Эффективность контекстной рекламы - залог вашего благополучия. Эффективная контекстная реклама


как оценить и повысить по основным показателям

Часто можно услышать, что контекстная реклама переоценена. Приятель двоюродного брата жены недавно запустил, чтобы клиенты косяком пошли в его свеженький автомобильный сервис, а реклама не работает. Знакомо? У опытных рекламщиков от таких историй сводит зубы. А все потому, что контекстная реклама – это не скатерть-самобранка, а инструмент. Как все инструменты, она требует настройки.

Разберемся, что из себя представляет реклама в Яндекс.Директ и Google AdWords, какие ошибки чаще совершают неопытные рекламодатели, и какие инструменты контекстной рекламы повышают ее эффективность.

Показатели эффективности контекстной рекламы

Для предпринимателя главный показатель эффективности контекстной рекламы (да и рекламы вообще) – это увеличение продаж. На деле, показателей, из которых складывается конечный результат, гораздо больше.Для начала, стоит обратить внимание на длительность цикла продаж. Традиционно, в B2C сегменте он короче, так как это продажи с небольшой стоимостью и большим спросом:

короткий жизненный цикл продажи

Длинный цикл продаж актуален для сегментов высокой ценовой категории:

длинный жизненный цикл продажи

Это могут быть промышленные предприятия, высокотехнологичные компании, продажа недвижимости и автомобилей, товары класса «люкс» – те товары и услуги, которые требуют крупных денежных вложений и долгих взвешиваний всех «за» и «против».

Для того, чтобы «все заработало», и цикл продаж в любом сегменте был не просто картинкой, а действительностью, есть показатели оценки эффективности контекстной рекламы, которые надо считать:

Показы – сколько раз увидели вашу рекламу.

Клики – сколько раз на рекламу кликнули и перешли на сайт.

CTR (Click through Rate) – процентный показатель кликабельности, позволяющий оценить, какие объявления приводят посетителей. Считаем по формуле:    Ставка – сумма за переход по ключевому слову. Ставки понижаются и повышаются, как на аукционе, но эта тема заслуживает отдельной статьи.

CPC (Cost per Click) – цена, которую платят контекстной системе за клик по объявлению.

Сеанс – сколько пользователь провел времени на сайте. Средняя длительность сеанса – это количество сеансов/совокупность времени всех сеансов.

Отказ – процентный показатель провальных посещений. Пользователи разве что проскролили первую страницу и кликнули «закрыть».

Конверсия –посещения с целевым действием: регистрация, заказ и т.д.

CPA (Cost per Action) – сколько стоит целевое действие. Считаем так:CPL (Cost per Lead) – сколько стоит получение лида. Считаем по формуле:CPO (Cost per Order)– сколько стоит оформленный заказ. Считаем по формуле:Самый главный показатель – ROMI. Это коэффициент возврата маркетинговых инвестиций. Считаем по формуле:Все эти показатели отслеживаются в рекламных кабинетах Яндекс.Директ и Google Adwords. При учете данных показателей и анализе полученных данных можно получить полную картину эффективности своей рекламы и выявить их слабые стороны.

Определение целей рекламной кампании

В любой рекламной кампании необходим план. Определитесь, для чего вы ее проводите. Другими словами, нужна цель рекламной кампании, чтобы было понятно, к чему вы стремитесь и от чего будете отталкиваться при запуске и оценке эффективности в контекстной рекламе.Когда некоторые предприниматели пытаются сформулировать свои ожидания от рекламных кампаний, они звучат размыто:

  • вывести свой бренд на рынок;
  • провести акцию;
  • улучшить посещаемость сайта и увеличить количество активных действий;
  • увеличить продажи и т.д.

Это не цели, а ожидания. Мы часто пишем, что верить нужно только цифрам. Согласитесь, можно увеличить продажи с пятнадцати в месяц до шестнадцати, но будет ли результат удовлетворять? Скорее всего, нет.Рассмотрим технологию постановки целей рекламных кампаний:цель рекламной кампанииТакой подход позволяет конкретизировать цель и просчитать результат. Для получения качественного результата кампании и возможности выявить слабые стороны, опирайтесь на цифры. Не «в будущем», а «30 числа следующего месяца», не «примерно», а «на 15%» и т.д.Выводите критерии, которые помогут посчитать результаты, а не надеяться на чудо.

КонкретностьМаксимально конкретизируйте цели. Если хотите увеличить поисковые запросы, ответьте на вопросы: на сколько именно, по статистике какого поисковика, какие инструменты нужны, какой бюджет выделить.

ИзмеримостьВ чем будете измерять – рублях, процентах, апельсинах, количестве посетителей? Старайтесь, чтобы поставленные цели имели считаемый эквивалент.

Достижимость«Мечтать не вредно» – гласит народная мудрость, но смотрите фактам в глаза. Если рекламная кампания только-только запустилась, ждать «вау!» рано. Ставьте реальные цели, и тогда вы получите результаты и прогрессию, а не разочарование.

Определенность во времениДа, мы не устанем это повторять. Результаты должны достигаться не когда-то, а ровно в срок, который будет поставлен.

Ориентировка на результатУвеличьте все, что можно увеличить: продажи, показатели, поисковые запросы. Не бойтесь быть строги к самим себе, и тогда результаты будут удовлетворяющими. Если нет, пожалейте себя пару часов, попейте чаек, погладьте котика и пробуйте снова, учтя ошибки.

Настройка счетчиков эффективности контекстной рекламы

При большом объеме показателей посчитать «в уме» не получится.Умные ребята придумали множество систем веб-анализа, чтобы отслеживать эффективность рекламы в интернете. О самых популярных слышали даже те, кто к рекламе в интернете не имеет никакого отношения. Это Яндекс.Метрика, Google Analytics и LiveInternet.Все три счетчика – это html-код, который устанавливается на страницу сайта и и следит за перемещениями пользователя на сайте. Яндекс.Метрика, Google Analytics связаны с рекламными системами, поэтому получать отчеты в них проще.

