Колл-трекинг для повышения эффективности контекстной рекламы. Повысить эффективность контекстной рекламы


Колл-трекинг для повышения эффективности контекстной рекламы

Статья предоставлена проектом Click.ru

Данные о звонках в компанию помогают сделать контекстную рекламу более прибыльной. Выясним, как выбрать систему колл-трекинга и настроить ее у себя на сайте. Объединим статистику по звонкам с настройками кампании, чтобы она начала приносить больше конверсий.

Отслеживаем звонки клиентов, чтобы оптимизировать контекстную рекламу

Телефонные звонки в 10-15 раз чаще приводят к конверсии, чем действия на сайте. Если вы маркетолог и еще не используете данные такого эффективного канала, вам обязательно стоит включить их в свой арсенал.

Разберемся, какую систему колл-трекинга лучше установить на свой сайт и как это сделать. А также узнаем, что из ее аналитики поможет улучшить результаты контекстной рекламы.

Колл-трекеры: выбор и установка

Существует два основных метода отслеживания звонков: статический и динамический. При статическом за каждым источником трафика закрепляется свой телефонный номер. Например, пользователи, пришедшие на сайт по контекстному объявлению, увидят на нем один номер, а посетители из соцсетей – другой. Метод подходит для оценки эффективности рекламных кампаний, но для анализа отдельных объявлений неоправданно дорог.

При динамическом методе собственный номер присваивается каждому посетителю сайта. Вернее, его сессии – потом от переходит к другому. Таким образом, разные пользователи видят на одной и той же веб-странице разный телефон. Этот подход дает подробные данные обо всех позвонивших: вплоть до ключевого слова, которое привело их на сайт.

Сравним популярные колл-трекеры, чтобы вам было проще выбрать себе подходящий.

 

В таблице указаны минимальные цены, достаточные для подключения каждого из колл-трекеров. Ровно столько вам понадобится, чтобы начать работать с ними. Стоимость обслуживания в будущем может увеличиться: в зависимости от трафика, количества используемых телефонных номеров и т.п.

Обычно установка колл-трекинга на сайт заключается в добавлении к его HTML-коду определенного java-скрипта. После этого остается только произвести настройку в личном кабинете сервиса. Подробные инструкции для Яндекс и Google есть в их справочных центрах. С установкой остальных колл-трекеров вам поможет их служба поддержки.

При интеграции с системами аналитики звонки будут считаться одними из целевых действий, доступных для отслеживания. Как и другим видам конверсий, им можно присвоить денежную ценность. Это позволит точнее оценивать рентабельность рекламы.

Теперь посмотрим, как данные колл-трекинга используются для оптимизации контекстных кампаний.

Оптимизируем контекстную рекламу

Данные звонков обладают одним важным преимуществом. Это данные о пользователях, действительно настроенных на покупку товара. Вот почему для повышения прибыльности контекстной рекламы они имеют огромный потенциал. Если вы пользуетесь динамическим колл-трекингом, вы можете:

Уточнить таргетинг

Люди, целенаправленно позвонившие рекламодателю, составляют идеальный портрет его целевой аудитории. Теперь ваши настройки таргетинга будут основываться не только на предположениях и тестах. Реальная статистика колл-трекера позволяет выделить характерные черты потенциальных покупателей: от пола и возраста до местоположения и интересов. Нацельте показ объявлений на них – это сэкономит время и принесет больше конверсий.

Создавать сегменты ретаргетинга

Пользователи, совершившие звонок, являются прекрасной «горячей» аудиторией для ремаркетинговой кампании.

Если вы используете колл-трекинг Яндекса или Google, звонки будут автоматически считаться целевыми действиями, по которым вы сможете создать пользовательский сегмент. Их можно назначить в качестве целей и в колл-трекерах других провайдеров. С этим вам поможет их техническая поддержка.

Когда системы аналитики учитывают звонки как цели, остается объединить позвонивших в одну аудиторию. С каким объявлением к ней обратиться повторно, зависит только от вашей маркетинговой стратегии. Например, людям, не сделавшим заказ в течение недели после звонка, можно напомнить об их намерении. Или предложить скидку на заинтересовавший товар, чтобы мотивировать к покупке.

Повысить эффективность объявлений

Каждый пользователь звонит в компанию по уникальному номеру. Таким образом, вы обладаете всей информацией именно о его визите. В том числе, знаете объявление, которое его привело, и ключевую фразу, вызвавшую показ этого объявления.

Как звонки повышают конверсии

Пример отчета по ключевым фразам CoMagic

Число звонков по ключам из семантики – удобный KPI для оптимизации рекламной кампании. Оно наглядно характеризует конверсионность каждого из них. Ключевые фразы, которые лучше привлекают клиентов, будут приносить больше звонков. Значит, бюджет на них имеет смысл повышать. Точно так же ставки по фразам с меньшим числом звонков стоит снизить – или вовсе отключить соответствующие им объявления.

В некоторых колл-трекерах вы можете помечать телефонные разговоры, завершившиеся продажами. Узнайте об этой возможности у провайдера услуги – так вы пополните свою аналитику учетом оффлайн-продаж.

Повысить эффективность сайта

Эта оптимизация доступна и при статическом колл-трекинге. Выделите самые «продающие» страницы сайта рекламодателя. Те, которые приводят к наибольшему числу звонков. Не имеет значения, есть ли у каждой из страниц свой телефон, или данные собираются по отдельным пользователям.

Эта информация пригодится для улучшений по двум направлениям:

  1. Наиболее конверсионные страницы можно чаще назначать посадочными для рекламных объявлений. Если, конечно, речь не идет о рекламе одного конкретного товара из большого ассортимента. Тогда по ссылке в любом случае будет его карточка.
  2. Полезно проанализировать страницы, чаще всего приводящие к звонкам. Может быть, у них удобнее интерфейс или лучше призывы к действию – все это стоит перенести на менее успешные страницы.

В наш век мобильного интернета и мессенджеров телефонные звонки кажутся безнадежно устаревшими. Однако для контекстной рекламы они служат важным источником детальных данных о клиентах и эффективности ключевых слов.

