Нацеленное скликивание рекламного бюджета в Я.Директ. Скликивание яндекс директа


Скликивание Яндекс.Директ: как защититься?

Скликивание Яндекс.Директ: как защититься

Скликивание — проблема, с которой может столкнуться каждый в процессе запуска контекстной рекламы. Как справиться с этим, читайте далее в статье.

Содержание

ОсновыПризнаки/ошибки1.Признаки2.ОшибкиЗащитаВместо заключения

Основы

Коротко говоря, скликивание Яндекс Директ — массовая накрутка нецелевых кликов недобросовестными конкурентами. Цель — быстрый расход бюджета «жертвы». Различают автоматический кликфрод — специальными скриптами/ботами имитируют действия пользователей, также ручной.

Яндекс официально заявляет, что ведет активную борьбу с такими инцидентами, потому что заботится о своей репутации, нацелен на долгосрочное сотрудничество с рекламодателями, а не на разовую прибыль от массового кликфрода. Тем не менее, оптимизаторы все еще сталкиваются с этой проблемой, потому что в малых объемах поисковой системе трудно их распознать.

Причины возникновения скликивания.

  • Конкуренты. Если объявление вашего «соперника» по рынку смещается вашей рекламой, очевидно, что он будет проверять вас. Некоторые конкуренты намеренно кликают по вашим объявлениям для того, чтобы снизить эффективность нецелевым CTR.
  • Сами владельцы маленьких рекламных площадок. Они могут самостоятельно кликать на объявления для повышения рейтинга, просить об этом знакомых/коллег/друзей.

Возможно, часть кликов осталась после фильтрации в автоматическом режиме.

Назад к содержанию

Признаки/ошибки

1. Признаки

Главный признак скликивания — увеличение количества нецелевых кликов по вашим объявлениям.

Если вы столкнулись с ручным скликиванием, насторожить вас должны:

  • много одинаковых IP-адресов — те, кто занимается ручным кликфордом, часто не считают нужным менять их;
  • кратковременное нахождение потенциального «вредителя» на сайте — такой показатель не обязательно свидетельствует о происках мошенников, но вкупе с другими — да.

Для автоматизированного скликивания характерны:

  • также повторяющие IP-адреса, визиты с одних провайдеров/подсетей;
  • географическое местоположение посетителей не совпадает с установленным геотаргетингом объявлений;
  • подозрительное сходство других данных — обычно для ботов характерно одинаковое время суток кликов, браузер, поведенческие характеристики и другие параметры.

Следить за этими показателями должны сами рекламодатели, хотя поисковые системы уверяют, что держат процессы под контролем во избежание имиджевых потерь.

Назад к содержанию

2. Ошибки

Некоторые начинающие рекламодатели могут ошибочно полагать, что эффективность их рекламной кампании в Яндекс.Директ не растет именно из-за кликфрода. Перечислим несколько типичных ситуаций, не зависимых от скликивания.

«У меня было 5/10 кликов, но ни одного реального заказа».

Если тематика вашего бизнеса очень узкая, то 5/10 нецелевых кликов — достаточный повод для беспокойства. Но в большинстве случаев, если бизнес не уникальный, конверсия в среднем равняется 1-10%. Тогда ранее указанное количество «пустых» кликов — абсолютно нормальное явление. Более того, многие рекламодатели забывают, что мало привлечь на сайт посетителя, его нужно заинтересовать товаром с помощью интересного контента и выгодных цен. Также большое значение имеет качество сайта (навигация, дизайн, юзабилити).

«У меня было 4 заказа в неделю, а сейчас не поступает вообще ни одного».

Причина может быть вовсе не в атаке недобросовестных конкурентов и кликфроде. Иногда такая ситуация объясняется сезонностью бизнеса и спросом на предлагаемый товар и услуги. Еще один возможный вариант — изменения сайта в худшую сторону. Проанализируйте влияние возможных факторов за определенный период, затем сравните результаты со статистикой по кликам.

«За последние дни бюджет рекламной кампании ушел гораздо быстрее, в сравнении с предыдущим периодом».

Опять же, причина может быть в сезонности спроса, увеличении популярности других запросов, дополнительных ключевых слов.

В любом случае, если у вас есть повод для беспокойства, лучше обезопасить себя и сохранить средства. Далее мы расскажем, каким образом это сделать.

Назад к содержанию

Защита

Для всех пользователей Яндекс Директ защита от скликивания весьма актуальная тема. Выявление недобросовестных конкурентов возможно с помощью методов веб-аналитики и серверных .log-файлов. Таким образом, фиксируются действия пользователей, что нам и нужно изучить.

Яндекс использует сложную технологию определения скликивания, куда включаются автоматические и ручные инструменты. Абсолютно все клики по рекламе владельца кампании подвергается анализу специальными автоматическими фильтрами, учитывается более двадцати параметров. С каждым новым кликом анализ начинается заново.

Клики, отнесенные Яндексом к обманным, не заносятся в отчеты статистики Директа, деньги за них не списываются с рекламодателя. Если хотите проверить собственные параметры, обратитесь к статистическим отчетам по дням и общим данным. Показатели мошеннических кликов могут периодически меняться.

Защита от скликиваний в сервисе Директ представлена рекламодателям в таком виде.

