Точно по адресу: гиперлокальный таргетинг по сегментам Аудиторий. Аудитории яндекс директ


Яндекс.Аудитории | Convertmonster

Яндекс.Аудитории

Всем привет, сегодня расскажу Вам о сервисе Яндекс.Аудитории и крутых фишках, которые можно делать с его помощью.

Яндекс.Аудитории – это сервис, позволяющий создавать сегменты аудиторий используя уже собранные данные о клиенте (к примеру, номера телефонов, которые Вы собрали в оффлайн магазине).

Таким образом, можно запускать рекламные кампании в Яндекс.Директ и Яндекс.Дисплей, которые будут точно нацелены на нужную группу клиентов!

Собирать сегменты аудиторий можно по нескольким видам данных:

  1. E-mail
  2. Номера телефонов
  3. ID мобильных устройств

После загрузки данных на сервер, сервис автоматически сравнивает данные с данными яндекса и формирует нужный сегмент.

Как создать Яндекс.Аудитории

Заходим в Яндекс.Аудитории (audience.yandex.ru), далее нажимаем на кнопку «создать сегмент»

1_skrin_auditorii

Создание сегмента в Яндекс.Аудитории

Вводим название сегмента и выбираем тип данных которые планируем загружать. Если  вы опасаетесь за сохранность данных, то записи в файле можно захэшировать!

2_skrin_novii_segment

Тип данных в Яндекс.Аудитории

Выбираем файл и соглашаемся с условиями Яндекс.

3_skrin_za_pol_goda

Сегмент создан!

Далее, ждем пока сегмент обработается (в этот момент Яндекс сопоставляет данные из вашего файла с данными которые у него накопились по Вашим клиентам).

Теперь готовую аудиторию можно использовать для рекламы в Яндекс.Директе и Яндекс.Дисплее

Настраиваем рекламную кампанию по аудиториям в Яндекс.Директе

Все очень просто, настраивается также, как ретаргетинг.

Например, мы рекламируем интернет-магазин с одеждой для спорта и танцев и хотим сделать специальное предложение всем, кто совершал покупку в магазине за последние полгода.

  1. Создаем сегмент в Яндекс.Аудитории «все покупатели за полгода»
  2. Заходим в настройки группы объявлений выбираем «условия подбора аудиторий»
4_skrin_direct

Условия подбора аудиторий в Яндекс.Аудитории

Далее выбираем «аудитории» и ищем нужный сегмент

5_skrin_direct_auditorii

Сегмент аудитории в Яндекс.Аудитории

В объявлении можно прописать новые акции и предложения для постоянных клиентов.

Таким образом можно создавать сегменты с разными типами аудиторий. Например, постоянные покупатели, люди, интересующиеся продуктом и т.д.

Условия подбора аудиторий можно усложнять, комбинируя разные аудитории.

К примеру, создать несколько сегментов покупателей, группируя их по чеку. И далее экспериментировать с настройками сегментации и рекламными предложениями.

Look-alike*

Также с помощью аудиторий вы можете выявить сегмент пользователей, которые по поведению в интернете схожи с вашими активными покупателями.

(*Look-alike – «поиск похожих»)

Как создать

Создаем новый сегмент в Яндекс.Аудитории (например, пользователи с самым высоким чеком, совершившие покупку за последний год).

Далее нажимаем «сегмент похожих пользователей»

6_skrin_pohozhie

Сегмент схожих пользователей в Яндекс.Аудитории

Пишем название, если нужно можно выбрать другой сегмент аудиторий.

Далее выбираем соотношение похожести аудитории.

7_skrin_pohozhie_2

Чем выше точность попадания, тем меньше охват и наоборот.

Время обработки сегмента всегда разное, обычное занимает от 2-х часов

Яндекс.Аудитории — очень удобный сервис, которому можно всегда найти новое применение. Вы можете стимулировать разные типы покупателей. Например, возвращать тех, кто когда-то совершал покупки с большими чеками, но последние пол года был неактивен. Или собрать сегмент покупателей, которые были постоянными покупателями в течение года, и, чтобы не упускать выгодных клиентов, стимулировать их новыми предложениями и подарками.

Яндекс.Аудитории для мобильных приложений

С помощью аудиторий можно возвращать пользователей в ваше мобильное приложение

Для этого создаем сегмент по id устройств пользователей.

8_skrin_mob_pril

Идентификатор мобильных устройств в Яндекс.Аудитории

Крутая фишка с аудиториями в Яндекс.Директ

С помощью аудиторий можно настроить автоматическое повышение ставки по ВЧ ключам с хорошей конверсией.

Например, мы рекламируем курсы по подготовке к ЕГЭ.

Берем ВЧ запрос «курсы егэ»

9_skrin_stavki

Корректировка ставок в Яндекс.Аудитории

И делаем корректировку ставок «автоматически повышать ставки для аудитории», которая похожа на лучших из наших клиентов.

Таким образом мы сможем активнее обращать на себя внимание людей, которые больше остальных склонны к покупке.

Аналогично можно поступить с холодной аудиторией снизив ставки для показа по ней.

Хотите стать нашим клиентом?

Начните с SEO-аудита вашего сайта

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ!

Следите за выходом новых статей в нашем монстрограмме.

convertmonster.ru

Как Настроить Яндекс Аудитории В Директе

Целевая-аудитория

В июле 2016 года Яндекс Директ выкатил новую «фичу» под названием Яндекс Аудитории. На момент написания статьи сервис находится в открытом бета-тестировании. Нововведение оказалось настолько неоднозначным по первым отзывам, что основная часть маркетологов-директологов пока осторожно присматриваются из-за угла, чтобы лишнего не накосячить. Разберемся как настраивать Яндекс Аудитории и посмотрим на первые реальные кейсы использования.

