Как настроить ретаргетинг и ремаркетинг? Как настроить ремаркетинг в яндекс директ


Настройка поискового ретаргетинга в Яндекс.Директе

Технология ретаргетинга (или ремаркетинга в Google AdWords) позволяет в объявлениях повторно обращаться к аудитории, которая уже была на сайте рекламодателя, или отдельным ее сегментам. Чаще всего говоря о ретаргетинге, имеют в виду запуск рекламы в партнерских сетях. Но аналог поискового ремаркетинга в AdWords (RLSA), т.е. ретаргетинг в поиске, можно реализовать и в Яндекс.Директе.

Зачем нужен ретаргетинг в поиске

Во-первых, рекламодатель может работать уже с теплой аудиторией, которой знакома его компания: с пользователями, которые были на сайте, проявляли интерес, совершали микро- или макроконверсии. Пользователь с большей вероятностью оформит заказ у того продавца, у которого уже удачно покупал. И если вы продаете товар (или услугу), потребность в котором возникает с определенной периодичностью, вам стоит попробовать поисковый ремаркетинг/ретаргетинг.

Во-вторых, он может делать аудитории, интересовавшейся конкретным продуктом, более целевое предложение в тот момент, когда пользователь находится в состоянии поиска. Например, на сайте фитнес-клуба пользователь интересовался индивидуальными занятиями по боксу. Когда пользователь в следующий раз будет вводить в поисковой строке «фитнес-центр на ленинском проспекте», рекламодатель может показать объявление об абонементе на занятия боксом.

Поисковый ретаргетинг в Директе: все дело в корректировках

В Яндекс.Директе настройка ретаргетинга в поиске реализуется с помощью корректировок ставок по целевой аудитории на уровне кампании или на уровне группы объявлений (если в одной кампании хотите настроить несколько условий подбора аудиторий). Например, нам нужно таргетироваться только на пользователей, которые недавно регистрировались на сайте. Для этого настроим условие с настройкой «Не выполнено ни одного»:

С единственным отрицательным правилом можно настроить условие для подбора аудитории только по цели, а использовать ее можно будет только для настройки корректировки, впрочем, в нашем случае этот вариант подходит.

Это правило ограничивает использование сегментов Метрики и Яндекс.Аудиторий для настройки ретаргетинга в поиске. Во-первых, невозможно создать условие с правилом «Не выполнено ни одного». Во-вторых, если в корректировках ставок использовать сегменты с повышающим коэффициентом, то нужно озаботиться кросс-вычитанием аудиторий в двух кампаниях: стандартной поисковой и ретаргетинговой. И если в стандартной мы можем исключить корректировкой -100% сегмент пользователей, созданный в Метрике и Аудитории, то в ретаргетинговой кампании исключить новых пользователей невозможно. Тем не менее, мы можем использовать условия подбора аудитории с сегментами для настройки повышающих корректировок в обычных поисковых кампаниях, чтобы увеличивать шансы на показ рекламы более «ценным» пользователям.

В кампании с поисковым ретаргетингом мы снизим ставку на 100% для этой аудитории:

Таким образом, мы исключим из целевой аудитории кампании пользователей, которые не зарегистрировались на сайте. Они будут видеть объявления из стандартной поисковой кампании. Будьте готовы к тому, что трафик этих кампаний может быть небольшим, поскольку вы таргетируетесь на ограниченную аудиторию. С другой стороны, это позволяет использовать в кампании высокочастотные ключевые фразы.

В остальном настройка поискового ретаргетинга не отличается от создания кампании для поиска.

Несколько советов и варианты таргетинга

Адаптируйте предложение и текст объявлений для каждой отдельной аудитории. В кейсе E-promo есть несколько примеров того, какие разные объявления готовили для различных типов посетителей интернет-магазина.

Таргетируйтесь на пользователей, которые проявились интерес к вашему продукту. Для интернет-магазинов это могут быть следующие аудитории:

  • добавили в корзину, но не оформили заказ;
  • просмотрели несколько карточек в одной товарной категории;
  • смотрели видеообзор товара.

Для остальных рекламодателей могут быть такие сегменты:

  • подписались на рассылку;
  • посмотрели раздел доставки или цен;
  • провели на странице с описанием услуг несколько минут.

Больше вариантов аудиторий для ремаркетинга мы перечисляли в материале «100+ аудиторий для ремаркетинга». О других возможностях ретаргетинга в Директе смотрите в уроках курса «Специалист по Яндекс.Директу».

ppc.world

Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе — пошаговая инструкция

Старт стандартного ретаргетинга в Яндекс.Директе возможен только с контекстной рекламной кампанией, где создаются соответствующие объявления, и счётчиком Яндекс.Метрики, установленным на интернет-ресурс.

Инициированию демонстраций предшествует проверка целей, выставленных в Яндекс.Метрике, поскольку именно на них опирается вся ретаргетинговая стратегия.

