Продвижение сайтов. Мы поможем увеличить ваши продажи. План аналитики контекстной рекламы


5 инструментов аналитики рекламных кампаний для маркетолога

В работе маркетолога два типа задач:

  1. Оценка результатов работы каналов. Определение доходности канала и способности достигнуть бизнес-цели;
  2. Регулярное получение данных для анализа в удобной для отчета форме. Если вы работаете с собственным маркетинговым отделом, то всегда можете запросить отчеты в нужной форме, но из рекламных агентств отчеты поступят в форме, которая принята в агентстве.

Наша подборка инструментов аналитики рекламных кампаний решает три задачи:

  1. Получать регулярные данные от ваших сотрудников;
  2. Отслеживать эффективность работы подрядчиков;
  3. Сохранить данные при смене агентства.

Инструменты для сбора данных

Поговорим о функциях Google Analytics и Яндекс.Метрики, которые особенно важны в работе маркетолога. Мы рекомендуем использовать для анализа одновременно оба сервиса, но не сравнивать результаты в похожих отчетах (скорее всего, они будут различаться на 20%), а комбинировать отчеты разных типов, о которых расскажем ниже.

Google Analytics

Дашборды

Для удобства настроим дашборд, позволяющий на одном листе отображать все важные показатели. Чтобы получить точные данные по рекламным кампаниям, важно проверить, насколько корректно настроены UTM-метки. Можно попробовать наш дашборд для маркетолога, чтобы не пропустить важные и полезные метрики.

b_57e23ae2d29cb.jpg

Дашборд для маркетолога: данные об аудитории, сессиях, ключевых словах и источниках трафика

Как настроить отправку отчетов

Отправка любого отчета, в том числе и дашборда, на электронную почту ускоряет работу с данными.

Переходим в отчет, для которого будем настраивать отправку на почту, и выбираем пункт меню «Электронная почта».

b_57e23ae3339f5.jpg

Дашборд (сводка) Google Analytics: отправка на электронную почту

В настройках указываем:

  1. Адрес электронной почты;
  2. Тему сообщения;
  3. Частоту отправки отчета;
  4. Периодичность действия;
  5. Описание.

b_57e23ae3515b7.jpg

Настройка отправки отчета Google Analytics на электронную почту

Intelligence Events (оповещения)

Настройка Intelligence Events в Google Analytics — еще один способ облегчить работу с системой и вовремя понять, что произошел сбой. Например, увидеть, что рекламные кампании остановились в каком-то канале.

Настроить автоматические оповещение несложно. Необходимо перейти в раздел «Администратор». В колонке «Представление» выбрать пункт «Мои оповещения».

b_57e23ae368da8.jpg

Настройка пользовательских оповещений в Google Analytics

Далее для создания оповещения нажимаем «Новое оповещение».

b_57e23ae381eac.jpg

Настройка пользовательских оповещений в Google Analytics

1. Название оповещения

Важно подобрать короткое и говорящее название. С первого взгляда должно быть понятно, какое именно изменение произошло.

Мы используем такую структуру:

Название показателя (период). Изменение

Для падения поискового трафика за месяц на 20% название будет выглядеть так:

Поиск (мес). Падение 20%

2. Настроить все представления для которых будет срабатывать оповещение

3. Выбрать период (день, неделя, месяц)

4. Поставить галочку, чтобы оповещение отправлялось на электронную почту

По умолчанию, оповещения отправляются на почту, на которую зарегистрирован аккаунт. При желании, задайте дополнительные электронные адреса.

5. Настроить фильтр

6. Настроить условие оповещения

b_57e23ae39585f.jpg

Настройка пользовательских оповещений в Google Analytics

Яндекс.Метрика

Яндекс.Метрика — аналог Google Analytics. Но, в отличие от последнего, в Яндекс.Метрике есть несколько дополнительных полезных аналитических инструментов.

Вебвизор

Позволяет посмотреть на сайт глазами пользователя, и понять, с какими проблемами сталкивается человек.

b_57e23ae3b4a60.jpg

Яндекс.Метрика: Вебвизор

Важно: чтобы сделать выводы об изменении функциональности сайта, необходимо просмотреть большую выборку сессий, так как 1-5 сессий не дают объективной картины происходящего и не позволяют отследить закономерности в действиях пользователей.

В Вебвизоре фильтруются сессии по необходимым критериям. Например, просматриваете сессии только с совершением определенной конверсии, или длительностью более 1 минуты.

b_57e23ae3d5c8b.jpg

Настройка фильтрации сессий в Вебвизоре (Яндекс.Метрика)

Чтобы правильно фильтровать данные, в метрике должны быть настроены конкретные цели. Нам важно смотреть определенные действия во время сессий. Например, есть люди, которые добавили товар в корзину, но не сделали заказ. Для таких сессий нужно настроить как минимум две цели — «положившие в корзину» и «сделавшие заказ».

