Бриф на контекстную рекламу. Контекстная реклама бриф


Как составить бриф на контекстную рекламу

Хотите не только показывать клиентам красивые цифры в отчетах, но и приносить прибыль, а значит — получать крутые кейсы? Задавайте правильные вопросы. Какие — разберемся вместе.

На «Большой конференции для рекламных агентств» Яндекс озвучил результаты исследования по методу «тайный покупатель». Оказалось, что большинство агентств даже не прислало бриф «подставному» клиенту, хотя вводных данных почти не было.

Рекламные агентства не присылают брифЯндекс: 71 % рекламных агентств НЕ прислали бриф. Не надо так

Брифование помогает быстрее найти взаимопонимание с клиентом и сразу двигаться в правильном направлении.

Что такое бриф и зачем он нужен

Он может быть документом, который вы предлагаете клиенту заполнить самостоятельно, или основой для интервью с менеджером. Ответы на вопросы брифа — основа технического задания для сотрудников агентства: специалистов по контекстной рекламе, веб-аналитиков, копирайтеров.

Основные разделы документа:

  • Контактная информация — название фирмы и контакты для связи.
  • Информация о бизнесе — сведения о товарах и услугах, конкурентах, УТП, целевой аудитории.
  • Текущая маркетинговая активность — как продвигаются и рекламируются, какие результаты получают.
  • Цели и задачи клиента, его потребности и ожидания по срокам и бюджету.

Чтобы было понятнее, конкретизируем.

Что спросить у клиента в брифе

Прежде чем запускать рекламную кампанию, нужно знать максимум про бизнес клиента, его цели и ожидания от вашего сотрудничества. Для удобства мы разбили всю запрашиваемую информацию на 4 раздела.

Контактные данные

Служебный раздел, который нужен для первого знакомства с клиентом.

Примеры вопросов:

  • Название компании.
  • Адрес сайта.
  • Электронная почта.
  • Телефон.
  • Сфера деятельности.

Текущее состояние бизнеса

Для успеха важно, чтобы вы знали о бизнесе клиента как можно больше. Эта информация необходима на всех этапах подготовки РК — от сбора семантики и написания объявлений до самой последней настройки.

Примеры вопросов:

  • Чем вы занимаетесь: что за товары и услуги предлагаете, каким образом зарабатываете, что продается лучше всего?
  • Есть ли ограничения по времени и географии? Напишите график + список регионов, по которым работаете / планируете работать в ближайшем будущем.
  • Есть ли сезонность у бизнеса или его отдельных направлений?
  • Кого вы считаете прямым конкурентом?
  • Есть ли особенности товаров и услуг, которые отличают вас от конкурентов?
  • В чем заключается ваше уникальное торговое предложение, конкурентное преимущество?
  • Кто ваши клиенты? Опишите портрет потенциального покупателя: его пол, возраст, уровень дохода, потребности, боли, страхи.

Предыдущие маркетинговые активности

Предыдущий опыт поможет составить объективное представление о том, чего можно ожидать от сотрудничества и какие показатели считать успехом. Если вы добьетесь хорошей, на ваш взгляд, конверсии в 5-10 %, а другие каналы или другой подрядчик доводили этот показатель до 20 %, будет неудобно.

Примеры вопросов:

  • Где берете клиентов?
  • Как отслеживаете эффективность каналов продаж?
  • Был ли опыт рекламы в интернете? Каких результатов удалось достичь?
  • Приемлемая цена заявки / продажи? Текущий коэффициент конверсии в обращение / заказ?
  • Средний чек? Оборот?
  • Установлены ли на сайте «Яндекс.Метрика» и Google Analytics? Если да, то откройте, пожалуйста, доступ к статистике: она поможет сделать все правильно.
  • Если вы уже покупали контекстную рекламу, можете прислать отчеты предыдущего исполнителя?

Будущая рекламная кампания

Чтобы сотрудничество было взаимовыгодным и не превратилось в ад для одной из сторон, важно обо всем договориться «на берегу». Продумайте все важные нюансы и убедитесь, что вы с клиентом одинаково их воспринимаете. Также в этом разделе вопросы, без ответов на которые начинать работать вообще не стоит. Как можно спланировать рекламную кампанию, если вы не знаете, зачем клиенту вся эта «история»?

