Мало показов в Директе: как обойти присвоение статуса? Мало показов яндекс директ


Статус "Мало показов" | Convertmonster

Статус мало показов на яндекс директе

Всем привет! 19 января 2017 года в Блоге рекламных технологий Яндекса появилась новость о вводе нового статуса «Мало показов«.

Судя по всему, Яндексу надоел постоянный перегруз серверов, поэтому они решили устранить проблему огромных рекламных кампаний с тысячами низкочастотных и нулевых запросов, которые, как следствие, приносили им мало денег.

Группы объявлений с маленькой частотностью запросов (до 5-10 показов в месяц) автоматически переходят в статус “Мало показов”. Они останавливаются и не показываются. Статус будет присваиваться группам объявлений исходя из последней статистики запросов, пользовательских настроек, собранных данных о показах и кликах.

Статус автоматически обновляется довольно часто, раз в несколько дней, так что вы не потеряете свой трафик, даже если у вас сезонная деятельность, по крайней мере так обещает Яндекс. При обновлении статуса, Директ оценивает общее количество возможных показов на группу с учетом определенных параметров, которые ограничивают охват аудитории.

Какие параметры влияют на этот статус, или на что обращать внимание при подсчете частотности ключевых слов:

  • Минус-слова и кросс-минусовка. Обратите внимание, что в уже существующих кампаниях, из-за кросс-минусовки много ключевых фраз может перестать показываться. Поэтому если у вас много групп со статусом мало показов, необходимо заново провести этот процесс
  • Ограничивающие операторы ключевых слов соответствия. Их использование «отсекает» часть аудитории и приводит к малому количеству показов
  • География. Смотреть частотность строго по своему региону или городу
  • Аудитория. Ограничение трафика по каким –либо демографическим и другим показателям
  • Десктоп/мобильное устройство

В общем, количество возможных показов зависит от своеобразного «спроса» и от возможных ограничивающих факторов, использующихся при настройке рекламных кампаний.

Узнать каким именно фразам в запущенных кампаниях присвоен статус «Мало показов» можно несколькими способами:

  • 7 февраля Яндекс добавил отдельный столбик «Мало показов» при выгрузке кампаний в XLS/XLSX. Лично у меня этот способ работает только при выгрузке через интерфейс, а не через Директ Коммандер

 

  • Также можно увидеть фразы со статусом в Директ Коммандере на уровне «Фразы». В столбце «Текущая» (ставка), будет стоять 0,00 р.

Что делать если «мало показов»?

Вариант 1. Как мы уже знаем, в отличие от Google Adwords, данный статус присваивается не отдельным ключевым словам, а именно группам объявлений с ключами с низкой частотностью. Т.е. если мы объединим НЧ в одну группу, и в сумме у них будет минимально необходимая частотность, то показы возобновятся.

Таким образом Яндекс не ставит окончательно крест на НЧ-семантике. По-прежнему нужно собирать низкочастотные ключи, просто нужно правильно организовывать структуру кампании. Также, в таких группах можно использовать СЧ и ВЧ слова и чтобы объявление соответствовало каждому запросу группы, необходимо использовать шаблоны Яндекса.

Уже много кто писал об этом, в том числе и сам Яндекс, но все же вкратце:

Заголовки можно сделать динамическими, путем подстановки ключевой фразы. Сначала готовим запросы (столбец «Фраза с малой частотностью»), все их делаем с большой буквы (столбец «Отредактированная ключевая фраза»), города, названия чего-либо, аббревиатуры, если есть, тоже с большой буквы.

В заголовке делаем шаблон в виде #Заголовок#. Эта фраза будет использоваться в объявлении если ключевое слово не поместятся при подставке т.к. оно больше 33 символов. Также отмечу, что все ключи, которые будут длиннее 33 символов, можно вовсе удалить, чтобы сохранить релевантность запросу, но тут уже решать Вам.

Если у вас, к примеру, интернет-магазин, и вам нужно направлять людей на разные страницы, можно и нужно использовать динамические параметры URL {param1} и {param2}. Вот как примерно это выглядит:

Вариант 2. Собирать низкочастотные ключевые слова в группы объявлений. Можно группировать по 5-10 ключевых фраз с одной “маской” или начинающихся одинаково, но с разными окончаниями фразы. В итоге фразы будут набирать достаточное количество показов, и наши объявления будут иметь приемлемый коэффициент качества, благодаря вхождениям ключевых слов в заголовок.

Вариант 3. Оставить все ключевые фразы без изменений, либо вовсе удалить их. Вариант для ленивых или очень занятых людей с ограниченным временем, самый быстрый и легкий вариант. Есть, конечно определенные риски вовсе не показываться по некоторым запросам из-за кросс-минусовки. Поэтому на мой взгляд, если уж и выберите этот вариант, то лучше удалить эти ключи, и обязательно переделать кросс-минусовку. Не советую тем, у кого сезонная деятельность, т.к. вам достаточно просто подождать когда ключи наберут нужную частотность запросов, и показы возобновятся.

Все вышеперечисленные действа можно применять как для новых, так и для уже работающих рекламных кампаний.

Если статья была полезна для вас, оставляйте свои комментарии, задавайте вопросы.Настроить контекст!

Подпишись и следи за выходом новых статей в нашем монстрограмме 

Получайте бесплатные уроки и фишки по интернет-маркетингу

convertmonster.ru

3 NEW способа продолжать показы

Многие из вас уже, наверно, слышали о нововведении в Яндекс Директе.

19 января 2017 года компания сообщила о введении нового статуса для групп объявлений под названием «Мало показов». Тем самым, нагнав жути на всех, кто хоть какое-то отношение имел к контекстной рекламе.