Если компания принимает заказы по телефону, подключение колл-трекинга поможет ей лучше узнать свою целевую аудиторию, создать качественные сегменты ремаркетинга, а также оптимизировать рекламные объявления и работу веб-сайта.

Задание к выполнению

Если у Вас уже есть собственный бизнес и количество входящих звонков приближается к ста и более, запросите услугу у выбранных сервисов. Сравните предложения.

Предыдущая статья Этап 3

cybertrassa.ru

Повышаем эффективность контекстной рекламы - conversion.im

Используем встроенный инструмент оптимизации кампании

Встроенные инструменты автоматического тестирования эффективности кампании в кабинетах Яндекс.Директ и Google AdWords помогают вам улучшить качество вашей контекстной рекламы.

Google Adwords

Работает в бета-режиме. В верхнем правом углу нажмите на знак колокольчика и «Просмотреть»:

признак нового оповещения

Восклицательный знак – признак нового оповещения

Показывает процент эффективности вашей рекламной кампании:

процент эффективности рекламной кампании

Показатели эффективности рекламной кампании за последние 7 дней

Предлагает воспользоваться вариантами оптимизации кампании и показывает предварительный расчет процентов улучшения кампании после применения:

расчет процентов улучшения кампании

Для внесения изменений в кампанию легко перейти по ссылкам (выделены синим)

Показывает ваши достижения на пути к совершенству:

показатели для отслеживания качества

Показатели для отслеживания качества: трафик,отчетность, CTR и даже рентабельность инвестиций

Яндекс.Директ

Аналогичный показатель качества кампании есть в рекламном кабинете Яндекс.Директ:

показатель качества кампании

Нажмите на фразу, выделенную красным шрифтом, для получения рекомендаций

В открывшемся окне вы получите рекомендации по оптимизации:

рекомендации по оптимизации

Параметры, по которым Директ рассчитывает показатели качества:

• Наличие ошибок, например несоответствие объявлений запросам, неверное распределение бюджета.

• Правильные настройки таргетинга.

• Наличие быстрых ссылок, виртуальных визиток, изображений, дополнений к вашим объявлениям.

• Остановка рекламы также считается недочетом.

Директ предложит вам исправить недочеты, но не делает это автоматически, как это делается в Google. Вы даже не сможете перейти сразу в нужный раздел настроек, как это сделано в Adwords. А нажатие на способы оплаты перенесет вас в справку Яндекса.

Отслеживаем процент полученных показов

Этот инструмент позволяет вам принимать решения о повышении или понижении ставок, отключении неэффективных кампаний и объявлений.

Google Adwords

Процент полученных показов в Google AdWords — это количество показов вашей рекламы, разделенное на количество всех запросов, по которым она могла быть показана.

Данные о проценте полученных показов реализованы в самом интерфейсе.

Вы можете узнать процент полученных показов на уровне кампаний,на уровне групп объявлений, на уровне ключевых слов.

Добавьте столбцы в меню:

добавить столбцы в меню

добавить столбцы в меню

Возможные причины снижения количества показов:

• недостаток бюджета,

• низкие показатели качества объявления,

• статус объявления,

• настройки таргетинга,

• назначение ставок на уровне мест размещения.

Пример анализа:

пример анализа

Дано:

На поиске: 45% показов.

Не состоялось:

33% показов с точным соответствием ключевым словам,

29% показов не состоялись из-за низкого рейтинга объявлений,

24% объявлении не показано в поиске по причине ограниченнности бюджета.

Меньше 10% показов в КМС из 100% возможных. Причины:

30% объявлении не показано в КМС по причине ограниченнности бюджета;

57% объявлении не показано в КМС по причине низкого рейтинга (ставки или качество объявлений).

Решение: как повысить процент полученных показов?

На уровне объявлений по проценту показов увидели что объявление с высокочастотным ключом имеет процент показов ниже 10%. Значит, надо увеличить бюджет кампании. Именно от него зависит частота и общее число показов объявлений.

увеличение бюджета кампании

И еще возможные варианты решения проблем с показами на поиске и КМС:

• Улучшить качество объявлений для кампаний в поисковой сети.

ключевая фраза во втором заголовке

Ключевая фраза во 2 заголовке в Google AdWords позволяет получить больше показов и снизить цену за клик

• Повысить ставку для победы в аукционе.

• Сузить региональный таргетинг.

• Следить за бюджетом, чтобы он покрывал затраты, обусловленные новыми настройками кампании.

Яндекс.Директ

Обратите внимание! Расчет показов в Директ производится по факту, это не предполагаемое число показов, как в Google AdWords. Не могла быть, а фактически показана.

Открываем статистику рекламной кампании в в Директ:

статистика рекламной кампании в директ

Выбираем «Мастер отчетов»:

мастер отчетов

В срезах выбираем пункт «Позиция», определяем период, который вас интересует. В столбцах можете оставить только «Показы» или любые другие показатели, на ваше усмотрение:

Нажимаем «Показать» или «Экспорт».

Чтобы сортировать по количеству состоявшихся показов, нажмите на «Показы»:

сортировка по количеству показов

Формула расчета процента показов в спецразмещении:

Процент показов в спецразмещении = Процент показов в спецразмещении / Общее количество показов * 100

Считаем: 381/1939*100= 19.6%

19 из 100 показов рекламных объявлений оказались в спецразмещении.

На основании процента полученных показов мы можем принимать решение об увеличении ставок, бюджета и др. маркетинговые решения для повышения эффективности рекламной кампании.

Увеличиваем площадь объявления в поиске

Перенесем все выгоды и преимущества в быстрые ссылки (заголовок и развернутое описание) и уточнения. Это визуально расширит наше объявление в поиске.

заголовок и развернутое описание

Быстрые (дополнительные) ссылки

Инструмент есть и в Директе и Google AdWords. Он позволяет выделить ваше объявление на поиске, избавляет пользователей от лишних кликов и ускоряет процесс выбора по категориям товара или спецпредложениям. Можно указать контакты, описание компании и др.

Дополнения и расширения

Все, что не помещается в текст объявления – может быть добавлено в дополнения. Проходят обязательную модерацию, как в Директе, так и в Google AdWords.