Если максимальная сегментация аудитории сайта уже отражена в целях Яндекс.Метрики, то можно сразу переходить к настройке ретаргетинга.

h3: Яндекс.Метрика: постановка целей

Этот этап складывается из одного-единственного шага — настройки пункта «Цели» в Яндекс.Метрике. Достигается это простым нажатием кнопки «Добавить цель» и выставления основных параметров, но до этого потребуется определиться с важными элементами транзакционного действия, по которым в дальнейшем и будет производиться сегментация целевой аудитории.

Яндекс.Метрика предлагает на выбор следующие типы целей:

  • количество просмотренных страниц — это итоговый результат посещения информационного портала, который заинтересован в посетителях, прочитавших не одну статью на главной, а изучивших ресурс более глубоко;

  • URL страницы — этот пункт выбирают для отслеживания тех посетителей, которые зашли на целевую страницу, например, с уведомлением о принятой в обработку заявкой;

  • событие — отслеживает количество пользователей, нажавших на транзакционную кнопку на сайте, например, «скачать», «установить», «в корзину», «посмотреть похожие» и т.д.;

  • составная цель — оптимальный вариант для интернет-проектов, транзакция в которых основана на поэтапном прохождении пользователем конверсионной воронки от заинтересованного посетителя до лояльного потребителя.

После выбора оптимальной цели, наиболее приближенной к маркетинговой стратегии, настраиваем её параметры и обязательно отмечаем галочкой пункт «Ретаргетинг».

Разбивка целей по отдельным пунктам поведения посетителя на сайте позволит не только проследить весь путь от первичного посещения до конечного заказа, но и запускать ретаргетинговую кампанию с максимально точной настройкой по группам пользователей, « сошедших с дистанции» и «пересекших финишную прямую».

Закончив выставлять цели, выбираем опцию «Сохранить» и переходим к настройке непосредственно рекламных сообщений в Яндекс.Директе.

При этом следует учитывать, что и счётчик Метрики, и контекстная реклама в Директе будут запущены под одним логином Яндекса. В противном случае в Яндекс.Метрике во вкладке «Представители» добавляют логин от Яндекс.Директа.

h3: Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе

Этот этап настройки ретаргетинговой кампании посвящён созданию и запуску рекламы, соответствующей стратегическим целям ремаркетинга, и состоит из 3 взаимосвязанных шагов.

h4: Создание новой кампании по рекламе

Эта процедура ничем не отличается от настройки обычной контекстной рекламы. За одним исключением — демонстрация объявлений регламентируется стратегическим параметром «На тематических площадках»в разделе «Независимое управление для разных типов площадок» с выставлением максимально доступного охвата. После этого следует сохранение и завершающие шаги процедуры, аналогичные стандартной рекламной кампании по контексту.

Настройка условий демонстрации объявлений

Выбор группы пользователей для показа рекламных сообщений определяется их поведением на ресурсе, зафиксированным инструментами Яндекс.Метрики. Для удобства дальнейшей работы условию показа придумывают название, привязывают к одному из трёх доступных вариантов соблюдения (выполнено как минимум одно, выполнены все, не выполнено ни одного), отмечают цель, на которую ориентируется демонстрация, и сохраняют внесённые изменения.

Создание рекламных объявлений

Проделав всю предварительную работу, можно составить заголовок и текст рекламного анонса, добавить к нему ссылку на ресурс и мотивирующее изображение, указать контактные данные и т.д. При составлении основной части объявления следует помнить о том, что для разных категорий сегментированной аудитории потребуются разные версии призыва повторного посещения. Так, если пользователь просто пролистал страницы сайта, но ничего не заказал, то для него актуальны действующие скидки, акции и пр. Если же транзакция была совершена в полном объёме, то потребуется новый мотиватор.

После создания объявления обозначают ставку за клик и заканчивают настройку всей кампании. Ретаргетинг запущен.

Советы

Несколько советов маркетологов нашей компании по увеличению эффективности выбранной стратегии:

  • настройте цели сегментирования и запуска ретаргетинговых кампаний под каждую категорию посетителей;

  • используйте разные объявления, отличающиеся по транзакционному призыву, УТП, неформальности подачи и т.п.;

  • регулярно отслеживайте результативности работы рекламных объявлений, поскольку самый креативный ход рано или поздно теряет эффективность.

webformula.pro

Ретаргетинг и ремаркетинг - настройка и размещение в Яндекс Директ и Google Adwords

Ретаргетинг (который также называют ремаркетинг) – это рекламный инструмент, который позволяет показывать рекламу тем пользователям, которые уже были на сайте. Согласно статистике, от 95 до 98-99 процентов пользователей заходят на сайт, но не совершают покупки. Ремаркетинг нацелен именно на эту группу, считается, что если человек повторно зайдет на сайте по рекламе, то вероятность совершения им покупки будет гораздо выше.

