Как использовать UTM метки Google для анализа трафика из соцсетей. Utm метки в гугл аналитикс


Шпаргалка Google Analytics [АйТи бубен]

Как увидеть уникальных пользователи в GA?

Как увидеть уникальных пользователи за период времени (см. скриншот). В разделе "Обзор Аудитории" указываю диапазон дат. Справа над графиком указываю промежуток дискретизации , например"Неделя".

Как определить реферальный спам в отчетах GA?

Зайдите в свой аккаунт Google Analytics, вкладка «Отчеты», «Источники трафика → Весь трафик → Переходы». К отчету добавьте дополнительный параметр «Поведение → Имя хоста» и отсортируйте по имени хоста.

Имена хостов, с которых посетители заходят на ваш сайт. Обычно это URL вашего веб-ресурса.

Списки спамеров можно выкачать и настроить фильтры по «Имя хоста» для представления (НЕ настраивайте эти фильтры для основного представления, создайте новое представлении.)

Нужно ли настраивать фильтры от спамеров? Не занимайтесь ерундой, зачастую процент такого трафика незначителен и его влиянием можно пренебречь.

Аналитика: Отчеты по географическим данным

Отчет "География > Местоположение" – один из самых полезных в Analytics. В нем по IP-адресу браузера анонимно определяется континент, субконтинент, страна и город пользователя. В верхней части есть настраиваемая тепловая карта. По ней, например, можно узнать процент новых сеансов и определить перспективные рынки для развития с учетом новых посетителей. Вы увидите, нужно ли вкладывать средства в рекламу или поддерживать лояльность посетителей из той или иной страны.

Из таблицы видно в каких странах много конверсий, но мало трафика. Возможно, этим рынкам стоит уделить больше внимания в плане рекламы.

Ещё можно найти регионы с большой аудиторией, но низкой эффективностью. Так, показатель отказов выше среднего значит, что пользователи покидают сайт, просмотрев лишь одну страницу. В этом случае нужно оптимизировать рекламу. Можно перевести объявления или сам сайт на другой язык либо опубликовать контент для жителей определенной страны.

ТОП основных отчетов Google Analytics

  1. Весь трафик → Источник/канал. Изучаем показатели отказов по сайту, по устройства и т.д.

  2. Весь трафик → Источник/канал. Выбираем конверсии. Какой источник трафика дает наибольшее число конверсий?

  3. Весь трафик → Источник/канал. Выбираем в Конверсиях электронную торговлю. Можно посмотреть сколько денег приносят транзакции.

  4. Весь трафик → Источник/канал. Дополнительный параметр "Кампания". Мы видим с какой рекламной кампании были совершены транзакции.

  5. Весь трафик → Источник/канал. Дополнительный параметр "Ключевое слово". Мы видим какое ключевое слово в рекламной кампании привело к транзакции.

  6. Отчет обратной пути до цели. Дает понимание как себя ведет пользователь перед тем как будет создана конверсия.

  7. Страница входа. Проверять какие страницы НЕ приносят транзакций!

  8. Поведение → Скорость загрузки страниц

Что такое duckduckgo.com / referral в Google Analytics

Homepage: DuckDuckGo

DuckDuckGo (сокр. DDG) — поисковая система, не использующая фильтры и персонализированные результаты поиска. Результаты поиска DuckDuckGo являются объединёнными из многих источников, включая Википедию, собственного поискового робота, поисковую систему Wolfram Alpha и другие известные ресурсы.

Поисковая система DuckDuckGo не отслеживает и не запоминает вашу активность, историю и другие связанные с этим данные.

В Google Analytics трафик с DuckDuckGo помечается как реферальный (duckduckgo.com / referral), что не является истиной.

При желании вы можете создать фильтр в GA, который будет подменять referral на organic, по ссылке пример такого фильтра Moving Duckduckgo.com and r.duckduckgo.com to Organic

UTM метки в Google Analytics

Частый вопрос, после настроек UTM меток в сторонних рекламных кампаниях, например Facebook, а где же смотреть по ним статистику в Google Analytics?

В Google Analytics информацию по UTM меткам можно смотреть в отчете: "Источники трафика" → "Кампании" → "Все кампании". Но чтобы увидеть параметр utm_content нужно взять бубен:) и добавить дополнительный параметр "Содержание объявления".

В Яндекс Метрике перейти в раздел «Отчеты — Стандартные отчеты — Источники — Метки UTM».

Что вызывает прямой (direct) трафик?

Google Analytics регистрирует прямой трафик, когда нет данных о том, как пользователь пришёл на сайт. Или же, если источник перехода был настроен так, чтобы он игнорировался. В целом, прямой трафик можно рассматривать как резервную опцию в Google Analytics для тех случаев, когда система не смогла отнести сеанс к определённому источнику.