Для начала предлагаю разобраться с самим статусом, посмотреть, что он означает, за что его можно получить, и наконец, как обойти его присвоение.

Итак, данный статус присваивается группам объявлений с очень низким трафиком. Как сообщает Яндекс, все группы объявлений с таким статусом будут автоматически приостанавливаться, и показы по ключевым фразам из этих групп производиться не будут.

К чему все это приведет?

Прежде чем отвечать на этот вопрос, хотелось бы, более подробно поговорить о самом статусе.

Статус мало показов: хорошо это или плохо?

статус мало показов яндекс

Очень часто в объявлениях используются низкочастотные фразы, которые практически не вводят пользователи. Поэтому, некоторые объявления, обозначенные статусом «Идут показы», на самом деле показываются крайне редко, а еще хуже этих показов не получают вообще.

Многие рекламодатели зачастую не подозревают об этой проблемы.

Чтобы это исправить, Яндекс заменил в неэффективных группах статус «Идут показы» на более точный — «Мало показов».

Это означает, что в аукционе на поиске и в сетях они больше не участвуют.

Вот как это выглядит в кабинете рекламной компании Директа:

мало показов в директе

Получается, появление статуса — это еще один повод провести аудит компании. Благодаря чему, рекламодатели смогут выявить слабые стороны, определить группы, которые не получают трафик и своевременно провести корректировку.

А Яндекс, в свою очередь, будет перераспределять ресурсы в пользу более эффективных объявлений.

Продолжая разбираться в этой теме, у меня, думаю, как и у многих из вас, назрел вопрос:

«А мало показов — это сколько?»

почему мало показов в директе

Сотрудники Яндекс не оставили в неведении озадаченных рекламодателей. Ответ на этот вопрос был опубликован в блоге компании.

В данный момент речь идет о менее 10 показов в месяц.

Если ваша рекламная компания собирает 2−4 показа, что говорит о нестабильности спроса, то в какой-то момент группа легко может отвалиться в «мало показов».

Соответственно, если группа объявлений собирает более 10 показов в месяц, то присвоение статуса ей не грозит.

За что Яндекс присвоит статус именно вам?

яндекс директ показ

Будет ли присваиваться статус группе объявлений или нет определяется на основе нескольких факторов.

К ним относятся:

  • статистические запросы в Вордстат;
  • настройки рекламодателя;
  • накопленные данные о показах и кликах по группе объявлений.

Но…

Не стоит забывать о том, что все эти факторы лишь в совокупности влияют на количество показов объявления. А присвоение статуса идет не ключевой фразе, как это делается в Google Adwords, а группе объявлений, что хоть как-то радует.

Но что делать, если вы занимаетесь сезонным продуктом?

К примеру, если вас ищут всего три месяцев в году. Не стоит переживать! Группа объявлений активизируется сразу, как только пойдет спрос.

Поскольку статус обновляется автоматически раз в 2−3 дня, это помогает не потерять трафик во время сезонных всплесков интереса к определенной тематике.

Плюс ко всему, вы всегда можете обратить внимание на рекомендации в интерфейсе — возможно есть какие-то слишком жестко заданные настройки, при незначительном редактировании которых группа совсем перестанет выпадать в «мало показов».

К таким настройкам можно отнести:

  • условия подбора аудитории;
  • ограничение фразы операторами;
  • ограничение ключевых слов с учетом спроса в вашем регионе.

Блокировка «мало показов» повлияет на низкочастотные запросы, если…

показ яндекс

Если ваша компания сделана по принципу 1 запрос = 1 группа объявлений, то логично, что все эти запросы будут в разных группах. В результате чего получается рекламная компания с сотнями групп объявлений. При чем реально работающих из них процентов порядка 40.

Благодаря нововведениям с присвоением статуса, многие группы объявлений с низкочастотными запросами в таких компаниях будут приостановлены. Вроде бы, ничего страшного, но…

Ни для кого не секрет, что трафик по НЧ запросам всегда наиболее целевой. Поскольку вы получаете тех, кто более точно представляет, что хочет, а следовательно, более заинтересован в ваших товарах или услугах.

Так что же делать с группами, которые имели до 5 показов в месяц и суммарно приносили трафик? Получается, из-за присвоения статуса этот трафик уже не получить?

В данной ситуации Яндекс советует работать не по принципу одна группа объявлений = одному запросу, так как такой подход наоборот снижает охват рекламной кампании. А объединять запросы в одну группу объявлений.

почему мало показов

Выдержка из блога компании Яндекс

Поскольку коэффициент показов расчитывается для группы, есть смысл объединять в одну группу по несколько запросов разной частотности, чтобы они вместе давали нужное число показов.

То есть, если в группе присутствует хотя бы одна активная фраза, то совершенно не важно количество, так сказать, «мертвых» в ней фраз. Как я писала ранее, если группа собирает более десятка показов и более, то ей совершенно ничего не грозит.

Если вы работаете с редкой тематикой, то вам так же не стоит забывать о том, что статус присваивается группам объявлений, а не отдельным ключевым словам.

Поэтому, если правильно настроить структуру аккаунта, можно отработать даже самые низкочастотные запросы.

Это значит, что если вы соберете в группе объявлений сразу несколько фраз, которые сами по себе давали по одному-двум показам в месяц. То вместе они будут набирать достаточную статистику, чтобы оставаться активными.

В таком случае, имея в группе 5−6 фраз, каждую из которых ищут хотя бы раз в месяц, или 1−2 фразы, которые ищут по несколько раз в месяц, то присвоение статуса такой группе не грозит.

Свое нововведение Яндекс. Директ аргументирует наличием огромных объемов данных, которые рано или поздно пришлось бы оптимизировать.