дополнения и расширения

Настраиваем дополнения для группы объявлений в Яндекс.Директ

настраиваем дополнение

Google AdWords отклонил дополнение «Бесплатная консультация», а Директ оставил

Размещаем организацию в карты Яндекс и Google

Для этого зарегистрируйтесь в Google бизнес или добавьте виртуальную визитку в Яндекс.Директ.

google business

Вы появитесь на картах Google, после того как подтвердите данные о компании (код вышлют в письме)

Мастер виртуальных визиток Яндекс.Директ:

мастер виртуальных визиток

Укажите необходимые сведения о часах работы и местонахождении организации

Проверяем объявления

Есть ли в ваших объявлениях слова-стимуляторы? Типа: «акция», «звоните», «торопитесь», «подарки», «скидки», «бонусы» и проч. Добавьте.

stimulating words

Результаты исследования слов-стимуляторов, как пример

А вот указывать название никому еще неизвестной компании ни к чему. Естественно, не касается раскрученных брендов.

Повышать узнаваемость бренда с помощью контекстной рекламы – плохая затея.

Добавляем товарные офферы с помощью фидов

Размещаем товары компании в Google Merchant и Яндекс.Маркет.

Предоставьте информацию о ваших товарных предложениях в прайс-листе определенного формата — фиде. Фид данных – это файл, содержащий подробную информацию о вашей продукции с определенными атрибутами. Это могут быть: название, тип, сведения о состоянии и наличии товара.

Google Merchant Center

Меню – Инструменты – Google Merchant Center.

В Google Merchant Center можно загрузить сведения о вашем магазине и товарах: он появятся в Google Покупках и других сервисах Google:

google merchant center

Процесс регистрации простой и быстрый

Подтвердите права на сайт, чтобы продолжить, загрузите лого и начинайте работать с фидами.

загрузите логотип

feeds

Рекомендую выбрать тестовую модель, чтобы проверить и зафиксировать любые ошибки обработки товаров.

Поле «Тип» оставьте без изменений. Потом для изменения существующих позиций, переключите его на «Обновление онлайн-ассортимента».

настройка фидов

Пользуйтесь подсказками, если сомневаетесь – нажмите на ? для вызова Справки

Выберите страну. После выбора страны, система автоматически определит язык и валюту.

Нажмите «Продолжить».

регистрация нового фида

Регистрация нового фида

Выберите способ загрузки данных:

Google Таблицы – если хотите использовать шаблоны, созданные в Google-таблицах. Можно создать новую или выбрать уже существующую:

график загрузки фидов

Также есть возможность задать график закачки фидов на сервер

По расписанию – загрузка данных с вашего сайта напрямую по заданному графику обновления.

время и частота загрузки

Загрузить – для закачивания файла данных с вашего компьютера через SFTP, FTP. Данные будут обновляться каждый раз при его загрузке на сервер.

Структура xml – https://support.google.com/merchants/answer/160589?hl=ru&ref_topic=2473799.

Структура товарного оффера (атрибуты, которые нужно включить в фид данных) – https://support.google.com/merchants/answer/188494?hl=ru.

Информацию также можно загрузить с помощью приложения Content API для Google Shopping.

Яндекс.Маркет

Фид должен быть предоставлен в формате YML. Это формат, разработанный и рекомендованный Яндексом для размещения информации в Яндекс.Маркете, основанный на стандарте XML. Пример XML-файла можете посмотреть в справке Яндекса.

Товарные предложения проходят модерацию и отклоняются, если описаны не в соответствии со своим типом. Их два: упрощенный и произвольный. Скачайте пример произвольного типа описания или упрощенного.

Для передачи фида в Директ добавьте ссылку на файл или загрузите файл. Скачать пример полностью заполненного прайс-листа в формате YML.

YML

Настраиваем объявления для РСЯ и КМС

Кампании для поиска и тематических площадок рассчитаны на разные категории покупателей. Поиск ориентируется на тех, кто уже готов купить, рекламная сеть — на потенциальных заказчиков, у которых ещё не сформировался спрос.

Если поисковые кампании нацелены на более узкую аудиторию, и для них лучше использовать средне- и низкочастотные запросы, то в партнерских сетях нужен максимальный охват — подходят высокочастотные фразы. Поэтому тексты для объявлений в этих кампаниях должны отличаться.

ЦА видит ваши объявления, когда уже перестала искать продукт и находится на тематических сайтах. Бейте им по глазам и даже шокируйте – в легкой форме это допустимо. Боли, проблемы ЦА – провоцируйте для создания интереса. В Директе обязательно используйте изображения.

картинка привлекает внимание

Картинка привлекает внимание

Сужаем охват аудитории в сетях: настройки таргетинга

Иногда надо отказаться от широкого охвата аудитории, чтобы снизить нецелевые визиты:

Настройки КМС в Google Adwords

Cтатистика неумолима: животноводчеством не занимаются молодые люди в возрасте от 17 до 24. Фирма нацелена на сотрудничество с крупными оптовиками, поэтому 14% кликов от данной группы пользователей – очень много:

анализ показа объявлений

Проанализируйте, кому показывают ваши объявления

Поэтому мы можем сузить таргетинг и убрать тех, кто не подходит нам по возрасту.

targeting

Таргетинг можно настроить отдельно для КМС и для поиска

Также можно настроить гендерную принадлежность – на уровне кампании или группы объявлений.

Показы в КМС можно сузить, исключив нежелательные категории сайтов, типы контента или места размещения объявлений:

отключенные пункты

Напротив отключенного пункта появится знак минуса на красном фоне

Сегментируем пользователей в Яндекс.Аудиториях

Сегменты Аудиторий можно использовать для настройки рекламных кампаний в Яндекс.Директ. Чтобы задать условие показов в РСЯ для конкретного объявления, в блоке «Условия подбора аудитории» нажмите «Добавить». Вы можете использовать существующее условие или создать новое, например:

Условия подбора аудитории

Повысить или понизить стоимость кликов по объявлениям в Яндекс.Директ для определенной аудитории можно с помощью корректировки ставок. Перейдите:

«Параметры кампании» -«Корректировка ставок»

Создайте условие подбора аудитории

Создайте условие подбора аудитории

цена клика для мобильных устройств

Можно настроить цену клика для пользователей мобильных устройств

 

цена клика для отдельных групп

Укажите цену клика для конкретной группы пользователей

Это можно сделать и на уровне объявления.