Правило обработки источники трафика в GA: Параметры AdWords > Переопределения кампании > UTM-параметры > Переходы из поисковой системы > Переходы из другого сайта > Предыдущая кампания в период ожидания > Прямой трафик

Шаг обработки "предыдущая кампания в период ожидания" значительно влияет на канал Direct. Например, пользователь узнаёт о вашем сайте через органический поиск, а спустя неделю возвращается по прямой ссылке. Обе сессии будут приписаны к органическому поиску. Данные по кампании сохраняются на срок до шести месяцев.

Причины по которым могут отсутствовать данные о кампании и источнике трафика:

  • Ручной ввод адреса и закладки. Если пользователь вводит URL сайта в адресную строку браузера или кликает по закладке в браузере, то эта сессия будет учтена как прямой трафик.
  • HTTPS > HTTP. Когда пользователь переходит по ссылке на защищённой (HTTPS) странице на незащищённую (HTTP) страницу, никакие реферальные данные не передаются, и сеанс регистрируется как прямой трафик, а не реферальный. Обратите внимание, что это заданное поведение. Это часть того, как был разработан защищенный протокол, и это не влияет на другие сценарии: переходы типа HTTP-HTTP, HTTPS-HTTPS и даже HTTP-HTTPS все передают реферальные данные. Поэтому, если ваш реферальный трафик сократился, а прямой возрос – возможно, один из ваших основных источников переходов переехал на HTTPS. Обратное также верно: если вы перешли на HTTPS и ссылаетесь на HTTP-сайты, трафик, который вы направляете к ним, будет регистрироваться Google Analytics как прямой. Если ваши рефереры перешли на HTTPS, а вы остались на HTTP, вам также следует рассмотреть перенос сайта на HTTPS. Сделав это (и обновив обратные ссылки, чтобы они указывали на URL в формате HTTPS), вы вернёте те реферальные данные, которые ранее терялись.

Если,вы перешли на HTTPS и обеспокоены тем, что ваши пользователи регистрируются на партнёрских сайтах как прямой трафик, вы можете настроить метатег referrer. Это способ сообщить браузеру, чтобы он передавал реферальные данные сайтам на HTTP. Он может быть реализован как элемент <meta> или HTTP-заголовок.

  • Отсутствующий или нерабочий код отслеживания GA.

  • Неправильная переадресация. Не используйте метаобновление или переадресацию на основе JavaScript: они могут стереть или заменить реферальные данные, что приведёт к появлению прямого трафика в Google Analytics. Также внимательно следите за редиректами на стороне сервера.

  • Не-веб документы. Ссылки в документах Microsoft Word, презентация или PDF-файлах не передают реферальную информацию. По умолчанию, пользователи, которые переходят по этим ссылкам, регистрируются как прямой трафик. Переходы из мобильных приложений (особенно из тех, что имеют встроенный браузер) также лишаются реферальных данных.

Если вы публикуете научные статьи или предлагаете скачивать PDF-документы, вам следует добавлять к встроенным гиперссылкам UTM-параметры. В некоторых случаях это даже более важно, учитывая, что эти материалы обладают долговечностью, которой лишены например email-рассылки.

Чек-лист: минимизируем direct трафик

google_analytics.txt · Последние изменения: 2018/01/15 10:32 (внешнее изменение)

wiki.dieg.info

Как отслеживать и управлять кампаниями в Google Analytics с использованием параметров UTM

Пользователи Google Analytics, отслеживаете ли вы свои онлайн-кампании с помощью метки параметров UTM? Если нет, вы теряете много информации об источнике трафика и вашем носителе, о кампании, из которой поступает трафик, и о другой важной информации (но… не беспокоитесь, мы объясним эту статью в дружеской и понятным образом). Если вы уже используете тегирование, эта статья поможет вам улучшить свои знания предмета.

Прежде чем говорить об этом, вы должны понимать, что Google Analytics — очень важный инструмент для успеха вашего бренда в Интернете, но для правильного использования этого инструмента вы должны делать то, что вам нужно. Если вы этого не сделаете, вы пропустите много жизненно важной информации, и вполне вероятно, что информация, которая появится в инструменте, не позволит вам принимать мудрые решения.

Присоединяйтесь к нашей странице в Фейсбуке и получите обновлений:

В этом полном руководстве мы объясним, как отмечать URL-адреса, почему, как и когда их использовать, и, конечно же, вы получите генератор URL-адресов, чтобы вы могли сделать это сами.

 

Что это UTM метки?

Пометка тегов позволяет инструменту Google Analytics понять источник пользовательского трафика, какой носитель, название кампании, с которой пользователи пришли на ваш сайт, контент и ключевое слово для кампании. Все эти параметры (5) называются тегами utm.