Что можно сделать с данными из счетчиков:

  • Установить целевые страницы на сайт.Определение таких страниц поможет отследить эффективность контекстной рекламы. Достижение «цели» это преобразование посетителя в пользователя, который совершил целевое действие (зарегистрировался, подписался на рассылку) По секрету – это и есть конверсия.
  • Посчитать конверсииВсе передвижения пользователя с того момента, как он кликнул на объявление отслеживается счетчиком. Благодаря этому вы знаете, откуда пришел, по какому слову, что делал на сайте каждый посетитель. Счетчик записывает в свои отчеты историю хождений пользователя по сайту.
  • Посчитать предельные значения целевых показателей.Начинается занимательная арифметика, с помощью которой узнаем, сколько пользователей стало полезными посетителями и сколько стоит переход.
  • Посчитать ROI.По формуле, которая написана выше, считаем возврат инвестиций в рекламу. Если она равна 100%, значит реклама окупилась в два раза и кампания была успешной.

Техники анализа данных

Анализ эффективности контекстной рекламы трудоемкий процесс, в котором можно легко запутаться. Для этого у Google и Яндекс есть инструменты, которые проясняют ситуацию и упрощают процесс. Более того, можно дополнительно использовать маленькие хитрости и решения, которые сделают анализ структурированным и понятным. Используйте эти решения, чтобы графики и метрики не поглотили вас с головой.Перед тем, как начать анализ, выделите основные сегменты:

  • разные продуктовые категории;
  • разные регионы;
  • разные места размещения.

Анализируйте динамику во временном разрезеПостроив диаграммы для разных метрик вы проследите динамику улучшения или ухудшения общей ситуации.

Сравнивайте показатели по периодамДанное сравнение подходит для коротких промежутков времени, дневных или недельных отчетов. Табличная форма очень удобна для того, чтобы с первого взгляда понять что было и что стало.

Разделяйте информацию по цветовым шкаламРазделение по цветам идеально подходит не только визуалам, ведь таким образом можно сегментировать информацию любого объема для ее быстрого поиска по отчетам.

Сравнивайте KPI различных кампанийKPI наглядно поможет понять, какие кампании работают хорошо, а какие плохо. На основе этих данных вы сможете масштабировать успешные кампании и понижать ставки по неудачным.Накладывайте диаграммыВ случае необходимости, можно быстро посмотреть диаграммы и сравнить интересующие данные.

Примеры повышения эффективности контекстной рекламы

Один из кейсов Calltouch, который наглядно показывает, как повышение эффективности рекламы в Яндекс влияет на выручку, и как важно не забывать и анализировать не только клики и переходы, но и звонки клиентов.Перед Calltouch была поставлена задача определить источники конверсий в покупку через звонки и оптимизировать отдачу от Яндекс.Директ для магазинов мебели HomeMe. Командой было принято решение использовать технологию подмены телефонных номеров на сайте – динамический коллтрекинг.

Действия Calltouch выглядели так:

Первый шаг.Мы автоматически сохраняли номера телефонов всех клиентов и давали клиентам при совершении покупки заполнять анкету, где те указывали номер телефона.В результате 90% номеров, указанных клиентами HomeMe, совпали с данными Calltouch. Это означало, что источники, откуда приходили клиенты, стал известным.

Второй шаг.Calltouch собрал и проанализировал конверсии в звонки, а также сравнил все запросы на уровне ключевых слов и разделил на категории: много заказов (звонки), много заказов (сайт), мало заказов.

Неэффективные ключевые слова были отключены, а бюджет перераспределен на более эффективные. Было выявлено, что пользователи, которые перешли на сайт по клику на спецразмещение, лучше конвертируются в заказы, поэтому для нескольких кампаний бюджет был перераспределен на спецразмещение.

Третий шаг.Выявлены следующие результаты: по статистике Яндекс.Директ конверсия в заказ через корзину снижается на 31% с 19:00 до 20:00 (относительно среднего показателя за сутки). Логичным шагом казалось понижение ставки после 19:00, но по статистике Calltouch в это же время повышается конверсия в звонки на 35%. Т.к. не все компании – конкуренты HomeMe анализируют конверсию в звонки и отключают свои кампании в этот период времени, стало понятно, что после 19:00 звонки обходятся гораздо дешевле.После всех примененных методов были получены результаты, которые удовлетворяли и заказчика и нас самих (а это важно!): рост доли Яндекс.Директ в общей выручке вырос на 20%, на 14% сократились расходы рекламные кампании, на 45% вырос доход с рекламы, размещенной на Яндекс. Полный пруф мы описывали в этом кейсе.Анализ эффективности контекстной рекламыПовышение эффективности контекстной рекламы – это совокупность набора знаний и инструментов. Отслеживайте клики, собирайте информацию о звонках, анализируйте все данные, которые «добываете» с помощью инструментов, и тогда вы будете довольны результатом. Хорошей конверсии!

blog.calltouch.ru

Эффективная контекстная реклама от профессионалов

Один из наиболее популярных способов продвижения - эффективная контекстная реклама. На него переходит все больше и больше бизнесов. Как следствие растет цена “клика” и как следствие растут бюджеты на продвижение. В то же время  объемы продаж растут не так сильно. По многим направлениям итоговые расходы на контекстную рекламу почти такие же, как и доходы от продаж с нее.

эффективная контекстная реклама

Эффективная контекстная реклама, которая приносит действительно большие доходы - это редкий случай, который возможен только тогда, когда нет конкурентов, когда есть монопольное положение на рынке. В этом случае, во-первых, цена клика очень низкая и все клиенты в любом случае в итоге достаются вам. Но в реальности такого не бывает, конкурентов почти на любом рынке десятки.