Как и везде, любая перемена в работе компании вызывает как позитивные эмоции, так и негативные. Так же и в этой ситуации, оповестив аудиторию за месяц о предстоящих изменениях, в комментарии блога посыпалось огромное количество негативных отзывов.

По словам сотрудников Яндекс, не сделать этот шаг они не могли, поскольку для клиентов это повлекло бы за собой куда большие риски нестабильности показов и неожиданных поломок.

Резюмируя, еще раз отвечаю на вопрос, что делать, чтобы статус мало показов обошел вас стороной?

  • Во-первых, успокоиться и перестать паниковать.
  • Во-вторых, оставить все как есть. Источник утверждает, что показ объявлений восстановится, как только пользователи начнут запрашивать их.

Обращаю внимание, что совет уместен для новых брендовых запросов и просто редких ключевых фраз, в эффективности которых вы пока не уверены.

  • В-третьих, переработать список ключевых фраз и схожие по смыслу/тематике низкочастотки раскидать по группам.
  • В-четвертых, собрать в группы несколько фраз, у которых по отдельности один-два показа в месяц. Вместе они наберут достаточную статистику, чтобы оставаться активными.

На этом все, что я хотела рассказать вам по поводу статуса «Мало показов». Как говорится, все, что ни делается — все к лучшему. Ну, а рекламодателям я желаю терпения, высоких показателей и эффективных рекламных кампаний, несмотря ни на какие нововведения.

subbotin.digital

Статус Мало показов в Директе: что делать?

Если вам доводилось читать старые, уже неактуальные инструкции по ведению кампаний в Директе, то вы наверняка видели советы собрать 100 500 и более ключевых фраз хоть с какой частотностью и сделать каждую группу по принципу «один ключ – одно объявление». В итоге получались огромные, неуправляемые, но «очень проработанные» (это сарказм) кампании, а мерилом их качества являлось количество групп. Но с появлением статуса «Мало показов» в Яндекс.Директе разом рухнула вся эта система. Если такое вдруг случилось с вашими кампаниями или просто ниша узкая и с небольшим спросом, эта статья для вас.

Что означает статус и когда он появляется

Группа попадает под «Мало показов», если входящие в нее объявления показываются крайне редко или просто висят мертвым грузом, который, кроме директолога, никто никогда не видит.

При приобретении и снятии статуса учитываются:

  • свежая информация по количеству запросов,
  • актуальные настройки кампании,
  • накопленная статистика группы.

CTR не влияет на присвоение статуса (у редких ключей бывает высокая кликабельность).

Какие значения считаются порогово низкими? В обсуждениях представители компании отвечали, что это 5–10 показов в месяц.

Для угодивших в это дело групп 28 дней не собирается статистика – в интерфейсе не будут отражаться данные по показам-кликам и ставки, но старые можно посмотреть в «Мастере отчетов».

Актуально это все и для поиска, и для РСЯ.

Такой подход – это не уникальная особенность рекламы Яндекса. Например, в Google AdWords есть аналог, но распространяется он там не на группы, а на отдельные ключевые фразы. Поэтому в Яндексе обойти блокировку даже проще.

Как бороться с «Мало показов»

Найти все попавшие под удар объявления можно в Коммандере, выгрузке в Excel или просто в интерфейсе.

В Коммандере это делается во вкладке «Группы объявлений»: нужно просто отфильтровать их по наличию статуса.

Проблемные места мы нашли, теперь нужно решить, что делать с «Мало показов».

Вариант 1. Ждать

Если спрос претерпевает колебания, например в зависимости от сезона, или реклама создается на будущее, можно вообще ничего не делать.

Как только достаточное количество человек начнет искать рекламируемый объект, используя хотя бы один ключ из группы, реклама запустится автоматически. Проверка ведется несколько раз в сутки, поэтому момент не будет упущен.

Вариант 2. Перегруппировать ключи

Можно объединить их так, чтобы в группе набиралась нужная статистика.

Если много ключевых фраз крайне близки по смыслу, то их объединение поможет безболезненно оптимизировать структуру аккаунта (ведь в большинстве случаев под эти 100 500 ключей делается одно объявление, отличающееся только заголовком). Если нужно сохранить точное вхождение в заголовке, можно использовать шаблоны ##.

Если ключи не близки по смыслу и требуются разные посадочные страницы, это можно сделать, переадресовывая на нужные тех, кто перешел по определенным фразам. Настраивается это с помощью параметров URL {param1} и {param2}. Дополнительно можно применять сервисы динамической подмены контента.

Остается избавиться от более не используемых групп (удаляем или архивируем), а новые отправить на модерацию.

Для узких тематик этот подход наиболее популярен, а для больших интернет-магазинов, конечно, может быть неудобным.

Вариант 3. Убрать операторы

Например, ненужную фиксацию стоп-слов. Скажем, «купить двери премиум-класса +в Москве» можно смело удалять, оставив «купить двери премиум-класса Москва».

Вариант 4. Изменить условия подбора аудитории

Это могут быть ограничения по полу и возрасту, корректировки по устройствам и т. д. Возможно, что именно из-за них где-то не добираются показы.

Вариант 5. Отредактировать минус-слова

Если все минус-слова – результат кросс-минусации, нужно их удалить и провести ее заново без учета групп, попавших под «Мало показов».

Зачем? Допустим, у нас есть группы с ключевыми словами «купить межкомнатную дверь Биланчино экошпон» и «купить межкомнатную дверь Биланчино -экошпон». Если первая попадет под статус, то вторая тоже не будет вызывать рекламу по этой фразе.

Вариант 6. Увеличить охват аудитории

Для этого можно поискать новые ключевые слова и/или поднять ставки, чтобы увеличить шансы на трафик. Последнее может иметь больший эффект в сетях.