Отказываемся от нецелевых кликов

Укажите цену на товар или услуги в объявлении, если они определены. Этот шаг поможет отсечь нецелевую аудиторию, которую может не устроить стоимость вашего предложения. CTR станет ниже, а конверсия увеличится. На ваше объявление перестанут кликать те, кто не готов платить.

И наоборот: расширяем

Иногда расширение охвата бывает очень полезно:

• Чтобы найти пользователей, которые путешествуют или в командировке, используйте геотаргетинг на нецелевые регионы, добавив к ключевым запросам упоминание целевого региона.

• Используйте интересы пользователей в Google AdWords в качестве ключевого слова для широкого таргетинга в КМС.

• Создавайте для рекламных кампаний на РСЯ в Яндекс.Директ два вида рекламных кампаний: с включенной опцией «отключить поведенческий таргетинг» и без неё.

Создаем отдельные кампании для разных регионов

Для единой кампании клики во всех регионах стоят одинаково — их стоимость определяет самый дорогой регион. Работая на федеральном или международном уровне, разделяйте кампании по регионам – чтобы избежать переплат за клики, нецелевых показов и снижения CTR.

Вместо итога

Это простые рекомендации по работе с контекстной рекламой, которые усвоить довольно легко. Если вы хорошо понимаете своего потребителя. Не все из них универсальны, поэтому анализируйте свою ЦА, нишу и товар тщательно, прежде чем лезть в настройки. Пробуйте, тестируйте и анализируйте результаты – используйте широкие возможности контекстных систем.

conversion

Источник

conversion.im

3 кита повышения эффективности контекстной рекламы

3 кита эффективной контекстной рекламы

Источник изображения

Чистая совесть, полный желудок и мягкий диван -

вот три кита, на которых держится душевный комфорт человека.

Народный афоризм

Доброго дня, уважаемые читатели блога LPgenerator!

Сегодня я расскажу, как повысить эффективность контекстной рекламы.

Для этого нам необходимо:

  • понимать, чего хотят ваши покупатели,
  • использовать эффективные приемы,
  • тестировать и оптимизировать кампанию,
  • измерять показатели.

Процесс построения эффективной контекстной кампании занимает достаточно времени, но результат того стоит. Высокий показатель ROI (возврат на инвестиции в рекламу) будет хорошим вознаграждением за проделанную работу.

Для запуска контекстной рекламы не надо иметь ученую степень по ядерной физике, но понимание основ позволит вам сохранять эффективность вашей кампании. Приемы, работающие сегодня, могут перестать работать завтра. Меняется поведение людей, ситуация на рынке, действия конкурентов — так что руку с пульса лучше не снимать.

Сегодня я расскажу про 3 базовых принципа построения любой рекламной кампании.

1. Эффективное объявление

  • Содержание ключевых слов в тексте объявления

В тексте объявления должен содержаться ключевой запрос. Дело в том, что системы контекстной рекламы выделяют ключевой запрос в объявлении жирным шрифтом. Разберем на примере запроса «купить окна в москве»:

ключевые слова

Как вы думаете, какое объявление будет более заметное и кликабельное?

  • Соответствие запросу

В дополнение к предыдущему пункту стоит также отметить, что информация в объявлении должна максимально соответствовать ожиданиям пользователя. Запрос содержит название города? Поставьте его в текст объявления! И кстати, когда вы просто ставите настройку по городу/региону, то его упоминание увеличивает кликабельность (CTR) объявления.

  • Покажите выгоду

Почему пользователю стоит перейти именно по вашему объявлению? Вы даете скидку? Бесплатную доставку? У вас акция, подарок, распродажа? Покажите выгоду вашему будущему клиенту, привлеките его внимание, чтобы он перешел по вашему объявлению, а не ушел к конкурентам.

покажите выгоду

  • Призыв к действию (Call-to-Action)

Что должен совершить ваш клиент? Купить, оставить заявку (лид), позвонить, перейти по объявлению, успеть на распродажу? Готовьте клиента к действиям!

призыв к действию

  • Говорите с клиентом на его языке

Не используйте терминологию, которая понятна только вам — это касается и аббревиатур и сокращений. Исключением является их присутствие в запросе. Будьте просты в формулировке вашего объявления, оно не должно отпугивать незнакомыми словами.

2. Выбирайте правильные ключевые слова

  • Список ключевых слов

Часто маркетологи или специалисты по настройке контекстной рекламы используют узкий список ключевых слов, преимущественно со словами «купить, цена». Безусловно, это самые коммерческие запросы, но и как правило, самые дорогие. Расширяйте и тестируйте с помощью UTM-меток больше ключевых слов. Попробуйте включить в их список название бренда ваших товаров, специфические названия товаров и околоцелевые запросы, например — для продажи плюшевых медведей можно использовать запрос «что подарить девушке».

  • «Длинный хвост»

В статье «Длинный хвост» я рассказал о том, что для наибольшей эффективности вашей контекстной рекламной кампании в ней должно содержаться больше точных и длинных поисковых запросов. Используйте это правило!

  • Только эффективные ключевые слова

Для ведения кампаний с невысоким рекламным бюджетом необходимо очень тщательно следить за эффективностью ключевых слов. C помощью нашего UTM-конструктора отслеживайте конверсии по каждому ключевому слову. Сразу отключайте неэффективные запросы!

3. Оптимизируйте вашу Landing Page

Ваша целевая страница (landing page) должна полностью соответствовать вашему рекламному объявлению. Интернет-маркетологи называют это релевантностью (соответствие страницы рекламному объявлению и пользовательскому запросу). Если вы пообещали вашему клиенту скидку 30% в объявлении, то на странице обязательно должно быть упоминание об этом, то же самое касается остальной информации: все, что содержалось в объявлении, должно присутствовать на странице.