Поэтому можно сказать, что контекстная реклама - это некая разновидность рулетки, где Google и Яндекс владельцы казино, а рекламные агентства - это крупье. Основные деньги зарабатывают владельцы и крупье, а вот бизнесы - только в случае если повезет. Игра интересная, бывают в ней и выигрыши, иногда очень крупные, однако почти всегда в итоге весь выигрыш “сливается”.

Эффективная контекстная реклама приводит клиентов

эффективная контекстная реклама

Отсутствие доходов - не самая большая проблема. Клиент получен и это главное, какой ценой - неважно. Есть расчет на то, что если не заработал первый раз, точно заработаешь, когда клиент обратится второй раз. Обратится он уже понятное дело без рекламы, бесплатно, потому, что ему у вас понравилось, он вас запомнил и вообще теперь будет вашим всегда.

Тут не поможет даже самая эффективная контекстная реклама

Конечно же, если предоставить клиенту супер условия, он, возможно, действительно запомнит вас и возможно обратиться еще раз. В итоге деньги, заплаченные за получение клиента, действительно оправдаются и не один раз. Однако, какова реальная вероятность того, что клиент действительно вернется, даже если ему все понравится? Это можно посчитать.

Прежде всего, надо прикинуть, как часто ему могут быть нужны ваши услуги или товары. Например, еда нужна каждый день, соответственно, если вы работаете в сфере общепита, тогда повторная покупка вполне реальна. Но если вы владелец шиномонтажа и клиент приехал к вам на правку диска, вряд ли в ближайшее время ему нужны будут ваши услуги еще раз. Тут не поможет даже самая эффективная контекстная реклама.

Конкуренты не дремлют

эффективная контекстная реклама

Но опять же, быть уверенным в том, что клиент точно к вам приедет, можно только в том случае, если думать, что  конкуренты сидят, сложа руки.  Вряд ли конкуренты будут сидеть, сложа руки, глядя на то, как вы богатеете. Наоборот, чтобы привлечь внимание клиентов, они явно будут предпринимать самые активные действия. Клиент об этом знает и не сильно то и фиксируется.

Это значит, что даже если услуга или товар нужны каждый день, то нет гарантии повторной покупки. Товары и услуги то похожи, поэтому очень часто клиенту все равно, что покупать. Он отдает предпочтение тем вариантам, где ему предлагают максимум за минимальные деньги. Очевидно, что эффективная контекстная реклама возможна только при определенных условиях.

Человека клиентом делает именно правильная идея

Главное условие - правильная идея. Человека клиентом делает именно правильная идея. Она в него внедряется и начинает мотивировать. Для ее реализации нужны товары или услуги. Некоторые идеи внедряются сами, как например идея - “теплая одежда”, которую в людей внедряет климат. На базе таких идей формируются общие рынки. Часть идей внедряют конкретные компании для создания своих личных рынков.

Например, BMW внедрила в людей и развивает идею “удовольствие за рулем” и у нее есть свой рынок. В свою очередь компания Apple развивает идею “бунтарства” и у нее тоже есть свой рынок, причем очень прибыльный. Однако большинство компаний не имеют своих рынков и работают либо на общих, либо на чужих. Продажи у них не очень, а стоимость клиента космическая.

Типы контекстной рекламы

эффективная контекстная реклама

Тот факт, что многие компании ринулись именно в контекстную рекламу, говорит как раз о том, что почти у всех нет своих рынков. Большинство бизнесов работает либо на чужих, либо на общих рынках, и просто пытаются перехватить клиента раньше, чем остальные. Именно за это они и платят. Контекстная реклама в принципе хорошо работает, но получается очень дорогой.

Надо отметить, что контекстная реклама бывает двух типов в зависимости от алгоритма реализации и от скорости получения клиентов. Первый тип - тактическая контекстная реклама. Она позволяет быстро получить клиентов из числа общих или чужих. Реализуется просто: создаешь сайт, регистрируешься в системе, подбираешь ключевые слова, оплачиваешь рекламу и ждешь клиентов.

Эффективная контекстная реклама предполагает трансляцию правильной идеи, реализовать которую можно только с помощью ваших товаров или услуг

Второй тип - стратегическая контекстная реклама. Она дает клиентов не так быстро, как тактическая, но это будут только ваши клиенты, которых не смогут перехватить конкуренты. Запустить ее немного сложнее, чем тактическую, потому как нужно провести некоторые процедуры. Но ее долгосрочная эффективность выше, чем у тактической контекстной рекламы.

Эффективная контекстная реклама предполагает трансляцию правильной идеи, реализовать которую можно только с помощью ваших товаров или услуг. В итоге вы будете монополистом на личном рынке как BMW и Apple. Цена клика будет низкой, все клиенты будут вашими. Заработки будут намного больше, чем  затраты и вы получите максимальную прибыль. Хотите попробовать? Обращайтесь.

Автор статьи: Павел Бернович

www.noomarketing.net

как добиться ее эффективности?. Читайте на Cossa.ru

Публикуется на правах рекламы

Ситуация: низкая конверсия

Причин, почему так происходит, может быть несколько.

  • Вариант 1: не используются минус-слова

Довольно распространенная ошибка рекламодателей — выбор широкого соответствия для показа объявлений. Например, пользователь ищет сервис ремонта iPhone, а ему показывается объявление о продаже чехлов для iPhone. Это происходит потому, что в настройках рекламы не учтены минус-слова, ограничивающие показы по запросам с общим значением. В данном примере в список минус-слов следует поместить следующие исключающие слова: «чехлы», «продажа», «покупка» и так далее. Это поможет повысить кликабельность (CTR) и привести на сайт целевых клиентов.

  • Вариант 2: не учитываются географические и временные рамки

Местоположение компании и география распространения услуг тоже играют важную роль для конверсии. Если ремонт айфонов осуществляется в Самаре, то для жителей Москвы данная реклама будет неактуальна. Чтобы избежать трат бюджета на клики из нецелевых регионов, в настройках рекламной кампании следует задать параметры геотаргетинга.

cossa-icons-6.png

Весь интернет-маркетинг за 19 недель!