Для эффективного анализа нужно понимать, что и зачем мы ищем. Не стоит смотреть подряд все сессии в надежде найти проблемы. Необходимо найти точки потери конверсий, в этом поможет воронка конверсий. Эти воронки могут выглядеть по-разному, но каждая из них будет сужаться к концу.

b_57e23ae3ed146.jpg

Воронка делится на этапы, где каждая из ступенек — точка оптимизации. Допустим, где-то возникло резкое сужение:

b_57e23ae4174cd.jpg

Именно в этих точках необходимо сфокусироваться и посмотреть, в чем проблема. Большая часть кроется либо в функционале сайта, либо в особенностях бизнес-процессов (стоимость и срок доставки и пр.).

Также в «Яндекс.Метрике» есть карты кликов, ссылок и скроллинга, а также аналитика форм, которые помогут в анализе поведения посетителей вашего сайта.

b_57e23ae430c98.jpg

Отчеты в Яндекс.Метрике

Карта кликов

Карта кликов позволяет увидеть, на какие элементы посетители кликают охотно, а какие остаются незамеченными.

b_57e23ae449fb7.jpg

Карта кликов (Яндекс.Метрика)

Карта ссылок

Дает представление о кликабельности ссылок. По каждой ссылке можно посмотреть детализацию: количество и долю переходов.

b_57e23ae4707aa.jpg

Карта ссылок (Яндекс.Метрика)

Карта скроллинга

Карта скроллинга демонстрирует глубину просмотра страниц сайта.

b_57e23ae49828b.jpg

Карта скроллинга (Яндекс.Метрика)

Аналитика форм

Позволяет увидеть, как используются формы на страницах сайта, как часто пользователи начинают заполнять форму и не отправляют ее.

b_57e23ae4b94a1.jpg

Аналитика форм (Яндекс.Метрика)

К50

Сервис К50 агрегирует данные из Яндекс.Директа, Яндекс.Метрики, Google Analytics, Google AdWords и CRM. В одном отчете вы увидите данные о транзакциях, расходах, доходах и прочие важные показатели.

b_57e23ae4dace4.jpg

Сервис К50

Serpstat

Агрегатор Serpstat позволяет получать статистику не только по своему сайту, но и по сайтам конкурентов.

b_57e23ae503532.jpg

Сервис SerpStat

Отчеты в SerpStat делятся на 3 группы: анализ доменов, анализ страниц, анализ семантики.

Анализ доменов

Группа отчетов «Анализ доменов» помогает изучить популярные поисковые запросы, выполнить сравнение доменов, посмотреть имеющиеся поддомены, получить выгрузку текстов объявлений контекстной рекламы и многое другое для выбранного вами домена конкурентов.

Эта группа отчетов может быть полезна при анализе как собственного сайта, так и для получения подробной информации о сайте конкурента.

Анализ страниц

Группа отчетов «Анализ страниц» помогает помимо анализа конкурентов и ключевых фраз сравнить URL между собой.

Отчеты этой группы полезны при постраничном анализе сайта.

Анализ семантики

Группа отчетов «Анализ семантики» полезна при подборе семантики сайта и помогаетспециалистам по продвижению.

СайтРепорт

Получить детальную информацию о содержимом сайта и его технических проблемах можно с помощью сервиса СайтРепорт.

b_57e23ae525da0.jpg

Сервис Сайт Репорт

СайтРепорт содержит множество контентных отчетов, позволяющих анализировать тексты, мета-теги, семантику на сайте. Также доступны отчет по внутренним и внешним ссылкам, отчет по позициям и конкурентам, отчет по стилям и скриптам.

Настоящий инструмент аналитики

Google Analytics, Яндекс.Метрика и другие инструменты позволяют собирать данные в большом объеме, но не анализировать их. Конечно, вы сможете сравнить показатели относительно предыдущего месяца или квартала, но это не даст четкого понимания, насколько эффективна ваша работа относительно общей стратегии компании.

Понять, идем ли мы к нужной цели или не идем, помогает «План Измерений». Это документ, устанавливающий четкие цели и KPI, который помогает понять, насколько мы успешны. Так он выглядит у нас:

b_57e23ae543efa.jpg

Пример Плана Измерений

Инструменты, оторванные от стратегического планирования, позволяют понять лишь «стало лучше или хуже относительно прошлого месяца». Но эта аналитика не даёт ответа на вопрос, выполнили ли мы план . Здесь и поможет План Измерений (более подробный пост об этом инструменте).