В любом случае статус «Мало показов» в Яндекс.Директе – это не приговор, а звоночек, что кампания не так эффективна, как хотелось бы: мы собираем ключи, придумываем объявления, выискиваем новые минус-слова, а рекламу никто не видит.

vedenie-yandex-direkt.ru

Статус Мало показов в Яндекс Директе, что делать?

Мало показов — что это такое и что с ним делать. Яндекс Директ решил разгрузить сервера от большого количества нулевых и пустых фраз, а заодно и напугал толпу рекламодателей. Якобы все, низкочастотные запросы показываться не будут.

Что такое мало показов в Директе?

Яндекс добавил ярлык «Мало показов» для групп объявлений, которые, по его расчетам, почти не будут получать показы.

И чтобы не держать в своей памяти кучу низкочастотных фраз от Бизнес Молодости, он решил резать их по прогнозу показов и снять нагрузку с сервера. Больше задач у этой функции нет.

Вопреки общественной паники, эти малопоказные фразы и так почти не получили бы сколь угодно ощутимых показов.

Что делать с мало показов?

Это такая бесполезная функция, которая будет отрубать 90% фраз учеников Реального Директа и любителей диких перемножений ключей в экселе.

Короче, теперь ТОЧНО заливаем только те ключи, по которым частотность больше единицы (если вы 2-3+ зальете, кардинально ничего не потеряете). На практике и раньше единички то не особо хотели показываться.

Со временем тестирование показало, что имеет смысл группировать фразы. В каких-нибудь популярных нишах по Москве влияние будет заметно слабо, а вот в провинциях, когда половина основных запросов ловит «мало показов», смысл делать имеет.

статус мало показов

Скажем так, если охвата на поиске 0-30 кликов в день, то сделать рекомендую. Этот текст был записан после видео. В нем есть способ устранить мало показов  и показываться по НЧ запросам.

UPD 06.18: У юриста, который в Тюмени, фразы с мало показов дали примерно 30 кликов из 200 недельных. 

Видео «по мало показов» с подробной инструкцией от меня.

После подключения мало показов ничего не изменилось. Вот только в районе января-февраля 17 года бахнул ощутимый кризис и просели заказы. Несколько моих клиентов подумали, что в этом виновата новая функция.

Если статус Мало показов в РСЯ, то вообще ничего не делайте, спите спокойно. Ключи там ключами не являются (это набор слов для определения тематики), вы все равно будете получать полный охват по тематике. (статья про подбор ключей в рся)

Как обойти статус мало показов

Статус мало показов в Яндекс Директ

Вбиваю в поиск ключ со статусом «Мало показов» и вуаля:

Статус мало показов в Яндекс Директ

Мы видим, что спокойно показалось объявление по «верхнему», более общему ключевому слову — «барная стойка на заказ«. Тут никакой проблемы нет.

Чтобы этот статус убрать, то надо группировать ключи в отдельную группу.

Например: Берем запросы, что содержат мало показов, пихаем их в одну группу и кладем туда одну здоровую «фразу» (нижняя на скриншоте) — и теперь другие будут показываться.

статус мало показов в яндекс директ что делать

Но важный момент. Не делайте это сразу после запуска. Как только запустишь кампанию, есть вариант словить статус почти на все фразы, а через неделю их будет в два раза меньше. Курим недельку, только потом делаем.

Удаляйте нахрен кросс-минусовку (которую я и до этого не делал, ибо на практике ничего не менялось) . Чтоб не случилось такого: ключ = «мебель на заказ -цена« — а запрос «мебель на заказ цена» ловит «мало показов».

Да, вы можете вынести ключи с «мало показов» в отдельную группу и получить лишние показы. Напоминаю, в ВЧ нише такие результаты — все кампании показались на 10 000 показов за месяц, а кампания с «мало показов» дала всего 9 кликов.

Все у вас будет хорошо, вы держитесь там.

Как я могу вам помочь?

xn-----8kcaqbfc0aneed4ajr2afjjre6z.xn--p1ai

Статус «мало показов» в Яндекс Директ

Не так давно в Директе произошло крайне важное обновление. Яндекс ввёл статус «мало показов» для групп объявлений с низким трафиком.

Т.е. теперь объявления, по которым нет показов, либо количество показов весьма невелико, автоматически «тормозятся» системой и не участвуют в аукционе.

Статус "мало показов"

Статус «мало показов»

Таким образом «гуру» настраивающие рекламные кампании на 100500 ключевых фраз, 90% из которых являются фразами с частотой показов по вордстат 0-1-2 в месяц, «сели в лужу», ведь теперь никакого смысла «раздувать» рекламные кампании и искусственно наращивать семантическое ядро, НЕТ.

Откровенно говоря, эффективность такого подхода и раньше была весьма и весьма сомнительной, но сегодня, когда 80-90% объявлений содержащих «микрочастотные» запросы «банятся» фактически сразу же после выгрузки кампании на аккаунт, принцип работы «1 ключ на 1 объявление» перестаёт быть единственно правильным.

Как теперь настраивать рекламные кампании?

Нет, основные ключевые фразы (до 10 показов в месяц включительно) нужно настраивать также как и раньше, — 1 ключ на 1 объявление, но вот, что касается фраз, с частотой показов ниже 10, — с ними придётся «заморочиться».

Теперь «микрочастотники» (ключевые фразы с частотой показов ниже 10) придётся объединять в группы и использовать шаблоны в объявлениях. Чтобы суммарно группа (включая все входящие в неё «ключевики») набирала хотя бы 10 показов.

Да, такой подход чуть менее эффективен чем «тотальное» следование принципу «1 ключ на 1 объявлений», но на данный момент Яндекс не оставил нам выбора.