Для чего нужны Яндекс Аудитории

По замыслу Яндекс Директа задача сервиса — создавать отдельные сегменты аудиторий для более тонкой настройки рекламных кампаний и повышения их эффективности. Важно, что в эти сегменты могут входить пользователи, которые никогда не соприкасались с Вашим сайтом. Т.е. вы можете просто выгрузить базу email адресов, номеров телефонов или идентификаторов мобильных устройств из вашей CRM системы или вообще на худой конец спарсить (купить) нужную базу 2GIS (Яндекс первоисточник не проверяет) и настроить показ рекламных объявлений на этих пользователей. Пока аудитории работают только в РСЯ.

В довесок есть возможность создания похожих аудиторий. Технология не нова и давно используется в Google AdWords и Facebook (look-alike). Т.е. вы загружаете список email адресов интересующей вас аудитории, а потом «просите» Яндекс спарсить вам еще пользователей, с такими же поведенческими характеристиками. Так вы привлекаете новых посетителей, которые с большей вероятностью выполнят нужное вам целевое действие на сайте. Чудо, не правда ли?

Комбинации Яндекс Аудиторий и Метрики

А вот это уже просто что-то за гранью фантастики. Благодаря тому, что в мае 2016 года Яндекс Метрика дала возможность передавать любые параметры посетителей — по выполненным целям, по среднему чеку, сроку жизни и тд. Теперь появляется возможность делать уникальные выборки клиентов скрещивая созданные сегменты аудиторий с заданными критериями Метрики.

Что говорит сам Яндекс про Аудитории

Разработчики, конечно, не скупятся на похвалы и восторг у них самих от выданного продукта неописуемый. Вот чего они сами ожидают от нового сервиса Яндекс Аудитории:

— Увеличение среднего чека за счет допродаж активным клиентам и спецпредложений для тех, кто давно ничего не покупал.

— Увеличение «срока жизни» клиентов (показатель CLV, Customer lifetime value) за счет дополнительной мотивации бонусами, подарками на день рождения, VIP-программами и т.д.

— Сокращение бюджета за счет исключения ненужной аудитории. Например, тех, кто уже купил продукт.

— Привлечение новых клиентов с помощью технологии look-alike (похожие аудитории). Показывайте рекламу тем, кто не был на вашем сайте, но кому с большой долей вероятности может быть интересно ваше предложение.

Чтож посмотрим как всё будет на самом деле.

Как создавать сегменты в Яндекс Аудиториях

Покажу на собственном примере. У меня есть своя email база, потом и кровью  собранная за годы работы над разными проектами. Сразу оговорюсь, что в Яндекс Аудиториях можно работать с базами не менее 1000 контактов. Я загружу 1550 email адресов.

1. Открываем https://audience.yandex.ru, авторизуемся под своим аккаунтом в Яндексе.

yandex-auditorii

2. Нажимаем «Создать сегмент», после чего вы увидите вот такую форму:

2

3. Даем название новому сегменту (Тест), выбираем тип (адреса электронной почты) и импортируем файл с данными. Файл должен быть в формате .csv или .txt. О требованиях к файлам можно почитать здесь https://yandex.ru/support/audience/file.xml. Внутри файла – не менее 1 000 записей. Если опасаетесь за конфиденциальность данных, поставьте отметку «Хешированные данные».

Я просто создал файл в блокноте, где в каждой новой строке был один email с маленькой буквы.

Далее отмечаем согласие с правилами сервиса и жмем «Создать сегмент».

Если вы все сделали правильно, то после загрузки файла Яндекс перекинет вас на такую страницу, где будет гордая надпись: «Время обработки займет не менее двух часов». Хотя в моем случае обработка заняла примерно 1 час.

3

4. В результате Яндекс нашел 752 контакта из 1550 загруженных. Аудитории спарсили 4043 анонимных ID.

4

Дальше можно спарсить сегмент похожих аудиторий.

5

5. Чтобы настроить показ объявлений на созданный сегмент, нужно открыть страницу создания и редактирования объявления и нажать «Добавить» в блоке «Условия подбора аудиторий». Там появился новый пункт «Сегмент аудиторий».

Здесь же вы можете создавать уникальные условия подбора аудитории, скрещивая цели метрики, сегменты аудитории и сегменты метрики. Если вы не знаете, как настроить цели в Метрике, заходите сюда.

6

Что это дает рекламодателю

Я еще не протестировал сегменты Яндекс Аудиторий в свои кампаниях. Клиенты готовят базы, когда дошло до дела, оказалось, что у большинства эти списки либо не хранятся вообще, либо хранятся как попало. Благо есть уже первые отзывы о работе с Яндекс Аудиториями на реальных кейсах. Одними из первых о результатах тестирования написали Сбербанк и Елама. Результаты, мягко говоря, разные.

Сбербанк настроил сегмент на тех пользователей. которые не пользовались системой «Сбербанк Онлайн»  в течение 45 дней и получил конверсию 15%. По их данным, это значение выше среднего и они этому рады. Результат положительный.

Ребята из eLama, как они любят, сразу настроили показы на несколько разных сегментов по своей базе. Их результаты теста откровенно расстроили.

elama-auditorii

Безусловно, нам показали только верхушку, результаты, но не показали как были настроены рекламные кампании, какие конкретно были сегменты, какие были офферы и тд. Поэтому остается только поверить на слово, пока не провел свои тесты, о которых напишу в будущих статьях.

Вообще сама идея создания Яндекс Аудиторий очень хороша и привлекательна. При грамотном использовании сегментов и работе с РСЯ наверняка можно добивать качественно хороших результатов. Успех вашей рекламной кампании с использованием Аудиторий Яндекса будет зависеть от нескольких факторов:

  1. Насколько качественно вы сделаете сегментацию аудитории (разделите пользователей по потребностям в настоящий момент времени)
  2. Насколько качественно вы проработаете предложение в объявлениях рекламной кампании и на лендинге.

