Как проверить эффективность контекстной рекламы. Эффективность контекстной рекламы


Как проверить эффективность контекстной рекламы — Ringostat Blog

Эффективна та реклама, которая продает — казалось бы, все просто. Но на деле связать продажи и кампании в аналитической системе невозможно. Если только вы не счастливый пользователь модуля электронной коммерции. С его помощью можно увидеть, сколько продаж принесла реклама, на какую сумму, средний чек и многое другое. Но у многих владельцев сайтов такого модуля нет. Для них рассказываем, с помощью каких показателей и отчетов проверить, как работает контекстная реклама.

 

Говоря упрощенно, идеальная кампания стоит мало, а продаж приносит много. Поэтому оценка эффективности контекстной рекламы включает два показателя:

  1. Затраты на кампанию.
  2. Доходы с нее.

Как мы уже говорили, если у вас установлен модуль электронной коммерции, он все посчитает за вас. Но в этой статье речь пойдет об аналитике успешности кампаний без него. В этом случае фактические продажи в системе не учитываются, а  эффективность рекламы определяется по промежуточным метрикам. Таких точных данных, как с использованием отчетов по электронной коммерции, вы не получите. Но составите общее представление о том, как работают кампании. Рассмотрим основные понятия, которые пригодятся при работе с аналитическими системами.

 

Эффективность контекстной рекламы: основные понятия

CTR

Показатель Click Trough Rate или “кликабельность”. Это соотношение количества людей, которые увидели рекламу, и пользователей, которые по рекламе перешли на сайт. Минус в том, что после перехода посетитель вовсе не обязательно совершит покупку. Это может быть даже ребенок, которой хаотично нажимает на экран родительского смартфона. Однако CTR дает дополнительную информацию о том, насколько привлекательна реклама для потенциальных покупателей. Как посчитать:

ctr

 

Стоимость привлечения нового клиента

Без этого показателя кампании могут казаться успешней, чем есть. Если продаж много, но на привлечение клиентов на сайт вы потратили еще больше, то поводов для радости нет. Приведем примерный расчет. Цены для удобства читателей из разных стран указываем в мировой валюте. Чтобы проиллюстрировать логику расчета, за основу возьмем усредненные показатели.

Допустим, на контекстную рекламу потрачено 115$. По объявлениям перешли 300 раз. Плата за переход 0,38$. Допустим, из 300 пользователей, которые зашли на сайт, форму обратной связи заполнило 15 человек. 115 делим на 15 и получаем 7,6$. Во столько нам обошлось привлечение одного лида. При этом из 15 лидов только 5 совершили покупку. Значит, стоимость привлечения клиента — 22,8$.

Оба эти показателя — стоимость привлечения лида и клиента, нужно учитывать отдельно. Если мало лидов становятся фактическими покупателями, это повод дополнительно проверить работу отдела продаж. Возможно, менеджеры пропускают звонки, а каждый лид обходится в немалую сумму. На стоимость привлечения клиентов нужно опираться при расчетах, рентабельно ли делать ставку на продажу того или иного товара с помощью контекстной рекламы.

 

Конверсия

Чтобы понимать, сколько людей бесцельно бродит по страницам, а сколько заинтересовано в товаре или услуге, нужно ориентироваться на конверсии. Конверсия — соотношение людей, совершивших целевое действие, с общим количеством посетителей сайта.

Пример расчета:

Показатель конверсии говорит не только о качестве трафика, который приводит реклама. Но и о качестве сайта в целом — вызывает ли площадка желание сделать заказ. Чтобы снизить стоимость обращения и повысить прибыль от рекламы, нужно стремиться к повышению показателя конверсии.

 

Цель

Мало знать, сколько пользователей перешло по рекламе. Важны не посещения сайта, а продажи. Поэтому надо отслеживать действия посетителя сайта, которые похожи на поведение заинтересованного покупателя. В настройках аналитической системы можно задать, что всякий раз, когда клиент совершает конкретное действие на сайте, система засчитывает это как достижение цели.

Перед проверкой убедитесь, что цели в аналитической системе настроены корректно и наиболее важные действия посетителей сайта отслеживаются. В противном случае эффективность рекламы придется считать только по количеству кликов по объявлению, а это ненадежный показатель. Цели должны быть максимально приближены к получению компанией прибыли. Например, событие “Просмотр страницы контактов” скажет об эффективности рекламы меньше, чем “Добавление товара в корзину” или “Посещение страницы благодарности за покупку”.

В зависимости от специфики сайта цели могут быть разными. Вот несколько примеров:

  • оформление заявки;
  • подписка на рассылку;
  • заполнение формы обратной связи;
  • скачивание прайса и т. д.

Также могут быть настроены цели для анализа поведения посетителей. Например, время, проведенное на сайте дольше 3 минут. Или так называемая глубина просмотра — сколько страниц пользователь посмотрел за сеанс. Но это лишь косвенные показатели успешности рекламы.

Ниже пример раздела Конверсии — Цели из Google Analytics, где можно увидеть полный список. В статье рассматриваются примеры из этой аналитической системы, т. к. она наиболее популярна в мире.

Есть нюанс, который может сильно повлиять на достоверность данных. Google Analytics или Яндекс.Метрика учитывают только поведение пользователей онлайн. Но в большинство компаний клиенты звонят перед покупкой. Квартиру, услуги няни или промышленное оборудование невозможно положить в корзину одним кликом. Продажа в таком случае происходит офлайн и никак не фиксируется аналитическими системами.

Для заполнения этого пробела существует call tracking — аналитика звонков. Подобные сервисы собирают детальную статистику по телефонным обращениям, включая рекламные источники, которые приводят к звонкам. Информация автоматически передается в аналитические системы. В отчетах появляется еще одна цель — звонок. В этой статье подробней написано о том, как работает отслеживание звонков. Также читайте, зачем контекстной рекламе коллтрекинг.

Как правильно сравнивать данные

Перед тем, как проверить эффективность контекстной рекламы, нужно подождать пока наберется достаточное количество данных. Но сверяться с отчетами все равно необходимо раз в неделю, даже если у сайта небольшая посещаемость, до 100 переходов в день. Например, спустя пару дней после запуска кампании желательно убедиться, что кликов стало больше. Для более глобальных выводов используйте данные за месяц.

Если вы меняли кампанию и хотите проверить, как отразились изменения на эффективности, то запишите исходные показатели, чтобы было с чем сравнить:

  • количество трафика;
  • CTR и CPC (стоимость клика по рекламе) — эти показатели надо анализировать в связке, чтобы понимать, сколько стоит привлечение клиента;
  • стоимость целевой конверсии;
  • количество достигнутых целей;
  • конверсия.

