Инструменты К50 для автоматизации и оптимизации контекстной рекламы для онлайн-мегамаркета OZON.ru. K50 контекстная реклама


Подробнее о К50, создатели. СМИ о нас

Анастасия Волкова

Анастасия Волкова
Мосцветторг, Интернет-маркетолог

Благодаря системе К50 нам удается контролировать наши KPI и при необходимости оперативно вносить корректировки в правила и стратегии. Хотелось бы отметить так же систему статистики, где в режиме одного окна мы ежедневно можем посмотреть все данные по обеим площадкам. Тем самым, остается больше времени на тестирование различных гипотез и новых кампаний.

Владимир Гусев

Владимир Гусев
CubeLine, CMO

С К50 работаем еще с этапа закрытого бета-тестирования, т.е. по сути уже больше 3х лет. Для всех клиентов мы используем сервисы К50:Правила и К50:Статистика. Эти инструменты значительно сокращают трудозатраты на поиск неэффективных ключевых слов, расширение семантики и реализацию потенциала РК, а также позволяет оперативно отслеживать аналитику и корректировать ставки. Для тех клиентов у кого достаточный объем данных мы в обязательном порядке подключаем К50:Оптимизатор, так как уже не раз убеждались в его превосходстве над внутренними оптимизаторами систем. Для Babadu, одного из наших самых любимых клиентов, мы используем сервисы К50 с момента начала сотрудничества. В этом году Babadu вошел в TOP100 крупнейших интернет-магазинов рунета, во многом благодаря слаженной работе команды клиента, нашего агентства и К50!

Сергей Мущинин

Сергей Мущинин
Onlinetours.ru, Ведущий специалист по контекстной рекламе

"Мы работаем с К50 уже более двух лет. За это время мы несколько раз сравнивали возможности сервиса с конкурентами. И во всех тестах К50 становился победителем. В нашей большой семантике эффективная работа рекламных кампаний без оптимизатора просто невозможна"

k50.ru

Кейс сравнения К50 с системами конкурентами

K50 работает с OnlineTours около двух лет, с момента появления первой версии сервиса К50:Оптимизатор. За время сотрудничества с К50 клиент дважды сравнивал результаты К50 с конкурирующими сервисами по оптимизации контекстной рекламы.

Обзор

Один из лидеров рынка онлайн бронирования туров Onlinetours работает с нами около двух лет, фактически с момента выхода на рынок первой версии К50:Оптимизатор.

Несмотря на позитивные результаты сотрудничества, клиент захотел сравнить результаты оптимизации контекстных рекламных кампаний от К50 с двумя конкурирующими сервисами. Тесты с конкурентами проводились последовательно. В целях соблюдения бизнес этики названия конкурирующих сервисов мы публиковать не будем и назовем их сервис «В» и сервис «С».

Условия тестирования

В качестве метода тестирования была выбрана так называемая «шахматка». При этом методе теста создаются полностью одинаковые рекламные кампании. Временной таргетинг настраивается таким образом, что бы кампании К50 и конкурентного сервиса показывались с чередованием через час, а роботы сервисов выставляли и обновляли ставки каждый на своей копии кампаний в свое время. Это наиболее точный способ замера результатов тестирования в контекстной рекламе, который практически исключает влияние внешних факторов.

Основными метриками оценки эффективности оптимизации были выбраны:

  • средняя стоимость лида
  • количество лидов (сумма звонков и заявок с сайта)

Решение

При проведении обоих тестов для оптимизации кампаний клиента мы использовали комбинацию сервисов К50:Правила и К50:Оптимизатор.

Основная сложность туристической тематики - огромное количество низкочастотных запросов, часть из которых приносят конверсии очень редко. Из-за чего рассчитывать ставку только на основе накопленной статистики по ключевым словам было бы неверно. С помощью сервиса К50:Оптимизатор определялась максимально эффективная ставка на основе собранной статистики по фразам и агрегированной статистики на разных уровнях сбора данных.

На следующем шаге с помощью сервиса К50:Правила мы оценивали изменение расхода, CPO и количества транзакций и в зависимости от этого корректировали максимальную ставку.