Успехов в настройке и подписывайтесь на новые статьи!

Советуем почитать

Похожее

fabrikaklikov.ru

гиперлокальный таргетинг по сегментам Аудиторий

При прочих равных люди обычно выбирают того продавца, до которого легче добраться — жителю Тушино удобнее купить билеты в ж/д кассе на Сходненской, бизнесмену из ЦАО — выпить свой быстрый кофе с сендвичем в пределах Cадового кольца, а вечно занятой студент из Бауманки едва ли поедет на другой конец города, чтобы сдать обувь в починку.

Когда хорошее релевантное предложение соответствует потребностям пользователя, и к тому же находится в зоне его пешей доступности, такую сделку можно по умолчанию считать удачной: пользователь, заинтересованный вами в сети, максимально быстро находит вас в офлайне и превращается из потенциального клиента в реального.

Яндекс.Директ + геолокация из Яндекс.Аудиторий = гиперлокал с мощным поведением в сетях

Теперь рекламу в Директе можно таргетировать не только по конкретным странам и городам, но и по точным местоположениям малого радиуса — от пятисот метров и больше. Например, по административным округам, районам, станциям метро, улицам, перекресткам и даже по территориям конкретных объектов — торговых и офисных центров, вокзалов и аэропортов, учебных заведений, концертных площадок и парков, культурно-развлекательных комплексов и так далее. Эта возможность стала доступна благодаря новому типу сегментов из Яндекс.Аудиторий — сегментам на основе данных о геолокации.

Как это работает

На карте мира в Аудиториях вы можете выбрать любую точку или конкретный адрес и задать радиус активации показов – таким образом вы получите область, пользователям внутри которой может показываться ваша реклама.

При создании сегмента доступны три опции. Вы можете выбрать пользователей определенной локации, которые:

  • находятся в этом месте сейчас,
  • бывают здесь регулярно,
  • были здесь N дней за определенный период.

Когда система определит для этого местоположения не менее чем 1000 пользователей, сегмент будет считаться сформированным. Созданный сегмент на основе геолокации можно сохранить в Аудиториях и использовать в Директе:

  1. Так же, как и при обычной настройке показов по условиям подбора аудитории.
  2. Применять корректировки ставок по фразам для аудитории из геосегментов на поиске

В дальнейшем возможность работать с геосегментами появится не только для вашей контексной рекламы, но и для медийных кампаний в Яндекс.Дисплее.

Некоторые плюсы и сценарии работы с гиперлокальным таргетингом мы описали в блоге.

yandex.ru

Яндекс.Аудитории для Яндекс.Директ | Всё о контекстной рекламе

Недавние новшества в тонких настройках Яндекс.Директ – Яндекс.Аудитории. Настройка имеет много плюсов, но, на мой взгляд, есть и некоторые негативные нюансы. Теперь обо всем подробно, по порядку.

Некоторые термины, чтобы было понятней воспринимать информацию:

Яндекс. Аудитории — сервис, который позволит вам использовать собственные данные о целевой аудитории, а также данные Яндекса для настройки рекламных кампаний в Яндекс.Директе и Яндекс.Дисплее.

Дисплей — это инструмент для создания и управления медийной рекламой. Рекламу можно размещать на сервисах Яндекса и в Рекламной сети Яндекса.

Яндекс.Аудитории – это инструмент, с помощью которого показывать вашу рекламу тем людям, которые вы выбираете по тем или иным критериям (это может быть, телефон, е-мейл, id мобильных устройств, данные из Метрики, а также геолокационный фактор).

То есть вы можете загрузить сами данные (1) и сервис сделает выборку/сегмент на основании этих данных, либо вы укажите определенные параметры (2) и сервис подберет выборку/сегмент на основе данных Яндекса. Еще вы можете сделать выборку/сегмент по критерию похожести аудитории по созданным сегментам (3).

Сбор сегмента на основании загружаемых данных

  1. Е-мейлы
  2. Телефонные номера
  3. ID мобильные устройства

Необходимо загрузить базу данных и на основании этих сведений, Яндекс.Аудитории будет собирать и сформирует сегмент аудитории, которой в последствии мы сможем показывать необходимое нам рекламное сообщение.

Видео по данной настройке:

Создадим сегмент на основании списка е-мейлов

В сервисе Яндекс.Аудитории по адресу (https://audience.yandex.ru) нажимаем «Создать сегмент» и далее «Адреса электронной почты».

Создаем сегмент по Электронным адресам

Даете название для сегмента. Далее укажите тип данных, будете использовать для создания сегмента. Данные, которые вы загружаете можно защитить хэшированием. Для этого поставьте галочку «Хешированные данные».

Теперь нужно загрузить базу электронных адресов. Формат файла csv. или txt. Для файла существуют требования, там же в окне есть ссылка на справку по требованиям к формату загрузки. Количество адресов не должно быть меньше 1000.

После того, как файл загружен, соглашаетесь с Правилами и жмете, «Создать сегмент».

Файл должен загрузиться, это значит, что он у вас в правильном формате.

Далее сервис начнет обработку данных и сбор сегмента. Это может длиться от 30 минут и более. На моей практике это может длиться и несколько часов. Просто дождитесь окончания процесса.

После того как статус Сегмента аудитории изменится на «Готов», его можно использовать в рекламных кампаниях в Яндекс.Директе и Яндекс.Дисплее.

Использования готовой аудитории в рекламный кампаниях Яндек.Директ

После того, как Аудитория создана, осталось «прикрепить» её к рекламной кампании Яндекс.Директа.