Неделю нужно сопоставлять с неделей, месяц с месяцем. Не сравнивайте периоды, которые включают праздничные и выходные дни, с буднями. Учитывайте, что по Google Analytics неделя начинается с воскресенья.

 

Стандартные отчеты

Кроме ключевых показателей, о которых написано выше, есть метрики, косвенно отражающие эффективность рекламы. Но не советуем излишне в них углубляться. Они не всегда отражают реальное положение дел. Допустим, специфика вашего товара требует долгого выбора. Поэтому посетители сайта, которые заходят с мобильных устройств, предпочитают возвращаться на него с ноутбука. Если вы ориентируетесь на показатель отказов, может ошибочно показаться, что реклама не работает. Ведь часть пользователей почти сразу покидает сайт.

Речь о таких показателях:

  1. Отказы — когда пользователь открыл страницу, но не взаимодействовал с ней и закрыл.
  2. Средняя длительность сеанса — сколько времени посетитель провел на сайте. Для блогов это индикатор, читал ли посетитель статьи или просто зашел на сайт и быстро его покинул.
  3. Средняя глубина просмотра — сколько страниц сайта пользователь посетил за сеанс.

Выше говорилось, что важно настроить цели. Сделав это, вы увидите в отчетах показатели по ним. Для этого выберите нужную цель в блоке Конверсии.

цели google analytics ringostat

 

Отчеты по рекламным кампаниям

Находятся в разделе Источники трафика — Кампании — Все кампании и Источники трафика — Adwords. В первом случае отчет включает все источники трафика, например, переходы из органической выдачи и рассылки. Раздел Adwords содержит 10 детальных отчетов только по рекламным кампаниям в системе Google. Самый информативный называется Кампании. Он отражает пользовательскую активность по рекламе Adwords и затраты на нее:

группа отчетов adwords ringostat

Аналогичная выборка представлена и для всех ключевых слов в соответствующей вкладке.

 

В отчете Карты эффективности можно посмотреть визуализацию различных параметров для всех кампаний. Ниже пример визуализации по количеству посетителей и отказов. Самые “отказные” кампании выделены красным цветом. Чем больше квадрат, тем больше пользователей кампания привела на сайт.

ringostat карты эффективности

Отчет по ключевым словам

Анализируйте ключевые слова, которые генерируют трафик не только по кампаниям Adwords. Перейдите в раздел Источники трафика — Весь трафик — Источник/канал. Этот отчет ценен для понимания всех источников, приводящих пользователей на сайт. Например, вы влили немаленький бюджет в контекстную рекламу Яндекса, а она на 10-м месте по количеству привлеченного трафика. Это значит, что с кампанией проблемы.

Вернемся к анализу ключевых слов. Он нужен, чтобы увидеть, по каким ключевикам из каждой кампании приходят посетители и оценить качество трафика. Если говорить о рекламе в сети Google, то увидеть статистику по ключевым словам можно в отчете Источники трафика — Adwords — Ключевые слова.

Обращайте внимание на 2 момента:

  1. Какие ключевики генерируют больше всего переходов. Если они не соответствуют тематике вашего сайта, то реклама впустую расходует бюджет.
  2. Какие ключевые слова чаще всего приводят к достижению целей. Кликните на названии столбца — Достигнутые переходы к цели. И ключевики отобразятся в убывающем порядке.

 

Отчет по многоканальным последовательностям

Отражает пути пользователей до совершения конверсии. Не так часто покупатель приходит на сайт и делает покупку сразу. В большинстве случаев бывает иначе.

Допустим, человек хочет купить туристический рюкзак и вводит это словосочетание в поисковик. Над результатами поиска видит контекстную рекламу и переходит по ней на сайт интернет-магазина. Там он находит подходящую вещь, но для начала решает посоветоваться с другом. На следующий день покупатель вбивает в поисковую систему название интернет-магазина, находит тот же рюкзак и отправляет другу ссылку. Тот одобряет выбор, но покупатель решает дождаться зарплаты. Добавляет интернет-магазин в закладки и только в начале следующего месяца переходит оттуда на сайт для совершения покупки. Многоканальные последовательности в этом случае выглядели бы так: cpc (контекстная реклама) — бесплатный поиск — direct (переход по прямой ссылке).

Зачем нужен этот отчет? Представьте, что владелец интернет-магазина решит на основании других отчетов, что контекстная реклама вообще не работает и отключит ее. Не учитывая, что туристическое снаряжение требует тщательного выбора, поэтому посетители редко покупают его сразу, а сначала обдумывают покупку. Но контекстная реклама уже отключена, и продажи падают. Из цепочки пропало ключевое звено, которое приводило клиентов на сайт.

Чтобы не совершать подобных ошибок, анализируйте отчет о многоканальных последовательностях. Он показывает все сочетания каналов, которые приносят трафик на сайт. Если видите, что конкретная последовательность генерируют много целевых конверсий — значит, нельзя избавляться ни от одного канала в ней. Для специалиста по контекстной рекламе отчет ценен тем, что показывает ценность платных каналов в связке с другими источниками трафика. Для многоканальных конверсий можно выбирать цели и смотреть количество конверсий по ним.

многоканальные последовательности ringostat

Выводы

Реклама в электронной коммерции требует регулярной аналитики. Подытожим, что нужно для оценки эффективности контекстной рекламы без модуля электронной коммерции:

  1. Еженедельно анализируйте отчеты.
  2. Глобальные решения об успешности кампаний принимайте спустя месяц или два — зависит от посещаемости сайта.
  3. Опирайтесь на ключевые показатели, которые описаны в первой части статьи.

Если у вас остались вопросы, пишите, и мы поделимся опытом, как анализируем эффективность контекстной рекламы для сайта Ringostat.

Если вы нашли ошибку - выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

blog.ringostat.com

Эффективность контекстной рекламы | AutoDirect5

  1. Главная
  2. Блог
  3. Эффективность контекстной рекламы

Уже на этапе обсуждения и планирования можно определить на какую эффективность рекламы можно рассчитывать. Перед разговором с подрядчиком стоит изучить некоторые термины и условия их применения, таких как в Метрике. Они помогут вам разобраться о чем идет речь и чтобы вас не обманули.

1. Количество посетителей. Основной момент в эффективности кампаний. Он ни в коем случае не должен быть ниже целевого показателя.

2. CTR — кликабельность. Процентное соотношение показов к переходам по объявлениям. Так к примеру, если из 100 показов, по ссылке прошли 7 пользователь, то CTR=7%. Оценивается данный параметр по принципу: больше — лучше.

От данного показателя зависит сколько вы будете платить за клики по объявлениям. Чем он выше, тем меньше цена. Не смотря на конкуренцию, поисковикам выгоднее отображать те объявления, чья кликабельность выше.