Сравнение результатов оптимизации К50 и сервиса “B”

Длительность теста составила 5 недель.

В результате теста и нам и сервису “B” удалось привести примерно одинаковое количество лидов. Однако наши лиды оказались на 33% дешевле, чем лиды сервиса конкурентов.

Сравнение результатов оптимизации К50 и сервиса “С”

Спустя некоторое время стартовал еще один тест с другой системой автоматизации. Длительность теста была короче первого и составила 3 недели, однако тест проходил на бОльшей выборке кампаний. В тесте с сервисом “С” сервис К50 показал себя лучше по обоим параметрам оценки эффективности:

По результатам обоих тестов была признана победа К50, а клиент продолжил работать с сервисом К50:Оптимизатор.

k50.ru

Яндекс.Директ - Справка K☆50

Для работы с рекламной системой Яндекс.Директ необходимо подключить рекламный аккаунт к оптизиматору К50. Подключение к системе осуществляется через виджет на главной странице клиента. Для начала подключения Яндекс.Директа к вашему проекту нажмите Подключить

Подключение Директа

Авторизация

В первую очередь, необходимо пройти процесс авторизации в яндексе. Данная процедура позволит К50 работать с данными вашего рекламного аккаунта.

Обратите внимание

Перед началом данной процедуры вам необходимо авторизоваться в Яндекс.Директе под логином, к которому вы хотите предоставить доступ.

Для начала процесса авторизации следует нажать на кнопку Авторизоваться в директе

Появится всплывающее окно следующего вида:

Всплывающее окно директа

Вам необходимо разрешить доступ К50 к данным Директа, в противном случае процедура подключения будет прервана.

Настройки подключения

После прохождения авторизации вы будете перемещены в окно с настройками подключения следующего вида.

Настройки подключения

Обратите внимание на параметры в настройках

1

Логин аккаунта, который вы собираетесь подключать к К50. Для клиентского аккаунта назначается автоматически. При подключении через агентский аккаунт Яндекса вам будет предложено выбрать логин.

2

Тип валюты, используемый подключенным аккаунтом в Яндексе. Назначается автоматически.

3

Коэффициент, на который будут домножены все валютные показатели выгружаемые из рекламной системы. Данный коэффициент используется когда в стоимость необходимо закладывать дополнительные издержки.По умолчанию финансовой корректировки не происходит, значение в поле - 1,0

4

Включает разметку ссылок utm-метками для работы с К50. По умолчанию используется стандартный шаблон переметки, который может быть настроен после подключения Директа.

Обратите внимание

Если вы активировали переметку, после сохранения настроек подключения все объявления в подключенных кампаниях будут перемечены согласно шаблону переметки.Поэтому перед включением переметчика убедитесь, что настроенный шаблон переметки вам подходит.

5

Данная опция активирует отправку на почту еженедельных отчетов по кампаниям, подключенным к К50. Отчет позволяет отслеживать динамику показателей по каждой кампании и быстро находить проблемные зоны в аккаунте.

6

Вы можете подключить только часть кампаний из вашего аккаунта. Для этого вам необходимо указать фильтр, которому должны удовлетворять названия кампаний для подключения.Фильтр представляет собой регулярное выражение, которое проверяет названия кампаний в аккаунте.Так, фильтр .*Казахстан.* будет включать в себя все кампании, содержащие в названии слово КазахстанФильтру .*Казахстан.*|.*Беларусь.* будут удовлетворять кампании, содержащие в названии или Казахстан, или Беларусь.Фильтру ^(?!.*Казахстан|Беларусь.*$)(.*)$ будут удовлетворять кампании, которые не содержат и Казахстан и Беларусь в названии кампанииНаконец, фильтр .*[Кк]азахстан.* импортирует кампании, содержащие в названии либо Казахстан, либо казахстан

Обратите внимание

Фильтр чувстивтелен к регистру. .*Казахстан.* и .*казахстан.* - разные фильтры.

Скачивание данных

После сохранения настроек, запустится процедура синхронизации данных в кампании и скачивании статистики.По умолчанию система скачивает данные за последние 90 дней. Период скачивания можно изменить в основных настройках клиента.