Cossa рекомендует: онлайн-курс по интернет-маркетингу от Ingate — digital-агентства с 17-летним опытом.

  • 17 учебных блоков по ключевым вопросам интернет-маркетинга
  • Поддержка менторов
  • Диплом
  • Cтажировка в топовых агентствах России
  • Помощь в трудоустройстве
Узнать больше >>

Реклама

Важно учитывать и временной таргетинг. Если на сайте нет круглосуточной поддержки клиентов, стоит ограничить показ вашего объявления в рамках того графика работы, когда вы сможете оказать клиенту услуги в максимальном объеме.

  • Вариант 3: непривлекательность посадочной страницы

Главное достоинство контекстной рекламы заключается в том, что потенциальный клиент видит ее ровно в тот момент, когда он проявляет интерес к конкретному товару или услуге. И чтобы не потерять этого пользователя после клика по объявлению, его нужно направить на релевантную запросу посадочную страницу. Попадая на главную в общий раздел услуг или в каталог товаров, он может не долго думая просто закрыть страницу, не получив искомой информации. Плохой дизайн, отсутствие релевантного контента или, наоборот, перегрузка страницы фактами, — все это отпугнет потенциального клиента.

Ситуация: низкая кликабельность (CTR)

Чаще всего причина этой проблемы кроется в непривлекательности самого объявления. Контекстная реклама должна содержать именно те ключевые слова, которые пользователь ввел в поиске, также на увеличение кликабельности сработает полезная информация в виде быстрых ссылок и контактов: телефонов и адресов. Не лишним будет добавить пару слов о выгодных условиях или действующих акциях, если таковые имеются. Все это удачно выделит вас на фоне однотипных и безликих объявлений.

Ситуация: «быстрый ноль»

Рекламная кампания может быть внезапно приостановлена по банальной причине — из-за недостатка средств на счете. Чтобы понять механизм списания денег, необходимо ежедневно проверять динамику показов и сверять их со статьей расходов. Все приходит с опытом, и со временем у вас получится прогнозировать примерный эффект от кампании и бюджет, требуемый для ее проведения.

Ситуация: выходит слишком дорого

Здесь также может быть несколько причин:

  • Вариант 1: преобладают высокочастотные (ВЧ) запросы

Конкуренция по высокочастотным запросам очень высокая, а значит и цена на них крайне высока. При этом их эффективность зачастую оставляет желать лучшего. Чаще всего контекстная реклама по таким запросам показывается нецелевой аудитории. В итоге получается низкий CTR, потраченный впустую бюджет и нулевой результат.

Чтобы избежать подобного сценария, нужно тщательней составлять объявление: избегать общих фраз в пользу более точных запросов, использовать минус-слова. Параллельно с этим необходимо отслеживать неэффективные запросы и убирать их из кампании, заменяя более подходящими вариантами.

  • Вариант 2: размещение не на той площадке

Каждая площадка (сайты рекламной сети, поисковые системы) дает разные показатели эффективности контекстной рекламы. Как понять, какая из площадок наиболее или наименее эффективна? Нужно проанализировать результативность работы ресурсов, где размещаются контекстные объявления, с помощью сервисов Google Analytics и «Яндекс.Метрика». Исходя из полученных данных можно рассчитать стоимость конверсии и скорректировать бюджет. На более эффективных площадках есть смысл повысить ставку (либо оставить ее без изменения), на менее эффективных — понизить.

Ситуация: позиции объявления очень низкие

Чтобы сделать контекстное объявление более заметным в поиске «Яндекса» или Google за счет размещения в верхнем блоке, недостаточно лишь повышать ставку (хотя деньги в любом случае находятся среди важных факторов, особенно в «Яндекс.Директе»). А вот Google AdWords составляет рейтинг объявлений и отводит им достойное место в показе исходя из нескольких параметров: релевантность объявления запросу, сопоставление его текущего и ожидаемого CTR, качество целевой страницы и величина ставки. Соответственно, Google дает возможность получить хорошую отдачу от рекламы за меньшие деньги при условии, что объявление составлено правильно.

Что лучше: AdWords ли «Директ»?

Однозначно на этот вопрос невозможно ответить. Во многих случаях Google AdWords демонстрирует более справедливые результаты выдачи. В подтверждение тому приведем статистику Seopult, подготовленную на основе анализа более 2000 клиентов, использовавших параллельно AdWords и «Директ»:

  • Для Москвы и области стоимость привлечения клиента из Google AdWords оказалась дешевле «Яндекс.Директа» на 11,2%;
  • Для городов-миллионников выгода AdWords составила уже 14,6%;
  • Для других, более мелких городов результат вообще достиг 25,3% в пользу Google.

Да, практика показывает, что AdWords выгоднее «Директа», однако российский поисковик пользуется большей популярностью у пользователей Рунета, чем Google. Именно к «Яндексу» чаще всего обращаются люди, которые запланировали какую-либо покупку. Поэтому «Директ» гораздо лучше подходит для рекламы простых потребительских товаров и услуг. С помощью Google, по статистике, чаще ищут не магазины, а фактическую информацию, и это тоже можно использовать в своих целях.

Чтобы понять, какой инструмент подойдет именно вам — AdWords или «Директ», для начала нужно попробовать оба.

Как упростить работу с контекстной рекламой?

Все, о чем мы рассказывали выше, действительно поможет построить эффективную кампанию контекстной рекламы. Другой вопрос, что не каждый рекламодатель может располагать достаточным количеством времени и других ресурсов, чтобы изучить все тонкости этого ремесла и постоянно держать руку на пульсе.