3. CR — коэффицент конверсии. Процентное соотношение посетителей к их целенаправленных действиям. Если из 1000 пользователей 10 совершили оформление заказа, то CR=1%. Во многом этот параметр зависит от качества работы рекламодателя, а так же от параметров самого сайта и от товаров. Если цены за определенный товар неоправданно завышены, то ни один подрядчик не сможет гарантировать высокую конверсию.

4. CPC и CPM — цена переходов и показов объявлений. Чем ниже данный параметр, тем меньше будет стоимость за переходы по объявлениям. В этом моменте следует обговорить с исполнителем целевые показатели и отслеживать их достижения.

Все это можно анализировать вместе с подрядчиком. Но такие показатели как эффективность контекстной рекламы, лучше мониторить самостоятельно, без исполнителей, при помощи финансово-экономических метрик.

Направленность аудитории является важным вопросом. Его необходимо обсуждать. Если исполнитель не уточняет данный вопрос, то стоит задуматься о его профессионализме.

Чтобы все стабильно работало и эффективность рекламы была высокой, то необходимо уделить внимание на сам сайт. Он должен работать без ошибок, быть комфортным и информационно полезным. Это тоже можно обсудить в подрядчиком.

Не забудьте уточнить вопрос о ретаргетинге и ремаркетинге. Исполнитель сам знает что делать с данным инструментом. Нужно лишь уточнить что именно он собирается с ним делать.

Контекстная реклама не из бесплатных, и пока вы будете ее оплачивать, она будет крутиться в интернете. Существует много различных способов ее оплаты. Как одноразово, так и по необходимости.

После того, как все вопросы будут обговорены и согласованны, можно смело подписывать договор и пополнять счет и следить за продвижением эффективности рекламы.

Оценка эффективности рекламы

Отслеживание пользователей, что пришли на сайт путем перехода через контекстную рекламу, комфортнее через системы Яндекс.Метрики или Google Analytics. Весь мониторинг параметров конверсии будет происходить в системе аналитики. CTR и CPC лучше отслеживать в интерфейсах Яндекс.Метрики или Google Analytics.

Будет большим преимуществом, если исполнитель объединит все сервисы в один аккаунт, таким образом станет значительно удобнее мониторить все показатели, не перескакивая с одного аккаунта на другой.

Подрядчиком может выступать как фрилансер, так и агентство. Чтобы выбрать к кому обратиться, нужно учитывать ряд условий.

Фрилансер будет лучшим выбором, если необходимо сэкономить рекламный бюджет. Но в данном случае, риски по качеству работы будут значительно выше. Не говоря уже о выполнении работы в целом. Сделки с ними стоит проводить только через сервис безопасности на биржах. Если же готовы заплатить за безопасность, то лучше обратиться к агентствам.

Профессионализм будет показываться по опыту работы, заработанной репутации и по предоставленным документам сертификации. А также можно выяснить это задав несколько наводящих вопросов.

На переговорах стоит уточнить такие вопросы как:

  • Метод оплаты услуг исполнителя.
  • План действий. Какие задачи и цели будут стоять у рекламной кампании.
  • CTR.
  • О потенциале самого сайта и отдельных посадочных страниц.
  • О ретаргетинге. Если его не упомянуть, то исполнитель может забыть о нем.
  • Если ли пакет услуг по интернет-маркетингу, которым бы вы могли заинтересоваться.

И в с случае с фрилансером и с агентством, следует самостоятельно отслеживать за эффективностью работы контекстной рекламы. И в течении всей деятельности обсуждать их с исполнителем.

Если в течении нескольких месяцев цели не достигаются, то следует сменить подрядчика.

autodirect5.ru

Эффективность контекстной рекламы | ИМПУЛЬС

15 просмотренных страниц в расчете на 1 у.е. затрат

Примерно столько в среднем получают рекламодатели, дающие контекстную рекламу с помощью рекламного агентства «Импульс». Вряд ли хоть у одного рекламного агентства Санкт-Петербурга (и уж тем более – Москвы) этот показатель выше. Каждый рекламодатель и каждое агентство может легко рассчитать для себя этот показатель.

Подробнее.

Единственным объективным показателем эффективности любой рекламы является рентабельность инвестиций в рекламу. Это отношение дополнительной прибыли, полученной вследствие подачи рекламы, к затратам на эту рекламу.

Ни один из качественных показателей контекстной рекламы – CTR, глубина просмотра, коэффициент конверсии и т.п. – не может быть характеристикой эффективности контекстной рекламы в отрыве от количественного показателя, каковым является количество переходов на сайт рекламодателя.

Пример расчета эффективности рекламы

Рассмотрим 2 варианта подачи контекстной рекламы. Допустим, что в обоих случаях за один и тот же период была потрачена одна и та же сумма, и в результате было получено:

  • в первом случае – 1000 кликов с коэффициентом конверсии клика в клиента 1%.
  • во втором случае – 100 кликов с коэффициентом конверсии клика в клиента 5%.

Видим, что при одних и тех же затратах на рекламу мы получили:

  • в первом случае – 10 клиентов (1000*1/100),
  • во втором случае – 5 клиентов (100*5/100).

Т.е. в первом случае мы более эффективно потратили рекламный бюджет, несмотря на то, что качественный показатель рекламы в виде конверсии клика в клиента был ниже, чем во втором случае.

Этот пример показывает, что за основу оценки эффективности контекстной рекламы нельзя брать только качественные (дифференциальные) показатели, каковыми являются:

  • средняя глубина просмотра,
  • среднее время, проведенное на сайте,
  • средний коэффициент конверсии,
  • средний CTR и т.п.

Необходимо еще учитывать и количественный (интегральный) показатель, каковым является количество переходов на сайт рекламодателя за некоторый период времени. Т.е. за показатель эффективности нужно брать произведение качественного и количественного показателя.

Учет рекламного бюджета

Однако в данном примере мы рассматривали 2 варианта подачи рекламы с одинаковым бюджетом. Если же бюджеты будут разные, то полученное произведение нужно еще поделить на величину бюджета. В результате мы получим некоторую величину, которая будет равна рентабельности инвестиций в рекламу с точностью до некоторого постоянного коэффициента. Именно эта величина и будет характеризовать эффективность контекстной рекламы.

Причем, рассчитать подобную величину эффективности контекстной рекламы каждый рекламодатель и каждое рекламное агентство может довольно легко для таких качественных показателей, как глубина просмотра и CTR. Например, для расчета эффективности по глубине просмотра нужно среднюю глубину просмотра по всем кампаниям (а для агентств – еще и по всем аккаунтам) умножить на общее количество кликов (например, за квартал) и поделить на общую сумму расходов за этот же период времени. Для расчета же эффективности по CTR вместо средней глубины просмотра нужно взять величину среднего CTR на поиске Яндекса.