Почему Яндекс ввёл новый алгоритм?

В принципе его (Яндекс) можно понять, уж слишком много появилось «игроков» на рынке, которые за счёт использования всяких «спайвордсов» и «множителей» ключевых фраз создают тонны объявлений, которые не будут (по факту) участвовать в аукционе НИКОГДА. Зато будут неслабо «нагружать» интерфейс и сервера Директа, что плохо для системы.

Поэтому статус групп «мало показов» лично я считаю полезным нововведением. Теперь наличие 100500 объявлений в рекламной кампании отнюдь не является показателем её эффективности.

Так что если раньше вы оценивали «директолога» по тому, сколько объявлений он делает за конкретную сумму, то теперь нужно «зреть в корень» и смотреть, прежде всего, на общее качество оказываемых услуг.

Упадёт ли CTR при использовании шаблонов?

Не думайте, что если вы начнёте использовать шаблоны в объявлениях, это негативно скажется на общем CTR рекламной кампании.

Вначале я и сам так думал, но на практике убедился в обратном.

Например, в данном кейсе я рассказываю о том, как настройка кампании по «новой методике» позволила увеличить средний CTR на поиске Яндекса с 15-17% до 30%, т.е. фактически в 2 (!) раза.

Разумеется, помимо перегруппировки микрочастотных запросов там были переделаны и сами объявления (включая быстрые ссылки), но в общем и целом при «здравом подходе» к настройке рекламных кампаний, группировка и использование шаблонов для «ключевиков» с частотой показов ниже 10 не имеет негативного влияния на общий CTR рекламных кампаний.

Напротив, в некоторых случаях, работать по новому принципу оказывается заметно более выгодно, в т.ч. и в плане CTR.

Интересное видео

Напоследок, хочу представить вам видео Филиппа Царевского, которое несколько более полно раскрывает тему, затронутую в данном посте.

Настоятельно рекомендую к просмотру:

Со всем тем, что говорит Филипп в видео, я согласен, думаю, процентов на 90%.

А что скажете вы?

direct-profit.ru

Статус "мало показов" в Директе

Прошел год с момента, когда Яндекс ввел в Директе статус “мало показов”. Написано немало инструкций, как его не допускать. Советы сводятся к одной мысли – правильно группируйте объявления. Но вопросы по статусу все равно продолжают поднимать на семинарах, конференциях и форумах.

Правильно группировать – это как? Что делать, если все сделал по инструкции гуру, а статус “мало показов” не пропал? Или пропал, но после перегруппировки выросла цена за клик?

И стоит ли вообще бояться этого статуса? Одни говорят, что он блокирует показы рекламы, другие утверждают, что блокировки нет, показы идут. Это всего лишь индикация того, что какие-то объявления редко показываются пользователям.

Мы попросили матерых специалистов по контекстной рекламе поделиться своим опытом работы со статусом “мало показов” в Директе. И сделали подборку полезных инструкций на такой случай. 

Илья Исерсон, Moab.pro

Было много трудозатрат на перегруппировку кампаний после нововведения?

Трудозатрат не было никаких вообще. В 2010-2011 году мы создали методологию работы с контекстной рекламой, написали регламенты, выявили наиболее разумные методы, способы и средства. Уже тогда было понятно, что популярный метод "1 запрос – 1 объявление" не имеет смысла с практической точки зрения и выдуман глупцами для бездельников. Поэтому мы всегда кластеризовали семантику по принципу “1 объявление – группа похожих запросов”. Когда случился статус "мало показов", мы вообще ничего не переделывали. Напротив, у нас добавился мощный аргумент в споре с адептами методики "1 запрос – 1 объявление".

Случается ли, что новые кампании попадают под статус?

Нет, 1-2 объявления из 1000 могут случайно попасть, не более того. В целом проблема нас не коснулась.

Блокируются ли показы объявлений с таким статусом?

Объявления в статусе "мало показов", вне зависимости от терминологии, блокируются, трансляция их конечным пользователям невозможна до тех пор, пока группа не наберет необходимое число показов.

Как оцениваете нововведение – зло или добро в целом для рынка?

Я бы не сказал, что это добро или зло само по себе – это адекватная реакция Яндекса на неадекватных рекламодателей. В августе 2016 года, за полгода до релиза "мало показов", у меня произошла забавная ситуация. Мы собрали рекламную кампанию клиенту, который продавал отопительное оборудование. Настроили цели, получили доступ к статистике провайдера телефонии, количество обращений выросло с 15 до 40 в день. Цена обращения тоже была в пределах рынка. А клиент звонит, кричит матом и в духе героя сериала “Бригада” угрожает приехать разобраться. Как выяснилось, клиент заказал аудит настроенной рекламы у эксперта одной популярной бизнес-школы. Эксперт посмотрел кампании и заключил: "все не так, надо 1 запрос – 1 объявление". Количество заявок волновало заказчика меньше, чем мнение эксперта. Он потребовал вернуть деньги и, конечно же, получил отказ.

Мария Горшкова, ADLABS

https://www.facebook.com/gorshkova.marijahttps://www.facebook.com/gorshkova.marija

Много ресурсов ушло на переделывание кампаний?

Не могу сказать, что мы бросили все силы на переделывание рекламных кампаний. Для начала расширили настройки: геолокация, ставки, корректировки. Если это не помогало, объединяли группы низкочастотных запросов. На конечный результат для клиентов это не повлияло, цена за лид не выросла. 

Научились делать так, чтобы новые кампании не попадали под статус?