  • Блокирующие площадки — можно отключить показы объявлений на определенных платформах, кроме самого Яндекса и Mail.Ru. Всего в список запрещенных площадок разрешается добавить до 1000 наименований.
  • Запрет показов объявлений определенным IP-адресам — эта опция позволяет отключить показ для IP-адресов, которые вы заподозрили в мошеннических действиях. Показы с IP-адресов из подсетей Яндекса не учитываются в общей статистике, не влияют на траты. Всего можно добавить до 25 наименований.

Назад к содержанию

Вместо заключения

Если вы обнаружили скликивание своих объявлений в Яндекс.Директ — это не приговор для вашего бюджета и рекламы. Воспользуйтесь нашими рекомендациями, чтобы решить проблемы.

Назад к содержанию

Высоких вам конверсий!

Image Source: DigiNik13 

18-08-2015

lpgenerator.ru

Нацеленное скликивание рекламного бюджета в Я.Директ / Хабр

Рекламный бюджет, дело хитрое. То он есть, то его уже нет. И происходить это может не потому, что Ваше рекламное объявление, в поиске яндекса, действительно хорошо сработало и по нему перешло много заинтересованных клиентов, но и потому, что Ваши конкуренты решили потратить немного своих денег, чтобы Вы лишились своих.

Законно ли? Возможно ли? Да, но обо всем по порядку.В конце статьи расскажу, почему не стоит заниматься такой деятельностью и чем это может быть чревато для вас.

Когда понимаешь, что рекламный бюджет слился и дал нулевой результат

С недавних пор стал замечать, что все больше и больше на сайт, по рекламе, начали переходить роботы. Они сидят на странице от 2 до 5 секунд, бывает что и по 10. Отказы увеличиваются, деньги за клик списываются, глубина просмотра уменьшается, поведенческие падают.

Раньше думал, что это просто совпадение, никто нацеленно этим не занимается, кому вообще нужно заморачиваться. Но как же я был не прав.

В один прекрасный момент, мне позвонил менеджер компании, которая занимается скликиванием рекламного бюджета в Я.Директ. Причем, по их словам, для этой цели они разработали специального робота, который полностью эмулирует поведение пользователя и не распознается яндексом как бот. Просматривает поиск, переходит по разным ссылкам, но основной задачей является переход именно по трем первым ссылкам рекламы, под строкой поиска. И если Вы являетесь клиентом этой компании, то адрес Вашего сайта заносят в белый список и по Вашим ссылкам никто не перейдет.

Сначала я решил, что это очередные разводилы. Дай нам денег, мы уберем конкурентов и прочая лапша. Начал интересоваться данной компанией на форумах и непосредственно у самого Яндека.

На форумах разумеется была масса непонятных отзывов и комментариев. Гневных, хвалебных и прочих, ничего стоящего внимания. Но вот ответ Яндекса меня озадачил.

Получается, Яндекс прекрасно знает об этих ребятах. Но ничего кроме, «Мы стараемся, за ботов деньги не списываются, пусть себе существуют», предпринимать они не хотят. Да, ценник у этих ребят довольно существенный, в среднем 45-50 тысяч предоплата. Но ведь и людей, кто готов потратить такую сумму, тоже много. В некоторых нишах бизнеса, такая сумма тратиться на рекламу за пару недель, а то и дней.

Еще немного порыскав по форумам, нашел несколько интересных отзывов и комментарии вроде как сотрудника Яндекса.

Как оказалось проблема актуальна еще с 2015 года. Но похоже Яндекс так ничего значительного и не предпринимал. Компания существует по сей день, и похоже успешно.

Что же касается рядовых пользователей, бюджеты которых могут пострадать. Соглашаться на услуги этих ребят или нет, дело Ваше. Но нужно помнить одну истину:

Даже если Вы заплатили за скликивание конкурента, он так же может заплатить за скликивание Вашей рекламы. Никакие белые списки не смогут помочь. Ведь если в конечном итоге все будут сотрудничать, то кого им тогда скликивать?

А как бороться с такими скликами?

Стоит сразу понять важный момент: Ничто, на 100% не убережет Вас от клик фрода, слива бюджетов и прочих вещей.
  1. Первое, что пришло мне в голову, был Вебвизор Я.Метрики Самому отследить переходы и проанализировать поведение не так уж сложно, но затратно по времени, плюс к этому, нужно еще как то доказать Яндексу, что это действительно был бот, а не Вы сами хотите вернуть свой бюджет.
  2. Можно анализировать логи посещений, но это уже для тех, кто в этом хотя бы немного знает. Некоторые даже доступа к логам не имеют. Не говоря уже о том, чтобы уметь анализировать какие то там посещения. Опять таки, попробуйте доказать, что это реальные данные, а не Ваш хитрый ход.
  3. Не заказывать услуги у подобных компаний. Ведь, чтобы попасть в так называемый белый список. Вы должны предоставить адреса сайтов, по которым робот не должен переходить. И как знать, что этот белый список завтра не станет черным.

Все же решил заказать конкурента?