Обратите внимание

Процедура скачивания статистики занимает некоторое время, которое зависит от размеров рекламного аккаунта

После заверешения скачивания вы сможете пользоваться статистикой Директа в К50. В дальнейшем, К50 будет обновлять данные в начале суток.

Обратите внимание

К50 не скачивает статистику за текущий день. Это значит, что вам будет доступна статистика Директа до дня, предшествующего текущему дню.

Переподключение аккаунта

Вы можете повторно пройти процедуру подключения аккаунта, изменив настройки подключения. Для этого вам необходимо перейти в раздел настройки виджета Директа.Настройки директа

В разделе Настройки подключения нажмите на кнопку Переподключить директ

Обратите внимание

После изменения настроек подключения все загруженные данные будут удалены и запустится процедура скачивания новых данных.

Смена валюты отображения

Для удобства использования системы K☆50, можно произвести конвертацию валют в аккаунтах К☆50 из у.е. в реальные валюты аккаунтов Яндекс.Директа. Это касается главным образом тех аккаунтов Директа, которые сейчас в валюте отличной от y.e. Изменения затронут только отображение данных в Статистике, но в настройках Правил останутся y.e.

Для того, чтобы данные в статистике отображались в реальной валюте аккаунта Яндекс.Директ, вам нужно переподключить клиента в аккаунте K☆50:Оптимизатор. Сделать это можно в настройках подключения к Директу. После того, как токен будет получен, вы увидите уведомление, предупреждающее о смене валюты и о предстоящих изменениях:

Переподключить директ

Внимание

Обязательно прочтите предупреждение. Если вы нажмете "Ок" до ознакомления с текстом, то его можно будет прочесть далее на странице с настройками подключения:

Внимание! Вы меняете валюту с у.е на RUB. После нажатия на "Ок" произойдут следующие изменения: 1) Если у вас был включен режим совместимости он будет выключен (подробнее). 2) В правилах все данные будут приведены к валюте, указанной в разделе "Валюта правил". То есть расход Директа и доход Analytics будут приведены к одной валюте! 3) Все активные события будут выключены. Список отключенных событий можно найти в разделе "Уведомления и отчеты" Пожалуйста, после переподключения проверьте корректность введенных формул и активируйте исправленные события. Также просим вас обратить внимание на корректность выбора валюты при подключении к Google Analytics и CRM.

После переподключения Яндекс.Директ начнется синхронизации данных и перекачивание статистики в родной валюте аккаунта Яндекса, в настройках появится информационная строка с реальной валютой аккаунта, а в "Уведомлениях и отчетах" вы найдете выполненное событие "Произведена смена валюты Яндекс.Директ".

Переподключить директ

Также в настройках Директа в разделе "Скачивание данных" появится еще одно поле для отображения валюты Правил. Для старых аккаунтов по умолчанию будут выбраны у.е (Яндекс).

Переподключить директ

Внимание

Не переключайте данную настройку на валюту аккаунта, пока не отредактируете и не проверите все правила, так как цифры, ограничения и коэффициенты автоматически конвертироваться не будут. При попытке переключить валюту вы увидите предупреждение:

Внимание! Смена валюты вызовет изменение логики отработки всех правил,условий и действий. Значения, указанные там будут трактоваться в выбранной валюте. Например, если выбрана "Валюта правил" рубли и в правиле выбрано действие: выставить ставку на поиск 1, то в Яндекс.Директ будет выставлена ставка равная 1 рублю.

Отключение аккаунта

Вы можете отключить ваш аккаунт от управления в К50. Для этого вам необходимо перейти в раздел настройки виджета директа.В разделе Настройки подключения нажмите на кнопку Отключить директ

Обратите внимание

После отключения аккаунта будут удалены все загруженные данные системы и отключены все процедуры, автоматически работающие с данными Директа (правила, переметка и пр.).

help.k50.ru

Кейсы оптимизации контекстной рекламы

Babadu - федеральный интернет-гипермаркет товаров для детей и мам.  Входит в десятку лидеров продаж  в детском сегменте российского рынка.