Для этого зайдите в объявление, которое вы намерены привязать к этой целевой аудитории и подобно настройкам Ретаргетинговой рекламной кампании укажите созданную аудитории в качестве Условия подбора аудитории.

Если вы собираете электронный адреса на вашем Интернет магазине, либо можете использовать базу адресов собранных вручную, источник базы не имеет принципиального значения, то теперь можно настроить рекламу именно по тем местам в Интернете, которые посещают люди из целевой аудитории.

Теперь вы выбираете созданный Сегмент аудитории, нажав на «Сегмент аудитории».

Выбираете наш созданный сегмент «Клиенты за 2017» и далее «Сохранить».

Далее «Сохранить».

Так выглядит корректное добавление Сегмента аудитории в рекламную кампанию на уровне Объявления.

Использования такой настройки интересно тем, что вы можете охватить тех пользователей/клиентов, которые потенциально могут купить у вас еще. Здесь вы можете придумать акции и специальное предложение для такой аудитории, приуроченное к календарному празднику и пр.

Вы можете комбинировать разные аудитории для рекламы по ним.

Look-alike*– «поиск похожих»

Эта опция поможет найти аудиторию, которая похожа на уже собранный ранее сегмент аудитории. С помощью этого инструмента вы сможете расширить охват для возможной целевой аудитории.

Выбираем «Сегмент похожих пользователей».

После того, как сегмент будет добавлен. Система будет собирать его. Это может длиться довольно долго, от 30 мин., до 2-3 и более часов.

Охват аудитории, тем больше чем менее точны условия подбора. Тут надо балансировать между двумя соблазнами. Охватить большее число пользователей и задать больше параметров для их отбора. Если «уйти» в одну из этих крайностей, то сегмент не будет работать правильно и эффективно. Поэтому ищите золотую середину.

Идентификатор мобильных устройств

По этой настройке мы можем по id мобильного устройства пользователя создать сегмент для показов людям вашего мобильного сайта или приложения. Также далее можете сделать похожих не этот сегмент и также расширите целевую аудиторию.

Хитрый способ использования Сегмента аудитории в Поисковой рекламной кампании

Допустим, у вас есть в поисковой рекламной кампании уже такие ключи, которые приносят конверсии или просто они самые горячие. Кампания у вас настроена 1 ключевое слово = 1 объявление.

В этом случае в каждом таком объявлении вы делаете корректировку ставок на созданный сегмент аудитории, которые были на странице товара, оформляли заказ, но почему-то заказ не сделали. Либо просто собираете е-мейлы потенциальных ваших клиентов.

Так вы корректируете ставку, увеличив её для таких пользователей. Это маленькая фишка, но это принесет дополнительные конверсии.

Если вы наберете 1000 электронных адресов уже купивших у вас клиентов, то можно создать похожий на этот сегмент и повышать ставки для них. Это особенно интересно, так как вы будете рекламироваться точно в цель – в ту аудиторию, которая по признакам точно может купить.

Видео по данной настройке:

Также читайте статьи:

Гиперлокальный таргетинг по Сегментам Аудитории

Яндекс.Директ — операторы ключевых слов, применение

sergey-panshin.ru

Яндекс.Аудитории - рекламируемся по базе клиентов

В этой статье мы с вами поговорим о новом сервисе, который называется Яндекс.Аудитории. Появился он совсем недавно, и позволяет нам рекламироваться по базам наших клиентов.

Теория

Яндекс АудиторииСервис Яндекс.Аудитории запустили 29 июня 2016, и в нем рекламодатели могут создавать аудитории для рекламы.

Перейти в Яндекс.Аудитории

Есть несколько путей создания аудитории, на которую потом можно настроить Яндекс.Директ.

  • Первый способ. Загрузка списка контактов, при этом принимаются е-майлы, номера телефонов и ID мобильных устройств.
  • Второй способ — когда уже загружен какой-либо список контактов, можно создать аудиторию, похожую на загруженный список, и таким образом увеличить охват. То есть Яндекс на основе своих алгоритмов, на основе вашего списка контактов уже может подобрать аудиторию, которая есть у него в базе данных, которая похожа на загруженную аудиторию. И таким образом, за счет этой похожести можно значительно расширить охват.

Недавно вышло обновление сервиса, про которое можете узнать здесь

Плюсы сервиса Яндекс.Аудитории:

Плюсы аудитории(1) Если вы никогда не создавали рекламу в Яндекс.Директ, тогда при помощи Яндекс.Аудитории ваша реклама будет достаточно эффективной (конечно, если у вас есть список контактов, который вы знаете, как себя ведет — на ваших сайтах, ресурсах, мобильных приложениях), (2) вам будет достаточно просто с помощью сервиса создать сегмент похожей аудитории, и вы таким образом легко расширяете охват.

И еще, если вы создали аудиторию в одном из своих аккаунтов, то вы можете легко передать его в тот аккаунт, в котором ведете рекламную кампанию (3).

Какие есть ограничения у сервиса Яндекс.Аудитории?

  • минимум 1000 контактов, то есть в списке, который вы загружаете, должно быть минимум 1000 е-майлов или мобильных телефонов
  • необходимо, чтобы этот список был прописан строчными буквами (прописные буквы в контактах нельзя)
  • номера телефонов указаны без пробелов, скобочек, дефисов, тире
  • формат для загрузки .csv или .txt

В принципе, если у вас есть нужное количество контактов, остальные требования легко решаются в блокноте простой функцией Поиск и замена.

Где взять контакты для Яндекс Аудитории?

