13 фишек для повышения эффективности контекста от участников СПИКа. Увеличение эффективности контекстной рекламы


13 фишек для повышения эффективности контекстной рекламы

На Санкт-Петербургской интернет-конференции 25 мая участники обсуждали нетривиальные способы повысить эффективность контекстной рекламы. Сперва своими секретами делились спикеры: Артем Акулов из агентства «Лира», Владимир Гусев из Cubeline, Оксана Дементьева из Artics Internet Solutions и Никита Кравченко и Александр Налетов из eLama. Затем свои лайфхаки рассказывали специалисты из зрительного зала.

Каждую фишку участники оценивали по двум критериям: потенциальная польза и новизна. В Топ-5 вышли и новые, и полезные рекомендации. Остальные не ответили какому-то одному из условий. Мы записали все лайфхаки.

Итак, сначала Топ-5

  1. Когда у рекламодателя целевое действие звонок, но мобильная версия не оптимизирована или не конвертирует, нужно снизить мобильный трафик на сайт, но дать возможность пользователям звонить. Артем Акулов предлагает снижать ставку для мобильных устройств, например на 50%, но установить повышающую корректировку для звонков. Таким образом, если система видит, что для этого пользователя в данный момент высока вероятность звонка, она покажет ему номер телефона и кнопку в объявлении, чтобы он мог сразу позвонить.

    Эта корректировка доступна в новом интерфейсе с июня 2017 года.

  2. Чтобы сузить аудиторию смарт-баннеров, Оксана Дементьева из Artics советует сделать отрицательную корректировку ставок для нелояльной аудитории, например, для пользователей, которые были на сайте меньше минуты. С помощью коэффициента −80— −100% можно исключить такой сегмент из кампании. Это снижает охват и количество переходов, сокращает бюджет на 5–10% и CPO, а количество заказов не меняется.
  3. Еще два совета от Оксаны Дементьевой по работе с Яндекс.Аудиториями: если у сегмента на основе данных CRM снижается охват, попробуйте перезалить список с контактами. По данным Яндекса, один пользователь не может находится в большом количестве списков одновременно. Поэтому если Яндекс спустя некоторое время находит пользователя в новых списках, то он пропадает из старых.

    Если вы используете похожие аудитории, то периодически обновляйте исходный сегмент. Это необходимо, чтобы данные об аудитории оставались актуальными: Яндекс генерирует похожую аудиторию на основе интересов пользователей из исходного. Интересы и поведение пользователя могут меняться, поэтому старайтесь использовать свежие данные.

  4. В новом интерфейсе AdWords есть отчет Mobile friendly для целевых страниц, из него можно узнать, насколько удобными Google считает ваши посадочные страницы на мобильных устройствах. Если сайт невозможно оптимизировать, то используйте AMP-страницы. А с помощью логического оператора IF можете модифицировать тексты объявлений для пользователей мобильных устройств и сегментов аудитории. Больше советов о работе с мобильным трафиком — по тегу мобайл в контексте.
  5. Если у вас есть ключевые фразы в широком типе соответствия, хорошо бы понять, какой процент показов был по неточному соответствию этому ключу. Быстрый и простой метод от Александра Налетова из eLama: выгружаете отчеты по поисковым запросам и ключевым фразам и сравниваете их по количеству слов. Если запрос равен ключевой фразе, значит это скорее точное соответствие. Если количество слов в поисковом запросе больше или меньше, чем в ключевой, значит, что семантику можно проработать. Дальше объединяете их в сводной таблице в Excel и смотрите, сколько показов было по точному соответствию и сколько по неточному.

Фишки, которые чуть-чуть недотянули

Таким образом, исходная кампания работает для всех новых пользователей, а отдельная скопированная кампания показывается пользователям, которые еще не сконвертировались, но совершили часть целевых действий. Также можно попробовать сделать корректировку −100% для тех, кто провел на сайте меньше 10 секунд.

  1. Эмодзи в расширениях «Цены» в Google AdWords. Владимир Гусев из Cubeline уверен, что это повышает CTR, однако сплит-тестирование не проводилось. Зритель из зала не советует использовать для b2b-проектов — они не шутят. А мы напоминаем, что добавление эмодзи не разрешено правилами AdWords, хотя и смотрятся они в объявлениях неплохо.
  2. Рекламодатели с офлайн-точками могут протестировать разные радиусы гиперлокального таргетинга и выяснить, влияет ли удаленность целевой аудитории на конверсию. При этом нужно делать кроссвычитание сегментов: для сегмента с радиусом 1 км вычесть аудиторию в радиусе 500 м, если такой сегмент также создан. В поисковых кампаниях можно задавать повышающие и понижающие корректировки ставок для эффективных и неэффективных сегментов соответственно, а в РСЯ запускать ретаргетинг с такими аудиториями.
  3. Анализировать и в связке использовать корректировки по устройствам и геотаргетинг. В одном из проектов бюро «Лира» десктопный трафик из одного местоположения оказался эффективнее, чем мобильный, а в другом местоположении посетители мобильных устройств конвертировались лучше. Поэтому в кампании нельзя было просто отключить мобильный трафик.
  4. Добавить обратный отсчет на последней неделе акции в объявления b2b-рекламодателей. Конверсия в обращение в проекте зрителя увеличивается в два раза, CTR и бюджет не растут.
  5. Если рекламируете продукт, который люди покупают в нестабильном эмоциональном состоянии, таргетируйтесь на ключевые фразы об этом состоянии. Например, зрительница из зала рассказала, что продвигала доставку цветов в КМС и РСЯ, таргетируясь с помощью ключей на площадки психологической тематики, например, о том, как парню найти девушку. Эта же механика сработала в тематике массажа для похудения.
  6. Чтобы повысить эффективность продвижения в РСЯ, Владимир Гусев советует создать копию кампании для РСЯ с пометкой, что у нее повышенные ставки. Дальше установить в ней минимальную ставку по ключевым фразам, создать сегмент аудиторий на основе микроцелей Метрики, повысить для него ставки на 360%. А в исходной кампании нужно исключить эту аудиторию отрицательной корректировкой.