Примеры вопросов:

  • Расскажите о целях рекламной кампании. В чем заключается главная задача: «повышение продаж», «развенчание мифов» или что-то еще?
  • В какие сроки вы хотите достичь целей и каким образом? Что бы вы хотели сделать в первую очередь?
  • По каким показателям вы будете оценивать наше сотрудничество? Что для вас важно в специалистах, с которыми хотите работать? Что вызывает у вас опасения?
  • В какой форме и как часто вы хотите получать отчеты?
  • С кем и как связываться, чтобы оперативно решать возможные проблемы на сайте: менять текст, править верстку? Кто будет ЛПР в вашей компании? Какие еще компании будут участвовать и в какой роли?
  • Какую сумму вы готовы ежемесячно вкладывать в контекстную рекламу? Как бюджет должен быть распределен по товарам / услугам / направлениям?
  • Есть ли в наличии дополнительные материалы, которые можно использовать: сертификаты, статьи, видео? Разрешающие документы – обязательны для определенных тематик.

Чтобы было проще использовать все это на практике, мы подготовили несколько документов которыми вы можете воспользоваться — анкета-опросник в Google Forms и те же вопросы в формате Google Docs. Скопируйте их на свой диск, чтобы редактировать и отправлять клиентам. А для мелких задач и небольших проектов можете использовать краткие версии — бриф в Google Forms и краткая анкета в Google Docs.

Четыре совета для успешного брифования

В своем докладе Яндекс рассказал и о неожиданных вопросах: кто-то интересовался стратегическими бизнес-целями на 5 лет, другие хотели узнать размер штата сотрудников, а некоторые даже спрашивали дату рождения (зачем?!).

Анкета не должна быть громоздкой. 10—20 вопросов вполне достаточно, 60 – чересчур. Пользователи терпеть не могут длинные формы, предприниматели – не исключение.

Хороший бриф – не только простой и понятный, но и красиво оформленный документ.

Не присылайте вопросы текстом в письме. Оформите документ нормально: сделайте таблицу, раскрасьте поля, добавьте логотип компании. Можно сверстать анкету в вордовском файле или сделать красивую форму на посадочной странице.

Если клиент молчит – не значит, что он ушел к конкурентам. Может быть, он просто забыл заполнить бриф.

Напоминайте о себе. Ноль реакции – тогда свяжитесь повторно через неделю. Важно: в первом письме и в самом документе предложите помощь в заполнении, ведь клиент может растеряться: например, столкнуться с неизвестными терминами.

Заполняйте бриф вместе с клиентом. Он может быть сильно занят и выкраивать время для заполнения неделями, а работа будет стоять. Или хуже того — заполнит кое-как, и вместо ценной информации вы получите общие фразы.

Хочешь сделать хорошо — сделай это сам. Не обязательно ехать на личную встречу с клиентом, можно созвониться по скайпу или телефону, вместе проработать каждый вопрос и самостоятельно зафиксировать ответы. Плюс такого варианта еще и в том, что по ходу могут возникнуть дополнительные вопросы, которые сразу можно задать. К тому же, увлекшись, клиент даст больше информации, расскажет о том, о чем наедине с файлом мог и не вспомнить.

Постскриптум

Бриф — не волшебная таблетка. Будьте готовы к тому, что самую ценную информацию придется вытягивать во время интервью, ведь клиенты могут написать что-то вроде:

  • «УТП – высокое качество».
  • «ЦА: мужчины от 18 до 70 лет».
  • «Сами разберитесь, я вам плачу».

Клиент не захотел заполнять брифТакое тоже бываетТем не менее: брифование позволяет существенно сэкономить время и силы.

Читайте также

blog.seodroid.ru

Бриф на контекстную рекламу простыми словами

6. Достаточно важный пункт — целевая аудитория.

Желательно, чтобы все описанные пункты были подтверждены исследованиями и опросами.

Опишите пол, возраст, социальный и семейный статус, уровень дохода, уровень потребления вашего продукта или услуги — как часто пользуются, сегмент — массовый и проч.

Ваше предложение имеет практичный или имиджевый статус.

Это, а также все, что покажется вам важным для определения аудитории, нужно указать в брифе, особенно, если речь идет о таргетированной рекламе.

7. Приложите к заполненным документам все, что может быть полезно для специалиста, ведущего РК — результаты исследований, опросов, фокус-групп.

8. Какая на данный момент репутация вашей компании? Нет со стороны клиентов к ней негатива?

9. Приложите свой логотип или брендбук для стилистического оформления графической рекламы.

10. Приложите пример, удачной, на ваш взгляд, реализации рекламы.

11. Опишите в брифе на проведение рекламы в интернете ваш продукт максимально подробно, с точки зрения его конкурентных рыночных преимуществ.

12. Какого восприятия вы хотите добиться? Презентовать товар/услугу как премиум-класс или эконом-сегмент, например? Как предмет роскоши или необходимость?