  • контакты можно взять в своей CRM (это система или сервис ведения клиентов), то есть если вы принимаете заявки, у вас какой-то сайт или проект, например, вы устанавливаете или делаете пластиковые окна, соответственно, вам поступают заявки, вы как минимум собираете номера телефонов. Если вы не собираете, то теперь это стоит делать. И эти данные сохранять, причем стоит сегментировать аудитории как минимум по трем сегментам, это Все заявки, Те кто стали клиентами и Проблемные клиенты. Таким образом, вы когда накопите внушительный список, уже сможете пойти в Яндекс.Директ и таким образом настроить рекламу. При этом вы сможете, например, исключить из показа рекламы проблемных клиентов.
  • в своем сервисе рассылок, если вы ведете рассылки, то есть собираете списки контактов и пишете письма этой аудитории, то вы также можете выгрузить эти контакты и загрузить уже в Яндекс Аудитории.
  • купить где-то сегмент аудитории. В интернете достаточно много предложений по покупке аудиторий, номеров телефонов какиx-то компаний. Я вам этот способ не советую, так как вы не знаете, что вам продают.

Алгоритм создания рекламной кампании по аудитории из Яндекс Аудитории.

  1. Алгоритм создания рекламной кампанииНеобходим список контактов — достать откуда-то и подготовить — выгрузить из CRM, потом отредактировать список в соответствии с требованиями сервиса Яндекс Аудитории, то есть сделать все данные строчными буквами (а в номерах телефонов убрать все пробелы, дефисы и скобочки)
  2. Перейти в сервис Яндекс Аудитории, желательно в том же аккаунте, в котором вы ведете рекламные кампании в Яндекс.Директ https://audience.yandex.ru/
  3. Загружаете списки контактов, которые у вас есть, ждете обработки. Если вы загрузили новый список, то ждете буквально несколько минут, и когда у списка поменяется статус на Готов, тогда вы уже его можете использовать в аккаунте Яндекс.Директ
  4. Далее, как вариант, вы можете создать похожую аудиторию, я рекомендую вам обязательно это сделать. Таким образом, вы расширите аудиторию, по которой вы сможете рекламироваться, и соответственно, привлечь себе новых клиентов. Похожая аудитория обрабатывается подольше, у меня это заняло несколько часов.
  5. И далее на том же аккаунте переходим в Яндекс.Директ, создаем рекламную кампанию на тематические площадки, создаем объявление, открываем Условия подбора аудитории, выбираем Сегмент Аудитории, которую мы создали, как мы его назвали, теперь он там появится, если изменился статус в Яндекс Аудитории на Готов, и таким образом, вы подбираете эти условия, выставляете цену клика, которая вас устраивает, и отправляете на модерацию.

При этом не надо никаких ключевых фраз собирать, не надо много думать при создании данной рекламной кампании. Предполагаю, что вы уже знаете свою аудиторию хорошо, и соответственно, вы знаете, чего от нее стоит ожидать. Поэтому вы даже примерно представляете, сколько можете поставить цену клика, чтобы они к вам приходили.

Практика

Создание аудитории в сервисе Яндекс.Аудитории

Сервис Яндекс.АудиторииДавайте перейдем к практике, я вам покажу, как выглядит сервис Яндекс Аудитории, покажу, как можно обработать списки контактов, и где настраиваются эти параметры рекламной кампании. Сервис Яндекс Аудитории выглядит следующим образом, ничего сложного, интерфейс очень похож на другие сервисы Яндекса (например, на Яндекс.Метрику) и понятен. Когда вы первый раз зайдете, кнопочка у вас будет, скорее всего, посередине. Дизайн интерфейса может легко измениться. Видим, что сервис находится в бета-режиме (режиме тестирования), нажимаете кнопочку Создать сегмент (напомню, что перед этим у вас должен быть готов список контактов).

Создание сегмента в Яндекс.Аудитории

Первоначально вам нужно будет Создать сегмент (Сегмент похожих пользователей можно создать только из уже готового загруженного сегмента), называете его удобно, выбираете тип данных (адреса электронной почты, электронные номера, идентификаторы мобильных устройств).

Также, как вариант, вы можете данные захешировать, чтобы эти данные стали никому не доступны. Хеширование в md5 вы можете сделать.

Далее, тут написано, что должно быть не менее 1000 записей в текстовом формате с разделителем запятой или переводом строки. А также вы можете перейти в более подробное описание требований к файлу и принять правила использования сервиса Яндекс Аудитории. Таким образом, загружается сюда сегмент.

Как же, например, изменить все прописные буквы на строчные, где это можно сделать?

Я лично пользуюсь Notepad++. Допустим, у меня тут есть большие буквы, возможно пробелы. Что мы делаем. Выделяем весь список, например, мы хотим, чтобы все контакты были с маленькой буквы, и идем в Правка — Преобразование регистра — Строчные, и теперь у нас все контакты стали с маленькой буквы.

Чтобы убрать пробелы, нажимаете Ctrl+F , переходите во вкладку Заменить (или сразу Ctrl+H), Найти — пробел, Заменить на — ничего, жмете Заменить все. Таким образом, все пробелы ушли.

Этот список контактов куда-то сохраняете себе, и он теперь готов для загрузки. Загружаете, Создать сегмент, ждете какое-то время, он здесь появляется.

Создаем похожую аудиторию в Я.Аудитории

Сегмент похожих пользователейПосле того, как вы загрузили сегмент, вы можете нажать на Троеточие (или снова на желтую кнопочку) и выбрать Сегмент похожих пользователей. Далее, вы называете новый сегмент похожих пользователей. Яндекс.Директ сам подставляет название, какое у вас было, и в скобочках (похожий сегмент).

Далее выбираете исходный сегмент, если у вас здесь много групп, то выбираете нужную. И далее вы можете увеличить охват. Можете попробовать вот так сделать (0%), и следующий пункт рекомендую 25% сделать. Вот видите, у меня есть такой — Подписчики похожий сегмент 25%. Еще есть 50%, 75% и 100%. Таким образом, если вы выберете 100%, у вас будет больший охват, но уменьшится точность. Такой вариант хорош, когда вы рекламируете свой бренд, то есть у вас уже такая брендовая реклама. Но если вы экономите свой бюджет и хотите получить более целевых посетителей, то лучше в пределах 25% создавать похожие списки.