 Сотни брендов и    категорий        >150 000 посадочных     страниц       >700 000 посетителей    в месяц

Работа над аккаунтами клиента началась в марте 2014 года, на тот момент клиента вело другое агентство.

Для начала работы часть кампаний была передана агентству CubeLine. После хороших промежуточных результатов, весь аккаунт в Google Adwords был передан под управление агентству CubeLine.

Задача № 1:

  • Снизить текущее CPO  для тестовых кампаний

  • Проанализировать и сравнить совместную эффективность K50 и CubeLine с текущим агентством и Adobe AdLens

Условия и решение:

   > 400 посадочных страниц    с категориями (листингов)   > 4000 объявлений и столько    же ключевых фраз

На первом этапе было много времени уделено анализу статистики и удалению нерелевантной семантики. Также были переписаны заголовки объявлений, изменены быстрые ссылки.

В К50:Статистика сводился еженедельный отчёт, который помогал быстро анализировать изменения и вносить корректировки. Для анализа использовалась атрибуция по last-click (Транзакции по последнему непрямому клику).

Результат: CPO снизился на 35%

Задача № 2:

Резкое увеличение количества конверсий с сохранениям CPO

Условия и решение:

Пуш было решено провести перед Черной Пятницей.

Часть ключевых фраз имели заниженную ставку  из-за нехватки статистических данных и был хороший потенциал для увеличения трафика.

Вместе с коллегами из CubeLine придумали, как при недостаточном количестве данных установить эффективную ставку для ключевых слов.

В поисках решения проблемы недостаточного количества статистики по ласт-клику в разрезе каждого ключа было принято решение агрегировать статистику на разных уровнях сбора данных (это не только ключи, но и кластеры ключевых слов, и посадочные страницы). Также была возможность оперировать длительными временными периодами, так как сотрудничество с клиентом ведется давно и данных накопилось огромное количество. В результате этого мы разработали стратегию выставления ставок, опираясь на несколько бизнес-показателей.  Данная стратегия позволяет увеличивать трафик и доход, оставаясь в рамках допустимого CPO.

Мы оценивали и промежуточные конверсии, которые имели корреляцию с транзакциями

  • добавление в корзину;

  • показатель отказов;

  • количество просмотренных страниц;

  • стоимость товаров;

  • еще более 10 показателей.

Результат: Удалось резко увеличить объем трафика и дохода, оставаясь в заданных рамках CPO.

Задача №3

Увеличить охват рекламы для дорогих крупногабаритных товаров с удержанием приемлемых KPI

Условия и решение:

Принятие решения о покупке может быть длительным поэтому была ориентация  на ROI за все лето. Выводим объявления по заданным категориям в спец. размещение. С помощью К50:Статистики следим за  Ctr в спеце и показателем отказов. Раз в неделю вручную анализируем статистику по расходам, транзакциям, доходам, CPO и ROI для каждой посадочной страницы. Отталкиваясь от целей клиента рассчитали и применили ставки при помощи К50 Правил и Оптимизатора. По этой стратегии ставки теперь постоянно актуализируются.

Результат: В три раза вырос доход по заданным категориям.

k50.ru

Кейс автоматизации контекстной рекламы для Ozon.ru

К50 работает с OZON.ru 10 месяцев. Для оптимизации рекламных кампаний OZON.ru используется весь инструментарий К50:- К50:Генератор- К50:Статистика- К50:Правила- К50:Оптимизатор (оптимизация по стратегиям)

Обзор

Онлайн-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Сегодня OZON.ru – это часть OZON Group, в который также входит онлайн-тревел агентство OZON.travel и собственная служба доставки. Ассортимент OZON.ru насчитывает около 4 млн наименований и 14 категорий товаров.

К50:Генератор

После начала работы с К50 были перезапущены существующие товарные кампании по многим категориям, а также начался запуск новых объявлений по дополнительным категориям.