13. Упомяните сроки, в которые работа должна быть обязательно начата и закончена, и если она подразумевает не разовый характер — сроки за контролем исполнения и ежемесячного/еженедельного пополнения рекламного бюджета в сторонних сервисах (напр. MyTarget, Yandex Direct, Google Adwords).

14. Если ранее велась маркетинговая деятельность в Сети, опишите, какая.

Последние этапы согласования брифа

Перед тем, как отправить бриф в рекламное агентство (к слову, они могут предоставить вам уже готовый шаблон со списком вопросов), стоит вдумчиво согласовать его со всеми, в чьей зоне ответственности в вашей компании находиться интернет-реклама.

Не стоит, в случае с маркетинговыми мероприятиями, сильно «закручивать гайки» — стоит оставить простор для специалистов, которые знают, как, например, повысить кликабельность объявлений, их узнаваемость, но не смогут применить этого на практике, ведь вы уже все решите за них.

В целом, бриф — это фундамент, на котором держится взаимопонимание заказчика и исполнителя, но не стоит воспринимать его как незыблемую истину. Со временем ваше видение ситуации на рынке может измениться, или же поменяется сам рынок, из-за чего подрядчику придется видоизменять промо-материалы и объявления, дабы добиться их эффективности.

Составляя того рода документы, не стоит забывать и том, что профессионал в сфере рекламы здесь не вы. Печально, но это так, и ваше представление о том, как все должно выглядеть, может быть на столько субъективным и односторонним, что вообще перестанет быть похожим на истину.

Для примера, вы занимаетесь металлоконструкциями и гордитесь тем, что режете металл н современных станках с лазерным лезвием, поэтому считаете, что все оценят сей факт, однако, клиентов больше интересует, есть ли у вас бесплатная доставка по региону, чем то, как вы режете продукцию. И без понимания этих фактов, в тандеме заказчик-подрядчик очень быстро возникнут конфликты.

Прислушивайтесь к исполнителю, если доверяете ему.

prime-ltd.su

Бриф на контекстную рекламу

Бриф на контекстную рекламу

Скачать оффлайн версию

Для более четкого определения целей, стоящих перед будущей рекламной компанией, необходимо заполнить анкету максимально подробно. Это поможет нам оперативно определить цены и сроки реализации.

Если вы затрудняетесь с заполнением брифа, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом. Мы заполним его вместе с вами.

1. Способы связи

Мы гарантируем полную конфиденциальность представленной информации о вас и о вашей деятельности.

Далее

2. Информация о компании

Прямые конкуренты Конкурентные преимущества

Что вас отличает от конкурентов, в чем ваша уникальность.

Время работы/приёма заказов Охарактеризуйте целевую аудиторию, потенциального клиента Регион деятельности Далее

3. Рекламная кампания

В каких системах контекстной рекламы необходимо проводить кампанию? Основные цели, задачи рекламной кампании Ключевые слова, словосочетания (поисковые запросы), в ответ на которые должна отображаться контекстная реклама Регион показа объявлений

Если регионов несколько – указать все интересующие.

Если вы уже размещали рекламу в Интернете, есть ли возможность предоставить доступы для аудита? Далее

4. Ваши комментарии, вопросы, пожелания

Благодарим Вас, за то, что так серьезно отнеслись к заполнению анкеты. У нас последний вопрос:

Откуда вы узнали про нашу компанию?

Другой вариант

Дополнительные файлы.

В случае необходимости приложите дополнительные файлы и документы.

Мы свяжемся с вами для уточнения деталей и начала нашего плодотворного сотрудничества.