Поэтому в помощь специалистам и новичкам был создан автоматизированный сервис для оптимизации однообразных и рутинных действий в управлении контекстной рекламой — система SeoPult. «Робот» самостоятельно проанализирует контент на вашем сайте, создаст релевантные тексты объявлений, укажет ставки и будет управлять ими. Стартовые настройки уже содержат конфигурации, заточенные под самые актуальные направления бизнеса. Дополнительное преимущество модуля контекстной рекламы SeoPult заключается в том, что в одном интерфейсе вы можете управлять кампаниями одновременно в двух системах: «Яндекс.Директ» и Google AdWords, — существенно экономя время и деньги.

www.cossa.ru

Эффективность контекстной рекламы

Поделиться статьёй:

контекстная реклама

Современное продвижение сайтов невозможно без правильной контекстной рекламы. Контекстная реклама в интернете становится эффективным элементом работы сео-специалистов, которые гарантируют рост популярности страниц, их восприятие поисковыми системами. Контекстная реклама по своей сути является текстовой платной рекламой, которая показывается при введении в поиск определенных запросов.Подобный инструмент становится лучшим вариантом для коммерческих сайтов, чей успех зависит от целевых посетителей. Если топовые позиции в поисковой выдаче недоступны по ряду причин, контекстная реклама становится верным решением проблемы.

Контекстная реклама в интернете

Качественная и эффективная контекстная реклама должна привлекать пользователя, отвлекать его внимание от топовых страниц поисковой выдачи и заставлять переходить по ссылкам на соответствующие сайты и страницы. Объявления позволяют получать нужные переходы от целевых пользователей, которые ищут те или иные товары и услуги.

Среди преимуществ контекстной рекламы можно отметить:

  1. Одним из главных преимуществ контекстной рекламы является лояльное отношение к ней пользователя, т. к. она соответствует его интересам, а подбор целевой аудитории осуществляется автоматически. Это происходит потому что рекламные объявления показываются только тем пользователям, которые вводят схожие по тематике запросы. Например, если вы введете запрос «Как доехать до аэропорта», то в рекламных объявлениях сможете увидеть телефоны такси.
  2. Так как контекстная реклама актуальна в данный момент для пользователя, он не воспринимает ее как спам. Переходя по ссылке пользователь уже знает, что ему предлагают и потенциально готов стать клиентом компании.

  3. Для рекламодателя значительным преимуществом является низкая стоимость и оплата за реальные клики, а не за показы объявления. Заказчик рекламы может самостоятельно установить цену, которая будет платиться за каждый клик, а потому стоимость подобной компании можно реально и быстро рассчитать. Однако есть особенность в установлении цены за клик, поскольку от нее зависит место рекламного объявления: чем выше цена, тем лучше и выгоднее позиция контекстной рекламы. Это позволяет размещать объявления как представителям малого бизнеса, так и крупным компаниям.
  4. Еще одним плюсом контекстной рекламы является охват огромной аудитории. Контекстная реклама демонстрируется не только в поисковых системах, но и в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники и др.), которые имеют многомиллионную аудиторию.
  5. Для рекламодателя очень важно показать рекламное объявление максимально заинтересованным пользователям. С этой задачей справляется возможность таргетирования пользователей (по возрастному, географическому и другим признакам). Таким образом, если Вы владелец сайта по заказу такси в Красноярске, Вы сможете настроить показы рекламного объявления только для жителей Красноярска, и Вам не нужно будет конкурировать со столичными фирмами.
  6. Неоспоримым преимуществом для рекламодателя является возможность измерения эффективности рекламной кампании. При помощи специальных инструментов рекламодатель может отследить количество посетителей сайта, пришедших по ссылке контекстной рекламы, совершили ли эти посетители покупку или другое целевое действие (регистрация, бронирование и т. д.). Рекламодатель может анализировать эти данные и вносить изменения в рекламную кампанию, чтобы повысить ее эффективность.

К минусам контекстной рекламы можно отнести:

  1. Неравномерное распределение пользователей интернета по регионам. Например, число пользователей всемирной паутиной в Дальневосточном регионе в два раз меньше чем число пользователей в Москве и Московской области.
  2. Кроме того, в некоторых тематиках стоимость клика достаточно высокая. Это касается прежде всего высоко конкурентных тематик.
  3. Контекстная реклама не поможет создать имидж Вашей компании. Для того, чтобы Ваш бренд стал узнаваемым лучше воспользоваться такими средствами продвижения, как ради, ТВ, газеты и журналы.

Как работает контекстная реклама?

При употреблении словосочетания «контекстная реклама» у большинства людей возникает ассоциация с поисковой рекламой. Такая контекстная реклама работает очень просто. Когда пользователь вводит в поисковую строку определенный запрос справа и сверху отображаются рекламные объявления, которые соответствуют этому запросу.

Самое главное для рекламодателя — ответить на вопрос, какое намерение преследует пользователь вводя тот или иной запрос, готов ли он к покупке. Так пользователь вводящий запрос «где купить розовый телефон модели X» скорее всего уже готов к покупке и перейдя на сайт совершит ее с высокой вероятностью. А вот пользователь, который вводит запрос «розовые телефоны» скорее всего пока не готов к покупке и просто изучает отзывы и обзоры на сайтах.

Чтобы повысить эффективность рекламной кампании, необходимо отсеять нецелевых посетителей. Так, если компания занимается продажей компьютеров и комплектующих, необходимо привлекать клиентов, которые хотя купить, а не отремонтировать сломавшийся компьютер. Чтобы получить посетителей, которые готовы к покупке, можно воспользоваться специальным фильтром и исключить переходы по запросам «ремонт компьютеров» и т. д. Эти и другие нюансы создания контекстной рекламы вы можете узнать, записавшись на курсы по контекстной рекламе.

Управление контекстной рекламой и оценка ее эффективности

Для того чтобы оценить эффективность, достаточно воспользоваться инструментами для измерения таких показателей, как CTR (показатель кликабельности), количество кликов, средняя стоимость клика и другие. Кроме того, нужно оценивать эффективность поведения посетителей на продвигаемом сайте. Мало того, что потенциальный клиент перешел по рекламному объявлению на Ваш сайт, необходимо, чтобы он еще совершил покупку.