Расчет эффективности рекламы на примере РА “Импульс”

Приведем статистические данные в Яндекс.Директ для рекламного агентства «Импульс» на поиске за 2-й квартал 2013 года:

  1. Количество кликов – 1 348 220.
  2. Средний CTR на поиске – 1,60%.
  3. Затраты – 290 129,61 у.е.
  4. Средняя глубина просмотра – 2,84 страницы/клик.

Таким образом, эффективность контекстной рекламы по глубине просмотра составляет 13,2 просмотренных страниц в расчете на 1 у.е. затрат (1348220*2,84/290129,61 = 13,2 стр./у.е.).

Эффективность же рекламы по среднему CTR на поиске за тот же период составит 7,4 %*клик в расчете на 1 у.е. затрат (1348220*1,6/290129,61 = 7,4 %*клик/у.е.). Причем, для среднего CTR на поиске Яндекса (а именно эту величину Яндекс приравнивает к показателю качества) эта величина будет еще больше.

Для такого показателя, как время, проведенное на сайте, расчет будет сложнее, поскольку эта величина не приводится в статистике Яндекс.Директ. Поэтому статистику нужно собирать по данным счетчика Яндекс.Метрика. А там, к сожалению, не приводятся данные по затратам.

Для такого же показателя, как коэффициент конверсии, расчет будет также затруднен по двум основным причинам:

  1. Определенную сложность представляет собой получение для коэффициента конверсии статистически значимых данных. В особенности, когда средний коэффициент конверсии составляет величину несколько процентов и меньше. Если же коэффициент конверсии составляет величину в десятки процентов, то он будет в значительной степени коррелировать с величиной глубины просмотра сайта.
  2. Рекламодатели устанавливают различные цели в Яндекс.Метрике. Поэтому у одних рекламодателей коэффициент конверсии может быть доли процента (если в качестве цели устанавливается относительно редкое действие на сайте). А у других – десятки процентов (если в качестве цели устанавливается, к примеру, просмотр 2-х и более страниц сайта).

Приведем также данные по эффективности контекстной рекламы на тематических площадках. Поскольку на показатели CTR в РСЯ мы повлиять никак не можем, то приводить эти данные просто бессмысленно. Поэтому приведем статистические данные в Яндекс.Директ для эффективности по глубине просмотра за 2-й квартал 2013 года:

  1. Количество кликов – 397 680.
  2. Затраты – 53 386,34 у.е.
  3. Средняя глубина просмотра – 3,16 страницы/клик.

Таким образом, эффективность контекстной рекламы по глубине просмотра на тематических площадках составляет 23,5 просмотренных страниц в расчете на 1 у.е. затрат (397680*3,16/53386,34 = 23,54 стр./у.е.).

Эти данные самым очевидным образом показывают, что отсутствие выделенных кампаний на тематическую сеть ничуть не мешает иметь исключительно высокие показатели эффективности контекстной рекламы в РСЯ (рекламной сети Яндекса).

И, наконец, приведем суммарные данные на поисковых и тематических площадках в Яндекс.Директ для эффективности по глубине просмотра за 2-й квартал 2013 года:

  1. Количество кликов – 1 745 900.
  2. Затраты – 343 515,95 у.е.
  3. Средняя глубина просмотра – 2,91 страницы/клик.

Суммарная эффективность контекстной рекламы по глубине просмотра составляет 14,79 просмотренных страниц в расчете на 1 у.е. затрат (1745900*2,91/343515,95 = 14,79 стр./у.е.). Именно эта цифра, округленная до единиц, и приведена в начале статьи.

Алгоритмы подачи контекстной рекламы

На графике показано, насколько различные алгоритмы близки к заветной цели каждого рекламодателя – максимальной рентабельности инвестиций в рекламу:

Эффективность контекстной рекламыВидно, что наиболее близко к решению задачи расположена максимизация конверсий. Однако, как было написано выше, самой сложное для этой цели – получение статистически значимых результатов. В случае отсутствия или недостаточности таких данных следует максимизировать количество просмотренных страниц.

impulses.ru

Как настроить контекстную рекламу эффективно

Многие рекламодатели сталкиваются с проблемой: при запуске кампания работает хорошо, но со временем показатели становятся все хуже, а количество лидов стремительно падает.

Также существует много информации о том, как запустить кампанию, но что делать потом? Оставить все как есть или продолжать работать над кампанией? Как со временем увеличивать количество лидов?

Мы собрали советы по увеличению эффективности рекламных кампаний, которые помогут ответить на эти вопросы и значительно улучшить отдачу от контекстной рекламы.

Качество трафика

Первое, чему нужно уделять пристальное внимание – это качество трафика с того или иного канала. Это поможет понять, насколько эффективно работают отдельные кампании, ключевые слова или канал в целом. Все, что описано в этой статье, можно посмотреть в стандартных отчетах Яндекс.Метрики и Google Analytics (приоритетно) Итак, основные правила:

  • CTR в Спецразмещении > 6 %. 6% — это среднее значение CTR в спецразмещении по данным Яндекса. Для специалиста это стартовая точка, если CTR ниже – это повод изучить кампанию и внести необходимые изменения.
  • CTR Гарантия > 1-3 %. Тут ситуация немного сложнее. В зависимости от тематики, CTR может плавать от 1%. Иногда 1% будет хорошим показателем. Но в целом лучше ориентироваться на 2-3% и выше.
  • Время на сайте > 1-2 мин. Это означает, что пользователям интересен ваш сайт/лендинг и контент на нем релевантен их поисковым запросам. Полезно смотреть этот отчет по кампаниям и конкретным ключевым словам. В идеале — время нахождения на сайте равно или больше среднего времени, при котором совершается главная конверсия, например оформленный заказ. Для посадочной страницы цифры как правило меньше, хорошим показателем будет время более 45 секунд.
  • Показатель отказов <20%. Контекстная реклама – источник очень горячих посетителей. Показатель отказов должен быть меньше 20%, 10-15% — очень хороший показатель.
  • Вернувшиеся посетители >10%. Не всегда посетитель сразу совершает конверсию, даже если его все устраивает в вашем предложении. Он может добавить страницу в закладки и вернуться к нему позже. Также есть услуги, цикл сделки у которых от месяца и более, поэтому выбор происходит достаточно длительное время. Если у вас есть посетители, которые возвращаются – значит, вы на правильном пути, старайтесь увеличить этот показатель хотя бы до 10%

Метрика — Источники — Сводка

Мониторинг этих показателей поможет понять качество трафика, увидеть основные ошибки и даст информацию для дальнейшего улучшения показателей.