wezom.com.ua

Бриф для контекстной рекламы - зачем мы просим его заполнять? | Директологу.ру

бриф яндекс директ

Бриф Яндекс Директ

  • Что содержит #бриф и для чего он нужен расскажем прямо сейчас.Ставьте ❤️, читайте👇🏻………………..Каждый раз, когда вы обращаетесь к нам за настройкой или #оптимизацией контекстной рекламы, мы просим вас заполнить бриф. Этот документ служит основой для анализа бизнеса и составления #стратегии рекламной кампании.Как это работает:Мы познакомились, обсудили Ваши цели и наши возможности.Далее, мы пришлем Вам ссылку на Бриф-анкету, которая содержит опросник по Вашей нише.Что следует заполнить:— Название вашей компании— Ссылка на сайт— Контакты 👉🏻Телефон для связи в skype, email адрес— Вид деятельности— Особенности товаров, услуг— УТП компании (акции, распродажи, гарантии, конкурентные преимущества)— Опишите целевую аудиторию— Ключевые слова— Регион проведения РК— Компании-конкуренты и ссылки на их сайты— Установлена ли Яндекс Метрика?— Дата начала РК— Примерный бюджет, в месяц.— Уровень цен на товар/услугу по отношению к конкурентам— Средний чек сделки— Цель настройки рекламной кампании (увеличить охват, снизить стоимость, узнать стоимость заказа, повысыть узнаваемость)— Доп. требования (тут уж Вы пишите то, что считаете нужным нам передать)Эти ответы очень важны в первую очередь для заказчика, ведь никто кроме вас не знает ваш бизнес лучше (директолог уж точно).Бывает обсудили по телефону, заметки не сделали, а по прошествию нескольких дней — все, нюансы стираются из памяти и все заново 👉🏻звонок👉🏻разговор👉🏻заметки💡С помощью бриф-анкеты информация о Вас и Вашей нише никуда не денется.💡………………………….🔹Как вам такой подход к работе?🔹Какие вопросы вы считаете лишними?🔹А что бы добавили в анкету?

Заказать аудит/настройку контекстной рекламы у профессионалов: www.upmediateam.ruСледите за нами в соцсетях: Вконтакте Instagram Facebook

direktologu.ru

Бриф на Яндекс.Директ | ppc2.ru — блог о контекстной рекламе

Прежде чем начать работать над проектом любой специалист по контекстной рекламе должен внимательно изучить продукт, который ему предстоит рекламировать.

Существует несколько способов сбора информации:

  • личная встреча
  • телефонные переговоры
  • анкетирование

Но так-как зачастую заказчик и исполнитель находятся в разных городах, а то и разных странах — общение онлайн берет верх.

Самый простой и самый надежный способ собрать информацию — это бриф.

Бриф на Яндекс.Директ — это обыкновенная анкета, с помощью которой специалист по контекстной рекламе собирает максимум необходимой информации о проекте заказчика.

На данном этапе нужно найти ответы на три основных вопроса:

  1. Что продает заказчик.
  2. Где продает.
  3. Кому продает.

А на основании этих данных специалист сможет собрать первичный список ключевых слов и подготовить медиаплан и прогноз бюджета. Но на этом все не ограничивается!

Грамотный специалист по интернет-продвижению изучает рынок, исследует конкурентов и делает так, чтобы реклама заказчика была вне конкуренции и ярко выделялась на фоне других объявлений.

Для этого необходимо изучить следующие моменты:

  • Преимущества компании заказчика, чтобы сделать акцент на них.
  • Недостатки компании заказчика, чтобы сгладить их влияние.
  • Подробное описание продукта.
  • Преимущества продукта над его аналогами.
  • Возможные акции, бонусы и подарки.

 Пример типового брифа на настройку Яндекс.Директ

Обычно такой лист опроса высылается заказчику для самостоятельного заполнения. И от того, насколько серьезно он отнесется к этой задаче, зависит успех всей будущей рекламной кампании!

Далее приведены основные поля анкеты:

  1. Название организации.
  2. Ссылка на сайт.
  3. Описание продукта или услуги.
  4. Список рекламируемых товаров и услуг.
  5. Список регионов, в которых будет продвигаться продукт.
  6. Основные преимущества компании.
  7. Возможные акции и скидки.
  8. Ключевые торговые марки товаров и услуг.
  9. Технические названия продукта, номенклатуры.
  10. Синонимы названия продукта, сленговые названия.
  11. Список основных конкурентов.

 

ppc2.ru

Бриф на ведение контекстной рекламы

Бриф на ведение контекстной рекламы

Заполняя бриф-ТЗ (техническое задание), Вы описываете свою задачу и даете мне информацию, необходимую для понимания того, что нужно сделать в целом. Еще бриф нужен для расчета примерных сроков и стоимости выполняемой задачи.

 

Прошу Вас уделить максимум внимания и сосредоточенности во время заполнении брифа, от этого зависит насколько точно мы сможем понять друг-друга при дальнейшей совместной работе.

От того насколько точно и полно вы заполните бриф напрямую зависит:

Скорость работы - когда есть четкое понимание, что именно нужно делать, то все идет быстро и по плану;

Точные сроки - понятно, что и сколько будет разрабатываться по времени;

Точность исполнения - соответствие выполненной работы Вашим пожеланиям и требованиям ;

Стоимость работ - чем точнее бриф, тем более точно я смогу оценить стоимость работ;

КОНТАКТНОЕ ЛИЦО

* Ваше Имя Иван Иванов

* Электронная почта: Введите адрес электронной почты

Отправка формы…

На сервере произошла ошибка.

Форма получена.