Для того, чтобы измерить эти показатели на сайтах клиентов можно воспользоваться специальными сервисами, которые предлагают поисковые системы. Самыми популярными являются ЯндексМетрика и Google Analytics.

Самым главным показателем эффективности рекламной кампании можно считать показатель ROI (return on investment). Этот показатель измеряется в процентах и показывает, на сколько были эффективны вложения в рекламную кампанию. Его можно рассчитать по следующей формуле:

ROI = (Прибыль – Затраты на рекламу) / Затраты на рекламу

Если этот показатель составляет 100%, то Ваша прибыль в два раза превысила затраты на рекламу. Этот показатель может быть также и отрицательным. Но, в конечном счете, только он показывает, оправданы ли Ваши вложения в контекстную рекламу.

Поделиться статьёй:

videoforme.ru

Слишком эффективная контекстная реклама: как с этим бороться?

PrintАртем Акулов

Артем Акулов

Довольно странное название статьи для бюро интернет-маркетинга, правда? Мы ведь должны вроде как, наоборот,  бороться за повышение эффективности контекстной рекламы. Но мы и боремся. Но только за повышение реальной эффективности контекстной рекламы.

Что такое реальная эффективность контекстной рекламы? Это вовсе на так любимые всеми показатели CTR и стоимости клика. Все гораздо проще. Реальная эффективность это разница между суммой, которая была потрачена на контекстную рекламу, и суммой прибыли, которую она принесла.

Реальная эффективность контекстной рекламы — это деньги и прибыль. У вас другое мнение – до свиданья.

Итак, типичная ситуация: рекламные кампании в Яндекс Директе запущены, переходы по рекламе идут, рекламное агентство размахивает высоким CTR как красной тряпкой. Но гложет вас один вопрос: «Где деньги, Зин?»

В статье я расскажу о 3 направлениях мнимого повышения эффективности рекламных кампаний в Яндекс Директе и способах их избежать.

1. Махинации с ключевыми словами

2. «Правильные» тексты объявлений

3. Манипуляции с настройкой рекламных кампаний

Махинации с ключевыми словами

Выборочное использование минус-слов

Всем давно известно, что необходимо убирать не целевые запросы с помощью минус-слов (бесплатно, скачать, халява и т.д.). Но часто встречаются ситуации, когда ключевое слово приносит много трафика, но конверсий (звонов, заявок) по нему нет, либо крайне мало.

Причем со стороны все выглядит чинно, показы, переходы, CTR.

Отключение ключевых слов с низким CTR

Этот случай обычно попутчик предыдущей истории. В ситуации, когда клиент оценивает эффективность рекламных кампаний лишь по формальным параметрам, ключевые слова с низким ctr часто просто напросто выключают.

Хотя опять же, я неоднократно сталкивался в работе, когда ключевое слово имея очень низкий показатель CTR и имело очень хорошую конверсию в реальные звонки. Пусть из 1000 человек по рекламе перешло 8, но если из этих 8 шестеро позвонили по контактному телефону и принесли деньги. Отключать такое ключевое слово лишь для красоты отчета для меня преступление.

Использование только низкочастотных ключевых слов

Слово «дешевый» вовсе не синоним слова «эффективный». Утка последнего времени про одноцентовый трафик Яндекс Директа все набирает эффективность. Но не надо  впадать в крайности.

Если более «дорогое» ключевое слово работает и приносит клиентов, то не использовать его только потому, что оно дорогое, не правильно. С такими ключевыми словами гораздо сложнее работать рекламному агентству.

Ведь нужно постоянно держать руку на пульсе, контролировать ход рекламных кампаний, проводить тестирования, анализировать и бороться с конкурентами. Куда проще один раз заказать написание несколько сотен объявлений на стороне, а дальше только получать комиссию от Яндекса.

 «Правильные» тексты объявлений

Дикий креатив в контекстной рекламе

Контекстная реклама должна не развлекать пользователей своей креативностью и оригинальностью, а продавать.

Объявление с текстом больше похожим на заголовок «желтого» издания может и будет активнее завлекать пользователей, но доля целевой аудитории среди таких «любопытных» крайне мала. А платить за их любопытство будет рекламодатель из своего кармана.

Отсутствие фильтрации пользователей

Одна из важнейших задач, о которой часто забывают — фильтрация пользователей. Допустим мы рекламируем услуги по приему металлолома. И по нашей экономике принимать меньше 200 кг просто убыточно.

Так надо сразу писать об этом прямо в тексте рекламного объявления — «Вывоз от 200 кг». У такого объявления будет заведомо ниже показатель CTR, ведь пользователи у которых меньше 200 килограмм металлолома просто не будут по нему переходить. Все ясно и понятно.

И самое важное — в данной ситуации за «левых» пользователей, которые не интересны вашему бизнесу, вам уже платить не придется.

Манипуляции с настройкой рекламных кампаний

Отключение показа по дополнительным релевантным фразам

Перво наперво: количество показов по дополнительным фразам не влияет на  эффективность (в том числе и CTR) основных ключевых слов. Зато они дают серьезное подспорье в поиске новых полезных ключевых слов.

Цифры в отчете по рекламной кампании естественно будут существенно ниже (по дополнительным фразам в день может показываться объявление 2000 раз, а по основным — 14).

Отключение показа объявления в РСЯ

Еще одна распространенная практика. Вообще отказ от использования РСЯ (рекламная сеть Яндекса). Показы в РСЯ, как и показы по дополнительным релевантным фразам не влияют на эффективность ключевых слов на поиске.

Не используя РСЯ вы отказываетесь также от ретаргетинга Яндекс Директа, что также снижает реальную эффективность рекламных кампаний.

Другое дело, что тексты объявления для показа в РСЯ будут существенно отличаться от объявлений из спецразмещения или объявлений из гарантированных показов. Тогда просто  кампании в РСЯ ведутся отдельно от кампаний в поиске.