Также полезно следить за показателями CTR во времени – неделям, дням недели, часам и, если есть перепады, вносить корректировки.

Улучшение этих показателей по неделям показывает, что над кампанией ведется постоянная работа.

Аналитика конверсий:

При наборе статистики по конверсиям начинается самое интересное – работа с ключевыми фразами. Основная задача – выявить бриллианты (фразы, которые дают больше всего конверсий), середняков (фразы со средней «конвертабельностью») и фразы, которые не дают конверсий, либо дают очень дорогие конверсии. Приступим!

  • Если конверсия по ключу выше, чем в целом по сайту – помечаем их и переносим в отдельные группы, а потом в отдельную кампанию. На эти фразы поднимаем ставки, чтобы они всегда стремились в спецразмещение, тщательно прорабатываем объявления для этих фраз.
  • Если конверсия средняя по каналу – помечаем и в перспективе переносим в отдельную кампанию.
  • Если конверсий нет или они очень дорогие – либо удаляем (если конверсии были, то нежелательно), либо понижаем цену до выхода в плюсовой ROI.
Метрика - Конструктор отчетов

Метрика — Конструктор отчетов. Ключевой запрос — Количество кликов — Количество конверсий — Конверсия (%)

Почему удалять фразы невыгодно? Это существенно уменьшает охват, а это крайне нежелательно, т.к. вы сужаете круг потенциальных клиентов. Охват всегда ограничен и дополнительно его уменьшать не стоит.

Если количество ключевиков небольшое, можно с помощью меток или групп объявлений распределить ключи по конвертабельности в рамках одной. Но тогда вы ограничены выбором стратегии. Если много – удобнее распределить по кампаниям.

  • Отключение площадок в рекламной сети. Отключение площадок, которые не дают кликов и имеют малый CTR. Если было более 500 показов и не было кликов – убираем.

При работе с фразами очень важны два нюанса:

  • Не делать скоропостижные выводы после 10-20 кликов. Для внесения изменений нужно чтобы набралось достаточное количество статистики – минимум количество кликов для двух конверсий по ключевичку
  • Чтобы аналитика была эффективной – всегда записывайте! Где, когда, куда вносили изменения. Сформируйте табличку в Google Docs и вписывайте, например: «12.01.15 изменены тексты в кампании «Москва. Горячие запросы» с такого на такой». Это поможет не запутаться, не забыть (актуально, когда количество кампаний больше и правки вносятся постоянно) и, главное, видеть результаты изменений
Метрика - Источники - Метки

Метрика — Источники — Метки

Практические советы:

Теперь я расскажу о том, как на практике можно быстро провести оптимизацию кампании. Возьмем классическую воронку, Показы – Клики – Конверсии и посмотрим, что мы можем сделать на каждом этапе.

Показы

Главная задача — расширение семантического ядра. Основные источники новых ключей:

  • Добавление новых ключей из «Вебвизора» для Яндекса и «Поисковые запросы» для Adwords. Там собирается статистика о том, какие реальные запросы вводили пользователи, кликнувшие на ваши объявления. Один из главных источников.
  • Добавление теплых, околотематических ключевых слов, конкурентов.
  • Подключение РСЯ и КМС.
  • Используйте сторонние сервисы — semrush, spywords, advse и подобные. Они покажут, по каким запросам показываетесь вы и конкуренты. Зачастую вы будете находить интересные запросы. Сервисы платные, но вы экономите на рекламном бюджете, используя их.

Рекомендуется делать систематически, например, раз в 1-2 недели.

Клики

Задача – увеличить кликабельность (CTR) объявления. Это можно сделать, проработав тексты и увеличив размер (количество строк) объявления.

  • Тексты объявление и заголовки

О написании текстов объявлений для объявлений написано много – и полезного, и откровенного мусора. В данной статье я лишь ограничусь базовыми тезисами, про копирайтинг будет отдельная статья.

1) Сравните Ваше предложение с другими. Изучите объявления конкурентов и убедитесь, что ваше, по крайней мере, не хуже.

2) Поймите ваш рынок (вашу целевую аудиторию). Кто у вас покупает?

Составьте портрет целевой аудитории, что для них важно, за что они готовы платить. Какие у них проблемы? Какие запросы они могут вбивать и что ожидают увидеть? В каком ключе для них писать тексты: «Прикольный Айфончик 6 за 49 тысяч, розовый чехол в подарок» или «iPhone 6 с доставкой по Москве за 2 часа»?

3) Соедините предложение и рынок! Сделайте ваше предложение лучшим для вашей целевой аудитории!

  • Используйте A/B тесты

1) Сравнивайте один оффер в разных формулировках, например «Настройка контекстной рекламы с оплатой за результат» и «Настройка контекстной рекламы. Платите за результат»

2) Сравнивайте разные офферы

  • Используйте дополнительные возможности

1) Быстрые ссылки в Яндекс.Директ и расширения объявлений в Google Adwords. Старайтесь использовать выгоды вашего предложения, а не ассортимент, контакты, «О нас» и тому подобное.

2) Правильно и полностью заполняйте визитку и аналогичные расширения в Google Adwords.

3) Используйте привлекательный и яркий Favicon.

Конверсии

Для увеличения конверсии можно сделать многое. В рамках контекстной рекламы мы делаем следующее:

Bidding или ставки

  • Важно поддерживать высоко- и среднеконверсионные фразы в спецразмещении. Когда они выпадают оттуда, их нужно возвращать. Это поможет как минимум не терять количество получаемых конверсий.
  • Соответственно, понижайте ставки у слабоконверсионных фраз до тех пор, пока цена будет приемлемой.
  • Вытаскивайте фразы, которые дают конверсию выше среднего по каналу, в спецразмещение.
  • Считайте ставки по конверсии, ROI и маржинальности, а не по ценам указанным в интерфейсе. Ставки, указанные в интерфейсе являются примерными, для точного вхождения фразы, в данную минуту и в подавляющем большинстве неправильные.

В заключении могу сказать, что эффективность рекламы 100% увеличивается, если не просто читать статьи, а применять советы и постоянно уделять внимание рекламным кампаниям. Чем тщательнее вы будете вести работу над показателями, указанными выше, тем эффективнее будет расходоваться рекламный бюджет. А значит вы получите больше лидов и клиентов!