Вовремя полученные данные о сайте и рекламных кампаниях позволят вам контролировать работу отдела маркетинга и подрядчиков.

b_57fb6adf0f9ff.jpg

Автор статьи: Анастасия Сикорская, поисковой оптимизатор KINETICA

Читайте также в нашем блоге:

ТОП-12 YouTube-каналов об интернет-маркетинге на русском

Google Analytics дашборд для маркетолога: все данные на одном листе

5 Кастомных отчетов в Google Analytics. Инструкция

Как планировать рекламные кампании грамотно. Шаблон Плана Измерений

spark.ru

Перечень работ по контекстной рекламе для проекта | Websales

Подготовительные работы

Этот перечень работ обязательно выполняется для каждого из наших проектов. Независимо от того, какие источники контекстной рекламы и какие инструменты для работы будут выбраны в дальнейшем:

  • Изучение особенностей и структуры бизнеса, изучение ниши.
  • Вместе с клиентом ставим цели и формулируем задачи, оговариваем план запуска контекстной рекламы.
  • Выполняем проверку всех функциональных компонентов сайта.
  • Подбираем посадочные веб-страницы, куда будет осуществляться переход с рекламных объявлений.
  • Тщательное изучение посадочных страниц на наличие грамматических, логических или структурных ошибок.
  • Проверяем, корректно ли определяет сервер переходы, полученный из контекстных показов.
  • Исследуем возможность настройки отслеживания микро- и макроконверсий на сайте.
  • Отправка пробных заявок по формам фидбека или в корзине для правильной настройки отчетов по целевым действиям.
  • Подготовка рекомендаций по изменениям на ресурсе для Вас, а также спецификации с техническими данными для наших специалистов.
  • Внедрение и контроль качества спецификации.

Установка и отладка систем аналитики

Нами применяются в работе два наиболее функциональных инструмента для контроля эффективности рекламных кампаний: Analytics от Google и Метрика от Yandex.

  • Создание двухсторонней связи между Google Analytics и системой Гугл Адвордс.
  • Связывание Яндекс.Метрики и Директа.
  • Проводим настройки Яндекс.Вебвизора.
  • Задаем цели в Метрике и Analytics, регулируем фильтрацию.
  • Налаживаем в Аналитикс перенос переменных и конфигураций пользователя.
  • Создаем в Google Analytics ремаркетинг-списки.
  • Выполняем импорт информации о расходах с Yandex.Директ в Гугл Аналитикс.
  • Для интернет-торговли — устанавливаем фиксацию транзакций.

Максимально эффективная работа систем веб-аналитики без постоянного привлечения программиста для внесения тонких изменений в конфигурации слежения осуществляется нами благодаря Google Tag Manager:

  • Устанавливаем контейнеры GTM с кодами всех метрик, рекламных и аналитических сервисов.
  • Выполняем конфигурацию блока прослушки событий.
  • Отлаживаем транзакционные теги, передачу параметров пользователей.

Большое количество наших заказчиков получает продажи в оффлайне в виде звонков или обращений в пункты продаж. Чтобы учесть оффлайн-конверсии при расчете эффективности рекламной кампании, можно воспользоваться одним из следующих способов:

  • Call-трекинг с помощью сервиса RingoStat или подобных.
  • Трекинг с использованием промокодов.
  • Использование скрипта для статической замены номеров.

Собрав все полученные данные в цельную картину проведения кампании и осуществляем следующие исследования:

  • Сравнение эффективности ресурсов и каналов поступления трафика.
  • Влияние на эффективность трафика дней недели и времени суток, выбор наиболее выгодного и результативного времени.
  • Исследование поведенческого фактора посетителей.
  • Анализ уровня потерь в показах из-за популярности и бюджета.

Рекламная кампания: запуск и проведение

Детально познакомившись с бизнес-планом клиента, мы разрабатываем стратегию одной или нескольких рекламных кампаний (РК) с максимальной эффективностью.

  • Опираясь на месячное финансирование и график показов, рассчитываем дневной бюджет.
  • Проводим формирование структуры профиля и первичные установки (конфигурирование таргетинга по дате/времени и местоположению, правки по девайсам и пр.)
  • Учитывая данные временного и геолокационного анализа, модифицируем структуру РК.
  • Регулируем стоимость клика в соответствии с выбранной стратегией.
  • Проводим исследования РК конкурентов.
  • Анализируя число конверсий, окупаемость и финансирование на день, подбираем наиболее выгодные положения для демонстрации объявлений.
  • Подбираем самый рабочий текст публикации путем А/Б тестирования.
  • Проводим автоматизацию РК, задействовав различные скрипты.
  • По потребностям оптимизируем имеющиеся или создаем новые целевые страницы, чтобы достичь максимального уровня конверсии.
  • Оформляем детальные отчеты о проделанной работе.

Рекламная кампания в поисковой выдаче в Google Adwords

Эта кампания позволяет демонстрировать рекламные публикации в результате определенных поисковых запросов юзеров в системе Google.

Перечень работ:

  • Выборка релевантных запросов-ключей и создание перечня минус-слов для всех групп контекстных публикаций.
  • Установка степеней соответствия для ключевиков.
  • Принимая в расчет УТП и ценность предложения, создание цепляющих рекламных публикаций для различных представителей целевой аудитории.
  • Добавление ссылок на лэндинг-пэйдж на уровень ключевиков, что позволяет юзерам переходить сразу же на страницу конкретного товара, а не общей категории.
  • Изучение поисковых запросов для расширения перечня ключей и минус-слов.
  • Регулирование автоматических правил исключения низкоэффективных ключевиков, корректирования ставок и др.

