэтому объявление будет показываться по запросу «купить корм для животных» и «купить для корм хомяков».

Предлог  «для» здесь атоматически учитываться не будет, так как является стоп-словом. То есть, если вы наберете запрос «купить корм для хомяков» Вам покажется данное объявление, и если Вы наберете запрос «купить корм хомяков» — Вам также оно покажется.

В третьем варианте мы видим ключевое слово «купить корм +для животных». В данном случае перед предлогом «для» стоит знак «+» — это оператор в Директ, который используется для принудительного учета системой предлогов и других стоп-слов.

То есть если пользователь наберет запрос «купить корм хомяков» или «купить корм животных» ему не покажется это объявление.

Поэтому, исходя из всего вышеперечисленного, выбираем второй вариант —  если пользователь будет набирать запросы с дополнительными словами, которые следуют после нашего основного ключевого слова, он будет видеть наше объявление.

Пример вопроса, который можно было проверить на практике:

Обнулится ли показатель CTR, если изменить тип соответствия ключевого слова?

Например, слово гастрит симптомы изменим на слово в точном соответствии «гастрит симптомы», путем добавления оператора «кавычки».  Если раньше мы могли получать трафик по всем запросам, включающим слово «гастрит симптомы», то после изменения, мы будем получать трафик только по данному словосочетанию. После добавления оператора кавычки CTR у слова сохранится.

Обнулится ли показатель CTR если изменить ключевое слово комплексное обследованиена комплексное обследование цены? Ответ – нет, CTR не изменится.

Если же мы захотим изменить слово пиелонефрит симптомы на пиелонефрит лечение симптомы, то CTR после изменения слова обнулится.

Вопросы по рекламным стратегиям

usl_73850_1Все специалисты стараются использовать различные рекламные стратегии для более эффективного и грамотного управления рекламными кампаниями. На данный момент существует достаточно много рекламных стратегий и если Вы и не используете их все, то знать их нужно обязательно.

Вот пример вопроса про рекламные стратегии:

Рекламодатели выбрали стратегию «показ в блоке по минимальной цене», какой рекламодатель будет показываться на наивысшей доступной позиции?

1) Рекламодатель А (Ставка $3, CTR 1)

2) Рекламодатель B (Ставка $2,7, CTR 5)

3) Рекламодатель C (Ставка $1,8, CTR 3,7)

Если рассуждать логически, то показываться в блоке по минимальной цене будет рекламодатель у которого будет лучшим произведение CTR на ставку. Из трех вариантов минимальная цена будет у рекламодетеля B. Но вот на какой позиции будет данный рекламодатель?..

На вопрос теста правильный ответ будет – первый — рекламодатель A.

Чем ниже показатель CTR, тем выше будет позиция объявления.

Яндекс Эксперт – неоднозначные ответы

На несколько вопросов в тесте, на мой взгляд, были довольно неоднозначные ответы.

Например:

Если объявление показывается на площадке mail.ru тематической сети Яндекс Директ, это значит, что объявление соответствует тематике странице или интересам пользователя?

Сразу ответить на такой вопрос одназначно сложно, но, все же, если у Вас в настройках задан поведенческий таргетинг, то ответ будет – объявление соответствует интересам пользователя.

Обескуражил меня следующий вопрос:

Можно ли вместо ссылки на сайт разместить ссылку на прайс лист магазина?

Я искала информацию в хэлпнике, Яндексе, набирала в Google – но информации не было. Я так и не нашла ответа на этот вопрос.  В конце концов я написала нашему менеджеру Дмитрию и он ответил, что такой возможности в Яндексе нет.

Мне показалось странным, что на некоторые вопросы нет ответов в разделе «помощь»,  но, с другой стороны, сложные испытания делают победу еще более ценной.

Второй тест отличался от первого, хотя было много вопросов, которые повторялись.

Перед вторым тестом я еще раз пробежалась по хэлпнику, сделала некоторые практические задания, изучила параметры рекламной кампании, повторила материал про  стратегии и приступила к тестированию.

Отвечать на вопросы второй раз было гораздо проще, на некоторые ответы уходило всего пару секунд, и вот, долгожданный результат!

uspeshnaya-sdacha-exzamena-direkt

Благодаря подготовке к экзамену я узнала много тонкостей о работе системы, которые теперь применяю на практике.

Все инструменты — детали одной большой комплексной системы — позоволяют эффективно работать с рекламными кампаниями, расходовать бюджет грамотно, экономно, и превращать посетителей сайта в покупателей.

1367313843_lqrtktjm1ejff0o

 

Специалиста по контексной рекламе можно сравнить с поваром.

Если не добавить нужное количество соли- блюдо будет пресным, если переложить перца – слишком острым, а если не убавить вовремя жар – то оно пригорит. В нашем деле все выглядит примерно также – только опытный, сертифицированный специалист, который знает систему, знает каждый инструмент  и механизм ее работы, сможет создать успешную и эффективную рекламную кампанию.

 

 

sertifikat-direkt

 

 

Автор статьи: Тимофеева Екатерина

www.seokomanda.ru


Смотрите также