Если Вы хотите получить список отчетов, использованных в данной статье, оставьте Ваш е-мейл ниже и письмо с отчетами, собранными в одном файле придет Вам на почту!

emailsoldiers.ru

Контекстная реклама анализ, оценка, повышение эффективности

Другие статьи

25/02/2018

Гайд по настройке Google Tag Manager 2.0 для всех

Google Tag Manager (GTM) — это online инструмент, который упрощает взаимодействие с системами web-аналитики. Положительная сторона заключается в том, что все задачи можно настроить в интерфейсе сервиса, т.е. залазить в код страницы нет необходимости. Но, все же, один раз, необходимо будет сделать на клавиатуре ctrl+c / ctrl+v часть html кода и дальше только кликать по красивым кнопкам.

читать далее

25/10/2017

Какой сервис колл-трекинга выбрать?

Каждый предприниматель понимает, что повышение конверсии является одной из приоритетных задач развития своего интернет-проекта. Неоценимую помощь в изучении потока входящих звонков сегодня оказывают сервисы «call tracking». До появления новой технологии получать информацию о пользователях приходилось при помощи телефонных опросов.

читать далее

28/09/2017

Оптимизация под Google Page Speed. Инструкция для профессионалов.

На сегодняшний день SEO ранжирование страницы зависит от нескольких сотен показателей, однако скорость загрузки вашего веб-сайта для поисковиков — один из главных показателей. В этой статье мы расскажем вам о том как улучшить свои показатели в самом популярном сервисе по тестированию скорости сайта — Google Page Speed.

читать далее

1. Кому нужна контекстная реклама?2. В чем заключается эффективность контекстной рекламы?3. Оценка эффективности контекстной рекламы4. Как повысить эффективность контекстной рекламы?

Ответ на этот вопрос исходит из самого предназначения данного элемента продвижения. Контекстная реклама относится к классу продающей рекламы, поэтому в первую очередь к ней прибегают те, кто продает какие-либо товары или услуги в сети. Следующим моментом является среднее количество запросов по тематике предлагаемого бизнеса, то есть, сколько пользователей ищут в поисковой системе вашу продукцию. Определившись с целевой аудиторией можно судить об эффективности и целесообразности подобной рекламы.

Контекст

Обратите внимание на своих основных конкурентов – если они активно используют контекстную рекламу, то вероятнее всего и вам она не помешает. На сегодняшний день рекламу в поисковых системах можно с уверенностью назвать одним из ведущих рекламных форматов, применяемых в интернете. К примеру, в США на ее долю приходится в среднем до 47% суммарного бюджета сетевого продвижения товаров, да и у нас на родине еще в 2007 году объемы контекстной рекламы давно превысили медийные средства популяризации продукции.

Контекстная реклама Яндекс Google

Главной целью контекстной рекламы является привлечение реальных посетителей на ваш сайт, поэтому для продавцов и торговцев услугами – это лучший источник трафика. Умело пользуясь данным средством? сеoшники могут прогнозировать приблизительное количество посетителей веб-сайта, а при более детальном анализе показателя конверсии зачастую можно спрогнозировать количество будущих продаж.

Эффективность контекстной рекламы

Однако, это далеко не все прелести контекстной рекламы. Один из самых важных ее плюсов – это хорошая эффективность и быстрый результат. То есть, практически сразу после начала компании можно привлечь в интернет-магазин или на сайт посетителей. Если сравнивать контекстную рекламу с трафиком, получаемым из органического поиска, то она будет дороже, но и скорость достижения желаемого результата намного больше, и это одно из не менее важных преимуществ.

Контекстная реклама

Также посетитель, привлеченный при помощи рекламного объявления, задерживается на сайте значительно дольше, а такие посещения с большей долей вероятности конвертируются в покупку, поскольку человек самостоятельно осуществил переход по рекламному объявлению. Выручит контекстная реклама и когда не удается достичь желаемых результатов в поисковой выдаче по высокочастотным запросам, либо когда ваши позиции временно просели. Кроме того, не исключены ситуации понижения рейтинга сайта вследствие изменения алгоритмов поискового ранжирования. Тогда используя контекстную рекламу, можно, как говорится, «вытянуть» посещаемость сайта на прежний уровень.

При анализе эффективности рекламных компаний пользуются совокупностью нескольких параметров, основными из которых являются:

  • кликабельность или CTR;
  • конверсия;
  • стоимость привлечения нового покупателя;
  • анализ роста входящих звонков и продаж.

CTRЭто один из главных показателей успешности всей рекламной кампании. Он измеряется в процентах и определяется отношением числа кликов по объявлению к числу его показов. Фактически CTR указывает на число посетителей, попавших на ваш сайт благодаря контексту.

Контекстная реклама CTR

По кликабельности нельзя судить о том, что пользователь делал на сайте (покупал товары или нет), а можно только утверждать, что объявление сработало и первоначальная цель, заключающаяся в заманивании клиента на сайт, достигнута.

Контекстная реклама

Конверсия

Под конверсией понимают отношение количества посетителей, выполнивших запланированную задачу (совершивших покупку, подписавшихся на рассылку и т.п.) к общему числу юзеров, пришедших на сайт. Подсчитать этот показатель можно путем отслеживания прихода посетителя с конкретного объявления, дальнейшего анализа его действий на сайте, а также результатов этих действий.

Контекстная реклама конверсия

Стоимость привлечения нового клиента

Этот один из тех показателей, который просчитать заранее практически не возможно. Он определяется, основываясь на информации, содержащейся во внутренних отчетах рекламной компании. Определение бюджета привлечения клиента проводится исходя из первичной прибыли, получаемой от контекстной рекламы, путем вычитания из выручки производственных расходов. Соответственно, стоимость размещения такого объявления не должна превышать полученную цифру.

Контекстная реклама

Анализ роста входящих звонков и продаж

Как раз этот пункт многие оптимизаторы ошибочно упускают из вида. А зря. В идеале хорошо бы еще до начала копании вести учет количества входящих звонков и совершенных покупок (заключенных контрактов и т.д.). Эту же информацию следует накапливать и в ходе использования объявлений для продвижения продукции, а также еще нескольких недель после завершения компании.

Анализ роста входящих звонков и продаж

После этого сводим полученные данные в таблицу, и посредством несложных вычислений определяем, насколько изменилось (увеличилось или уменьшилось) число контактов с покупателями. Аналогичную операцию производят с количеством заключенных контрактов, которые собственно и являются основной целью данного типа рекламы (если, конечно, это не ознакомительная акция).

Повысить эффективность контекстной рекламы, прежде всего можно за счет подробной аналитики конверсии трафика, а также грамотным шагам, направленным на ее повышение. Основными инструментами, которые наиболее эффективно в этом помогут, являются Google Analytics и Яндекс Директ. Они позволяет изучать эффективность трафика в контексте разных источников его формирования и в том числе, за счет рекламных объявлений. В первую очередь, определяют текущий показатель конверсии, после чего работают над его повышением.