* Контактный телефон: Введите номер телефона

Skype: Введите Ваш login

* Название организации Правильное написание наименования компании

* География продаж/услуг Москва, Екатеринбург, Вся Россия и т.д.

Реквизиты компании (если есть): ОГРН, ИНН и т.д.

Адрес компании (если есть): Город, Улица, Дом, Офис и т.д.

* Кто Ваша целевая аудитория? Юр. лица, физ. лица, бабушки, дедушки, беременные, молодые мамы и т.д.

Дополнительные ссылки На каких сайтах можно взять дополнительную информацию о ваших услугах или товарах?

* Когда с Вами удобнее всего связаться? Например с 10 до 19 (по Москве) или в любое время

* Адрес сайта www.site.ru (если нет сайта, напишите: сайта нет)

* Регион(ы) или город(а) для ведения контекстной рекламы Список городов(регионов) через запятую, например: "Москва, Казань, Вся Россия"

* Планируемый рекламынй бюджет (руб/мес) Максимальная сумма которую вы планируете тратить на рекламную компанию в месяц

* Ваш сайт кем-то обслуживается? Есть ли у Вас кто-то (фирма или специалист), который при необходимости сможет внести изменения на Вашем сайте?

* Краткое описание задачи Кратко в одном предложении опишите что нужно сделать (без деталей и подробностей) Например: Настроить РК для поиска Яндекса и РСЯ

* Что продаете или предлагаете своим клиентам? Что представляет собой продукт(ы) (товар, услуга, т.д.) которые вы предлагаете Вашим клиентам? Например: "Продажа офисной техники"

* Причина обращения клиентов именно к Вам. Конкурентные преимущества: Чем вы лучше своих конкурентов? Какие ваши преимущества? Каковы ключевые моменты, специфика Вашего бизнеса, например: вы делаете что то уникальное, или у Вас самая низкая цена, или лучшее качество и т.д.

* Базовые  запросы по которым хотите рекламироваться: Список запросов через запятую (или каждый в запрос в новой строке), например: "пластиковые окна купить, пластиковые окна заказать, пластиковые окна в Москве"

Укажите дополнительные требования и пожелания к настройке рекламной кампании: Все, что бы вы еще хотели сообщить дополнительно

Какой средний чек? (Сколько стоит услуга/товар (чистая прибыль)) Ваш средний чек

Конверсия Вашего сайта, landing page: Среднее значение конверсии Вашего сайта, landing page в %

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

ИНФОРМАЦИЯ ПО РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ

* Если потребуется внести изменения на сайте у Вас есть кто сможет это сделать?

* Установлена ли система аналитики на сайте?

Какой вариант настройки  рекламной кампании Вам подходит?

* Размещали ли Вы раньше рекламу в Яндекс.Директ?

 Поля отмеченные * обязательны к заполнению

Спасибо Вам за подробное заполнение брифа!

Любая информация, полученная в рамках данного документа, является конфиденциальной и не подлежит разглашению или передаче третьим лицам без письменного разрешения заказчика.

krestynin.ru

brif

Тип проекта (Лицензии) Варианты: Облачное решение, Коробочное на своем сервере, Коробочное на арендованном сервере

Какое количество сотрудников будет работать в Б24 / Корпоративном портале?

Необходимо ли осуществить интеграцию с общим почтовым сервером организации? *Если он имеется

Необходимо ли осуществить интеграцию с сайтом?

Необходимо ли настроить на сайте CRM формы – обратный звонок, чат?

Необходимо ли осуществить интеграцию с телефонией? В случае ответа «Да» указать желаемое количество номеров.

Автоматизация бизнес процессов Необходимо перечислить все БП, которые хотелось бы перенести в Б24. Например, автоматизация, согласования документов, ведение каких-либо отчетов, запуск процессов автоматических напоминаний или установки задач по статусам CRM сущностей, Бизнес процессы, связанные с оповещением клиента по статусам сделок, и любые ваши пожелания.

Доступ на портал «внешних» пользователей. Например ваших партнеров, агентов и др. с ограниченным доступом к информации

Какие отчеты хотели бы вы настроить в Битрикс24

Какой телефонией вы пользуетесь? Варианты:IP телефония (Указать провайдера) Своя АТС (Указать название) Корпоративная сотовая связь (Указать провайдера)

Необходимо ли настроить интеграцию с социальными сетями (Вконтакет, Facebook)/ мессенджерами (Viber, Telegram)

Необходимо ли осуществлять Интеграцию с системой учета 1С или с другой «внешней» системой? Просьба указать название и производителя.

brif.xpage.ru


Смотрите также