  • Форма заявки (лид-форма)

Пока ваш потенциальный клиент находится в стадии поиска подходящего варианта между вами и конкурентами, то ему требуется больше информации для принятия решения. Дайте возможность проконсультироваться и не обременяйте его большим количеством полей в лид-форме — это увеличит конверсию на вашем лендинге.

Итак, сегодня вы узнали, как повысить эффективность контекстной рекламы — используйте эти 3 базовых принципа и наслаждайтесь высокими показателями вашей рекламной кампании!

Нужны уникальные лендинги для рекламной кампании прямо сейчас? Загляните в наш магазин целевых страниц!

Высоких вам конверсий!

Плосконосов Максим, директор по маркетингу LPgenerator

22-06-2013

lpgenerator.ru

Повышение эффективности контекстной рекламы.

21 Фев Повышение эффективности рекламной кампании за счет ее расширения.

Под эффективностью рекламы я понимаю количество денег которое благодаря этой рекламе зарабатывается. Иногда чтобы зарабатывать  благодаря рекламе больше денег, нужно просто больше тратить на рекламу. Иногда нужно повышать эффективность механики рекламы чтобы реклама обходилась дешевле. Бывают случаи когда нужно не просто больше тратить денег на рекламу которая уже есть, а расширять рекламные кампании за счет увеличения числа ключевых запросов, по которым Ваша реклама показывается, именно данный вариант я и рассмотрю в этой статье.

Необходимо понимать, что расширение числа запросов по которым Вы рекламируетесь  —  это увеличение числа показываемых объявлений, а соответственно увеличение расходов на рекламу. Поэтому запросы для создания новых объявлений нужно подбирать с умом. Обычно это бывают косвенные, или как их называют смежные с Вашей темой поисковый запросы.

Иногда кажется, что еще на старте рекламной кампании были подобраны все поисковые запросы по которым будут на Ваш сайт приходить реальные покупатели. Но довольно часто это не так. На старте рекламной кампании чаще всего подбираются самый целевые запросы и совсем немного смежных. При расширении рекламной кампании главная задача выделить как можно больше смежных запросов по которым будут приходить на Ваш сайт такие же целевые покупатели как и по целевым запросам. То есть смежные запросы должны приводить на Ваш сайт Вашу целевую аудиторию. Подобрать такие поисковые запросы конечно сложнее чем прямые, потому что приходится включать мозги и думать, а придут ли на этот сайт покупатели по такому то запросу, или по нему придут простые зеваки которые ничего покупать не собираются.

Как я подбираю смежные поисковые запросы для расширения рекламных кампаний на практике. Само собой иду на сервис статистики поисковых запросов. Для примера я хочу подобрать смежные поисковые запросы  для рекламной кампании магазина детской одежды и обуви.

Подбираем смежные запросы

Повышение эффективности рекламы за счет подбора смежных запросов.

Нужные запросы.

Запросы которые подходя для повышения эффективности рекламы.

Сначала в поисковой строке так и набираю «детская одежда». Само собой желательно хотя бы примерно знать фразы по которым реклама уже бежит чтобы не перелопичивать их еще раз. Но будем считать что основные фразы у нас уже все взяты и теперь мы более внимательно смотрим на блок Что еще искали люди, искавшие «детская одежда». К примеру синими рамками я выделил словосочетания которые на старте рекламной кампании я наверняка не использовал. Щелкаю эти словосочетания и смотрю более подробно что люди искали вместе с ними. Просмотрев словосочетания «детская мебель», «детская мода» и «шалуны» я пришел к выводу что рекламировать детскую одежду по этим словосочетаниям не стоит. А вот вместе со словом экко, набирали такие словосочетания «экко детская» и «детская обувь экко». По этим запросам люди наверняка ищут детскую обувь конкретной компании и по ним можно смело запускать рекламу.  После того как смежные запросы набираемые людьми еще с каким то запросом (в наше случае «детская одежда») все пересмотрены и смежные словосочетания выписаны, набираем следующий основной запрос по которому у нас уже бежит реклама, например «детская обувь». Вместе с этим запросом люди например искали «сапоги детские kuoma», и еще целую кучу других детских запросов все примеры которых приводить здесь я не буду. Смысл поиска смежных запросов я думаю понятен.

Проверяем все запросы

Проверяем из каких запросов состоит основной запрос.

Но рано или поздно мы дойдем до того что уже пересмотрим все смежные запросы набираемые людьми с нашими основными запросами. Тогда придется придумывать эти запросы самому. Например по словосочетанию  «Детский сад» мы не рекламируемся и рекламироваться не собираемся. Но так как это словосочетание связано с детьми набираем его и смотрим что вместе с ним искали люди. Вполне вероятно они искали и что то по нашей теме. На скриншоте несколько словосочетаний которые я нашел вместе с «детским садом». Вполне вероятно что люди ищут размеры одежды для детей до года.  Думаем, подходят ли нам такие запросы и если подходят — запускаем по ним рекламу. И так дальше и очень долго.

Подбор смежных словосочетаний подобным способом — дело довольно нудное и трудозатратное. Времени на это уходит иногда больше чем на запуск рекламной кампании, но в большинстве случаев оно того стоит и с лихвой окупается. Потому что по основным запросам рекламируются все, поэтому цена на них высокая. На поиск смежных запросов времени тратить никто не хочет считая это бесперспективным занятием, при этом абсолютно не думая о том, что по смежным запросам конкуренция гораздо ниже, а поэтому реклама по ним дешевле. Расширение рекламной кампании по смежным запросам иногда увеличивает ее эффективность в два раза.

Так что если Вы хотите расширить свою рекламную кампанию для начала проанализируйте запросы по которым Вы уже рекламируетесь. Затем идите на сервис статистики и смотрите сколько там есть запросов по которым Вы могли бы рекламироваться но почему то этого не делаете. В большинстве случаев, особенно если реклама была запущена на скорую руку, запросов по которым реклама еще не бежит находится огромное количество. И расширив рекламную кампанию по этим запросам, можно дополнительно заработать довольно серьезные деньги.