Рекламная кампания на сайтах партнеров Google

Данная РК позволяет размещать текстовые, графические и медийные баннеры десятках тысяч веб-страниц, которые входят в контекстно-медийную сеть (КМС) Google.

Номенклатура работ:

  • Определение с таргетинг-моделью: по интересам, по географии, по ключевикам или смешанная.
  • Генерация текстовых или медийных объявлений.
  • Введение одной из стратегий повышения конверсии.
  • Оптимизация рекламных площадок: смещение ставок в сторону наиболее действенных.
  • Повышение ставок на максимально эффективные темы, интересы и ключи.

Ремаркетинг в Google Display Network

Данная РК схожа с предыдущей — показ рекламных публикаций происходит в КМС Гугл. Основное отличие заключается в том, что показ рекламы осуществляется только тем юзерам, которые однажды уже побывали на вашем ресурсе.

Номенклатура работ:

  • Инсталляция ремаркетинг-кода.
  • Формирование перечней ремаркетинга, которые позволяют показывать рекламные публикации в строго определенный временной промежуток после визита на сайта заказчика.
  • Формирование текстового или графического сообщения.
  • Смещение ставок в сторону наиболее эффективных площадок.
  • Повышение ставок по наиболее рабочим ремаркетинг-спискам.
  • Присоединение «похожих аудиторий» в таргет.

Ремаркетинг в Google Поиске

Это объединение РК в поисковой системе с ремаркетинг-кампанией. Текстовые контекстные публикации появляются в поисковой выдаче только для тех людей, которые однажды уже посещали ваш сайт.

Номенклатура работ:

  • Выборка ключей.
  • Создание цепляющих объявлений.
  • Написание списков ключевиков и минус-слов.
  • Установка правил корректирования ставок и выведения из списка низкоэффективных ключей.

Рекламная кампания по конкретной модели товара

При запуске такой РК показанные объявления переводят юзеранапрямую на страницу с товаром. Вывод таких объявлений осуществляется только по четким, однозначным запросам.

Номенклатура работ:

  • Формирование ряда объявлений для каждой карточки товара.
  • Отбор релевантных ключевиков индивидуально для каждой группы.
  • Написание объявлений с указанными товарными позициями.

Рекламная кампания в Яндекс.Поиске

Эта РК запускается через сервис Яндекс.Директ и демонстрирует юзерам контекстные публикации в ответ на целевые запросы в строке поиска.

Номенклатура работ:

  • Выбор релевантных ключевиков.
  • Создание цепляющей структуры контекстных публикаций.
  • Формирование объявлений под каждое из ключевых слов.
  • Заполнение виртуальной визитки для компании клиента.
  • Генерирование перечня ключевых слов и минус-слов.

Рекламная кампания в Yandex Advertising Network

Эта РК выполняет показы публикаций с изображениями (тизерные) на сайтах, входящих в Рекламную Сеть Яндекса.

Номенклатура работ:

  • Подборка релевантных ключевых запросов.
  • Формирование «заманчивого» объявления.
  • Заполнение виртуальной визитки компании в Яндекс.Директ.
  • Смещение ставок в сторону эффективных рекламных площадок, исключение низкоэффективных.

Ретаргетинг в Yandex Advertising Network

Эта РК целиком напоминает предыдущую рекламную кампанию в РСЯ, за исключением того, что показ тизерных публикаций происходит только тем юзерам, которые посетитили ваш ресурс.

Номенклатура работ:

  • Создание ретаргетинг-списков, которые обеспечивают демонстрацию объявлений в определенный временной промежуток после визита на ресурс.
  • Формирование объявления.
  • Контроль эффективности ключевиков: смещение ставок в сторону наиболее эффективных.

websales.by

Нужно ли контекстной рекламе планирование бюджета?

 

 

 

 

 

 

 

 

Многие специалисты по контекстной рекламе, стремясь вписаться в запланированный бюджет, делают много телодвижений:

  • сначала уменьшают ставки, потом опять их возвращают
  • отключают / включают тематическую сеть
  • меняют позиции на Поиске.