Контекстная реклама

В качестве примера можно рассмотреть такой подход. Вычисляем количество посетителей, дошедших до формы заказа, и определяем среди них число тех, кто все же совершил покупку. Если доля реальных покупателей будет небольшой, то требуется доработка самой формы заказа. Для этого иногда требуется сократить тексты, отказаться от отдельных полей, либо наоборот ввести дополнительную разъясняющую информацию. После этого вновь мониторим посетителей, переходящих от формы к заказу.

Контекстная реклама

Сегодня Google Adwords предлагает множество средств, значительно упрощающих работу с контекстной рекламой. Так, например, стоит отметить широкие возможности таргетирования. Под данным термином понимают отображение рекламы той группе пользователей, вероятность совершения покупки которыми наибольшая. Существует таргетинг рекламы по местонахождению потенциальных покупателей, по устройствам, с которых они совершают покупки, дням недели и многих другим факторам. При этом оптимизатор в зависимости от ситуации понижает или повышает аукционную стоимость перехода пользователем по рекламному объявлению.

Возврат к списку

artrix.ru

Эффективность контекстной рекламы и параметры ее оценки

Одно из ведущих преимуществ контекстной рекламы – возможность рассчитать эффективность каждого клика, каждой фразы, вплоть до размера полученного дохода. Любителям математики статистическая обработка результатов приносит настоящее удовольствие, поскольку показателей и формул для их расчёта – предостаточно.

Грамотная настройка рекламной кампании – это полдела, необходимо проводить регулярные тесты и работать над её улучшением. Ведение кампании позволяет добиться четырёхкратного увеличения прибыли. Но прежде чем начинать этот процесс, следует чётко представлять, что анализировать и какие статистические данные для этого понадобятся. В противном случае вместо движения по путеводным маячкам получатся неуклюжие попытки попасть «пальцем в небо».

Разбор каждого из показателей будет достаточно подробным, с выводом и объяснением формул, поэтому те, кто не любит и не понимает математику, могут в каждом разделе знакомиться с определением показателя и формулой для расчёта, пропуская все доказательства и аргументы.

Первых два параметра необходимо рассчитывать в первую очередь, поскольку именно они отражают общую эффективность рекламной кампании и помогают рассчитать стоимость клика. Формулы для их расчёта напоминают школьную математику, а CTR и вовсе считается автоматически в интерфейсе Яндекс.Директа.

CTR

Это количество кликов относительно числа показов, выраженное в процентах:

CTR

Расчёт этого показателя происходит автоматически в интерфейсе личного кабинета. Зайдя во вкладку «Мастер отчётов» раздела «Статистика», можно получить данные для любого параметра: по площадкам, по регионам, по дням недели, по UTM-меткам, по ключевым фразам, по позициям показа, по устройствам пользователей и т.д. Для снижения стоимости входа в каждом блоке демонстрации Яндекс учитывает CTR по данному блоку, однако во время проведения тестов важно будет сравнивать величину этого параметра по как можно большему числу показателей.

CTR отражает привлекательность объявления для потенциальных клиентов, но оценивать только по его величине работу директолога неверно. Не существует и каких-либо определённых границ, позволяющих отнести полученный результат к какому-либо уровню эффективности. При этом следует помнить, что достоверные результаты получаются при наличии не менее 1000 показов.

CV

CV – показатель конверсии сайта, который рассчитывается как отношение количества посетителей, оставивших заявку, к общему числу посещений:

CV

Этот показатель отражает способность сайта продавать товар либо услугу. Рекомендуем считать не общую конверсию, а отдельно по каждому источнику трафика, ключевому запросу, дню недели и времени суток. Выполнить эту задачу будет гораздо проще, если до запуска рекламной кампании настроить аналитические инструменты – выставить цели в Яндекс.Метрике и прикрепить к ключевикам UTM-метки. В этом случае все онлайн обращения можно будет обработать и вычислить конверсию. Если предусмотрена возможность прямого обращения посетителей по телефону, то используют сервисы коллтрекинга, позволяющие получить подробную статистику по каждому звонку.

Количество обращений – это хорошо, но превалирующее значение имеет качество заявок и звонков. Если конверсия высока, но клиенты приходят неинтересные, то необходимо тестировать объявления и корректировать содержание сайта (посадочных страниц). Как и в случае с CTR, дать конкретные рекомендации и показатели, к которым стоит стремиться – невозможно. На конверсию влияет качество трафика, сезонность, бизнес-ниша и десятки других параметров. Но, безусловно, если горячие ключевики не дают даже 1% конверсии, то тут следует проводить полномасштабные коррекционные работы. Зная конверсию, всегда можно рассчитать оптимальную стоимость клика по каждому ключевику.

Эффективность взаимодействия привлечённых посетителей с веб-ресурсом помогают проанализировать следующих четыре показателя. Их изменения отслеживают во время проведения А/Б-тестов, но математических формул здесь не применяется. Все данные оценивают в разрезе кампаний, отдельных групп объявлений, ключевиков, по дням недели и времени суток. Достоверные результаты получаются при наличии не менее 100 кликов, а статистку получают в конструкторе, сводя информацию по источникам трафика.

Время на сайте

Этот показатель отражает проведённое человеком время на сайте. По нему можно судить о степени заинтересованности данного посетителя в содержимом и самом предложении. Здесь уже появляются нижние границы нормы: для одностраничников – от 40 секунд, для обычных сайтов – от 1,5 минут. Как правило, среди всех посещений появляются единичные визиты, длящиеся по несколько часов, что влияет на общий показатель среднего времени. Однако реальная статистика учитывает время, характерное для большинства переходов.

Показатель отказов

С одной стороны, для этого показателя также важно время, проведённое посетителем на сайте, с другой стороны, он отражает долю тех посетителей, которые закрыли страницу, не пробыв на ней и 15 секунд. Соответственно, это были случайные визитёры или они не нашли то, что искали. Чем ниже этот показатель, тем качественнее трафик. По горячим ключевикам он не должен превышать отметку в 20%.

Глубина просмотра

Эти данные актуальны для многостраничных сайтов: чем больше просмотренных страниц, тем выше заинтересованность аудитории. Но при этом среднее количество просмотренных страниц необходимо соотносить с количеством заказов. Так, если в среднем визитёры посещают 4-5 страниц, но при этом лишь малая часть из них оставляет заявку, то возможно, структура сайта непродуманна и человеку приходится «метаться», разыскивая нужную информацию.