    Таким образом, исходная кампания работает для всех новых пользователей, а отдельная скопированная кампания показывается пользователям, которые еще не сконвертировались, но совершили часть целевых действий. Также можно попробовать сделать корректировку -100% для тех, кто провел на сайте меньше 10 секунд.

  7. Если задача — охватить пользователей с VPN, которые, во-первых, ваша ЦА, а во-вторых, на них никто не может старгетироваться и, скорее всего, конкуренция чуть ниже, добавляйте в ключевые фразы геотеги и тарегтируйте кампанию на весь мир.
  8. Тем, кто дочитал, — бонус от Артема Акулова. В Call Only объявлениях Google увеличил количество текста: в обеих строках описания можно использовать до 80 символов вместо 35 знаков, как было раньше.

А если вы пропустили фишки от спикеров SEMconf, читайте предыдущий выпуск.

ppc.world

Объявление для контекстной рекламы: 10 советов для повышения эффективности

Главная / Блог / Объявление для контекстной рекламы: 10 советов для повышения эффективности

Эффективность контекстной рекламы во многом зависит от текста объявления. И лучший показатель грамотно составленного рекламного объявления — не столько высокая кликабельность, сколько привлечение на ваш сайт клиентов, готовых к покупке. Реклама должна быть точной, лаконичной, максимально отражающей запросы потенциальных покупателей и привлекающей их внимание при беглом сканировании страницы, которую выдает поисковик.

 

Я.Директ и Google AdWords имеют различные принципы работы, настройки и по-разному ограничиваю количество символов в объявлении. Однако есть несколько универсальных советов, которые помогут вам составить эффективное объявлений для обеих систем.

 

1. Используйте в заголовке ключевое слово/фразу

Таким образом, вы увеличите релевантность и повысите CTR объявления, ведь пользователи сразу увидят в рекламе то, что им нужно. Кликабельность напрямую влияет на то, сколько рекламодатель будет платить за переходы: чем выше этот показатель, тем ниже цена. Кроме того, по данным Яндекса, вхождение ключевого слова в заголовок объявления повышает CTR.

2. Указывайте ключевики и в тексте объявления

Это увеличит CTR в среднем на 10%. Но не переусердствуйте: количество допустимых в объявлении символов ограничено, поэтому длинными ключевыми фразами их лучше не занимать. К тому же, очень важно указать и конкурентные преимущества.

 

3. При установленной цене на товар/услугу укажите ее в объявлении

Конкретная цена в тексте объявления позволяет отсечь нецелевую аудиторию, для которой стоимость вашего предложения является ключевым фактором. Это не повлияет в значительной мере на показатели CTR, зато увеличит конверсию, поскольку кликать на ваше объявление будут только те, кто готов к такой цене.

 

4. Включайте слова-стимуляторы в тексте объявления

Используя конкурентные преимущества или привлекающие внимание слова в тексте объявления, вы выгодно выделите свое предложение среди общей массы. Например, словосочетание «бесплатная доставка» или другие слова-стимуляторы («акция», «звоните», «торопитесь», «подарки», «скидки» и т.п.) значительно повысит CTR и конверсию. При этом будьте честны с вашими пользователями: если обещаете скидку, предоставьте ее.

 

5. Используйте быстрые ссылки (дополнительные ссылки в Google AdWords)

Этот инструмент делает рекламу более заметной, добавляя еще 1-2 строки в объявление. Кроме того, ссылки заранее ориентируют пользователя по вашему сайту, избавляя от лишних кликов на ресурсе. С помощью быстрых ссылок потенциального клиента можно привести в разные товарные категории, на страницы со спецпредложениями, контактами, описанием компании и пр.

 

6. Не забывайте про контактные данные

Указывайте телефонные номера, если в вашем случае конверсии происходят по звонку (службы такси, доставка и пр.). Если же вы предоставляете услуги офлайн, а выбор пользователя может зависеть от вашего местоположения (салоны, медучреждения, рестораны, склад и т.д.) — прописывайте в объявлении адрес компании.

 

7. Привлекайте внимание аудитории с помощью фавиконок

Фавикон — это маленькая картинка размером 16×16 пикселей, которая располагается на вкладке браузера перед названием страницы. В поисковике Яндекс такая иконка отображается перед каждым сайтом и объявлением. Если в качестве фавиконки вы не используете логотип бренда или компании, то проследите, чтобы изображение отражало тематику конкретного объявления или сайта. Это повысит кликабельность рекламного объявления. Используйте фавикон, на который хочется кликнуть.

8. Добавьте ключ в отображаемый URL в Google AdWords

AdWords позволяет прописать ключевое или любое другое слово в отображаемой ссылке. Увидев свой запрос или близкий к нему текст в ссылке, пользователь будет уверен, что у вас есть именно то, что он ищет. Обязательно убедитесь, что ссылка действительно ведет в раздел с предложением, которое интересует пользователя.