И тратят на это много времени. А это идеологически неверно. Вопрос заказчика “Почему мои месячные деньги скрутились за неделю?” – в определенном смысле неправильный. Ответ на вопрос должен быть: потому что возрос спрос. А не потому что специалист не уследил.  При правильном понимании этого вопроса выиграют все: менеджеры будут правильнее расходовать время, и клиенты – пожинать плоды его работы. Чтобы убедить вас в этом, я сделал перевод одной интересной статьи по этому вопросу от наших коллег из американского агентства The Rimm-Kaufman Group.  С автором статьи полностью согласен, и ниже привожу свой вольный перевод. Итак... Часто нас просят подготовить план  на 30 - 60 - 90 дней для контекстной рекламы. Такое планирование имеет важное значение для новых клиентов, для которых мы создаем или переделываем рекламную кампанию. Настройка и отладка рекламной кампании требует времени, и планирование рекламы помогает прояснить ожидания клиента. Что же касается работы в дальнейшем, требование "вписываться в бюджет" является фундаментальным недопониманием природы и принципов контекстной рекламы. Контекстная реклама - мощный канал обработки существующего спроса. Этот канал не создает спрос. Это как реклама в справочнике "Желтые страницы". Реклама в справочнике не ставит целью заинтересовать людей йогой. Цель такой рекламы -  склонить людей, которые уже интересуются йогой, к тому, чтобы те обратились к компании-рекламодателю. Контекстная реклама  работает так же. Но маркетологи, привыкшие работать с традиционными каналами, не учитывают эту особенность. Для каналов, создающих спрос, планирование имеет очень важное значение. Телевизионные ролики стремятся 1)создать осведомленность о бренде 2)связать с брендом позитивную ассоциацию 3)превратить эту позитивную осведомленность в действие. Маркетологи должны планировать рекламное сообщение (какой продукт, как его преподнести) для каждого этапа, планировать сроки и бюджет. Планирование обязательно, потому что маркетолог должен создать интерес и действие. Временной интервал между маркетинговыми инвестициями и последующим вознаграждением велик и негарантирован. Контекстная реклама - другая. Здесь бюджеты не имеют значения для рекламодателей. Нам не нужно планировать, какой продукт и когда рекламировать. Рекламные объявления будут показаны нужной аудитории в нужное время в нужном объеме. Это не значит, что контекстная реклама не требует работы. Здесь нужны отлаженные процессы по адаптации кампании к спросу и сезонным колебаниям, изменению рекламных страниц, разработке спецпредложений и проч. Реагирование на изменения в поведении потребителей и предвидение этих изменений требует от специалиста по контекстной рекламе знаний, опыта и тонны хорошо организованных данных. И в действительности здесь не нужен план. Предсказывание, какие проекты будут особенно ценны через 30-60 дней - невозможно и неразумно. Приоритеты меняются в зависимости от многих факторов, которые не зависят от специалиста по контекстной рекламе. Навязывание приоритетов извне приводит к тому, что специалист тратит время на вписывание в бюджет, а не на повышение эффективности рекламы. И, конечно же, упускаются существующие возможности рынка. Запрашивать у специалиста по контекстной рекламе долгосрочный план  - это тоже самое, что спрашивать брокера по фондовому рынку, какие акции вам следует покупать и какие продавать через 6 месяцев. И тот и другой могут дать такие рекомендации, если вы очень этого хотите. Но обычно таким советам лучше не следовать. Без плана работать тревожно, особенно если вы работаете с агентством. Вы не можете ежедневно наблюдать за тем, как в нем работают. И, конечно, вполне естествен вопрос, не заснули ли там за пультом управления. И порой PPC-агенства действительно могут задремать. Доверие базируется на результатах, а результаты в контекстной рекламе создаются толковыми специалистами, которые работают в компании с хорошо отлаженными процессами. Надеюсь, благодаря этому посту у вас возникнет верное понимание контекстной рекламы. Ссылки по теме:

Теперь ваша очередь. Согласны со статьёй? Не согласны? Сталкиваетесь ли с проблемой бюджетирования контекстной рекламы? Или проблемы не существует? Оставьте свое мнение в комментариях!

www.arwm.ru

Услуги — профессиональное интернет-продвижение бюро в Лира

Ключевая компетенция = контекстная реклама и веб-аналитика

Ключевая компетенция специалистов бюро «Лира» — создание, ведение и оптимизация рекламных кампаний и работа с платными источниками трафика (контекстная реклама), веб-аналитика, маркетинговая автоматизация и поддержка процесса продаж для б2б, недвижимости, медицинских клиник и сложных услуг.

Основные рекламные системы, с которыми мы работаем:

1) Яндекс Директ

2) Google AdWords

3) Facebook

4) MyTarget

5) Ретаргетинг+Ремаркетинг (Яндекс Директ, Google AdWords, Вконтакте, Facebook, MyTarget)

Вместе с этими системами на зарубежных проектах мы работаем с рекламой в Twitter, LinkedIn, Bing, Reddit и другими системами.

С клиентами, с которыми мы работаем более 6 месяцев, бюро также помогает внедрить маркетинговую автоматизацию (автовопронки, цепочки), выступает в качестве представителя клиента, если необходимо привлечь дополнительных специалистов или подрядчиков (SEO, CRM, разработка, интеграции разных систем между собой).

Представители бюро выступают с докладами на семинарах и конференциях, проводят корпоративные мастер-классы.

Подробная информация об услуге создания и ведения контекстной рекламы (PPC маркетинга), что и как делаем, стоимость услуг, отзывы клиентов >>

PPC маркетинг

Специализация бюро

Бюро специализируется на интернет-маркетинге услуг и сложных продуктов/товаров.

Основные признаки сложных продуктов/товаров:

  • Длинный цикл принятия решения о покупке
  • Сложность сравнения
  • Высокая стоимость
  • Техническая сложность

Например: б2б, недвижимость, медицинские клиники, оптовая торговля, продажа промоборудования.