Тогда учитывай следующее:
  • Если переходы действительно осуществляются и определяются как реальные люди, а не боты, то бюджет конкуренту ты сольешь, тут сомнений нет. Но учитывал ли ты, что CTR конкурента может вырасти пропорционально кол-ву кликов?
  • Как мы знаем, чем выше CTR, тем дешевле клики в будущем. Ты можешь потратить свои деньги на попытку выбить рекламу конкурента, слив его бюджет. Поначалу у тебя возможно даже будет получаться, но когда у него цена за клик начнет падать, а твои затраты на ботов расти, потому что кликать придется больше, тогда то ты и поймешь, что потратил и бюджет и время зря.
  • Сумму, потраченную на скликивания, можно было бы вкинуть в свою рекламную компанию и получить неплохих клиентов. Но увы, ты отдал деньги непонятно кому, непонятно зачем, еще и конкурент стал тратить на рекламу меньше.
  • Возможно твои данные сохранились в системе, которой ты пользовался. И не исключено, что как только ты прекратишь платить, тебя попросят продолжить. И возможно, когда ты откажешься, то сам станешь жертвой склика, но уже бесплатного и проводить его будут боты, вынеся тебя из белого в черный список.

habr.com

Скликивание в Яндекс Директ

Время чтения: 4 минуты    Нет времени читать?

Успешность рекламной кампании зависит от правильного распределения бюджета. Но, что делать, если он быстро заканчивается и РК не приносит целевые звонки и заявки? Одна из причин, по которой это может произойти - скликивание.

Скликивание (англ. click fraud) производится с помощью специальных программ или группами людей, которые не заинтересованы в покупках ваших товаров. Единственное, что им нужно - это потратить бюджет рекламной кампании. Таким образом, недобросовестные пользователи пытаются навредить своим конкурентам.

По статистике в конкурентных тематиках скликивание может принести серьёзный вред рекламной кампании. Доля кликфрода от общего трафика может составлять свыше 25 процентов.

Каким бывает скликивание?

Скликивание делится на два типа: ручной и автоматический.

С помощью первого способа достаточно сложно нанести ощутимый вред рекламной кампании. Ручное скликивание очень времязатратно. И к тому же поисковые системы научились быстро вычислять данный способ и возмещать денежные средства. 

Для автоматического скликивания используются специализированные программы. Они имитируют поведение людей и в автоматическом режиме производят переходы по объявлениям.

Чем сложнее алгоритм такой программы, тем больше пройдет времени перед тем, как поисковая система сможет обнаружить и принять меры.

Кто использует кликфроды?

Возможно он Вас скликивает. Но это не точно

Возможно он Вас скликивает. Но это не точно

Кликфорды используют компании - конкуренты, которые своими действиями хотят увеличить ваши затраты на рекламу. Своими действиями  они могут “избавиться” от конкурента. Предположим, что рекламодатель только запустил рекламную кампанию и не знаком с кликфордом. Из-за мошеннических кликов быстро потратится бюджет и не принесет целевых обращений. Видя результат, рекламодатель может прийти к ошибочному мнению, что контекстная реклама не для него.

К сожалению, владельцы рекламных площадок, могут специально увеличить количество кликов по объявлениям. За каждый клик по рекламе, размещенной на их сайте, они получают процент от стоимости. Важно понимать, что лишь не большое количество недобросовестных владельцев рекламных площадок занимается этим. Поисковые системы имеют специальный алгоритм, который вычисляет нарушителей. Последствием будет полное лишение партнерства и возможности показывать рекламу на своем сайте.

Читайте в нашем блоге: Чек лист по Яндекс Директ

Существует контингент людей, которые кликают по рекламе независимо от того, нуждаются они в рекламируемом товаре, услуге или нет. К сожалению, в их действии нет четкой последовательности или мотивации. И большинство нажатий совершаются беспричинно.

Есть недобросовестные компании, которые зарабатывают деньги используя специализированные программы по скликиванию. Именно к ним обращаются люди, которые хотят “выбить” рекламу своих конкурентов. Обычно их услугами пользуются только в очень конкурентных нишах.

Как узнать что вас скликивают?

Хоть поисковые системы и проводят активные действия по выявлению кликфордов, рекламодателям все равно нужно отслеживать любые изменения в своей рекламной кампании.

Существует несколько признаков, по которым можно распознать скликивание:

1. Показатель CTR на тематических площадках в раз меньше, чем на поиске.

Если в РСЯ показатель CTR резко возрастет и будет равен или даже превысит показатели на поиске, тогда скорее всего вы столкнулись со скликиванием. Нужно в срочном порядке определить с какой рекламной площадки совершается кликфорд и внести ее в список запрещенных.

2. При повышении расходов на рекламу показатель конверсии остается неизменным.

Важно понимать, что существует множество причин увеличения цен. Например, приход на рынок более дешевых видов услуг или товаров. Лучшим решением будет провести детальный анализ рекламной кампании.

3. Резкий прирост посетителей с малым временем пребывания на сайте.

Чаще всего длительность таких визитов не превышает более 10 секунд. Используя сервисы аналитики можно посмотреть, что у них общего, например: регион или ip адрес.

4. Резкое увеличение количества кликов по вашим объявлениям.

Нужно постоянно просматривать статистику вашей рекламной кампании. Например, можно сравнить количество совершенных кликов за равные промежутки времени. Если их количество будет сильно отличаться, но при этом показатель показов совпадает, тогда скорее всего вас скликивают.

 Читайте в нашем блоге: Как узнать бюджет Яндекс Директ

5. В сервисе аналитики данных виден резкий прирост переходов по рекламной кампании из других регионов.

Это так же может указывать на попытку кликфорда.

Нужно понимать, что тут перечисленны только основные способы кликфорда. В действительности их может быть гораздо больше. Это еще раз подтверждает то, что за ведением рекламной кампании нужно постоянно наблюдать. Только благодаря анализу данных со специализированных сайтов можно вовремя среагировать на недобросовестные действия со стороны конкурентов.