 

9. Пишите разные объявления для поиска и партнерской сети

Создание рекламных объявлений для поисковой рекламы и сетей РСЯ и КМС имеет несколько принципиальных отличий. Во-первых, контекстные системы не выделяют ключевые слова в объявлении, поэтому вам не обязательно включать их в текст. Более того, когда объявление показывается в партнерской сети, пользователь вряд ли помнит точную формулировку своего запроса. В рекламе в сетях делайте упор на уникальность своего предложения, акции и пр. Во-вторых, создавайте объявления, которые могут вызвать интерес пользователя, с необычными заголовками и текстами. В-третьих, для объявлений в Я.Директ обязательно используйте изображения (в Google AdWords нет текстово-графического формата — либо текст, либо баннер).

 

10. Анализируйте эффективность объявлений

Обязательно замеряйте эффективность разных заголовков, текстов объявлений и других параметров с помощью функционала Директа и AdWords. При тестировании важно замерять эффективность единовременно только одного элемента для каждой ключевой фразы (например, только изображение или заголовок). Это повысит точность эксперимента и упростит выбор более эффективного варианта.

 

Это лишь базовые рекомендации. Важно учитывать и поведение клиентов различных сегментов бизнеса, которые могут по-разному вести себя при поиске товаров и услуг. Изучайте своего потребителя и используйте все возможности контекстных систем.

 

Не ограничивайтесь поисковой рекламой, работайте с партнерскими сетями РСЯ И КМС, тестируйте объявления и анализируйте результаты после внесения изменений. И помните, что для успеха контекстной рекламы важно не только качественное объявление, но и другие параметры, включая правильный подбор семантического ядра, настройки рекламной кампании, выбор стратегии, условия таргетинга и пр.

invodigital.com

Повышаем эффективность контекстной рекламы - Conversion

Нет времени читать? Сохрани себе, чтобы не потерять!

Используем встроенный инструмент оптимизации кампании

Встроенные инструменты автоматического тестирования эффективности кампании в кабинетах Яндекс.Директ и Google AdWords помогают вам улучшить качество вашей контекстной рекламы.

Google Adwords

Работает в бета-режиме. В верхнем правом углу нажмите на знак колокольчика и «Просмотреть»:

признак нового оповещения

Восклицательный знак – признак нового оповещения

Показывает процент эффективности вашей рекламной кампании:процент эффективности рекламной кампанииПоказатели эффективности рекламной кампании за последние 7 дней

Предлагает воспользоваться вариантами оптимизации кампании и показывает предварительный расчет процентов улучшения кампании после применения:

расчет процентов улучшения кампании

Для внесения изменений в кампанию легко перейти по ссылкам (выделены синим)

Показывает ваши достижения на пути к совершенству:

показатели для отслеживания качества

Показатели для отслеживания качества: трафик,отчетность, CTR и даже рентабельность инвестиций

Яндекс.Директ

Аналогичный показатель качества кампании есть в рекламном кабинете Яндекс.Директ:

показатель качества кампании

Нажмите на фразу, выделенную красным шрифтом, для получения рекомендаций

В открывшемся окне вы получите рекомендации по оптимизации:рекомендации по оптимизации

Параметры, по которым Директ рассчитывает показатели качества:

• Наличие ошибок, например несоответствие объявлений запросам, неверное распределение бюджета.

• Правильные настройки таргетинга.

• Наличие быстрых ссылок, виртуальных визиток, изображений, дополнений к вашим объявлениям.

• Остановка рекламы также считается недочетом.

Директ предложит вам исправить недочеты, но не делает это автоматически, как это делается в Google. Вы даже не сможете перейти сразу в нужный раздел настроек, как это сделано в Adwords. А нажатие на способы оплаты перенесет вас в справку Яндекса.

Отслеживаем процент полученных показов

Этот инструмент позволяет вам принимать решения о повышении или понижении ставок, отключении неэффективных кампаний и объявлений.

Google Adwords

Процент полученных показов в Google AdWords — это количество показов вашей рекламы, разделенное на количество всех запросов, по которым она могла быть показана.

Данные о проценте полученных показов реализованы в самом интерфейсе.

Вы можете узнать процент полученных показов на уровне кампаний,на уровне групп объявлений, на уровне ключевых слов.

Добавьте столбцы в меню:

добавить столбцы в меню

добавить столбцы в меню

Возможные причины снижения количества показов:

• недостаток бюджета,• низкие показатели качества объявления,• статус объявления,• настройки таргетинга,• назначение ставок на уровне мест размещения.

Пример анализа:пример анализа

Дано:

На поиске: 45% показов.

Не состоялось:

33% показов с точным соответствием ключевым словам,29% показов не состоялись из-за низкого рейтинга объявлений,24% объявлении не показано в поиске по причине ограниченнности бюджета.

Меньше 10% показов в КМС из 100% возможных. Причины:

30% объявлении не показано в КМС по причине ограниченнности бюджета;57% объявлении не показано в КМС по причине низкого рейтинга (ставки или качество объявлений).Решение: как повысить процент полученных показов?

На уровне объявлений по проценту показов увидели что объявление с высокочастотным ключом имеет процент показов ниже 10%. Значит, надо увеличить бюджет кампании. Именно от него зависит частота и общее число показов объявлений.

увеличение бюджета кампании

И еще возможные варианты решения проблем с показами на поиске и КМС:

• Улучшить качество объявлений для кампаний в поисковой сети.ключевая фраза во втором заголовкеКлючевая фраза во 2 заголовке в Google AdWords позволяет получить больше показов и снизить цену за клик

• Повысить ставку для победы в аукционе.• Сузить региональный таргетинг.• Следить за бюджетом, чтобы он покрывал затраты, обусловленные новыми настройками кампании.

Яндекс.Директ

Обратите внимание! Расчет показов в Директ производится по факту, это не предполагаемое число показов, как в Google AdWords. Не могла быть, а фактически показана.