Специализация — важный шаг на пути к эффективности. Специализация позволяет не привлекать в бюро специалистов широкого профиля, которые вчера занимались интернет-маркетингом магазина для животных, сегодня занимаются банком, а завтра они работают с тур. агентством.

Продвижение интернет-магазина существенно отличается от продвижения строительного завода, хотя инструменты могут использоваться одни и те же (например, контекстная реклама).

Предварительная аналитика и аудит

Аудит служит для того, чтобы специалисты бюро могли погрузиться с бинес и задачи клиента, предметно разобраться в текущей ситуации, понять, есть ли действительно необходимость привлекать специалистов бюро для дальнейшей работы по проекту.

Процесс аудита происходит следующим образом:

  1. Вы заполняете форму ниже, обращаетесь в бюро и заполняете Паспорт проекта
  2. Со стороны бюро формируется команда аудита (менеджер проекта, инженер, дополнительные специалисты при необходимости)
  3. Мы проводим анализ текущих рекламных кампаний в Яндекс Директе, Гугл Адвордс, проверяем корректность работы и настроек систем аналитики, готовим отчеты. Примеры отчетов (шаблонов для аудита) выложены в блоге бюро.
  4. Готовим отчеты по аудитам и на их основе формируем план работ и рекомендации на внедрение.
  5. В согласованный день мы проводим общую встречу и разбор результатов, отвечаем на дополнительные вопросы, объясняем наши рекомендации, почему какие-то работы целесообразнее сделать в первую очередь, а что можно отложить.

В результате аудита вы получаете:

  • Подробный отчет о том, что есть сейчас и (самое важное) что делать дальше, исходя из текущих возможностей и бизнес задач.
  • План работ на 5 недель по контекстной рекламе, аналитике и оптимизации, рекомендации на внедрение.
  • Часовую консультацию с профильным специалистом бюро

По результатами аудита вы принимаете решение, необходимо ли привлекать специалистов бюро для дальнейшей работы по проекту.

Срок аудита: 10 рабочих дней

Что дальше? Заполните заявку ниже (наш специалист свяжется с вами в течение 1 рабочего дня). Дополнительно ознакомьтесь с подробным описанием услуг по ведению контекстной рекламы в бюро.

 

liraltd.com

Как анализировать эффективность рекламной кампании?

Вы наверняка уже запускали хотя бы одну рекламную кампанию в поисковых системах или готовы выделить на бюджет на ее запуск в ближайшем будущем. На этом этапе вам важно знать, как оценивать ее эффективность, ведь полученные в процессе оценки данные вы сможете использовать для увеличения прибыли и дальнейшей оптимизации рекламной стратегии.

Для оценки эффективности запускаемой рекламной кампании необходимо провести подготовительную работу:

  • Установить счетчики статистики Яндекс.Метрика и Google Analytics на все страницы рекламируемого сайта. Они будут собирать статистику о переходах на сайт из контекстной рекламы.
  • Связать аккаунт Google Analytics с аккаунтом Google AdWords. Это необходимо для того, чтобы детали запущенных рекламных кампаний могли синхронизироваться с Google Analytics, то есть отображались там также подробно, как и на страницах статистики в AdWords. Это актуально только для Google — сервисы Яндекса связывать не нужно.
  • Настроить отслеживание показателей электронной торговли для интернет-магазина — необходимо для сбора данных о заказах, продажах, переходах в корзину и т. п. В Яндекс.Метрике надо активировать опцию «Отправка в Метрику данных электронной коммерции» в разделе Настройка > Код счетчика, а потом скопировать код и установить его на все страницы сайта (или заменить тот, что был установлен раньше). В Google Analytics надо перейти в раздел Управление > Все данные по веб-сайту > Настройки электронной торговли и включить отслеживание.
  • Настроить цели в системах аналитики. В качестве цели может быть переход в корзину, покупка товара, заполнение формы, просмотр не менее 3 страниц, время на сайте от 5 минут и т. п. Конкретные цели будут зависеть от специфики сайта и задач, которые необходимо решить. В Яндекс.Метрике цели настраиваются в разделе Настройка > Цели. В Google Analytics — в разделе Управление > Все данные по веб-сайту > Цели.
  • Дополнить рекламные ссылки в системах Яндекс.Директ и/или Google AdWords UTM-метками. Это расширения URL, которые позволяют собирать подробные данные о переходах из контекстной рекламы — из какой именно системы пришел пользователь, из какой кампании, по какому объявлению, ключевому слову и т. п.).

Кроме этих действий, следует сразу определиться с KPI (от англ. key performance indicator) — ключевыми показателями эффективности контекстной рекламы, с которыми вы будете работать. Все их условно можно разделить на 4 группы, связанные с каждым этапом процесса привлечения клиентов с помощью рекламы:

  1. ПривлечениеCюда входят показатели, которые отражают эффективность привлечения посетителей на сайт с помощью контекстной рекламы.
  2. ВовлечениеЭто показатели, характеризующие поведение пользователей на сайте. Важно понимать, что они зависят не только от релевантности объявлений, но и качества сайта.
  3. КонверсияПоказатели этой группы отражают эффективность трансформации посетителей сайта в реальных или потенциальных клиентов.
  4. РезультатЭти показатели показывают общую эффективность от контекстной рекламы, и если KPI первых трех групп более важны для исполнителей, то KPI этой группы важны для руководства.