Да, мы приноровились. При сборе семантики редко используем парсеры. Если используем, то на этапе сбора тщательно сегментируем запросы, а потом их чистим. Применяем правило: если запрос имеет меньше 300-500 показов, не берем его. Но есть и исключения: очень узкие, специфические тематики, новые продукты или услуги. Низкочастотные запросы по таким кампаниям мы сразу объединяем в группы. 

Как оцениваешь это нововведение для рынка?

Работа с некоторыми тематиками стала более кропотливой. Это все новые, специфические продукты и услуги, где спрос мал или отсутствует.

Но, чего греха таить, я радовалась введению статуса. Есть фрилансеры и “эксперты”, которые живут только за счет “стопятьсот” ключей в рекламных кампаниях. Клиенты приходят с такими кампаниями, а нам это разгребать. 

Ажиотаж относительно статуса “мало показов” построен на заведомо неверном тезисе. Есть заблуждение, что чем реже ищут запрос, тем ниже цена за клик, цена за заказ. А на самом деле отталкиваться надо не от частоты, а от воронки продаж. 

А как ты подбираешь запросы?

Я изучаю сайт, предложение, аудиторию. Выстраиваю воронку продаж, от момента когда пользователь задумался о проблеме до покупки. Путь по воронке я раскладываю на этапы. Иду в wordstat и начинаю просматривать варианты и группировать запросы по этапам воронки. Познакомиться с подходом Марии к подбору семантики можно в этой презентации.

Эмин Сафаров, Mello

https://www.facebook.com/emin.safarov.581https://www.facebook.com/emin.safarov.581

О трудозатратах

Много сил на перегруппировку у нас не уходит. Однако группировка – шаткая вещь для кампаний, которые работают на всю Россию. Яндекс иногда странно тасует ключевые слова и заголовки. Поэтому я до сих пор придерживаюсь правила “1 запрос – 1 заголовок”. А дальше избавляюсь от статуса по нашей методике.

Попадают ли новые объявления под статус?

Попадают конечно. И на этапе запуска видно, какие запросы попадут. Но зачастую клиент просит максимальную проработку семантического ядра. И я избавляюсь от статуса постфактум, на основании полученной статистики.

Блокирует ли Яндекс показы объявлений с таким статусом?

Для групп в статусе «мало показов» не собирается статистика за 28 дней. То есть, если группе присваивается данный статус, уже никакую информацию мы не увидим. Получается, что Яндекс убирает эти ключи из поля зрения специалиста. 

“Мало показов” – добро или зло?

Однозначно зло. Кроме выросших трудозатрат, приходится объясняться с клиентом. Когда они видят статус, задают слишком много вопросов. 

Как вы избавляетесь от статуса?

В каждую группу с низкочастотным запросом мы добавляем один высокочастотный запрос и выставляем ставку в 30 копеек, чтобы бюджет никак не изменился. Спустя несколько часов статус «мало показов» пропадает во всей рекламной кампании. А еще мы создали шаблон Excell с макросом, который позволяет сделать это за 5 минут. Познакомиться с методом и скачать шаблон можно здесь.

Евгений Чуранов, WebCanape

https://www.facebook.com/echuranovhttps://www.facebook.com/echuranov

Изменились ли трудозатраты после введения статуса?

Работы однозначно прибавилось. Трудозатраты были после введения и есть до сих пор. Очень сильно пострадали качественно настроенные кампании “1 ключ – 1 объявление”, пришлось частично автоматом, частично руками все переделывать. У нас было много запросов по артикулу, в итоге все пришлось либо отключать, либо переводить в группы с шаблоном.

Часто ли новые кампании попадают под статус?

Очень часто, особенно неприятная ситуация с ретаргетингом. Сейчас для небольших клиентов приходится делать ретаргетинг на всех посетителей, т.к. сегменты сразу попадают в “мало показов”. Если у клиента мало трафика (узкая тематика или небольшой регион), то сделать точные настройки не получается совсем. Сильно отражается на региональных кампаниях и на локальном таргетинге. Например, часто клиент хочет показываться только в Химках, Мытищах, а со статусом “мало показов” это практически нереально.

Добро или зло?

В целом, конечно, это разумное решение со стороны Яндекса. Теперь чтобы делать эффективные кампании недостаточно просто спарсить вордстат или сгенерировать запросы. Нужно работать с кластеризацией. А это дает более глубокое понимание сути группы запросов и возможность сделать более качественно тексты объявлений. Пострадали только мелкие региональные рекламодатели, где по умолчанию мало статистики. Приходится либо идти на разного рода ухищрения, либо тратить много времени на сбор минус-слов.

Никита Кравченко, eLama

https://www.facebook.com/nik.kravchenkohttps://www.facebook.com/nik.kravchenkoМного времени ушло на перегруппировку кампаний? 

Да, это заняло значительное время, т.к. кампании были сформированы по принципу "1 ключ — 1 группа", чтобы создать максимально релевантные и уникальные объявления под каждую фразу. Мы подробно прорабатывали семантику и включали в кампании запросы с частотой вплоть до 1 показа в месяц.

Новые кампании попадают под статус?

Группы в новых кампаниях редко попадают под статус. Мы стали собирать низкочастотные запросы в группы или добавлять их к среднечастотным и высокочастотным ключам. Также учитываем, чтобы они вели на одну посадочную страницу.

Блокируются ли показы?

Я замечаю единичные показы по ключам из групп со статусом «мало показов». Правда это трудно отследить, т.к. нет информации, с какой даты группе объявлений был присвоен этот статус. В большинстве проектов конверсионные ключи имеют хорошую частотность, поэтому группы, получающие статус, не сильно влияют на эффективность кампаний.