Открываем статистику рекламной кампании в в Директ:статистика рекламной кампании в директ

Выбираем «Мастер отчетов»:мастер отчетов

В срезах выбираем пункт «Позиция», определяем период, который вас интересует. В столбцах можете оставить только «Показы» или любые другие показатели, на ваше усмотрение:

Нажимаем «Показать» или «Экспорт».

Чтобы сортировать по количеству состоявшихся показов, нажмите на «Показы»:сортировка по количеству показов

Формула расчета процента показов в спецразмещении:

Процент показов в спецразмещении = Процент показов в спецразмещении / Общее количество показов * 100

Считаем: 381/1939*100= 19.6%

19 из 100 показов рекламных объявлений оказались в спецразмещении.

На основании процента полученных показов мы можем принимать решение об увеличении ставок, бюджета и др. маркетинговые решения для повышения эффективности рекламной кампании.

Увеличиваем площадь объявления в поиске

Перенесем все выгоды и преимущества в быстрые ссылки (заголовок и развернутое описание) и уточнения. Это визуально расширит наше объявление в поиске.

заголовок и развернутое описание

Быстрые (дополнительные) ссылки

Инструмент есть и в Директе и Google AdWords. Он позволяет выделить ваше объявление на поиске, избавляет пользователей от лишних кликов и ускоряет процесс выбора по категориям товара или спецпредложениям. Можно указать контакты, описание компании и др.

Дополнения и расширения

Все, что не помещается в текст объявления – может быть добавлено в дополнения. Проходят обязательную модерацию, как в Директе, так и в Google AdWords.

дополнения и расширения

Настраиваем дополнения для группы объявлений в Яндекс.Директ

настраиваем дополнениеGoogle AdWords отклонил дополнение «Бесплатная консультация», а Директ оставил

Размещаем организацию в карты Яндекс и Google

Для этого зарегистрируйтесь в Google бизнес или добавьте виртуальную визитку в Яндекс.Директ.

google businessВы появитесь на картах Google, после того как подтвердите данные о компании (код вышлют в письме)

Мастер виртуальных визиток Яндекс.Директ:

мастер виртуальных визитокУкажите необходимые сведения о часах работы и местонахождении организации

Проверяем объявления

Есть ли в ваших объявлениях слова-стимуляторы? Типа: «акция», «звоните», «торопитесь», «подарки», «скидки», «бонусы» и проч. Добавьте.

stimulating wordsРезультаты исследования слов-стимуляторов, как пример

А вот указывать название никому еще неизвестной компании ни к чему. Естественно, не касается раскрученных брендов.

Повышать узнаваемость бренда с помощью контекстной рекламы – плохая затея.

Добавляем товарные офферы с помощью фидов

Размещаем товары компании в Google Merchant и Яндекс.Маркет.Предоставьте информацию о ваших товарных предложениях в прайс-листе определенного формата — фиде. Фид данных – это файл, содержащий подробную информацию о вашей продукции с определенными атрибутами. Это могут быть: название, тип, сведения о состоянии и наличии товара.

Google Merchant Center

Меню – Инструменты – Google Merchant Center.

В Google Merchant Center можно загрузить сведения о вашем магазине и товарах: он появятся в Google Покупках и других сервисах Google:

google merchant centerПроцесс регистрации простой и быстрый

Подтвердите права на сайт, чтобы продолжить, загрузите лого и начинайте работать с фидами.

загрузите логотип

feeds

Рекомендую выбрать тестовую модель, чтобы проверить и зафиксировать любые ошибки обработки товаров.

Поле «Тип» оставьте без изменений. Потом для изменения существующих позиций, переключите его на «Обновление онлайн-ассортимента».

настройка фидовПользуйтесь подсказками, если сомневаетесь – нажмите на ? для вызова Справки

Выберите страну. После выбора страны, система автоматически определит язык и валюту.Нажмите «Продолжить».

регистрация нового фидаРегистрация нового фида

Выберите способ загрузки данных:Google Таблицы – если хотите использовать шаблоны, созданные в Google-таблицах. Можно создать новую или выбрать уже существующую:

график загрузки фидовТакже есть возможность задать график закачки фидов на сервер

По расписанию – загрузка данных с вашего сайта напрямую по заданному графику обновления.

время и частота загрузки

Загрузить – для закачивания файла данных с вашего компьютера через SFTP, FTP. Данные будут обновляться каждый раз при его загрузке на сервер.

Структура xml – https://support.google.com/merchants/answer/160589?hl=ru&ref_topic=2473799.

Структура товарного оффера (атрибуты, которые нужно включить в фид данных) – https://support.google.com/merchants/answer/188494?hl=ru.

Информацию также можно загрузить с помощью приложения Content API для Google Shopping.

Яндекс.Маркет

Фид должен быть предоставлен в формате YML. Это формат, разработанный и рекомендованный Яндексом для размещения информации в Яндекс.Маркете, основанный на стандарте XML. Пример XML-файла можете посмотреть в справке Яндекса.Товарные предложения проходят модерацию и отклоняются, если описаны не в соответствии со своим типом. Их два: упрощенный и произвольный. Скачайте пример произвольного типа описания или упрощенного.

Для передачи фида в Директ добавьте ссылку на файл или загрузите файл. Скачать пример полностью заполненного прайс-листа в формате YML.

YML

Настраиваем объявления для РСЯ и КМС

Кампании для поиска и тематических площадок рассчитаны на разные категории покупателей. Поиск ориентируется на тех, кто уже готов купить, рекламная сеть — на потенциальных заказчиков, у которых ещё не сформировался спрос.