Количество вернувшихся

Этот показатель указывает на высокую заинтересованность аудитории, точное попадание в цель рекламным объявлением и содержанием посадочной страницы. При этом источник повторного перехода не важен: новое объявление, закладка в браузере и пр., важен сам факт повторного визита. Минимальная величина для целевого трафика определяется на уровне 10%. Его можно вычислить самостоятельно, перейдя в Метрике по следующему пути «источники/сводка/рекламные системы». Здесь будет отражено общее количество переходов с Директа и число повторных визитов. Разделив второе число на первое и умножив результат на 100%, можно будет оценить уровень заинтересованности потенциальных клиентов.

webformula.pro

Как проверить эффективность контекстной рекламы? Пошаговое руководство. Читайте на Cossa.ru

Заказчики и исполнители практически каждый день сталкиваются с необходимостью оценить качество контекстной рекламы. Правильно ли расходуются средства? Минимальна ли цена обращения? Максимально ли количество посетителей? Приносит ли рекламная кампания прибыль?

Эти и многие другие вопросы требуют ответов, и их может дать профессиональная веб и бизнес аналитика. Однако проще всего сперва проверить, качественно ли составлены рекламные кампании.

Я опишу последовательность шагов для составления аудита, который поможет увидеть достоинства и недостатки ваших рекламных кампаний:

Опишите, для кого вы делаете аудит, что проверяете и какого числа. Поставьте цели и задачи аудита. Вы можете пропустить этот шаг, если выполняете аудит для себя. Но это может пригодиться, если вы планируете отправить аудит своим подрядчикам или захотите увидеть качественные изменения в будущем.

Проверьте общие бизнес показатели РК. Какая стоит цель (продажа, получение лидов, звонки, заполнение форм заявок, посещение оффлайн магазина, развитие бренда и т.п.)? Сделайте вывод, в нужном ли направлении ведется рекламная кампания.

cossa-icons-6.png

Весь интернет-маркетинг за 19 недель!

Cossa рекомендует: онлайн-курс по интернет-маркетингу от Ingate — digital-агентства с 17-летним опытом.

  • 17 учебных блоков по ключевым вопросам интернет-маркетинга
  • Поддержка менторов
  • Диплом
  • Cтажировка в топовых агентствах России
  • Помощь в трудоустройстве
Узнать больше >>

Реклама

При условии использования систем веб-аналитики, запишите статистические показатели рекламных кампаний: средняя цена клика, CTR, ежедневные и еженедельные расходы, глубина просмотра, показатель отказов, продолжительность сеанса и т.д. Все, что можно записать и сравнить в будущем, для оценки эффективности оптимизации.

Убедитесь, что цели в Яндекс.Метрике и Google Analytics настроены верно, то есть все целевые действия (заполненная заявка, заказ, телефонный звонок, скачанный прайс-лист и т.д.) учитываются. Затем определите показатель конверсии (отношение числа посетителей совершивших целевое действие к общему числу посетителей). На его основе вычислите стоимость обращения (CPL — cost per lead) или стоимость заказа/покупки (CPO/CPS — cost per order/sale).

Для этого необходимо разделить все затраты на привлечение заявки/обращения/продажи на количество целевых действий.Конверсия и стоимость обращения – одни из самых важных показателей для рекламы в интернет-маркетинге в принципе, и им нужно уделить особое внимание. Коэффициент конверсии показывает способность сайта превращать посетителей в покупателей. Другими словами, это его коэффициент полезного действия. Для того чтобы снизить стоимость обращения и повысить прибыль, необходимо стремиться к повышению конверсии, регулярно улучшая как рекламные кампании, так и сам сайт.

Обратите внимание на структуру и настройки аккаунтов в рекламных системах. Как было произведено разделение на кампании и как они названы? Удобно ли будет работать, искать объявления, сравнивать статистику, редактировать? Настройки кампаний должны соответствовать общим целям.

Основные для Яндекс.Директ: гео-, временной таргетинг, дневные ограничения бюджета,  мониторинг сайта, автофокус (для слов в широком соответствии), дополнительные релевантные фразы, расход на тематических площадках, внешняя статистика, разметка для Метрики.

Для Google Adwords: местоположения, сети (поисковая, КМС или комбинированная), расписание показов, использование дополнений на уровне аккаунта (адрес, телефон, уточнения, быстрые ссылки, отзывы), устройства (ПК, мобильные телефоны, плашеты), языковой таргетинг, использование автоматических правил и связь с Google Analytics.

Проанализируйте объявления — как составлены заголовки, тексты, быстрые ссылки, виртуальные визитки (или расширения “адреса”), ответьте на следующие вопросы:

  • Есть ли вхождение запроса в заголовок и текст объявления?
  • Есть ли призыв к действию, продающие добавки, описание преимуществ/выгод, цена?
  • Все ли дополнения/расширения используются (адрес телефон, быстрые ссылки, уточнения и т.д.)?
  • Есть ли вхождение ключевых слов в быстрые ссылки/отображаемый URL?
  • Как составлены объявления для РСЯ/КМС?
  • Правильно ли подобраны целевые страницы? Правильно ли они спроектированы?
  • Используются ли UTM метки или аналоги (SubID, метка from, openstat)?

Оцените список ключевых слов в рекламных кампаниях. Проверьте в полном ли объеме они подобраны (в первую очередь, убедитесь в наличие всех транзакционных слов)? Включает ли список название бренда и его конкурентов? Используются ли типы соответствия и/или операторы? Достаточно ли подробно подобраны минус слова?

На основе показателя конверсии сайта и средней прибыльности одной продажи установите максимальную цену, которую вы можете заплатить за одного посетителя. Ставки не должны превышать это значение, иначе реклама будет приносить убыток вместо прибыли. Также оцените корректность выбора стратегии показа объявлений в рекламных кампаниях.

Почти все специалисты по контекстной рекламе признают ретаргетинг (ремаркетинг) самым эффективным инструментом – пользователи, которые уже были на вашем сайте, с гораздо большей вероятностью приобретут товар или услугу. Поэтому проверьте настроены ли отдельные кампании для ретаргетинга. Правильные ли выбраны цели? Достаточно ли хорошо подобраны тексты и изображения объявлений? Правильно ли установлены ставки?

В заключении аудита пересмотрите все пункты, напишите список ошибок и требуемых изменений. Составьте рекомендации  для оптимизации рекламной кампании и возможных изменений на сайте, приведите прогноз результатов при условии, что все будет исправлено и подведите итог.

Удобнее всего делать аудит в письменном виде. Это значительно облегчает составление и проверку требуемых изменений. Обычно главной задачей является получение максимальной прибыли, поэтому при составлении выводов и рекомендаций следует больше делать упор на экономии средств и увеличении количества и качества обращений, чем на улучшении синтетических показателей.

www.cossa.ru


Смотрите также