Добро или зло?Я не считаю статус «мало показов» ни добром, ни злом. На мой взгляд, для Яндекса это вынужденная мера для снижения нагрузки на сервера, т.к. в последнее время среди непрофессионалов сформировалось мнение, что для создания успешной кампании необходимо напарсить десятки или сотни тысяч ключевых слов и потом создавать под каждую фразу отдельную группу с уникальным объявлением. По факту из всей этой семантики работает от силы 10%, а конверсии приносят и того меньше. Яндекс достаточно гибко подошел к ограничению показов и позволил обходить статус путем группировки низкочастотных фраз.Инструкцию по работе со статусом “мало показов” от сервиса eLama можно посмотреть здесь. 

Филипп Царевский, Direct All-in

https://www.facebook.com/philip.tsarevckiyhttps://www.facebook.com/philip.tsarevckiy

Много времени потратили на перегруппировку?

Да, из-за кросс-минусовки и желания сохранить релевантность объявлений запросам. 

Новые кампании попадают под статус?

Бывает, если не рассчитаем частотность минус-слов или не хватает бюджета. Но в большинстве случаев не попадают. 

Блокируются ли показы по вашему опыту?

Непонятно, показы то есть, то нет. Проще исходить из позиции, что показов не будет совсем.

Кто пострадал от введения статуса “мало показов”?

Пострадало много маленьких рекламодателей из маленьких регионов, где бюджеты и спрос сами по себе небольшие. И те запросы, которые в Москве будут высокочастотными, там априори низкочастотные.Я бы на месте Яндекса добавил способ избавлять от статуса в индивидуальном порядке, через личного менеджера, например. Нужно давать такую возможность под отдельные проекты и конкретные задачи. 

Дарья Ишимова, Яндекс

https://www.facebook.com/daria.ishimovahttps://www.facebook.com/daria.ishimova

Блокируются ли показы объявлений со статусом на самом деле?

Полностью — никогда. Нам важно, чтобы шансы показаться были у каждого. Поэтому система регулярно перепроверяет актуальность статуса: в течение дня возвращает группы объявлений, у которых «мало показов», обратно в аукцион. Если на них есть стабильный фактический спрос, то статус снимается, если нет – остается. Благодаря этому никто не рискует потерять аудиторию во время всплесков интереса к тематике, но у рекламодателей остается явный сигнал о проблемах в настройке.

Здорово, что настоящие эксперты говорят с рекламодателями о конечном результате — о количестве и стоимости лидов, о ROI. Когда клиент настраивает кампании, исходя из практической пользы для бизнеса, и реклама отрабатывает лучше, и сигналы от системы не беспокоят.

Пострадали ли рекламодатели из регионов?

После запуска мы прицельно искали сложные кейсы, которые перестали работать, особенно в регионах. Абсолютное большинство решалось объединением низкочастотных запросов в группы. Судя по нашей статистике, статус сам по себе не снизил ни интерес рекламодателей, ни эффективность для них.

Как Яндекс относится к ухищрениям, которые помогают избежать статуса?

Большинство специалистов советуют и применяют в работе очень правильные вещи, хорошо кластеризуют запросы, пробуют разные комбинации настроек. Сразу после запуска один из специалистов, Иван Гурин, написал хороший скрипт для объединения объявлений со статусом в группу с шаблоном. Такие приемы мы только поддерживаем и помогаем распространять.

Если весь метод сводится к хитрости, чтобы быстро показать клиенту результат — отсутствие статуса, он так же быстро и перестает работать. Скажем, вы добавили высокочастотную фразу и поставили на нее самую минимальную ставку из возможных. Система действительно может снять статус в моменте, потому что на фразу в принципе существует спрос. Но если за свои 30 копеек фраза не может выиграть торги, Директ снова присвоит группе статус «мало показов», когда оценит реальную статистику по группе.

Статус изначально был задуман для того, чтобы рекламодатели обратили внимание на настройки своих кампаний и провели аудит. Если их действия приводят к практической пользе, отлично, статус снимается.

Резюме

Что мы узнали? Да, показы рекламы блокируются, за исключением некоторых единичных показов. Не допускать статуса “мало показов” можно разными способами, пользуйтесь ссылками на инструкции выше. Отстаивая свою позицию при группировке определенным образом, не забывайте, что колибрианство гласит, самое важное – это не выкупить все возможные слова. Главное – решить три задачи для вашего бизнеса:

  • получать как можно больше лидов в рамках бюджета;
  • снижать стоимость лида;
  • получать качественные лиды.

Советуем прочитать

blog.callibri.ru

Статус «Мало показов» в Яндекс.Директе: варианты решения возможных проблем

01 Февраля 2017 года, 16:06

Продакт-менеджер eLama.ru 25 января в Яндекс.Директе заработал статус «Мало показов», который присваивается группам объявлений с низким трафиком. Объявления этих групп перестают показываться и не участвуют в аукционе.

Рассмотрим подробнее, за что можно получить этот статус и как бороться с возникшими проблемами.

Какие факторы влияют на назначение статуса

Будет ли статус присвоен группе объявлений, определяется на основе прогнозируемых показов в Вордстат и/или фактических показов по ключевым фразам или аудиториям в группе.

А на прогнозируемый охват группы влияют настройки рекламодателя: тип соответствия ключевой фразы, все виды таргетинга (временной, географический, аудиторный, по устройствам, связи для приложений), ставка, минус-слова. Также на это влияет конкуренция и сезонность.

Примечание. Ставка может влиять на статус. Но не стоит рассматривать рекомендацию повысить ставку как универсальную. В случаях, когда пережаты условия подбора аудитории или выбраны узкие категории приложений, полезно пересмотреть сами условия (что приведет к увеличению количества возможных аукционов за показ). При этом для ключевых фраз из группы объявлений со статусом «Мало показов» недоступны рекомендованные ставки, а значит, неясно, какую ставку нужно устанавливать, чтобы объявления вернулись к показам.