Если поисковые кампании нацелены на более узкую аудиторию, и для них лучше использовать средне- и низкочастотные запросы, то в партнерских сетях нужен максимальный охват — подходят высокочастотные фразы. Поэтому тексты для объявлений в этих кампаниях должны отличаться.

ЦА видит ваши объявления, когда уже перестала искать продукт и находится на тематических сайтах. Бейте им по глазам и даже шокируйте – в легкой форме это допустимо. Боли, проблемы ЦА – провоцируйте для создания интереса. В Директе обязательно используйте изображения.

картинка привлекает вниманиеКартинка привлекает внимание

Сужаем охват аудитории в сетях: настройки таргетинга

Иногда надо отказаться от широкого охвата аудитории, чтобы снизить нецелевые визиты:

Настройки КМС в Google Adwords

Cтатистика неумолима: животноводчеством не занимаются молодые люди в возрасте от 17 до 24. Фирма нацелена на сотрудничество с крупными оптовиками, поэтому 14% кликов от данной группы пользователей – очень много:

анализ показа объявленийПроанализируйте, кому показывают ваши объявления

Поэтому мы можем сузить таргетинг и убрать тех, кто не подходит нам по возрасту.

targetingТаргетинг можно настроить отдельно для КМС и для поиска

Также можно настроить гендерную принадлежность – на уровне кампании или группы объявлений.

Показы в КМС можно сузить, исключив нежелательные категории сайтов, типы контента или места размещения объявлений:

отключенные пунктыНапротив отключенного пункта появится знак минуса на красном фоне

Сегментируем пользователей в Яндекс.Аудиториях

Сегменты Аудиторий можно использовать для настройки рекламных кампаний в Яндекс.Директ. Чтобы задать условие показов в РСЯ для конкретного объявления, в блоке «Условия подбора аудитории» нажмите «Добавить». Вы можете использовать существующее условие или создать новое, например:

Условия подбора аудитории

Повысить или понизить стоимость кликов по объявлениям в Яндекс.Директ для определенной аудитории можно с помощью корректировки ставок. Перейдите:

«Параметры кампании» -«Корректировка ставок»

Создайте условие подбора аудиторииСоздайте условие подбора аудитории

цена клика для мобильных устройствМожно настроить цену клика для пользователей мобильных устройств

 

цена клика для отдельных группУкажите цену клика для конкретной группы пользователей

Это можно сделать и на уровне объявления.

Отказываемся от нецелевых кликов

Укажите цену на товар или услуги в объявлении, если они определены. Этот шаг поможет отсечь нецелевую аудиторию, которую может не устроить стоимость вашего предложения. CTR станет ниже, а конверсия увеличится. На ваше объявление перестанут кликать те, кто не готов платить.

И наоборот: расширяем

Иногда расширение охвата бывает очень полезно:

• Чтобы найти пользователей, которые путешествуют или в командировке, используйте геотаргетинг на нецелевые регионы, добавив к ключевым запросам упоминание целевого региона.• Используйте интересы пользователей в Google AdWords в качестве ключевого слова для широкого таргетинга в КМС.• Создавайте для рекламных кампаний на РСЯ в Яндекс.Директ два вида рекламных кампаний: с включенной опцией «отключить поведенческий таргетинг» и без неё.

Создаем отдельные кампании для разных регионов

Для единой кампании клики во всех регионах стоят одинаково — их стоимость определяет самый дорогой регион. Работая на федеральном или международном уровне, разделяйте кампании по регионам – чтобы избежать переплат за клики, нецелевых показов и снижения CTR.

Вместо итога

Это простые рекомендации по работе с контекстной рекламой, которые усвоить довольно легко. Если вы хорошо понимаете своего потребителя. Не все из них универсальны, поэтому анализируйте свою ЦА, нишу и товар тщательно, прежде чем лезть в настройки. Пробуйте, тестируйте и анализируйте результаты – используйте широкие возможности контекстных систем.

conversion

Источник

Понравилось? Расскажи друзьям!

old.conversion.im

Кейс: увеличение эффективности контекстной рекламы на 24 %

Наши специалисты всегда готовы ответить на ваши вопросыСпросить совет × Помните: для этого контента требуется JavaScript.

Когда клиент приходит с уже запущенной рекламной кампанией, он ожидает изменений — увеличения трафика, снижения расходов, повышения ROI и т. д. Он уже попробовал сам или с другим агентством, и его что-то не устроило. А значит нужно сделать лучше. Сегодня поделимся своими результатами по одному такому проекту.

Спойлер — оправдать ожидания нам удалось.

Точные цифры, по просьбе клиента, раскрывать не будем, но результаты покажем.

О клиенте

ООО «Южно-Уральский механический Завод» производит кузнечно-прессовое и металлообрабатывающее оборудование, делает капитальный ремонт и восстанавливает тяжелое и уникальное станочное оборудование. Мы начали работу над этим проектом в январе 2017 года, рекламная кампания в Яндекс.Директе уже была настроена. Основная задача, которую ставил клиент, — снизить расходы на рекламу, сохранив количество переходов.

Сайт: oooyumz.ruРегион: Россия, Беларусь, КазахстанЦель: Снизить затраты на рекламу, повысив эффективность.

Разрабатываем план и внедряем изменения

До того, как за дело взялись наши специалисты, поисковые объявления показывались в спецразмещении. При этом CTR на поиске не превышал 4 %, а значит большая часть показов были нецелевыми. Оптимизацию кампаний мы начали с проработки запросов и корректировки объявлений:

  1. Снизили число нецелевых показов за счет расширения списка минус слов.
  2. Убрали широкие запросы, которые приносили много нецелевых показов.
  3. Добавили 300 отдельных объявлений для низкочастотных фраз.
  4. Расширили семантику и добавили около 100 новых запросов.
  5. Обновили тексты объявлений и добавили в них все доступные расширения: быстрые ссылки, уточнения, отображаемые ссылки, визитку.