Полное руководство по настройке Яндекс Директ

Методы борьбы с кликфродом

В РСЯ вы имеете возможность заблокировать показ ваших объявлений на определённых сайтах. Другими словами, если вы с помощью анализа рекламной кампании выявили недобросовестные ресурсы, с которых поступает нецелевой трафик, то исключайте их из показа. Сервис Яндекс предоставляет возможность добавить до 1000 площадок в список запрещенных.

Для поиска существует функция блокировки IP-адресов. Всего можно добавить до 25 адресов. Конечно, данный способ неэффективен в борьбе с массовым скликиванием, однако оно происходит гораздо реже.

К сожалению, нет универсального способа борьбы со скликиванием. Как показывает практика клифорд достаточно редкое явление и отследить его достаточно трудоемкий процесс. Только анализируя статистику вы можете уберечь свой бюджет от лишней траты денег. При малейшем подозрении на скликивание нужно принимать меры. И самым рациональным будет обращение в техническую поддержку за помощью.

edison.bz

Скликивание Яндекс Директа - как работает и есть ли защита?

Приветствую вас, уважаемые читатели! В этой статье мы затронем довольно интересную тему, касающуюся вас, если вы используете контекстную сеть Яндекс.Директ для рекламы своих товаров или услуг.

Известно, что в популярных нишах в Директе очень высокая конкуренция. Рекламодатели стремятся заполучить «своего» клиента и постоянно совершенствуют рекламные кампании, поднимают ставки, расширяют список ключевых фраз и т.п. Порой борьба разгорается нешуточная!

И было бы хорошо, если бы эта борьба велась только честными методами. Однако всегда находятся недобросовестные компании, которые стремятся не завоевать клиента, а насолить своему конкуренту, дабы он не вставал у них на пути. К сожалению, в контекстной рекламе, где каждый рекламодатель платит за клики по своим объявлениям, это явление имеет место быть.

Так называемый кликфрод – скликивание Яндекс Директа людьми или ботами, не заинтересованными в рекламном продукте – может затронуть каждого. Именно поэтому рекомендую вам дочитать статью до конца и узнать об этой теме больше.

Кто может заниматься скликиванием?

Как уже было сказано выше, склики могут быть делом рук ваших конкурентов. Их цель – чтобы вы израсходовали свой бюджет, не получив при этом отдачи. Тогда вы сделаете неверные выводы о том, что контекстная реклама не работает, и просто-напросто остановите кампанию, потеряв при этом один из важных каналов трафика.

Кликфрод может производиться как в ручном, так и автоматическом режиме, при помощи специальных скриптов и ботов. Всё зависит от степени замороченности человека, который будет этим заниматься. Если он настроен достаточно серьёзно, то может сочетать различные методы для достижения лучшего для него результата. Также он может заказать кликфрод посторонним людям.

Ещё одна категория «скликивателей» — вебмастера, размещающие на своих сайтах блоки контекстной рекламы. Соответственно, жертвами недобросовестного поведения становятся рекламодатели, размещающиеся в РСЯ. Основная цель такого склика – заработать деньжат, ведь за каждый клик по объявлению, размещённому на сайте, вебмастер получает определённый процент. И ему без разницы, по какому объявлению кликать, ведь тут работает простая математика: чем больше кликов – тем больше денег. А вы просто попали под «горячую» руку.

Однако не всегда скликивание является целенаправленным вредительством. Бывает так, что пользователь нажимает на рекламу ошибочно. Или ваш конкурент решает посмотреть, какие компании рекламируются рядом с ним и ради любопытства жмёт на соседние объявления. Конечно, такие нецелевые переходы не принесут вам прибыли, поэтому ничего хорошего в них нет. Но и назвать это злостным фродом тоже нельзя.

Как распознать скликивание?

Любая запущенная рекламная кампания в Директе может стать жертвой скликивания. Чтобы его распознать, следует обратить внимание на следующие моменты:

  • Резко увеличилось количество кликов. Например, всю неделю было по 100 кликов в день, а сегодня вдруг стало 300. Такие резкие скачки не случайны – возможно, вас скликивают. Однако может быть и иная ситуация: например, Яндекс добавил в вашу кампанию дополнительные релевантные фразы, вы самостоятельно вносили какие-то изменения в кампанию и т.п. Вариантов всегда много, и такие всплески активности в любом случае нужно анализировать, чтобы докопаться до причины. Вам в помощь Метрика и статистика Директа.
  • Резкое увеличение числа переходов с минимальным временем нахождения на сайте – менее 10 секунд. Это значит, что на ваш сайт идёт нецелевой трафик. Кликфрод? Не обязательно. Виною могут быть добавленные дополнительные фразы, сбои в работе сайта (например, он стал долго грузиться). Здесь тоже необходим тщательный анализ.
  • Резкое увеличение CTR – отношение числа кликов к числу показов. Если до этого ваш рабочий CTR был 10-15%, а сегодня увеличился до 30-40%, то это повод проанализировать статистику и заподозрить скликивание. Причина может быть и более прозаичной – до этого вы отредактировали свои объявления и сделали своё предложение более интересным и выгодным.

Важно понять, что кликфрод следует подозревать только в случаях резкого изменения показателей работы рекламной кампании. Всегда нужно изучать статистику, Метрику, вебвизор. Причина может быть в чём угодно, и не обязательно это будет скликивание.