Также рекомендую сюда загрузить проблемных клиентов, напомню, что нужно, чтобы их было также не менее 1000 штук. Создаете, загружаете, возможно, также Похожих вы можете создать.

Создание объявлений (рекламной кампании) на основе Яндекс.Аудитории

Создание рекамной кампанииКогда у вас уже готовы сегменты аудитории, у них появляется статус Готов, вы можете перейти к созданию групп объявлений.

Я перешел в уже готовую рекламную кампанию, она у меня создана только на тематические площадки. Я быстренько скопирую, и у меня есть объявление.

Далее — никаких ключевых фраз, нам ничего не надо, переходим в Условия подбора аудитории. Нажимаете Добавить, и выбираете Сегмент Аудиторий. Называете его, выбираете из групп, которые у вас уже есть в Яндекс Аудитории.

Также здесь можно создать определенные алгоритмы, по какой аудитории вы хотите рекламироваться, например, показывать объявление, если Сегмент Аудитории похож на Подписчики, и другая группа, например, Сегмент не похож на Проблемных клиентов. То есть, показывать объявление, если группа похожа на Подписчиков, но при этом в этой группе этот человек не похож на Проблемных клиентов.

После того, как вы название введете, вы можете Сохранить условия показа. Соответственно, если вы название не введете, то эта кнопочка неактивна.

Например, я назову 1, Сохранить. Собственно, все. Рекламное объявление готово, нажимаете Дальше. И здесь вы можете поставить цену за клик. Если вы используете изображение, то минимально рекомендуемая ставка это 3 рубля, но по опыту — я уже пробовал рекламироваться — по ставке 3 рубля — у меня только один показ. То есть нужно еще выше ставить ставку, чтобы был охват вашей аудитории.

Вот так все создается, нажимаете Отправить на модерацию, и после проверки вы уже можете рекламировать ваш товар по аудитории, которую вы создали.

Корректировки рекламной кампании на основе Яндекс.Аудиторий

Корректировки в настройках кампанииТакже хочу сказать, что вы можете настроить корректировки в рекламной кампании уже на основе созданных аудиторий. Вот целевая аудитория, это в Настройках кампании, Корректировка ставок, Изменить, и там в корректировках будет сохраненный сегмент аудитории, и уже по нему вы сможете выставить корректировку, например, повышать ставку, если такая аудитория, или понижать. Например, в данной кампании у меня настроена корректировка — уменьшить цену клика на 50%.

Вот такой сервис вышел недавно у Яндекса, который называется Яндекс Аудитории, этот сервис позволяет очень многое делать. Я рекомендую вам обязательно пользоваться Похожими аудиторями, таким образом, вы легко увеличите охват, и соответственно, привлечете в свой бизнес больше клиентов.

С вами был Денис Герасимов. Если статья вам понравилась, то ставьте лайк. Если у вас появились какие-то вопросы, то спрашивайте в комментариях, обязательно на все отвечу. И подписывайтесь на мой youtube-канал, будет много очень интересных видео. Пока-пока!

↓ Скачать презентацию

Подпишитесь на YouTube канал

rek9.ru

Условия подбора аудитории в Яндекс Директ. Инструкция к применению. Читайте!

 

Условия подбора аудитории в Яндекс Директ. Инструкция к применению

 

Есть простой способ увеличения отдачи от контекстной рекламы, для этого мы можем использовать специальные условия подбора аудитории, это позволит нам увеличить эффективность рекламной компании, вернуть часть посетителей на сайт и получить больше конверсий.

В этой статье я расскажу всю суть, более подробно о технических деталях, о том, как всё настроить в интерфейсе директа можно прочитать в статье: настройка ретаргетинга.

Решаемые задачи:

Снижение рекламных расходов на привлечение одного клиента

Повторные продажи

Более точное нацеливание на определенные сегменты целевой аудитории

Классификация условий подбора аудиторий

 

Есть несколько способов подбора, всего их три разновидности, каждый из которых решает конкретную задачу.

 

Классификация условий подбора аудиторий

Цель  в метрике

С целями всё понятно это может быть положил товар в корзину, оформил заказ или отправил заявку. Цель это то для чего создан сайт.

Вот три базовых варианта для чего нам нужны цели, логика здесь ясна, мы определяем тех, кто оформил заказ и также тех, кто проявил больше интереса, чем все остальные, и здесь мы можем сориентироваться просто на количество просмотренных страниц.

Классификация условий подбора аудиторий

Мы можем создать сегмент Яндекс метрики, по поведенческому принципу. Это может быть и время просмотра, количество просмотренных страниц, например, человек провел на сайте 6 минут и просмотрел 5 страниц.

Условия подбора аудитории в Яндекс Директ. Инструкция к применению

Мы можем выделить этих людей в отдельный сегмент и для них показать отдельную рекламу, чтобы мотивировать их вернуться на сайт и оформить заказ. Логики здесь проста, человек изучал сайт, но возможно его отвлекло что-то и он не успел оформить заказ. И если мы еще раз не покажем таким людям свою рекламу, то мы просто упустим покупателя.

Также в отдельную категорию покупателей попадают те, которые уже товар приобрели, в этом случае для них мы можем также показывать рекламу, чтобы что-нибудь допродать. Желательно иметь в запасе еще один товар, который сочетается с проданным или дополняет его. Человек, например купил монокуляр для телефона, а мы ему потом можем предложить купить еще и power bank, чтобы он мог подзаряжать свой смартфон на природе и в путешествиях.