Объявление с расширениями привлекает больше внимания и лучше раскрывает выгоды предложенияОбъявление с расширениями привлекает больше внимания и раскрывает выгоды

В первый месяц кликабельность объявлений на поиске выросла в 2 раза, а за полгода — почти в 4. До сотрудничества с нами у клиента была единая кампания для показов на поиске и сетях. Когда мы добавили большое количество минус слов, трафик с сетей просел на 95 %. Мы ожидали такого результата, но знали, что выделение РСЯ в отдельную кампанию исправит ситуацию. Так и получилось — уже на второй месяц удалось вернуть 50 % трафика, в дальнейшем он поднялся до 60-70 % от первоначального уровня. Средняя цена клика в РСЯ снизилась на 30-40 %.

В кампании для показов в сетях мы отключили площадки, которые приводили много нецелевых посетителей, и скорректировали ставки для нецелевой аудитории. Такая тактика не дала тот объем трафика, который был у клиента до перехода к нам. Чтобы увеличить его, мы:

  1. Перешли на круглосуточные показы.
  2. Подключили дополнительные источники трафика:
    • в Директе добавили графические объявления и ретаргетинг;
    • в AdWords запустили поисковые кампании, КМС и ремаркетинг.

Чего удалось добиться

Сравним среднемесячные показатели за 2016 год, до перехода к нам, и сентябрь 2017 года. Для этого возьмем количество показов, кликов, среднемесячный расход и среднюю цену перехода в 2016 году за 100 %.

Показы Клики Расход Цена
+ 7 % + 12 % — 12 % — 16 %

Из таблицы видно, что нам удалось снизить расход более, чем на 10%. При этом трафик увеличился на 12%. В целом рекламный канал стал работать на 24 % эффективнее.

Конверсия также растет с каждым месяцем. В сентябре она была на 6 % выше, чем в предыдущем месяце.

За 9 месяцев конверсия выросла более чем в 2 разаЗа 9 месяцев конверсия выросла более чем в 2 раза

Что дальше

Оптимизация рекламных кампаний не заканчивается никогда, и этот случай — не исключение. Мы планируем и дальше повышать эффективность, CTR и конверсию этого рекламного канала.

Основной фронт работ — сайт и целевые страницы. Мы планируем полностью обновить сайт и оптимизировать его под потребности посетителей, чтобы повысить конверсию. Кроме того, будем и дальше работать над эффективностью рекламных кампаний:

  • регулярно анализировать площадки в РСЯ и отключать малоэффективные;
  • периодически обновлять ядро — добавлять новые и отключать неэффективные ключевые фразы;
  • проводить А/Б-тесты и повышать качество объявлений;
  • экспериментировать с новыми подходами и инструментами.

informbox.ru

Как повысить эффективность контекстной рекламы

Большинство тех, кто занимались продвижением товаров через сервисы контекстной рекламы, попадали в ситуацию, когда ее эффективность была очень низкой. К примеру, у объявления не много кликов или же при большинстве переходов происходит малая конверсия. Если такая проблема настигла, не надо сразу браться за закрытие рекламной кампании. Как правило, данный вопрос можно решить, если правильно оптимизировать объявления, настройки и целевые страницы. Существуют несколько сигналов, которые свидетельствуют о плохой эффективности кампании. К каждому из них есть советы, которые помогут исправить проблему и увеличить конверсию.

1) Низкий показатель CTR

Чтобы решить эту проблему, необходимо улучшить качество объявления.

Лучшей рекламой является объявление, при котором приходит много посетителей и уходит мало денег. Для этого важно составлять качественное объявление. Оно должно нести пользу и выглядеть привлекательным для клиента. Важен хороший заголовок, содержащий ключевое слово. Кроме того, грамотно составленный текст и такие расширения, как телефон, адрес и быстрая ссылка, увеличат вероятность того, что посетитель обратит внимание именно на это объявление.

Как видно на картинке, преимуществом пользуются те сайты, который имеют в объявлении прямые ссылки на определённые отделы сайта.

2) Низкая позиция объявления

При решении этой проблемы, нужно подкорректировать ставки и оптимизировать объявление.

При поиске информации в поисковике, человек обращает внимание на самые верхние ссылки. Именно поэтому каждый рекламодатель старается попасть на высшую ступень, считая, что добиться этой цели можно подняв цену за клик. Стоит заметить, что отчасти, он прав, но точку в этом вопросе, ставит система рекламной компании.

У Яндекс.Директа на высоту объявления в выдаче будет влиять несколько пунктов: стоимость клика, истинный CTR и коэффициент качества. Все объявления выдаются по нисходящей цене за клик. Попадание в спецразмещение дано только объявлениям, которые преодолевают ценз по цене. То есть в данной системе, утверждение о зависимости положения от цены – истинно.

В Google Adwords все по-другому. Высоту размещения определяет специальный рейтинг, который высчитывается по релевантности объявлений, позиции CTR, величине ставки и качеству страницы. Так, даже при высокой цене за клик, объявление, имеющее низкий рейтинг, окажется на более низкой позиции, чем качественное.

Чтобы доказать это, можно обратиться к простому примеру. Стоит открыть поисковые системы и ввести простой запрос. В поисковой системе Google, на первом месте будет объявление, которое выглядит более выигрышным, в сравнении с конкурентами. Это подчеркивается включением названия бренда в заголовок и добавление быстрых ссылок в текст, которые повысят CTR.