 

Показатели эффективности рекламных кампаний (KPI)

Привлечение

Показатель Пояснение
Показы Этот показатель отражает охват целевой аудитории, а именно сколько человек увидели рекламное объявление. Эта метрика важна, если ваша цель — повысить узнаваемость бренда с помощью баннерной рекламы в партнерских сетях Яндекса и Google. Для поисковой рекламы она сама по себе роли не играет, но важна при оценке CTR (см. ниже)
Переходы (трафик, клики) Это количество переходов по рекламным ссылкам. Этот показатель важен при оценке многих метрик эффективности
Кликабельность (click-through rate, CTR) CTR — это процент пользователей, которые кликнули по рекламной ссылке. Это важнейший показатель, отражающий эффективность рекламных объявлений. От него зависит стоимость перехода по рекламе, поэтому важно его увеличивать путем создания релевантных и привлекательных объявлений
Цена клика (cost per click, CPC) Показатель важен с точки зрения оптимизации рекламного бюджета. Дорогие переходы на сайт завышают затраты и снижают эффективность кампаний

 

Расчет:
  • Значения доступны в отчетах систем контекстной рекламы
Источники данных:
  • Яндекс.Директ: Статистика > Мастер Отчетов > выбирается необходимый показатель
  • Google AdWords: Отчеты > Стандартные отчеты > Базовые > выбираем нужный уровень детализации («Кампания», «Группа», «Объявление» и т. д.)

 

Вовлечение

Показатель Пояснение
Время на сайте Это общее время, которое пользователь провел на сайте за одно посещение
Глубина просмотра Это количество страниц, которые пользователь просмотрел за одну сессию. Считается, что чем больше страниц он пролистнул, тем интересней сайт
Отказы Это процент пользователей, которые покидают сайт сразу после перехода на него. Высокий показатель отказов говорит о том, что сайт не заинтересовал пользователя или объявление было нерелевантным

 

Расчет:
  • Значения доступны в отчетах систем контекстной рекламы
Источники данных:
  • Яндекс.Метрика: Отчеты > Стандартные отчеты > Посетители > Глубина просмотра
  • Google Analytics: Отчеты > Поведение > Обзор

 

Конверсия

Показатель Пояснение Расчет Источники данных
Коэффициент конверсии Показывает процент пользователей, которые достигли заданной цели (купили товар, перешли в корзину, оформили заявку и т. п.) Значение доступно в отчетах систем аналитики
  • Яндекс.Метрика: Отчеты > Стандартные отчеты > Конверсия
  • Google Analytics:Отчеты > Конверсии > Цели > Обзор
Цена целевого действия (cost per action, CPA) Данная метрика важна для оценки объема затрат, необходимых для совершения целевого действия CPA = Затраты на рекламу / Количество целевых действий
  • Яндекс.Директ: Статистика > Мастер Отчетов > задается нужный период
  • Google AdWords: Отчеты > Стандартные отчеты > Базовые > Кампания > задаем период и смотрим на строку «Стоимость»

 

 

Результат

Показатель Пояснение Расчет Источники данных
Средний чек Показатель отражает средний доход, который приносит клиент, перешедший из контекстной рекламы. Показатель нужен для сопоставления с CPA. Если средний чек ниже CPA, то рекламная кампания неэффективна Средний чек = Общий доход / Количество покупок
  • Яндекс.Метрика: Отчеты > Стандартные отчеты > Электронная коммерция > Заказы
  • Google Analytics: Отчеты > Электронная торговля > Обзор
Рентабельность вложений (return on investment, ROI) Это базовый показатель для оценки эффективности вложений в любой маркетинговый канал, в том числе контекстную рекламу
  • ROI = (Доход — Затраты на рекламу) 100% / Затраты на рекламу
  • ROI > 0 — кампания прибыльная
Данные берутся из отчетов Яндекс.Метрики и Google Analytics или из системы управления продажами интернет-магазина, с которой интегрированы эти счетчики
Доля расходов на рекламу (ДРР) Этот показатель похож по своей сути на ROI. Он показывает, сколько затрат приходится на единицу прибыли. Например, если ДРР = 82, то это означает, что для получения 1 рубля прибыли в рекламу вложили 82 копейки
  • ДРР = Затраты на рекламу *100% / Прибыль
  • ДРР < 100 — кампания прибыльная

 

Оценку показателей эффективности необходимо проводить регулярно. Периоды сравнения зависят от масштабов рекламной кампании. Главное, чтобы было собрано достаточно статистики для сравнения. Например, если из рекламной кампании за месяц было всего 100 переходов на сайт, то сравнивать результаты каждый день нет смысла, ведь будет высокая погрешность. А вот если за месяц 10-20 тысяч переходов, то данные можно сравнивать и ежедневно, и еженедельно.