Если же у вас стабильно плохие показатели рекламы (показы и клики есть, а заявок и заказов нет), то дело, скорее всего, в другом:

  • Плохо настроенная рекламная кампания (нецелевые ключи, непривлекательные объявления, непроработанные минус-фразы и т.п.). О том, как грамотно настроить рекламу в Директе, читайте ЗДЕСЬ.
  • Ваше предложение не интересно пользователям (низкое качество, дорого и т.п.).
  • Непродуманный сайт, отталкивающий посетителей.

Наблюдаете такую картину? Тогда срочно нужно что-то менять. Напишите мне в комментариях к статье, и я вас проконсультирую.

Прочитав статью до этого момента, вы можете потерять доверие к контекстной рекламе и начать строить теории, в которых ваши конкуренты только и ждут, когда вы запустите рекламу, чтобы начать тратить ваш бюджет.

Друзья, не стоит паниковать. Если бы можно было так просто заниматься скликиванием, то из Яндекс.Директа давно бы ушли все рекламодатели. Ну кому интересно давать рекламу там, где высока вероятность нецелевого расходования средств?

В системе Яндекс.Директ есть достаточно эффективная защита от скликивания, благодаря которой у кликфрода, как явления, остаётся мало шансов на выживание. Поговорим об этом подробнее.

Защита от скликивания в Яндекс Директе

Яндекс обеспечивает многоступенчатую защиту от фрода. Схематично это выглядит так:

По заявлениям Яндекса, данная система постоянно совершенствуется. Каждый рекламодатель защищён не только от действий ботов и автоматических скриптов, но и от ручного скликивания. Такие ошибочные или накрученные переходы не учитываются в статистике, а деньги за них возвращаются на баланс кампании. Вы наверняка видели в интерфейсе Директа строку «Недействительные клики» — это и есть те самые переходы.

Как же Яндекс понимает, что тот или иной клик является недобросовестным? Алгоритм защиты достаточно сложный, ведь каждый переход оценивается по большому числу параметров, среди которых:

  • местоположение пользователя,
  • IP-адрес,
  • время нахождения на сайте,
  • интересы пользователя,
  • ранее совершенные действия,
  • и так далее…

Если кто-то захочет скликать ваш бюджет в Директе, то ему нужно придумать очень сложную схему кликфрода, чтобы обмануть систему. Тот, кто решит просто кликать по одному и тому же объявлению с одного компьютера, будет неприятно удивлён: от одного уникального посетителя Яндекс учитывает только 1 клик в сутки. Смена компьютера и IP-адреса тоже мало поможет, ведь на основании десятка других факторов Яндекс всё равно распознает злодея и не даст ему совершить своё «чёрное» дело.

А что касается вебмастеров, которые нажимают на рекламу на своих сайтах с целью получения большего дохода, то такие любители лёгкой наживы рискуют быть заблокированы Рекламной Сетью Яндекса. И тогда они уже никогда не смогут размещать на своих площадках блоки контекстной рекламы.

Конечно, как и любая система, защита от фрода в Директе не идеальна. В некоторых случаях даже она может давать сбои и не распознавать целенаправленные скликивания.

Мой вам совет: если у вас возникли какие-то подозрения в том, что вас скликивают, смело пишите в техподдержку Яндекса. Пусть обратят на вашу кампанию более пристальное внимание и проверят всё в ручном режиме.

Выводы

Фрод в Яндекс Директе – вещь довольно неприятная, и никто от него не застрахован. Однако отлаженная система защиты в Яндексе позволяет свести процент засчитанных недействительных кликов к минимуму, тем самым сохраняя ваш бюджет. Поэтому преувеличивать проблему не стоит. Но стоит всегда быть начеку, следить за статистикой, совершенствовать свои рекламные кампании и давать людям действительно полезный продукт.

Желаю вам прибыльной рекламы! Если возникли какие-то вопросы по теме статьи, задавайте их в комментариях.

С уважением, Сергей Чесноков

on-www.ru

Скликивания в Яндекс.Директе - как защититься от кликфрода

Яндекс.Директ – это место размещения сотни тысяч рекламодателей различных и схожих тематик товаров и услуг. Потому некоторые из них пытаются вытеснить своих конкурентов путем скликивания, что приводит к быстрому окончанию бюджета и разочарованию в контекстной рекламе.

Скликивания в Директе (кликфрод) – это накрутка нецелевых кликов с помощью специальных программ или вручную. Обычно этим промышляют недобросовестные конкуренты, которые хотят, как можно быстрее «съесть» ваш рекламный бюджет и, соответственно, избавиться от очередного конкурента. Только мало кто из таких «затейников» понимает, что таким образом они вредят сами себе. Как? Очень просто.

Если на ваше объявление кликают, значит у вас повышается CTR и снижается цена за клик, а у конкурента цена за клик повышается. Но эта сторона медали не так заметна, как растраты рекламного бюджета, ведь повышение или уменьшение цены за клик может быть на 10, 20 копеек, что не особо заметно для кампаний с большим бюджетом, а вот списание месячного рекламного бюджета за пару дней – это удар ниже пояса.

Как определить скликивание?