Если провести ту же процедуру в Яндекс, то видно, что в платных объявлениях может не быть названий бренда. Если начать кликать по ним, откроются общие каталоги, по которым нужно будет проводить поиск самостоятельно. В таком случает, пользователь покинет сайт и оставит рекламодателя без денег.

Из всего этого делается вывод: при размещении рекламы в различных поисковых системах, нужно учесть особенность и различия каждой, чтобы не «утопить» объявление в среде конкурентов. Кроме того, более высокие ставки за клик помогут вознести рекламу в топ и повысят CTR, увеличивая пользу от кампании.

3) Объявление отсутствует в показе

В данном случае, решить проблему очень просто: нужно правильно рассчитывать бюджет.

Прекращение показов из-за нехватки денег на аккаунте – довольно частая ситуация.Как правило, такое случается у новичков из-за того, что неточно рассчитали суточных расход средств. Чтобы предотвратить появление проблемы в дальнейшем, необходимо каждый день следить за динамикой показа и регулировать количество денег на счете. Кроме того, у Google такая проблема может возникнуть, благодаря заниженной ставке и низком качестве объявления.

4) Перерасход бюджета

Чтобы избежать проблемы, нужно использовать низкочастотные запросы.

Использование высокочастотных запросов является часто – встречаемой ошибкой при контекстной рекламе. Из-за нее увеличивается стоимость клика, так как конкуренция для слов очень велика. Может и происходить размытие CTR, так как нецелевая аудитория не будет кликать на объявление. В качестве примера, можно взять слово «пальто». При оптимизации объявления нужно указывать минимально общие запросы, такие как «мужское пальто» и повысить количество точных слов. Ими могут быть наименования видов пальто, бренды, отдельные товары. Проанализировав кампанию, можно убрать кучу неэффективных слов и заменить их на более успешные.

Чтобы решить проблему по-другому, можно снизить ставки на менее эффективных площадках.

Как правило, эффективность в поисковике и на сайтах, которые входят в сеть для рекламы, будет сильно отличаться. Можно воспользоваться сервисами аналитики, такими как Яндекс.Метрика или Google Analytics. Они покажут работу рекламы на различных площадках. Берутся данные за период, считается стоимость конверсии на определенной площадке, и корректируются ставки – все просто.

5) Низкий показатель конверсии

Выходом из данной проблемы, будет применение «минус - слов».

Во время создания компании, важно использовать «минус - слов», которые исключат выдачу объявления по фразам, неудовлетворяющим условий. Например, если рекламируются продажа квартир, в минус слова нужно добавить «аренда» и «сдача», запрещающие показ объявления людям, ищущим аренду квартир, что исключит бесполезные переходы.

По-другому, данной проблемы можно избежать, настроив временной и географический таргетинг.

Отсутствие условий по географическому и временному признаку будет провоцировать бесполезные переходы. Например, если нужны клиенты из Томска, необходимо указать это в настройках показа объявлений, чтобы не показывать данное объявление жителям других городов. Таким образом, бесцельные переходы от таких людей будут исключены. С временными настройками аналогично. Настройка показов в рабочее время, позволит исключить звонки клиентов в вечернее и ночное время, то есть увеличиться конверсия и эффективность рекламы.

Еще одним решением, будет улучшить качество посадочной страницы.

Нужно провести оптимизацию посадочной страницы. Необходимо проверить соответствие связки «запрос – объявление – страница». Если будет зафиксировано множество отказов, стоит проверить такие критерии:

  1. Релевантность объявления запросу.
  2. Есть ли на странице то, что ищет пользователь.
  3. Полноценна ли та информация, которую увидит пользователь.
  4. Насколько легко будет совершить требуемое действие.

Если обнаружились недостатки, стоит незамедлительно приступить к оптимизации всей цепочки. В противном случае, повышение уровня продаж может попасть под угрозу, что означает низкую эффективность рекламы.

Вывод

Необходимо проделать огромный труд, чтобы провести правильную оптимизацию рекламной кампании, повышая ее эффективность. Иногда нужно исправить кучу мелких недочетов, допущенных из-за невнимательности или отсутствия опыта ведения рекламной деятельности. Однако дорабатывать конечный результат, должен именно живой человек, так как в этом направлении техника бессильна.

sambelkin.ru

Как повысить эффективность контекстной рекламы

Большинство тех, кто занимались продвижением товаров через сервисы контекстной рекламы, попадали в ситуацию, когда ее эффективность была очень низкой. К примеру, у объявления не много кликов или же при большинстве переходов происходит малая конверсия. Если такая проблема настигла, не надо сразу браться за закрытие рекламной кампании. Как правило, данный вопрос можно решить, если правильно оптимизировать объявления, настройки и целевые страницы. Существуют несколько сигналов, которые свидетельствуют о плохой эффективности кампании. К каждому из них есть советы, которые помогут исправить проблему и увеличить конверсию.

1) Низкий показатель CTR

Чтобы решить эту проблему, необходимо улучшить качество объявления.

Лучшей рекламой является объявление, при котором приходит много посетителей и уходит мало денег. Для этого важно составлять качественное объявление. Оно должно нести пользу и выглядеть привлекательным для клиента. Важен хороший заголовок, содержащий ключевое слово. Кроме того, грамотно составленный текст и такие расширения, как телефон, адрес и быстрая ссылка, увеличат вероятность того, что посетитель обратит внимание именно на это объявление.

Как видно на картинке, преимуществом пользуются те сайты, который имеют в объявлении прямые ссылки на определённые отделы сайта.