Сегменты Яндекс метрики Помимо того, что мы можем задать цели, у нас есть возможность создать сегменты заинтересованных пользователей, они могут быть нескольких видов, по полу, по возрасту, по времени нахождения на сайте,  по различным уровням интереса.

Варианты настройки.

Вот мы создали несколько целей в настройках нашего счетчика Яндекс метрики, это посещение определенной страницы и заявка.

Теперь в настройках нашей рекламной кампании, мы можем сделать следующие:

Мы устанавливаем цель показов на тех людей которые посетили нашу страницу, это может быть собственно любое другое условия, а вторым условием, мы исключаем тех людей, которые уже оставили заявку.

Делаем всё так как показано на рисунке:

При настройке ретаргетинга, у нас есть несколько вариантов, выше я показал, как настроить если у нас заданы цели. То же самое мы делаем если у нас есть сегменты метрики, тоже самое если мы создали сегменты Яндекс аудитории, о чём мы поговорим далее.

Всё интуитивно понятно, сложится здесь нет никаких, нужно просто один раз в этом разобраться и сделать. Вы получите уже более серьёзно систему воздействия на свою целевую аудиторию, вы сможете выделять отдельные группы пользователей, и показывать им отдельные объявления, заточенные под их интерес объявления.

Здесь конечно нужно еще подумать о том, что вы будете писать в объявлениях, нет смысла делать одни и те же тесты для абсолютно для всех.

В зависимости от того на каком этапе находится пользователь нужно создавать подходящие для этой ситуации объявления. Если человек оставил товар в корзине, то можно ему об этом напомнить, что он забыл оформить заказ и попросить его вернуться на сайт и возможно предложить ему какую-то дополнительную скидку или бонус.

Если человек долго изучал какую-то определенную страницу нашего сайта, то здесь мы можем написать ему чтобы он вернулся на сайт и предложить ему специальный промокод, какие-то особые условия.

Иногда для того чтобы возвращать посетителей было более продуктивно делают отдельные страницы под ретаргетинг, на которых пишут уже особые условия.

Все это стратегии необходимо один раз сесть и продумать. А потом просто реализовать. Если у вас будут этим какие-то сложности вы всегда можете заказать у меня настройку своей рекламной кампании.

Ретаргетинг по сегментам Метрики

В настройках счётчика метрики мы создаем сегменты наиболее заинтересованных, по времени, по количеству страниц . Также мы можем использовать другие параметры , всё сохраняем.

Ретаргетинг по сегментам Метрики

Принцип настройки тоже что и с целями, только здесь мы выбираем соответствующий сегмент. Мы также ограничиваем эти показы тему своём что отекает людей которые уже оформили заказ. Всё просто.

 

Условия подбора аудитории на основе сегментов Яндекс.Аудторий

Этот сервис предлагает сразу массу возможностей для создания своих собственных аудитории. Он подходит для бизнесов, которые только начинают стартовать в онлайне.

Если Вас, например, есть база клиентов, телефоны или email адреса. То вы можете их загрузить в сервисе Яндекс аудитории и Яндекс найдет этих людей, и вы сможете им показать свою рекламу.

Вот базовые возможности:

Условия подбора аудитории на основе сегментов Яндекс.Аудторий

 

 

https://audience.yandex.ru/

Работать здесь удобно, вы создаете аудиторию на основании данных которые у вас есть, просто загружаете файл с телефонными номерами или адресами электронной почты в этот сервис. Он обрабатывает их некоторое время, потом они готовы к использованию.

Здесь есть очень интересная функция, например есть ли мы загрузили список адресов наших клиентов, запустили по ним рекламу и у нас всё хорошо, то мы можем расширить эту аудиторию, здесь есть инструмент который называется похожие аудитории.

Мы можем выбрать размер точности, и Яндекс нам найдет людей со схожими интересами с нашими клиентами.

Условия подбора аудитории на основе сегментов Яндекс.Аудторий

После обработки появится готовый к использованию сегмент. В котором будет в десятки, а  может и в соти больше пользователей.

Условия подбора аудитории на основе сегментов Яндекс.Аудторий

Конечно этот способ нужно тестировать, мы можем выбрать максимально точное соответствие и людей найдётся меньше, или выбрать более широкое соответствие, охват будет больше ну и аудитория будет меньше соответствовать нашим клиентам. Но так можно находить новых клиентов.

 

Продвинутый способ: настройка геолокации.

Есть специальный инструмент, который называется полигоны или окружности. С его помощь мы можем выбрать конкретную область на карте.

Продвинутый способ: настройка геолокации.

 

Когда его можно использовать?

Например, мы продаем что-то дорогое, тогда мы можем попробовать создать сегмент аудитории тех людей, которые проживают в элитных районах, в дорогой недвижимости. И потом мы можем сделать повышающую корректировку ставок именно для этих людей, и наш реклама будет показываться им в первую очередь.

Либо допустим нас интересуют люди, которые работают в определённых офисах, тогда мы можем, узнав адреса этих офисов создать геолокацию на этой основе, и мы будем в первую очередь показывать рекламу людям, работающим в определённых местах.

Вообще вариантов здесь несколько: часто бывают, живут или работают.

Конечно, здесь придется повозиться, как всё это делать я показал на этом видео, потому что я считаю, что лучше один раз показать, чем несколько раз это описать. Так что посмотрите видео Вам станет всё понятно

Видео урок по настройке геолокации:

 

 

На этом Всё.

Теперь вы знаете скрытые возможности по улучшению вашей рекламы, вы знаете то что не используют большинство рекламодателей. Это поможет вам обогнать конкурентов и сделать продвижение своего бизнеса в интернете более экономичным и результативным. Главное все это применить на практике.

Успехов Вам!