Это, конечно, не все уловки «профессиональных» рекламных агентств. На практике для повышения мнимой эффективности используют гораздо больше методов. Главная моя мысль: нужно в первую очередь считать не абстрактный  CTR, а реальные деньги и прибыль/убыток от  рекламных кампаний.

Понравилась статья? Ставьте лайк

liraltd.com

Эффективность контекстной рекламы - залог вашего благополучия

На сегодняшний день уже недостаточно только хорошо владеть сео-оптимизацией сайтов: в арсенал успешного Интернет-бизнесмена теперь входят навыки в Эффективность контекстной рекламыосуществлении контекстной и медийной рекламы. Сегодня мы рассмотрим эффективность контекстной рекламы, от чего зависит ее успех, ресурсы, которые могут помочь в продвижении сайтов.

Эффективная контекстная реклама

КР – размещение объявления рекламного характера, исходя из контента и целевой аудитории конкретной страницы в Интернете. Реклама должна соответствовать содержимому страницы. Существует специальная система для контекстной рекламы, которая производит анализ страниц в сети, чтобы подбирать под них идеально подходящее по тематике объявление.

Другими словами, КР – это реклама в контексте увлечений читателя, отвечающая на его мечты и желания. Исходя из этого, данный вид объявлений делится на две группы:

  • Поисковая реклама.
  • Контекстно-зависимая реклама.

Поисковая контекстная реклама. Эффективность

Этот вид объявлений является одним из самых популярных: их вы видите каждый раз, когда задаете вопрос в поисковой системе рунета, и вместе с ответом на запрос на странице появляется реклама на похожую тему.

Эффективная контекстная рекламаРекламные блоки под поисковым полем выглядят естественно и привлекательно, занимают главенствующую позицию и только после блока объявлений ниже следуют ответы на ваш запрос. Сами понимаете, насколько продвижение товаров и услуг может оказаться эффективнее, если размещать рекламу также грамотно, как это делает «Гугл» или «Яндекс».

Эффективность контекстной рекламы

Как должен выглядеть блок с объявлением, чтобы привлечь к себе максимальное количество целевой аудитории?

  • Текст вашего объявления должен быть привлекательным от заголовка и до самого тела. Чем серьезнее компания, дающая объявление, тем меньше в тексте должно встречаться сленговых слов, вроде «бабки», «зеленые» и так далее. Если же целевая аудитория объявления - молодежь, то эффективность контекстной рекламы будет зависеть от употребления таких слов.
  • Построение списка объявлений зависит от стоимости одного перехода.
  • Использование в тексте объявления ключевых слов, популярных в поисковых системах. Здесь необходимо обращать внимание на правильно подобранные стоп-слова. При создании текста система сама подсказывает, какое словосочетание будет иметь наибольший успех у вашей целевой аудитории.

Идеально составленный текст будет показан только тем пользователям, которым он действительно интересен и, как говорят опытные пиарщики, эффективность контекстной рекламы заключается не в том, чтобы удачно составить грамотное объявление, а не допустить его появления на глаза тех людей, которым это предложение не нужно.

Контекстная реклама эффективностьАнализ ваших объявлений на специальных ресурсах

Сегодня рассмотрим один из сервисов, которые занимаются тем, что проверяют эффективность контекстной рекламы: Advse.ru. Этот ресурс помогает неопытным пиарщикам увидеть недостатки контента, который они создают, и вовремя их исправлять. Помните, что цель объявления в Интернете – получить прибыль и улучшить свой уровень жизни, а не пускать деньги на ветер.

Сервер Advse.ru действует таким образом: берется пример конкурентов и ваш, проводится сравнительный анализ, и вы вносите свои корректировки. Если у вас совершенно нет опыта в создании таких объявлений, то данный ресурс поможет довести его до идеального состояния, и положительный эффект вам гарантирован.

fb.ru

Как увеличить эффективность контекстной рекламы

16 Ноября 2015 | 4324 | 0

Этим вопросом задаются не только новички, но и профессионалы с большим опытом ведения кампаний контекстной рекламы. Начать работу очень легко – благо, в этом помогают детальные пошаговые инструкции от самих Google Adwords и Яндекс.Директ, но вот для того чтобы увеличить эффективность контекстной рекламы, этого мало. Конечно, можно истратить бюджеты и опытным путем найти способы достижения более высоких результатов, а можно воспользоваться советами от профессионалов, которые позволят сэкономить деньги и достичь необходимых показателей.

Самое важное, о чем не стоит забывать: для того чтобы получить от контекстной рекламы хорошую отдачу, нужен регулярный контроль, который позволит быстро вносить необходимые изменений в настройки кампании.

Если вы только начинаете ведение кампании контекстной рекламы, то первое, что стоит сделать, это изучить разделы помощи на сайтах рекламных сервисов. Многие рекламодатели пренебрегают этим, из-за чего делают ошибки, теряют время на изучение всего практическим путем, и, соответственно, теряют прибыль. Хотя вряд ли хватит только одного прочтения раздела Help – уже в процессе ведения рекламной кампании вы не раз обратитесь к нему за необходимой информацией.

Также будет полезным подписаться на официальные блоги Google и Яндекс, что позволит оперативно получать сведения о нововведениях в рекламных сетях.

Но существует ещё ряд «хитростей» и советов, которых вы не найдете в официальных источниках – о них можно узнать только на специализированных обучающих курсах по контекстной рекламе, семинарах и мастер-классах.

И такие советы по повышению эффективности мы предоставляем ниже в статье, правда, они касаются только поисковой контекстной рекламы.

Итак, ознакомившись с рекомендациями и советами в разделах «Помощь», предстоит создать собственную рекламную кампанию.

После того, как вы подберете список ключевых слов, прежде, чем писать рекламные объявления, стоит изучить стратегию продвижения ваших конкурентов. Для этого введите интересующие вас запросы в поисковик, выбрав нужный регион, и посмотрите, какие объявления уже находятся на странице поисковой выдачи. Обратите внимание на их содержание и привлекательность – это позволит избежать распространенных ошибок, сэкономить время и деньги и увеличить эффективность рекламы в целом.