2) Низкая позиция объявления

При решении этой проблемы, нужно подкорректировать ставки и оптимизировать объявление.

При поиске информации в поисковике, человек обращает внимание на самые верхние ссылки. Именно поэтому каждый рекламодатель старается попасть на высшую ступень, считая, что добиться этой цели можно подняв цену за клик. Стоит заметить, что отчасти, он прав, но точку в этом вопросе, ставит система рекламной компании.

У Яндекс.Директа на высоту объявления в выдаче будет влиять несколько пунктов: стоимость клика, истинный CTR и коэффициент качества. Все объявления выдаются по нисходящей цене за клик. Попадание в спецразмещение дано только объявлениям, которые преодолевают ценз по цене. То есть в данной системе, утверждение о зависимости положения от цены – истинно.

В Google Adwords все по-другому. Высоту размещения определяет специальный рейтинг, который высчитывается по релевантности объявлений, позиции CTR, величине ставки и качеству страницы. Так, даже при высокой цене за клик, объявление, имеющее низкий рейтинг, окажется на более низкой позиции, чем качественное.

Чтобы доказать это, можно обратиться к простому примеру. Стоит открыть поисковые системы и ввести простой запрос. В поисковой системе Google, на первом месте будет объявление, которое выглядит более выигрышным, в сравнении с конкурентами. Это подчеркивается включением названия бренда в заголовок и добавление быстрых ссылок в текст, которые повысят CTR.

Если провести ту же процедуру в Яндекс, то видно, что в платных объявлениях может не быть названий бренда. Если начать кликать по ним, откроются общие каталоги, по которым нужно будет проводить поиск самостоятельно. В таком случает, пользователь покинет сайт и оставит рекламодателя без денег.

Из всего этого делается вывод: при размещении рекламы в различных поисковых системах, нужно учесть особенность и различия каждой, чтобы не «утопить» объявление в среде конкурентов. Кроме того, более высокие ставки за клик помогут вознести рекламу в топ и повысят CTR, увеличивая пользу от кампании.

3) Объявление отсутствует в показе

В данном случае, решить проблему очень просто: нужно правильно рассчитывать бюджет.

Прекращение показов из-за нехватки денег на аккаунте – довольно частая ситуация.Как правило, такое случается у новичков из-за того, что неточно рассчитали суточных расход средств. Чтобы предотвратить появление проблемы в дальнейшем, необходимо каждый день следить за динамикой показа и регулировать количество денег на счете. Кроме того, у Google такая проблема может возникнуть, благодаря заниженной ставке и низком качестве объявления.

4) Перерасход бюджета

Чтобы избежать проблемы, нужно использовать низкочастотные запросы.

Использование высокочастотных запросов является часто – встречаемой ошибкой при контекстной рекламе. Из-за нее увеличивается стоимость клика, так как конкуренция для слов очень велика. Может и происходить размытие CTR, так как нецелевая аудитория не будет кликать на объявление. В качестве примера, можно взять слово «пальто». При оптимизации объявления нужно указывать минимально общие запросы, такие как «мужское пальто» и повысить количество точных слов. Ими могут быть наименования видов пальто, бренды, отдельные товары. Проанализировав кампанию, можно убрать кучу неэффективных слов и заменить их на более успешные.

Чтобы решить проблему по-другому, можно снизить ставки на менее эффективных площадках.

Как правило, эффективность в поисковике и на сайтах, которые входят в сеть для рекламы, будет сильно отличаться. Можно воспользоваться сервисами аналитики, такими как Яндекс.Метрика или Google Analytics. Они покажут работу рекламы на различных площадках. Берутся данные за период, считается стоимость конверсии на определенной площадке, и корректируются ставки – все просто.

5) Низкий показатель конверсии

Выходом из данной проблемы, будет применение «минус - слов».

Во время создания компании, важно использовать «минус - слов», которые исключат выдачу объявления по фразам, неудовлетворяющим условий. Например, если рекламируются продажа квартир, в минус слова нужно добавить «аренда» и «сдача», запрещающие показ объявления людям, ищущим аренду квартир, что исключит бесполезные переходы.

По-другому, данной проблемы можно избежать, настроив временной и географический таргетинг.

Отсутствие условий по географическому и временному признаку будет провоцировать бесполезные переходы. Например, если нужны клиенты из Томска, необходимо указать это в настройках показа объявлений, чтобы не показывать данное объявление жителям других городов. Таким образом, бесцельные переходы от таких людей будут исключены. С временными настройками аналогично. Настройка показов в рабочее время, позволит исключить звонки клиентов в вечернее и ночное время, то есть увеличиться конверсия и эффективность рекламы.

Еще одним решением, будет улучшить качество посадочной страницы.

Нужно провести оптимизацию посадочной страницы. Необходимо проверить соответствие связки «запрос – объявление – страница». Если будет зафиксировано множество отказов, стоит проверить такие критерии:

  1. Релевантность объявления запросу.
  2. Есть ли на странице то, что ищет пользователь.
  3. Полноценна ли та информация, которую увидит пользователь.
  4. Насколько легко будет совершить требуемое действие.

Если обнаружились недостатки, стоит незамедлительно приступить к оптимизации всей цепочки. В противном случае, повышение уровня продаж может попасть под угрозу, что означает низкую эффективность рекламы.

Вывод

Необходимо проделать огромный труд, чтобы провести правильную оптимизацию рекламной кампании, повышая ее эффективность. Иногда нужно исправить кучу мелких недочетов, допущенных из-за невнимательности или отсутствия опыта ведения рекламной деятельности. Однако дорабатывать конечный результат, должен именно живой человек, так как в этом направлении техника бессильна.

sambelkin.ru


Смотрите также