Ну, эти теги utm должны быть в конце ссылки вашего сайта или целевой страницы. Например, если вы направляете трафик на статью на своем сайте, когда пользователь нажимает на рассылку, которую вы отправили, возможно, ссылку по электронной почте и многое другое. [Это тегирование называется ручной тегировкой, при использовании Google Adwords происходит автоматическая пометка, мы поговорим об этом позже].

Чтобы проиллюстрировать и объяснить вам, как это выглядит, вот простой пример:

https://netolink.ru/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=cta-facebook&utm_content=image

Что мы имеем в этой ссылке: домашняя страница нашего сайта, а затем 4 тега utm, которые объясняют нам и аналитику Google, откуда пользователь пришел на наш сайт.

В этом примере, когда пользователь нажимает на такую ​​ссылку, параметры:

  • Источник прибытия: Информационный бюллетень (отправка новостей — электронный маркетинг).
  • Средний: электронная почта.
  • Название кампании: cta-facebook
  • Содержание: изображение.

Не беспокойтесь, ниже вы получите более подробную информацию о том, что считается источником прибытия, на каком носителе вы находитесь, что вам нужно ввести, и многое другое.

 

Почему я должен отмечать URL-адреса с помощью UTM метки?

Что бы вы подумали, если бы мы не отметили пользователей, и они вошли бы на наш сайт после нажатия на информационный бюллетень электронной почты?

Если вы не знаете, потому что большинство поставщиков электронной почты блокируют информацию по соображениям безопасности. Даже если ваши абоненты Gmail (поставщик электронной почты Google), Gmail не передает информацию.

В результате Google Analytics не понимает, откуда пришел пользователь, а затем он должен был быть:

  • Источник: прямой.
  • Средний: нет.

Мы уверены, что эта информация не была бы вам полезна.

Как вы, вероятно, заметили в первом примере (с тегами utm), когда пользователь нажимает на такую ​​ссылку, Google Analytics может определить, откуда пришел пользователь, среда прибытия (то есть, как он появился), кампанию, Позволяет получить дополнительную информацию.

Например, вы можете увидеть, если ваши пользователи электронной почты конвертируют больше, чем пользователи из поисковой системы. То есть вы можете знать и сегментировать дополнительные данные для этих пользователей.

 

Как я могу пометить URL-адреса с помощью UTM метки (теги)?

Прежде чем говорить о том, как пометить, нам нужно знать, какие параметры есть и что они означают. Как мы объясняли выше, существует 5 основных параметров маркировки utm (кстати, это называется ручной маркировкой, потому что она должна выполняться вами вручную), и они:

  • utm_source — источник трафика.
  • utm_medium — средний.
  • utm_campaign — название кампании.
  • utm_term — ключевое слово Paid.
  • utm_content — контент.

Что это utm_source?

Параметр utm_source идентифицирует рекламодателя, сайт или источник, который отправляет трафик на ваш сайт. Т.е. кто отправляет трафик на ваш сайт.

Вы спрашиваете, как Google Analytics может идентифицировать? Большинство сайтов передают реферальную информацию, за исключением сайтов, которые блокируют эту опцию. Поэтому пользователь приходит к вам через разные сайты, Google Analytics покажет доменное имя сайта. Если вы говорите о таких крупных сайтах, как Google, Facebook и т. Д., Google Analytics не добавит расширение домена, например .com и т.д.

Когда Google Analytics не знает, кем является источник трафика, например, информационный бюллетень, который вы отправили своим клиентам, переписку по электронной почте с клиентом, рекламу на носителе, приложение (кстати, приложение не передает информацию) или любой другой источник.

Как пометить источник трафика? Требуется ручная маркировка, такая как: utm_source=newsletter или utm_source=twitter.com.

Требуется ли этот параметр? Да.

 

Что это utm_medium?

Значение параметра utm_medium является каналом / маркетинговой средой для вашего сайта, средством рекламы. Т.е., что послало трафик на ваш сайт.

Поскольку Google Analytics знает, как идентифицировать источник трафика, в тех случаях, когда он может идентифицироваться, он автоматически помещает источник в качестве Реферала. Когда дело доходит до реферала, который является поисковой системой или социальной сетью, он знает, как определить наиболее подходящий канал (не всегда).

Как пометить среду? Требуется ручная маркировка, такая как utm_medium=email или utm_medium=social.