Как увеличить эффективность контекстной рекламы - читайте в разделе Материалы на context.artox-media.ru - Изображение №1

Возможна ситуация, когда суммарный трафик с низкочастотных запросов будет выше, чем со спецразмещения нескольких высокочастотных. Но большинство рекламодателей предпочитают расходовать бюджет контекстной рекламы на спецразмещение по нескольким ВЧ, чем пытаться охватить все возможные целевые для сайта запросы. Но чем выше частотность запроса, тем сложнее будет угодить целевому пользователю, и, следовательно, добиться высокого CTR кампании. Поэтому в некоторых тематиках целесообразно использовать другую тактику проведения кампании контекстной рекламы, размещаясь по большому количеству низкочастотных запросов. Если в вашем случае данное решение не подходит и приходиться соперничать с конкурентами по высокочастотным запросам, то минимум, что вы можете сделать, это написать под каждое слово своё объявление. Если конкуренты не утруждают себя подобным, то это, несомненно, позволит вам завоевать внимание аудитории и получить хорошую конверсию с сайта.

Также оценить уровень и стратегию проведения рекламной кампании конкурентов можно, введя в поиск основное ключевое слово вместе с нецелевыми словами. Те рекламодатели, объявления которых вы увидите в выдаче, не используют даже «минус-слов», что свидетельствует о непрофессиональном проведении кампании. Их вы с легкостью сможете обогнать и занять лучшие позиции в выдаче при более низкой стоимости за клик.

Но вы также должны быть готовы к тому, что после старта кампании контекстной рекламы, ваши конкуренты будут также тестировать вас, а потому поначалу часть кликов будет приходиться именно на них. Хотя это способствует повышению CTR кампании, но часть бюджета будет расходоваться впустую.

Если вы ведете несколько кампаний контекстной рекламы, то следует организовать их в эффективную структуру и дать каждой понятное название. Кстати, все данные, которые уходят в архив, можно использовать для получения статистических сведений, необходимых для настроек других кампаний, подготовки отчетов, презентаций и пр. Поэтому четкая структура и порядок в вашем аккаунте очень важны.

Как увеличить эффективность контекстной рекламы - читайте в разделе Материалы на context.artox-media.ru - Изображение №2       Как увеличить эффективность контекстной рекламы - читайте в разделе Материалы на context.artox-media.ru - Изображение №2

Но не всегда стоит включать все объявления одного рекламодателя в одну кампанию, тем более, если их очень много. Можно использовать разные параметры для сортировки: объединять их по товару, городу и пр.

Что касается составления объявлений, то очень часто рекламодатели упускают возможность увеличить эффективность кампании, не используя в названии объявлений синонимы ключевых слова. Например, «ремонт авто», «ремонт автомобиля» и «ремонт машины». Обычно для всей группы составляется одно объявление, с употреблением одного из запросов в названии. Более правильно: составить для каждого ключевого слова своё объявление, что позволит значительно увеличить CTR и снизить стоимость клика.

К тому же, для каждого ключевого слова можно составить по несколько объявлений, установить их попеременный показ (эта функция реализована в Google AdWords) и через некоторое время выбрать наиболее эффективное с наибольшим CTR.

При ведении контекстной рекламы важно знать синтаксис запросов, чтобы максимально таргетировать объявления. Например, в Яндекс.Директ к наиболее распространенным относят:

! – восклицательный знак, если поставить его перед ключевым словом без пробела, то можно задать точную словоформу запроса. Это особенно актуально, если запрос совпадает со словоформой другого, никак не связанного с тематикой сайта, слова.

+ - знак плюса, если поставить его перед служебными частями речи, то можно включить их в запрос, что также позволит увеличить эффективность контекстной рекламы.

Также существуют и другие знаки пунктуации, которые позволят вам повысить отдачу вашей кампании.

После того, как вы создали и запустили рекламную кампанию (подобрали ключевые слова, составили объявления, распределили по целевым страницам, настроили стоимость и пр.), предстоит собрать статистику. Для этого бюджета должно хватить, как минимум, на неделю. Анализировать данные за меньший срок не имеет особого смысла.

Статистика позволяет оценить активность пользователей по каждому дню. Например, может оказаться, что больший интерес к вашей кампании люди проявляют в начале недели или на выходных. Используя эти сведения, вы сможете скорректировать таргетинг, что увеличит CTR и сократит стоимость клика.

Также для снижения цены за клик можно воспользоваться следующей схемой:

Проанализировать, на какие запросы люди чаще кликают ночью, а на какие днем, и исходя из этого, распределить их по двум кампаниям. Показ одной будет настроен на день, второй – на ночь. Когда у «ночной» вырастет CTR, можно сменить временной таргетинг и тем самым уменьшить стоимость клика.

Ведение контекстной рекламы и множества кампаний заставит вас задуматься о том, как же упростить и автоматизировать управление. Для этого можно использовать функции хорошо знакомых нам программ, таких как Microsoft Excel. В ней можно составлять шаблоны объявлений и использовать автозамену, благодаря чему каждый раз вам не нужно создавать объявление заново – достаточно только подправить существующий вариант.

В этом отношении пока не существует программ, облегчающих труд специалиста по контекстной рекламе, кроме Google Adwords Editor, которая отчасти сможет избавить от механической работы.

Поможет улучшить показатели кампании постоянный анализ статистики и внесение необходимых изменений в её ход. Например, можно наблюдать всплески в определенные даты месяца или при определенной погоде. На это время вы можете повысить ставки и попасть в спецразмещение, что позволит повысить эффективность показов.

Используя эти приемы и хитрости при ведении контекстной рекламы можно добиться высоких показателей CTR, привлечь на сайт большое количество посетителей, затратив минимум средств.

context.artox-media.ru


Смотрите также