Появились вопросы — задавайте в комментариях.

vladimirkulik.com

Эффективность контекстной рекламы - как ее повысить?

Контекстная реклама сегодня – один из основных способов привлечь посетителей в Сети. Однако нередко рекламодатели сталкиваются с низкой кликабельностью и конверсией. В таком случае не торопитесь «сворачивать лавочку» – давайте разберемся, в чем причина как исправить ситуацию.

Низкий CTR – это сигнал того, что нужно оптимизировать объявление. Оно должно быть полезным, интересным и вызывать желание перейти по нему дальше. Для этого нужны: грамотный заголовок с ключевым словом, лаконичный «цепляющий» текст и контакты (адрес, телефон, ссылки на сайт/посадочную страницу). Если вы размещаете объявление в поисковых сетях, делайте ставку на информативность (сроки, цены, количество, скидки), а для тематических площадок составляйте оригинальные тексты.

Объявление находится на низких позициях. Практика показывает, что «выстреливают» объявления, размещенные в верхних или боковых блоках, до подвала обычно мало кто доходит. Как занять место под солнцем? В Яндекс.Директе на позицию влияет прежде всего ставка за клик, а затем уже CTR (текущий или прогнозируемый) и коэффициент качества. В Google AdWords решающее значение имеет рейтинг объявления, который складывается из релевантности объявления, CTR, качества целевой страницы и величины ставки. Так что здесь высокая цена за клик вас не спасет, нужно оптимизировать объявление – как минимум, сделать его более точным и разместить ссылки на конкретную посадочную страницу, а не каталог.

Объявление не отображается. Это происходит, когда рекламный бюджет рассчитан неверно и на аккаунте не хватает средств. Чтобы этого не произошло, следите за показами и расходом средств. В Google Adwords объявление также может исчезнуть из выдачи из-за низкого качества или заниженной ставки.

Бюджет быстро расходуется – чаще всего из-за использования высокочастотных запросов, и это не всегда правильно. ВЧ-запросы – это, как правило, высокая конкуренция, высокие цены за клик, нецелевая аудитория и, как следствие, размытый CTR. Решение: избавьтесь от общих слов и включите максимум узких НЧ-запросов, например, не «купить мужской свитер», а «купить мужской свитер Calvin Klein в полоску». Вряд ли вы сразу подберете эффективные запросы – этого можно добиться только на практике. Постоянно анализируйте кампанию, вкладывайтесь в эффективные запросы, исключайте и заменяйте «холостые».

Пример выдачи по высокочастотному запросу

Пример выдачи по высокочастотному запросу – крупные интернет-магазины и каталоги.

Также следите, какой результат дает реклама на разных площадках, для менее эффективных стоит снизить ставки. Но не делайте поспешных выводов – проанализируйте определенный период, рассчитайте цену конверсии и только тогда меняйте ставки.

Низкая конверсия. Одно из решений – использовать «минус-слова» – те, фразы, по которым нужно исключить показ объявления. Например, если вы продаете мужские свитеры, то показы по запросам со словами «схема» или «связать» точно не принесут пользы.

Пример компании, которая не учла «минус-слова»

Пример компании, которая не учла «минус-слова».

Другая причина – нет настроек по времени и геотаргетингу. Обозначьте четко свой город или города и настройте показ объявления по времени, если, например, основные консультации вы даете только по телефону и ограничены графиком работы компании.

Третья причина – качество посадочной страницы. Целевой посетитель может перейти по объявлению, но некачественный лэндинг все испортит. Здесь нужно проверить:

  • есть ли на целевой странице необходима информация в нужном объеме;

  • удобно ли выполнять целевое действие;

  • соответствуют ли друг другу элементы связки «запрос – объявление – страница».

Что в итоге?

Эффективная контекстная реклама – это большой труд, и результат не приходит сразу. Изучение ЦА и рекламных площадок, составление семантического ядра и объявлений, расчет бюджета, постоянный мониторинг, анализ и корректирование ставок, оптимизация посадочной страницы – только путем проб и ошибок можно достичь высокой конверсии и роста продаж.

webformula.pro

Как повысить эффективность контекстной рекламы: подробное руководство

Чек-лист от контент-маркетолога Лии Канарской

Знаний много не бывает, тем более о контексте. Как отслеживать и повышать эффективность рекламы – для тех, кто недавно работает с контекстом.

Используем встроенный инструмент оптимизации кампанииВстроенные инструменты автоматического тестирования эффективности кампании в кабинетах Яндекс.Директ и Google AdWords помогают вам улучшить качество вашей контекстной рекламы.

Google AdwordsРаботает в бета-режиме. В верхнем правом углу нажмите на знак колокольчика и «Просмотреть»:

[​IMG]

Восклицательный знак – признак нового оповещения

Показывает процент эффективности вашей рекламной кампании:

[​IMG]

Показатели эффективности рекламной кампании за последние 7 дней

Предлагает воспользоваться вариантами оптимизации кампании и показывает предварительный расчет процентов улучшения кампании после применения:

[​IMG]

Для венсения изменений в кампанию легко перейти по ссылкам (выделены синим)

Показывает ваши достижения на пути к совершенству:

[​IMG]

Показатели для отслеживания качества: трафик,отчетность, CTR и даже рентабельность инвестиций

Яндекс.ДиректАналогичный показатель качества кампании есть в рекламном кабинете Яндекс.Директ:

[​IMG]

Нажмите на фразу, выделенную красным шрифтом для получения рекомендаций

В открывшемся окне вы получите рекомендации по оптимизации:

[​IMG]

Параметры, по которым Директ рассчитывает показатели качества:

• Наличие ошибок, например несоответствие объявлений запросам, неверное распределение бюджета.

• Правильные настройки таргетинга.

• Наличие быстрых ссылок, виртуальных визиток, изображений, дополнений к вашим объявлениям.

• Остановка рекламы также считается недочетом.

Директ предложит вам исправить недочеты, но не делает это автоматически, как это делается в Google. Вы даже не сможете перейти сразу в нужный раздел настроек, как это сделано в Adwords. А нажатие на способы оплаты перенесет вас в справку Яндекса.