Скликивание Яндекс.Директа определить не сложно. Нужно зайти в Метрику (если она подключена, конечно) и посмотреть подробно визиты на ваш сайт. Сигналом скликивания могут стать следующие показатели:

  • время пребывания на сайте несколько секунд и таких визитов очень много
  • IP-адреса одинаковые
  • местоположение пользователей, которые были у Вас на сайте по 3-5 секунд, одинаковое
  • несколько секундные визиты бывают чаще утром или только с 12 до 14, например
  • одинаковое поведение пользователей на сайте

Если вы видите у себя такие визиты, то значит вы стали жертвой скликивания. Конечно, есть спорные моменты, например, насчет времени визита. Настоящие пользователи тоже могут зайти и выйти с вашего сайта через 3 секунды, но если таких визитов несколько, и Вы обнаружили у себя еще какие-то признаки (одинаковые IP, схожее местоположение и т.д.), то это говорит о скликивании.

Ранее мы уже писали, что кликфрод бывает ручной и автоматический. Давайте разберемся с этим более подробно.

Ручное скликивание осуществляют обычные люди, которым, скорее всего, заплатили ваши конкуренты. Задачи этих «работников» - нажимать на все ваши объявления и закрывать сайт, что приведет к быстрому расходу вашего рекламного бюджета. Такой метод скликивания выявить сложнее, так как эти действия осуществляет живой человек. Но выявить их все равно можно (как, мы писали немного выше).

Автоматическое скликивание – это программы и сервисы, в которых скликиванием занимаются боты. Они автоматически заходят на ваш сайт и автоматически с него уходят. И, соответственно, автоматически списывается рекламный бюджет. Такие визиты просто определить по несвойственному человеку поведению на сайте.

Также скликиванием могут заниматься владельцы небольших рекламных площадок для того, чтобы повысить свой рейтинг. Могут кликать они сами, а могут и просить своих коллег, друзей, родственников.

Как бороться со скликиванием в Директе?

Хочется отметить, что со скликиванием прежде всего борется сам Яндекс. Каждый клик по вашему объявлению анализируют специальные алгоритмы и системы Яндекса по 10-12 параметрам! И если система находит «проплаченный» клик, то он не учитывается в статистике вашей рекламной кампании, а денежные средства за него возвращаются на счет в Яндекс.Директе.

Мы сами наблюдали такую работу Яндекса: нам периодически приходят письма от Яндекса на нашу электронную почту, что в ходе анализа кликов нам было возращена n-ная сумма денег на счет, что не может не радовать, ведь борьба со скликиванием все же есть.

Вы и сами можете защититься от скликивания в директе. Если после анализа всех визитов на сайт в Яндекс.Метрике вы выявили несколько «левых» IP-адресов, то можно добавить их в список исключенных на странице параметров рекламных кампаний.

Также можно исключать показы своих объявлений на определенных рекламных площадках. Как их вычислить? Вы можете посмотреть статистику по площадкам и понять, с каких площадок заходят очень часто и уходят очень быстро. Нашли такие? Отключайте!

Они не принесут вам клиентов, только вынесут ваш рекламный бюджет.

Клики конкурентов Яндекс.Директа беспощадны, они кликают везде и списывают ваш бюджет. Это, к сожалению, факт. Но мы можем с ними бороться и выявлять их клан на ранней стадии зарождения.

webkitten.ru

Скликивание в Яндекс Директ. Как бороться, что это такое и как работает. Читайте!

Иногда конкуренты применяют нечестные методы борьбы, в частности они могут начать делать клики по вашим объявлениям, чтобы больше списать у вас денег с рекламного бюджета и вынудить отключить рекламу. Или понизить качество рекламы, снизив ctr.

Такой подход известен давно. Раньше он применялся достаточно успешно. Однако сейчас существует автоматическая система проверки каждого клика, которая содержит несколько десятков критериев, благодаря этому скликивание в директе очень затруднительно.

Другой случай скликивания, это когда  реклама размещается на различных сайтах, на площадках РСЯ и сами владельцы сайтов желая увеличить свой доход начинают делать клики по объявлениям, которые показываются на их сайте.

В этой статье я расскажу о том, что делать и как защититься в случае если вас начинают скликивать.

 

Какие инструменты используются для скликивания.

 

Самый популярный способ это применение специальных программ, также используют  zennoposter, который позволяет автоматизировать определенные действия, имитировать поведение человека в интернете.

Другой способ использования специальных бирж трафика, где люди выполняют различные задания, в том числе и такие.

Все вышеперечисленные способы не являются идеальными и легко определяются различными системами защиты от Фрода.

Вообще, такой метод борьбы с конкурентами не является эффективным, он может сработать на коротком временном промежутке. Однако потом всё это перестает работать и получается просто выкинутые на ветер деньги, я бы сказал, что это самый тупой способ борьбы с конкурентами из известных мне. Однако иногда возникают ситуации, когда люди пользуются такими методами.

Скликивание в РСЯ

В тизерных сетях очень часто встречаются ситуации, когда владелец сайта начинает нажимать по объявлениям, чтобы увеличить свой доход.

В РСЯ такое тоже может иногда встречаться.

Однако алгоритмы Яндекса очень точно анализируют каждое действие пользователя на сайте, если обнаружится что на каком-то сайте происходит мошеннические действия с объявлениями рекламодателя, то такой сайт будет забанен и полностью отключена системой.

Поэтому очень немногие рискуют своим постоянным доходом. Можно сказать, что в рекламной сети Яндекса скликиваний очень мало. Если это происходит, то сразу же обнаруживается системой и такие сайты блокируются.