На текущий момент с помощью сервиса К50:Генератор создано более 800 000 категорийных и продуктовых объявлений и 925 кампаний, в работе находится 30 выгрузок по 7 категориям:

  • книги
  • товары для дома
  • спортивные товары
  • косметика и парфюмерия
  • детские товары
  • электроника
  • бытовая техника

Такой разброс в категориях накладывает свои сложности в работе:

  • Каждая категория специфична. Например в категории “книги” название произведения может содержать абсолютно любые значения, а в категории “детские товары” часто встречаются длинные названия и параметры товара через запятую.
  • Очень большие фиды (количество наименований по каждой категории содержит до 100 000 товаров).

При помощи встроенных функций удалось наладить работу даже со сложными категориями и добиться объявлений ручного качества, вот несколько примеров сгенерированных объявлений:

Автоматизация создания рекламных кампаний через К50:Генератор позволила:

  • Автоматизировать остановку объявлений, если товар пропал из продажи, и снова включить, если в продажу вернулся. С таким большим ассортиментом это происходит регулярно. Ежедневно мы обновляем  30 фидов клиента.

  • Сократить время на создание рекламных кампаний. Ручная проработка таких объемов заняла бы очень долгое время

  • Добавлять в кампании только товары дороже фиксированной суммы, в зависимости от тематики. Это позволило не запускать рекламу по товарам, продажа которых через контекст никогда бы не окупилась

  • Получить дополнительно 10% транзакций.

    +10% транзакций       > 500 кампаний обновляется  ежедневно     7 товарных категорий в работе     > 800 000 объявлений создано

К50:Статистика и К50:Правила

Одновременно с созданием товарных кампаний с помощью К50:Генератор начались работы по оптимизации уже работающих кампаний.

Работы велись со всеми аккаунтами клиента, которые поделены по категориям и типам кампаний.

В К50:Статистика мы настроили пользовательские метрики, на которые клиент ориентируется при оптимизации рекламных кампаний - CPO, ROAS. При фильтрации по данным метрикам можно быстро посмотреть сводку по статистике и найти кампании/объявления/фразы, которые выбиваются из целевых показателей. 

Для работы над периодическими действиями используется сервис К50:Правила:

  • проверка на низкий CTR - правило актуально в первую очередь для генераторных РК, в которых невозможно уследить за всей семантикой. Если CTR в гарантии/спецразмещении ниже определенного значения и ключевая фраза набрала достаточно показов для принятия решения - отключаем ее.
  • проверка на высокий CPO - если фраза имеет высокий CPO, либо большой расход без транзакций - отключаем ее.
  • разовые правила для решения конкретных задач - например, проверка аккаунта на наличие урлов, ведущих на 404 ошибку, удаление повторяющихся ключевых слов, а также остановка объявлений в зависимости от содержания страницы приземления

К50:Оптимизатор (Стратегия)

В качестве целевого KPI был выбран ROAS. В качестве метрики была выбрана именно ROAS, а не CPO, так как для мультикатегорийного магазина OZON.ru метрика CPO слабо отражает эффективность. Стоимость и, соответственно, маржа товара может сильно отличаться даже внутри одной категории, поэтому ориентироваться на средний CPO крайне не правильно.

Цель - получить заданный ROAS по пулу выбранных кампаний

ROAS (Return on Ad Spend, Возврат инвестиций в рекламу) - Одна из центральных рекламных метрик которая измеряет эффективность рекламных кампаний. Метрика показывает какой доход приносит рекламодателю каждый потраченный рубль. Данная метрика учитывает реальные доходы клиента, а не только количество транзакций.

ROAS = Доход с рекламной кампании (объявления, фразы) / Расход на рекламную кампанию (объявление, фразу )

Благодаря постоянной работе над оптимизацией целевых показателей, нам удается постоянно улучшать KPI.

В качестве сравнительных периодов мы взяли начало подключения к сервису К50:Оптимизатор  и текущее состояние оптимизации. В качестве сравнительной единицы на временном отрезке выбран промежуток в две недели. В обоих случаях динамика оценивалась по последнему клику (Last Click).

Количество транзакций увеличилось примерно в 1,7 раза. При этом расход сохранился на прежнем уровне.

Целевой показатель ROAS вырос почти в 2 раза.

k50.ru


Смотрите также