Отслеживаем процент полученных показовЭтот инструмент позволяет вам принимать решения о повышении или понижении ставок, отключении неэффективных кампаний и объявлений.

Google AdwordsПроцент полученных показов в Google AdWords — это количество показов вашей рекламы, разделенное на количество всех запросов, по которым она могла бытьпоказана.

Данные о проценте полученных показов реализованы в самом интерфейсе.

Вы можете узнать процент полученных показов на уровне кампаний,на уровне групп объявлений, на уровне ключевых слов.

Добавьте столбцы в меню:

[​IMG]

[​IMG]

Возможные причины снижения количества показов:

• недостаток бюджета,

• низкие показатели качества объявления,

• статус объявления,

• настройки таргетинга,

• назначение ставок на уровне мест размещения.

Пример анализа:

[​IMG]

Дано:

На поиске: 45% показов.

Не состоялось:

33% показов с точным соответствием ключевым словам,

29% показов не состоялись из-за низкого рейт

zennolab.com

Эффективность контекстной рекламы и как ее повысить?

Сразу хочу предупредить, что в данной статье не рассматриваются такие методы повышения дохода от рекламы, как размещение на главной странице объявления наподобие. “Если вам понравился сайт – помогите веб-мастеру, кликните на рекламу”. Либо скупки дешевого трафика на соответствующих ресурсах и “слива” его на свой сайт. Это удел аматорских сайтов, зарабатывающих на рекламе копейки. Или так называемых MFA-сайтов (Made for Google AdSense). То есть таких, которые сделаны по определенным правилам специально для конкретной системы контекстной рекламы. (В данном случае – Google AdSense) и как правило абсолютно неинтересны для посетителей.

Мы будем обсуждать только честные методы, позволяющие долго и плодотворно работать с такими серьезными рекламодателями Google или Яндекс. Без риска блокировки рекламного счёта за нарушения (само собой с аннулированием всех накопленных на нём средств).

Оформление рекламных блоков

Это может показаться странным, но для того чтобы получить больше кликов, а следовательно и дохода с рекламных блоков, следует их максимально приблизить к стилю сайта. Чересчур яркие и броские цвета в рекламных блоках, делают их навязчивыми. Ясно, что посетители сайта не могут их не заметить. Но в том-то и проблема – такие блоки воспринимаются как нечто чужеродное, не принадлежащее сайту. У пользователя сразу же включается “автоматический фильтр рекламы” и наблюдается эффект известный среди рекламных специалистов как “баннерная слепота”. Когда внимание пользователя полностью сосредоточено на “полезных” элементах сайта, а банера и другие рекламные блоки полностью игнорируются, причём на подсознательном уровне. 

Слишком контрастное оформление рекламных блоков, выбивающееся из общего стиля сайта, существенно облегчает посетителю задачу отделения рекламы от полезного содержимого. Кроме того слишком кричащие цвета могут составить негативное мнение о самом вашем сайте, как о таком, который создан исключительно для рекламы, а не для того, чтобы предложить людям некую полезную или интересную информацию. Высококонтрастные варианты цветового оформления, предлагаемые по-умолчанию Google Adsence и другими системами контекстной рекламы, действуют как специальные сигналы пользователю “Это – реклама! Здесь нет ничего интересного.”

Из всего сказанного следует, что наиболее лучшую эффективность контекстной рекламы будет использовать в рекламных блоках цвета из палитры вашего сайта. А чтобы привлечь внимание к заголовкам объявлений, в которых обычно содержатся наиболее интересные сведения, их лучше оформлять тем цветом, который у вас используется для ссылок. Помимо повышенного внимания пользователя это зачастую обеспечит не только прочтение заголовка, но клик на него в случае заинтересованности пользователя. Например, если у вас заголовки ярко-красного цвета, а ссылки – тёмно-зелёные, то лучше выбрать для заголовков рекламы именно тёмно-зелёный цвет. Это повысит их кликабельность.

Границы и фон

Следующий вопрос звучит так: “Нужно ли обрамлять блоки границей?” Тут все зависит от дизайна вашего сайта, а так же от конкретного расположения рекламного блока на странице. В качестве границы, как правило, следует использовать только “родные” стили сайта. Например, если реклама расположена в боковой колонке и в уже имеющихся там блоках вы используете рамки, то настройте рекламный блок без рамки. Но при выводе на сайте обязательно “обверните” его точно такой же рамкой. Когда стандартным элементом рамки является заголовок, не стоит искусственно его вырезать. Так же как и не стоит “в лоб” писать там “Реклама” или пытаться что-то навязать (“Это вас заинтересует”) – придумайте для него что-нибудь нейтральное, например “Информация от партнёров” или “Товары и услуги”.

Что касается рекламных блоков расположенных очень близко к тексту. (Или даже посреди него с обтеканием), рамки использовать не стоит, так они четко покажут пользователю границу между полезным содержимым и “инородным телом”. Исключение можно сделать разве что в случае, когда вы используете рамки для оформления самого текста. Тогда она будет выглядеть уместно и на рекламе.

Такие же правила применимы и при выборе фона контекстных объявлений – оптимально использовать такой же фон как и на сайте. (Как вариант – задать прозрачный фон). Если же реклама размещена в виде отдельного блока сверху снизу или сбоку от основного содержимого выбирайте тот же цвет фона, который вы используете в своих “родных” блоках (меню, “Новости”, “Последнее на форуме” и т.п.). Другими словами цвет фона тоже должен помогать рекламному блоку гармонично вписаться в общий стиль сайта.

Форматы контекстной рекламы

Прежде всего следует разобраться с вопросом какие блоки лучше выбрать – горизонтальные или вертикальные и как их разместить? Можно, конечно, замостить рекламой сайт вдоль и поперёк, но это скорее оттолкнёт пользователя и заставит поискать другой ресурс на эту же тему, нежели даст больше кликов. Наилучший вариант размещения блоков во многом зависит от компоновки элементов на странице. Например для страницы со списком статей (заголовок+краткий анонс) лучше подойдут горизонтальные блоки. Размещённые в зависимости от размера анонсов после каждого анонса или через каждые несколько анонсов. А вот на странице с полным текстом статьи, требующей при прочтении прокрутки вниз. Хорошо будут работать вертикальные блоки справа или слева. Даже на этом небольшом примере видим, что для разных страниц сайта (страница со списком статей и страница конкретной новости), лучше применять разные варианты расположения рекламных блоков.