Для удобства отслеживания показателей эффективности можно также настроить виджеты на странице «Сводка» в Яндекс.Метрике и главной странице в Google AdWords. При анализе не стоит забывать о сезонности, праздниках, выходных и прочих факторах, влияющих на колебание трафика. Периоды для сравнения надо выбирать так, чтобы они были сопоставимы в плане спроса.

Задание к выполнению

Анализ эффективности рекламы

Оценить окупаемость запущенной рекламной кампании

Предыдущая статья Следующая статья

cybertrassa.ru

План настройки и запуска контекстной рекламы

Создавая рекламные объявления, мы выполняем поэтапно несколько действий, которые не всегда бывают правильными. Сегодня мы поговорим о составлении чёткого плана настройки и запуска контекстной рекламы, который поможет Вам сориентироваться в будущем.

План настройки и запуска контекстной рекламы

1. Поиск ключевых слов, фраз. Первое, с чего мы начинаем создание рекламы — поиск ключевых фраз. Именно они помогут привлечь определенный сегмент целевой аудитории. Ключевые слова в рекламе должна заинтересовать нужно Вам посетителя, привлечь его внимание.

2. Определение минус-слов. Минус-слова — то, что мешает Вам привлечь целевую аудиторию. Не все ключевые слова благотворно влияют на рекламную кампанию. Минус-слова — своего рода ограничения на «ключи» в рекламе.

3. Создание посадочных страниц. Следующим этапом является создание целевых страниц — куда будут попадать пользователи перейдя по рекламному сообщению. Посмотрите примеры в интернете, изучите эту область. Без них бывает сложно привлечь посетителей.

4. Подготовка рекламных объявлений. Необходимо тщательно продумать каждое ключевое слово отдельного рекламного сообщения с завлекающими заголовками. Хороший текст Вам поможет составить копирайтер, но Вы можете попробовать и сами написать. В целом, в этом нет ничего сложного.

5. Настройка рекламной кампании. Следующим нашим шагом будет настройка параметров: выбираем таргентинг, устанавливаем счетчики web-аналитики и т.д. Это достаточно просто и быстро.

6. Запуск рекламы. При запуске контекстной рекламы нужно учитывать две вещи:

1) Кликабельность — показатель эффективности Вашей рекламы, опираясь на его результаты Вы редактируете, обновляете свою рекламную кампанию.

2) Пост клик анализ — «пост клик» означает после клика, то есть на этом этапе анализируете действия пользователя на сайте после клика.

Итак, благодаря этому Вы имеете данные о эффективности тех или иных ключевых фраз. Далее весь план повторяется, вы исправляете недочёты, добавляете что-то новое и снова анализируете. Такие действия могут неоднократно повторяется.

Таким образом, мы и рассмотрели основные пункты плана. Надеемся, что изложенная информация окажется полезной и поможет Вам в дальнейшем при работе с контекстной рекламой.

siteblogger.ru

НАСТРОЙКА РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ | www.seotm.com

Веб-аналитика важна для оценки исходных данных рекламируемого сайта и дальнейшей оценки эффективности проводимой рекламной компании. В работе мы используем Google Analytics, Яндекс Метрику и Google Tag Manager (GTM).

  • Задаем цели в Google Analytics и Метрике.
  • Отлаживаем фильтрацию.
  • Связываем Google Analytics и Google AdWords друг с другом.
  • Включаем передачу переменных и параметров сайта через Google Analytics.
  • Формируем списки ремаркетинга в Analytics.
  • Интегрируем Яндекс Директ и Метрику.
  • Подключаем Вебвизор.
  • Настраиваем импорт данных из Директа в Analytics.
  • Включаем отслеживание электронной коммерции в Analytics.

Использование GTM позволяет вносить изменения в настройках анализа конверсий на сайте без редактирования кода сайта программистом:

  • Добавляем в container GTM коды: Analytics, Метрики, ремаркетинга и отслеживания конверсий Adwords.
  • Настраиваем фиксацию кликов по определенным ссылкам, кнопкам, отправкам форм.
  • Задаем теги отслеживаемых транзакций.
  • Фиксируем передачу пользовательских параметров и переменных.
  • Более 50% конверсий происходит в оффлайн режиме, пользователи звонят и делают покупки вне сайта. Для фиксации и анализа offline-конверсий мы рекомендуем и используем системы кол-трекинга (RingoStat и Binotel).

Взаимодействие всех систем и данных позволяет отслеживать целевые показатели, проводить детальный анализ и компоновать следующие отчеты:

  • Сравнение эффективности переходов с контекстной рекламы по каналам трафика и его источникам.
  • Результативность переходов по временным диапазонам, определение наиболее трафикового периода времени, учитывая цену клика.
  • Определение несостоявшихся показов из-за низкого бюджета, рейтинга или качества объявления.
  • Работа с поведенческими факторами.

www.seotm.com


Смотрите также