 

Статьи годные к прочтению

dramtezi.ru

Как работать с аудиториями в Яндекс.Директ

В этой статье вы узнаете, как настраивать аудитории в Яндексе. Алгоритм и пример от маркетолога сервиса GetDirect Татьяны Бикаевой.

Как создать аудиторию

Для начала о классическом варианте. Яндекс позволяет создать ретаргетинговые кампании с показами в РСЯ по общему признаку, например:

 

  • Посещали сайт за последние 90 дней;
  • Совершали определенные действия;
  • Выполнили одну или несколько целей, установленных в Яндекс.Метрике.

 

Просто выставите условие подбора:

 

Аудитории в Яндекс.Директ – настройки на всю группу

 

Допустим, нужно выбрать посетителей сайта за последние 90 дней.

 

  • Кнопка «Изменить» в условиях:

 

Аудитории в Яндекс.Директ – условия подбора аудитории

 

  • «Добавить условие»:

 

Аудитории в Яндекс.Директ – настройка условия подбора аудитории

 

  • Задайте набор правил для формирования аудитории.

 

Здесь 3 вида источников: цель Метрики, сегмент Метрики, сегмент Аудиторий. Остановимся подробно на третьем.

Сервис Яндекс.Аудитории

Есть два типа аудиторий, собранных:

 

 

Аудитории в Яндекс.Директ – создание первого сегмента

 

 

Аудитории в Яндекс.Директ – создание пикселя

 

Далее разберем все способы, как создавать сегменты и настраивать пиксели.

Способы создания сегментов и пикселей

На основе загружаемых данных

  • Телефонные номера

 

Вы загружаете файл с номерами из собственной базы – например, тех, кто оставлял заявку на обратный звонок или подписывался на рассылку.

 

Требование: в файле не менее 1 000 номеров, в их составе – только цифры, без скобок, тире и пробелов. Например, 79995551111.

 

Аудитории в Яндекс.Директ – загрузка телефонных номеров

 

  • Адреса электронной почты

 

Не менее 1 000 адресов, записанных строчными буквами. Например, [email protected]

 

Аудитории в Яндекс.Директ – загрузка адресов электронной почты

 

  • ID мобильных устройств

 

Это идентификаторы телефонов или планшетов Android или iOS. Все записи в нижнем регистре, содержат латиницу или цифры и разделяются дефисом. Например, aaaaaaaa-bbbb-cccc-1111-222222222200.

 

Аудитории в Яндекс.Директ – загрузка идентификаторов мобильных устройств

На основе данных Яндекса

  • Яндекс.Метрика

 

Счетчик позволяет подбирать пользователей практически по любому признаку: посетил определенную страницу, провел на сайте больше 1 минуты, открыл больше двух страниц, заходил на сайт за последние 90 дней и т.д.

 

Аудитории в Яндекс.Директ – создание сегмента на основе данных Яндекс.Метрики

 

 

Аналог Метрики для мобильных приложений.

 

Аудитории в Яндекс.Директ – создание сегмента на основе данных AppMetrica

 

 

Здесь вы выбираете пользователей, которые:

 

  • Регулярно посещают тот или иной объект;
  • Находятся там в данный момент;
  • Были там в период до 90 дней максимум.

 

Объект – это аэропорт, вокзал, крупный торговый центр, либо что-то еще, что можно найти на карте. Если продаете экскурсии, туры, страховые полисы, стоит создать аудиторию на основе крупных аэропортов России или мира. И рекламировать «горячие» предложения.

 

Аудитории в Яндекс.Директ – создание сегмента на основе геолокации

 

  • Пиксель Яндекс.Аудиторий

 

Это код, который отслеживает аудиторию медийной рекламы (Яндекс.Дисплей). Он собирает идентификаторы пользователей, которые видели баннер. Обратите внимание: не кликали на него, а просто видели.

 

Контекстная реклама на такие сегменты – хорошее дополнение к медийной рекламе.

 

Аудитории в Яндекс.Директ – создание сегмента на основе пикселя

На основе внешних данных (DMP)

Источник доступен только для рекламы в Яндекс.Дисплее. На ваше усмотрение – данные различных мировых баз по возрасту, полу, интересам, категориям и т.д. При выборе провайдера вы увидите стоимость и охват аудитории. Некоторые предоставляют информацию бесплатно.

 

Аудитории в Яндекс.Директ – создание сегмента на основе внешних данных

Производный (похожий) сегмент

Эта опция помогает расширить аудиторию. Яндекс подберет пользователей с похожими интересами и поведением согласно существующему сегменту. Можно регулировать точность подбора и охват аудитории:

 

Аудитории в Яндекс.Директ – создание похожего сегмента

Пример кампании по сегментам аудиторий

Мы продаем экскурсионные туры во всех странах мира. Ряд горячих предложений действительны в ближайшую неделю. Можно создать аудиторию по геолокации и указать аэропорты Москвы.

 

Аудитории в Яндекс.Директ – пример создания аудитории по геолокации

 

Выбираем опцию «Сейчас находится» в списке «Как аудитория связана с группой местоположения»

 

Теперь создаем кампанию.

 

Настройки показов и регионов можно пока оставить без изменений. Формируем объявление:

 

Аудитории в Яндекс.Директ – создание объявления для аудитории

 

Нужно создать отдельное объявление для каждого города или для каждой экскурсии – какого / какой, укажите в заголовке, чтобы избежать нецелевых кликов.

 

В условиях подбора аудитории отмечаем сегмент «Сейчас в аэропорту» – и объявление готово.

 

Аудитории в Яндекс.Директ – настройка условия подбора аудитории в действии

 

Вместо заключения

 

Правильное использование Яндекс.Аудиторий дает высокие показатели конверсии. Также это возможность получать статистику по каждому сегменту и отпимизировать под него рекламную кампанию.

 

 

 

yagla.ru


Смотрите также