Вы тоже можете анализировать статистику по площадкам и если вы видите, что с какого-то сайта приходит очень много кликов, но нет никаких целевых действий, то такие сайты следует добавить  в запрещённые площадки.

Таким образом вы себя обезопасите  от лишних расходов рекламного бюджета.

Что касается конкурентов, то найти ваши объявления в рекламной сети практически нереально, поэтому они могут воздействовать только на поисковые объявления, которые можно четко отследить по ключевым фразам и соответствующему региону.

Также при создании рекламной кампании я рекомендую вам сразу же добавлять запрещённые площадки.

Есть некоторые сайты, например мобильные приложения или мобильные версии популярных сайтов, когда пользователь находится на сайте и ищет нужную информацию, он может случайно нажать на рекламное объявление.

Это следствие специфики дизайна, того как эти сайты отображаются на различных мобильных устройствах. Особенно это касается приложений, там случайных кликов может быть очень много.

Поэтому перед запуском рекламной кампании я рекомендую вам добавить минимальное количество запрещённых площадок, в параметрах рекламной кампании.

Вот их список,  вы можете его использовать, а в этой статье есть  гораздо больший список ,его также можно использовать.

m.avito.rum.pogoda.yandex.rum.mamba.rum.news.yandex.rum.championat.comm.lenta.rum.fontanka.rum.hh.rum.gismeteo.rum.irr.rum.news.rambler.rum.rabota.yandex.rum.ria.rum.video.yandex.ru

 

Защита от скликивания яндекс директ

Необходимо  постоянно анализировать статистику своей рекламной кампании, тогда можно увидеть необычные всплески активности. Как правило выбирают группу ключевых слов, это могут быть самые дорогие слова и начинают по ним кликать.

При этом возрастает количество показов, если вы видите что по какой-то фразе в прошлом месяце было например 300 показов, но потом вдруг показы начинают расти. Значит здесь что-то не то, если конечно ваши фразы не является сезонными.

Самый простой способ: выключить объявление по которым скликивают. Выключить на определенное время, а потом включить.

Можно увидеть также странную активность на сайте в Яндекс метрики, как правило это большой процент отказов, очень маленькое время пребывания посетителей на сайте. Анализируйте поведение пользователей через вебвизор.

К сожалению нельзя определить ай-пи посетителей используя систему аналитики, эти данные являются закрытыми, чтобы узнать с  каких ip приходят некачественные посетители можно воспользоваться специальными системами защиты от фрода, об этом я написал в этой статье.

Защита от фрода Яндекса.

Система защиты от фрода в Яндексе отлично справляется со своей задачей и фильтрует некачественные клики. (Фрод это любые действия с целью накрутки, обмана рекламодателей, в том числе и ошибочные клили).

Иногда происходит возврат денег на баланс. Система анализирует подозрительные действия и если они соответствует определенным критериям, то такие переходы на сайт не учитывается.

Потом на почту приходит, письмо, где написано об автоматической корректировки статистики рекламной компании.

Скликивание в Яндекс Директ

Думаю все видели это в статистике вашей рекламной кампании, как например на этом скриншоте, здесь очень большой процент недействительных кликов.

Скликивание в Яндекс Директ

Система защиты работает на разных уровнях и оценивает 250 различных характеристик.

Скликивание в Яндекс Директ

Благодаря этой защите большинство нежелательных действия попадает под фильтр.

Рекомендации

  • Анализируйте статистику по ключевым фразам и площадкам для РСЯ.
  • Анализируйте Яндекс метрику, время на сайте, отказы, вебвизор и т.д.
  • Если обнаружили подозрительную активность, можно временно отключить показы по некоторым ключевым фразам.
  • Обращайтесь в службу поддержки Яндекса, они могу поставить трафик на сайт на дополнительную проверку и с высокой долей вероятности определить скликивание.
  • Чтобы выявить ай пи адреса с которых были недобросовестные клики, можно воспользоваться специальными сервисами или смотреть логи сервера. Однако сама по себе блокировка ай пи может не принести ожидаемых результатов, так как сейчас ай пи можно закупать тысячами.

 

P.S.

Если вам нужна настройка контекстной рекламы под ключ,  а также аудит, доработка или улучшение вашей рекламной компании или консультации по вопросам продвижения в интернете, обращайтесь ко мне, контакты для связи на этой странице. 

 

Читайте также:

Расширения для объявлений в Google AdWords

Как правильно настроить яндекс директ

Как настроить отслеживание конверсий в Adwords

Настройка Яндекс Директа под ключ

смайл

Статьи годные к прочтению

dramtezi.ru

Скликивание в Яндекс Директ | AutoDirect5

  1. Главная
  2. Блог
  3. Скликивание в Яндекс Директ

Зачастую, конкуренты применяют не самые честные приемы в борьбе за клиентов. К таких приемам относятся скликивания ваших объявлений. То есть начинают делать конкретные клики по вашей рекламе, тем самым понижая CTR и качество рекламной кампании.

Таким методом устранения конкурентов используется уже очень и очень давно. И раньше он работал вполне успешно. Но на сегодняшний день, действует автоматическая система проверки кликов, благодаря чему скликивание в директе очень сложно.

Похожий подход к скликиванию — это когда сами владельцы сайта кликают на объявления, которые размещены на их сайтах, но свои объявления размещают на чужих сайтах и площадке РСЯ для того, чтобы повысить свой доход.