Ширину горизонтальных блоков следует подбирать по ширине основного текста на странице или другого места где их предполагается разместить. Например, отлично работают блоки AdSense размером 728*90, особенно, если основная часть страницы имеет такую же ширину 728. Эти блоки хорошо смотрятся как в начале, так и в середине или в конце текста. Объявления формата 468*60 очень эффективны при размещении в шапке сайта справа (но не по центру), или в узких местах соответствующей ширины – 468 рх.

Не следует пренебрегать и миниатюрными форматами такими как 125*125 или 234*60 – они тоже могут быть эффективны, если их правильно интегрировать в общий стиль сайта. Наилучший для них вариант размещения – это в сайдбаре между вашими родными блоками навигации по сайту с соответствующим оформлением.

Вертикальные блоки

Вертикальные блоки подбирайте исходя из ширины соответствующей колонки на вашем сайте и высоты, которую вы согласны выделить для них.

Какой контекстной рекламы вариант выбрать

Далее надо определиться, какой контекстной рекламы вариант выбрать – текстовые объявления или картинки. К счастью Google AdSense предлагает вариант “автоматически”, выбрав который вы доверите этот выбор системе контекстной рекламы, и она будет выводить либо текст либо графический баннер в пределах выбранного формата.

Если же вы хотите самостоятельно решать, где что выводить, нелишним будет провести эксперимент – попробовать и то, и это, а потом сравнить. Только не спешите делать выводы по первым дням после вывода рекламного блока в новом месте на странице. Особенно если на сайте имеется некий объем постоянных посетителей. Подождите пока пройдёт эффект новизны (в первые дни кликают как правило больше) и количество кликов станет более-менее постоянным.

При окончательном выборе следует учитывать, что на месте одной картинки, как правило, помещается несколько текстовых объявлений, следовательно больше вариантов выбора для пользователя. В то же время давно известно, что удачная графическая реклама гораздо более привлекательна, чем сухой текст. В общем случае рекомендуется выбирать по принципу инверсии. Если страница перегружена картинками, то лучше сработают текстовые объявления, в то время как графические просто затеряются на фоне общего многообразия и не привлекут ожидаемого внимания. И наоборот – на странице с преимущественно текстовой информацией, картинки будут выделяться и притягивать взгляд.

Если выбранная система контекстной позволяет сочетать картинку и текст (заголовок), наподобие тизеров, – смело выбирайте такой вариант. Он как правило демонстрирует очень хорошие результаты.

Размещение блоков на сайте

Наибольшую прибыль приносят рекламные блоки, размещённые в пределах так называемого “первого экрана”, то есть той части страницы, которую видит пользователь сразу после её открытия в окне браузера. Это вызвано в том числе и сложившимся стереотипом восприятия информации. Человек в первую очередь смотрит на заголовки, то есть то, что размещено вверху.

Наиболее доходные места – верхний горизонтальный блок, а также, при условии попадания на “первый экран”, левый боковой и правый боковой блоки. Как правило используется один из них, максимум – два.Что же касается блоков размещенных ниже “первого экрана”. Многочисленные исследования показали – они в разы менее эффективны. Однако это ещё не повод отказываться от дополнительного дохода, ведь обычно вы можете размещать как минимум три рекламных блока на странице, а при удачном расположении этот дополнительный доход может быть и не таким уж маленьким.

Если ваш сайт интересен посетителю, на многих страницах он будет просматривать информацию до конца. Соответственно ещё один блок можно расположить внизу страницы. Особенно эффективно это будет работать на странице статьи или новости. К моменту прочтения всего материала посетитель всецело поглощён освещаемой в ней темой и заинтересован в дополнительной информации по ней, поэтому с большой вероятностью кликнет на контекстные объявления, которые подбираются с учётом содержимого страницы.

Расположение третьего блока следует выбирать с учетом специфики конкретной страницы сайта. На страницах содержащих много элементов это может быть правый сайдбар, или удачное место посреди элементов в основной части страницы. Классика размещения рекламы в больших статьях – горизонтальные блоки на всю ширину текста между абзацами в середине страницы (оптимально – не слишком низко, после нескольких первых абзацев).

На страницах представляющих собой вертикальный список небольших элементов (блог, форум, страница анонсов новостей или статей) уместны те же горизонтальные блоки, расположенные между отдельными элементами списка. На страницах с четко структурированной верхней частью (обязательная картинка, эпиграф, мини-анонс, характеристики, ингредиенты рецепта и т.п.) Постарайтесь гармонично вписать в нее блок, чтоб он выглядел как один из “родных” элементов – и это даст свои хорошие дивиденды.

Итог

Каждый сайт имеет свой индивидуальный дизайн, тематику, аудиторию, поэтому дать один простой рецепт для повышения кликабельности рекламных объявлений невозможно. С другой стороны, можно выделить основные принципы, которыми следует руководствоваться. Итак:

— Блоки должны хорошо вписываться в дизайн сайта, выглядеть как его собственные элементы.

— Цветовое оформление текстов и фона не должны быть слишком контрастными и кричащими.

— Выбор между текстовым и графическим вариантами рекламы делайте исходя из содержимого страницы по принципу “инверсии”.

— Наиболее эффективным местом размещения рекламных блоков является верх страницы, но не следует забывать и про остальную часть.

Напоследок хочется сказать: не бойтесь и не ленитесь экспериментировать, тщательно оценивайте результаты этих экспериментов и будет вам счастье. Ведь только практическая проверка приведенных здесь рекомендаций позволит подобрать наиболее удачную схему оформления и размещения рекламы на вашем конкретном сайте. Дело это хотя кропотливое и трудоемкое, зато и скучным его не назовешь, а потраченные усилия с лихвой окупятся повышением дохода.

zarabotokmayset.ru


Смотрите также