Важно!

  • Статус присваивается не ключевой фразе, а группе объявлений.
  • Для групп в статусе «Мало показов» не собирается статистика за 28 дней, но все важные накопленные данные об эффективности фраз доступны в Мастере отчетов.
  • Он может быть назначен группам не только из поисковых кампаний, но и из ретаргетинговых и для РСЯ.
  • Группой с низким трафиком считается группа с 5–10 показами в месяц. Конкретный порог может меняться в пределах первой десятки — из-за настроек, скачков спроса и конкуренции.
  • Текущая статистика по группе объявлений может влиять на присвоение статуса «Мало показов».
  • CTR и клики не влияют на статус группы. Т.е. у вас может быть довольно высокий CTR при небольшом количестве показов (например, 4 показа, 3 клика, CTR=75%), но система все равно назначит статус «Мало показов».
  • Кросс-минусация в Директ Коммандере автоматически не учитывает статус «Мало показов». Однако есть способ сделать это вручную (инструкция ниже).

Как сделать кросс-минусацию без учета ключей в группах со статусом «Мало показов»

1. В Директ Коммандере выбрать поисковые кампании, в которых необходимо выполнить кросс-минусацию:

Pic 2.png

2. Выбрать все группы (кликните на любую группу и нажмите сочетание Ctrl+A):

Pic 3.png

3. Выбрать все ключевые фразы и нажать кнопку «Получить ставки, цены, статистику и продуктивность»:

Pic 4.png

4. У фраз, которые находятся в группе со статусом «Мало показов», в большинстве полей будет стоять прочерк. После этого нужно отсортировать фразы по ставке для первой позиции в спецразмещении.

Pic 5.png

5. Выделить фразы, у которых доступны рекомендованные ставки:

Pic 6.png

6. Нажать на кнопку «Мультиредактирование» и выбрать «Корректировка фраз»:

Pic 7.png

7. Далее выбрать уровень «в выбранных фразах» и «Скорректировать пересечения»:

Pic 8.png

  • Если в группе есть среднечастотная ключевая фраза, то группе НЕ присваивается статус «Мало показов», даже если у остальных фраз прогноз показов практически нулевой.

В Google AdWords аналогичный статус работает давно. Его отличие от статуса «Мало показов» в Директе в том, что он присваивается ключевой фразе и может быть отменен только при увеличении поисковых запросов, соответствующих ключу. Тогда как в Директе статус можно отменить, просто переделав структуру.

Итак, как нужно действовать, если у группы объявлений появился статус «Мало показов».

Pic 1.png

Задача №0: Определить, действительно ли статус влияет на показы вашей рекламы

Сначала нужно выяснить, насколько отключение некоторых объявлений влияет на количество трафика и конверсий.

Задача №1: Пересмотреть кросс-минусацию в группах со статусом «Мало показов»

Если все минус-слова на уровне фраз добавлены при кросс-минусации, то необходимо их удалить и сделать кросс-минусацию без учета групп со статусом «Мало показов». Важно, что ключевые фразы могут содержать минус-слова, не обусловленные кросс-минусацией. Например, добавленные автофокусом. Тогда эту проблему быстро не решить: нужно либо не удалять никакие минус-слова, либо пренебречь нужными.

Почему при кросс-минусации аккаунта обязательно исключать из кросс-минусации ключевые фразы со статусом «Мало показов»? Рассмотрим на примере. У рекламодателя есть фразы:

«купить утюг TS745A»

«купить утюг TS745A москва»

После кросс-минусации:

«купить утюг TS745A –москва»

«купить утюг TS745A москва»

Если группа с ключевой фразой «купить утюг TS745A москва» получит статус «Мало показов», то реклама по поисковому запросу «купить утюг TS745A москва» прекратится, т. к. фраза «купить утюг TS745A –москва» перестанет вызывать показ рекламы из-за минус-слова «москва». Поэтому из кросс-минусации следует исключать ключевые фразы, которые находятся в группе со статусом “Мало показов”.

Задача №2: Возобновить показы по ключевым фразам группы

Есть несколько вариантов решения:

  • Измените настройки таргетинга, которые могут ограничивать показы. Например, уберите операторы соответствия, увеличьте ставку, измените настройки таргетинга (временного, географического, таргетинга по типам устройств), пересмотрите минус-слова. Попробуйте сократить ключевые фразы: убрать из них слова, без которых ключ станет более широким, но останется релевантным продвигаемым товарам/услугам. Благодаря этому прогнозируемое число показов может увеличиться.
  • Соберите низкочастотные ключевые фразы в широкие группы объявлений, а при написании текстов объявлений используйте шаблоны ##. Пользователей, переходящих по одному объявлению, но по разным ключевым фразам, можно переадресовывать на разные страницы сайта с помощью параметров URL {param1} и {param2}. Такой метод рекомендует Яндекс. Как вариант, можно использовать сервисы динамической подмены контента, например, Yagla.

Учитывайте, что фразы длиной более 33 символов не будут подставляться в заголовок, а в группу можно добавить до 200 ключевых фраз.

  • В каждую группу добавьте релевантную среднечастотную ключевую фразу (от 10 показов в месяц). У группы снимется статус, и все ключевые фразы вернутся к показам.

По нашим наблюдениям, на обновление статуса требуется меньше суток.

Задача №3: Увеличить охват пользователей

  • Повысьте ставки по конверсионным среднечастотным и высокочастотным словам.
  • Подберите новые ключевые фразы.
  • Запустите не использованные инструменты в Яндекс.Директе, например, ретаргетинг.
  • Запустите рекламную кампанию в Google AdWords.

Полезные ссылки:

www.seonews.ru


Смотрите также