Инструменты для скликивания в Яндексе

 

Самой простой тактикой является применение определенных программ, которые моделируют поведение человека в интернете, совершают установленные действия по заданному алгоритму.

Еще один инструмент для скликивания — использование специальные рынки, где реальные люди выполняют задания, в том числе и подобные, за определенную плату.

Данные способы не являются совершенными и поэтому от них есть разные методы защиты.

Есть поговорка: «не рой яму другому». Она хорошо подходит в этом случае. Используя подобные методы скликивания конкурентов, вы получите лишь временный результат. И получится в итоге так, что ваши день будут выкинуты на ветер, а конкуренты никуда не делись. Однако если нужен именно краткосрочный эффект, то пользователи ими пользуются.

Скликивание в РСЯ

 

Нередки случаи, когда сами владельцы сайтов, чтобы повысить свой доход, начинают кликать на рекламные объявления в тизерных сетях.

В сетях РСЯ такое тоже случается неоднократно.

В сервис Яндекса заложен алгоритм действий, по которому, если появляется подозрительные действия на какой-то сайте, то такой сайт будет немедленно забанен и отключен. Такое случается при подозрении в мошенничестве с объявлениями.

Поэтому, можно сказать что система Яндекса надежно защищает от скликивания объявлений. Из-за чего не каждый пользователь станет искушать судьбу, ставя под удар свои доходы.

Выяснить откуда поступает скликивание, достаточно просто. Нужно проверять статистику по площадкам, где и будут указаны подозрительные сайты. И если вы видите что есть те, на которых происходит слишком большое количество кликов, но нет результата, то их стоит внести в список запрещенных площадок. Таким способом вы оградите себя от нежелательных трат.

В сетях РСЯ очень не просто найти определенные объявления, поэтому такие способы действенны только на поисковую рекламу, которую можно найти при помощи ключевых запросов и определенному региону.

Поэтому при создании новой рекламной кампании советуем сразу же в запрещенных площадках указать ряд сайтов, которые уже проверенные временем другими рекламодателями.

Помимо этого есть ряд приложений или мобильные версии широко известных сайтов, когда пользователь может по ошибке пройти по объявлению рекламы. К этому обычно приводит специфика дизайна, которая либо не до конца продумала в силу разной оптимизированы на различных мобильных устройствах, либо приложениях, где случайных кликов обычно бывает большое количество.

Собственно здесь представлен ряд адресов сайтов, которые можно смело убирать в первую же очередь:

m.avito.ru

m.pogoda.yandex.ru

m.mamba.ru

m.news.yandex.ru

m.championat.com

m.lenta.ru

m.fontanka.ru

m.hh.ru

m.gismeteo.ru

m.irr.ru

m.rabota.yandex.ru

m.ria.ru

m.video.yandex.ru

Защита от скликивания в Яндекс Директе

 

Не проводя частый анализ статистики имеющейся рекламной кампании, можно наблюдать не самые приятные всплески оживленности. Причем не по самым дешевым ключевым запросам.

Если в этом случае количество показов сильно возрастает, то это первый звоночек, который говорит вам о том что у вас что-то идет не так и стоит срочно провести внеочередной анализ статистики.

Одним из самых простых способов является временное отключение объявлений, по которым и происходит аномальная активность. А через какое-то время запустить их снова.

Яндекс.Метрика также способствует выявлению подобных действий. Это будет выражено в увеличении процента отказов и короткое время пребывания на сайте. Данный анализ можно провести через вебвизор.

IP-адреса, к сожалению, такими способами не вычислишь, для этого нужно использовать специализированные программы, такие как Фрода.

Защита от фрода Яндекса

 

Яндекс имеет достаточно сильную защиту для фильтрации дефектных кликов, с чем он хорошо справляется. Система Яндекса анализирует ненадежные действия и если они попадают под алгоритм системы, то такие переходы не учитываются за клик.

Фрод — это определение любых действий совершенных с целью обмана и накрутки рекламодателей, даже если это некорректные клики.

После совершения подобных действий, на почту рекламодателя приходит оповещение о совершенных действиях по автоматическому изменению статистики кампании.

Наверняка большинству рекламодателе уже приходили подобные оповещения:

Наша система осуществляет регулярные проверки рекламных кампаний, чтобы автоматически выявить и исключить недобросовестные клики. По результатам очередной проверки для ваших кампаний была проведена корректировка статистики и возврат средств на баланс кампаний: В кампании №31642875 за 23.05.2018 на общую сумму 0.89 долл.

В результате данной защиты, многие подозрительные действия попадают под данный фильтр.

Итак, к какому выводу мы подошли:

1. Нужно анализировать статистику кампании и Яндекс.Метрику не только ради просмотра показателей эффективности, но и для выявления подобных недобросовестных атак конкурентов.

2. Вовремя временно отключить атакуемые рекламные объявления, это поможет избежать ненужных потерь.

3. Если вы раньше системы Яндекса заметили подозрительную активность по отношению к вашей рекламной кампании, то свяжитесь со службой поддержки, чтобы они могли провести внеочередную проверку с выявлением скликивания.

4. Выявление IP-адресов недоброжелателей не всегда помогает справиться с проблемами, так как даже если воспользоваться вспомогательными сервисами и заблокировать ip мошенника, то нет гарантии, что у него нет других ip-адресов. Потому что на сегодняшний день IP-адреса продаются в свободном доступе тысячами.

autodirect5.ru


Смотрите также