Человек может зайти на сайт интернет-магазина, посмотреть интересующий его товар, но в данный момент у него нет денег или желания покупать. Часто бывает так, что потом у него появляется желание приобрести товар или услугу, но он не сохранил адрес в закладках и не может его вспомнить. В том числе и на таких людей нацелены повторные показы рекламы.

В первый раз человек может зайти просто из любопытства, второй раз он нажмет на уже знакомое объявление с определенной целью. То есть, конверсия кликов по рекламе при ретаргетинге обычно значительно выше, соответственно, эффективность расходов на рекламную кампанию повышается.

Как это работает?

Технически тут все довольно просто, функции ремаркетинга уже реализованы в Яндекс Директе, Google AdWords и в множестве других рекламных сетей, в том числе и реклама в соцсетях. Эти системы запоминают страницы, которые посетили пользователи и показывают им соответствующие объявления.

Им необходима информация о поведении пользователей, для сбора которой на сайт нужно будет внедрить код (к соцсетям это не относится, они и так все знают). Яндекс собирает эти данные при установленной Метрике, без нее функцию ретаргетинга просто не получится включить. Ремаркетинг начнет работать тогда, когда появится достаточно количество данных об аудитории.

Как определяют эффективность ретаргетинга?

Эффективность принято отслеживать не только по конверсии по кликам, но и смотреть на конверсию по показам. Если при обычном показе рекламы ваше объявление увидели сто человек, а кликнул всего один, это одно. А если вы показали объявление конкретному человеку сто раз, но он на него не нажал, то это совсем другое.

Когда количество просмотров объявлений очень большое, но целевых переходов практически нет, тогда ретаргетинг можно признать неэффективным. Но если оплата идет за клики, а не за показы, тогда это не имеет принципиального значения, так как такие переходы по рекламы все равно будут в разы эффективнее, чем переходы новых посетителей.

Как правильно использовать?

Маркетологи рекомендуют использовать для ретаргетинга отдельные объявления, более персонифицированные. Например, с текстом: «Вы были у нас, но ничего не купили. А сегодня у нас есть скидка персонально для Вас». Стандартные баннеры и объявления использовать не рекомендуется, их потенциал и эффективность гораздо ниже.

Ретаргетинг – это не быстро. Для оценки эффективности такого подхода нужно время, точные сроки назвать трудно, но считается, что должно пройти не меньше месяца. При этом не нужно атаковать пользователя своей рекламой, в идеале, он должен видеть ее раз в день-два. Когда человека преследует одинаковая реклама, эффект может быть отрицательным и он никогда ничего у вас не купит.

Когда работают над ретаргетингом, зачастую создают объявления под конкретные товары. Если пользователь смотрел утюг определенной модели, то ему можно показать объявление именно с ней. Такой способ очень трудоемкий, зато он считается самым эффективным. Иногда пользователю показывают объявления в определенной последовательности, например:

  • «Сегодня утюг стоит на 5% дешевле»;
  • «Распродажа всего 2 дня! Скидки на утюги до 10%»;
  • «Последний день распродажи утюгов! Успейте сэкономить на покупке!».

Для такого подхода нужно создавать отдельные объявления, принцип тут следующий:

  • Выбираете посетителей страницы за определенный промежуток времени;
  • Создаете для них три объявления, которые показываете поочередно.

О психологии восприятия рекламы я говорить не буду, но думаю, что из данного примера мысль в целом понятна. По сравнению с обычной рекламной кампанией, грамотный ремаркетинг требует куда более тщательного подхода. Без него эффективность может быть нулевая, и время будет потрачено зря, а зачастую еще и деньги.

Ремаркетинг – относительно новое направление, его начали пробовать на Западе в 2009 году, в 2010 он появился в Google AdWords, позже он пришел и в Россию. Целесообразность использования этого инструмента зависит от товаров и услуг, которые вы продаете. Разумеется, не всем нужна эта функция, но знать про ее возможности нужно.

Ремаркетинг в Google AdWords

В Google AdWords нужно предварительно установить на сайт тег, который можно получить в разделе «Общая библиотека» (подраздел «Аудитории»).

Ремаркетинг в Google AdWords

Полученный код нужно разместить на всех страницах сайта, при необходимости, Google вышлет инструкции вам на почту.

Размещаем полученный код

Можно задавать различные условия включения пользователей, указывать сроки, комбинаций в AdWords можно придумать довольно много.

Ретаргетинг в Яндекс Директе

Ретаргетинг в Яндекс Директе можно включить только при подключенной к сайту Метрике, так как Яндекс будет брать данные о пользователях именно оттуда. Там можно указать цели, промежуток времени, а также условия для целей. Можно создавать несколько групп и для каждой выбирать различные условия.

Настроек здесь мало, разобраться очень легко. Главная сложность – создавать подходящие объявления, о чем я и писал выше.

www.seostop.ru


Смотрите также