Всего минуту… Как узнать все маркетинговые каналы? Хороший вопрос! Здесь вы увидите группу каналов по умолчанию:

  • Органический поиск: Канал organic.
  • Социальная сеть: Канал является одной из следующих: social или social-network или social-media ИЛИ sm ИЛИ social network или social media.
  • Электронная почта: Канал — электронная email.
  • Переход: Канал referral.
  • Спонсируемый поиск: Канал является одной из следующих: cpc ИЛИ ppc OR paidsearch. И так же Сеть распространения объявлений точно не соответствует utm_content.
  • Медийная реклама: Канал является одним из следующих: cpm или banner или display. Или Сеть распространения объявлений точно соответствует utm_content.
  • Другая реклама: Канал является одним из следующих: cpa или cpv или cpp или content-text.
  • Партнерский маркетинг: Канал является affiliate.
  • Direct / none: источник доступа к сайту является Прямой И так же одним из следующих: Канал none или not set.

Требуется ли этот параметр? Согласно инструменту создания ссылок Google, нет. Но мы настоятельно рекомендуем вам — да обязательно.

Ниже приведено несколько примеров, чтобы вы могли правильно определить, как правильно пометить.

Обратите внимание: необходимо точно записать слова, как показано здесь. Не используйте прописную букву или первую заглавную букву. Это может повредить отображение данных.

 

Что это utm_campaign?

Параметр utm_campaign представляет ваше название кампании, рекламный код или все, что вы можете идентифицировать в этой конкретной кампании.

Поскольку этот раздел не является обязательным, его можно использовать только в том случае, если вы заинтересованы в какой-либо кампании. Или когда вы рекламируете в социальной сети или в поисковых системах. Это позволяет различать несколько кампаний и анализировать каждый отдельно, не смешивая данные.

Как пометить название кампании? Требуется ручная маркировка, такая как: utm_campaign=cta-facebook или utm_campaign=my_new_campaign.

Если вы используете дефис или подчеркивание, вы можете перечислить кампанию на любом языке, а не только на английском.

Требуется ли этот параметр? Нет.

 

Что это utm_term?

Параметр utm_term представляет ключевое слово, используемое для платного поиска. Это означает, что вы можете увидеть данные о словах, найденных в Интернете, и нажать на свою рекламу. Например, если пользователь выполнил поиск: конечный сезон мужской обуви. Это ключевое слово будет отображаться, если и когда вы отметили свое объявление и ссылку.

Если вы используете Google Adwords, мы рекомендуем выполнить автоматическую пометку (см. Ниже).

Как пометить ключевое слово? Требуется ручная маркировка, такая как utm_term=роскошные_часы_для_мужчин.

Требуется ли этот параметр? Нет.

 

Что это utm_content?

Параметр utm_content представляет конкретный контент в кампании, который пользователи нажимают для доступа к вам. Другими словами, вы можете использовать этот параметр для создания теста A / B, чтобы узнать, какой контент более полезен.

Например, если вы отправляете кампанию по электронной почте клиентам, и есть две кнопки вызова к действию, например: Попробуйте сейчас или купите сейчас. Вы увидите, какая кнопка помогла получить больше ссылок.

Как пометить название кампании? Требуется ручная маркировка, такая как: utm_content=buy_now или utm_content=click_here.

Требуется ли этот параметр? Нет.

 

Существуют ли какие-либо инструменты для тегов с использованием UTM метки?

Да. Существует несколько инструментов, которые могут помочь вам создавать URL-адреса для ваших кампаний.

Интернет-сайты

Если вы хотите создать ссылку на свой сайт, вы можете использовать инструмент Google Builder URL Builder здесь:

https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder

Когда вы вводите эту ссылку, вам нужно будет ввести все теги UTM, которые мы обсуждали ранее. Конечно, не забудьте зарегистрировать свой сайт, т. Е. URL, который вы хотите пометить (он не обязательно должен быть на главной странице).

Campaign URL BuilderCampaign URL Builder

 

Приложения для Android

Если вы хотите установить ссылку на свое приложение для Android, вы можете использовать инструмент Google Builder для Google URL:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/android/v4/campaigns#google-play-url-builder

 

Приложения IOS

Если вы хотите связать свое приложение iOS, вы можете использовать инструмент отслеживания URL-адресов для отслеживания кампаний iOS:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ios/v3/campaigns#url-builder

 

Как автоматически пометить аккаунт Google Adwords

Мы не будем расширять тему тегов Google Adwords в расширенном виде и не обнаруживаем различий в ручной / автоматической пометке в Google Adwords. Но мы объясним вам, что вам нужно знать.

Если вы рекламодатель Google Adwords, вы можете автоматически пометить свои кампании. Для этого вам нужно связать свои 2 аккаунта: Google Analytics + Google Adwords.

Важно: Чтобы связать AdWords и Google Analytics, вам необходим административный доступ к учетной записи AdWords и «Изменить разрешения» в вашей учетной записи Google Analytics.

Как связать аккаунты Google Analytics и Google AdWords

  1. Войдите в свой аккаунт Google AdWords.
  2. Нажмите на значок шестеренки и нажмите «Связанные аккаунты».
  3. В разделе «Google Analytics» нажмите «Подробности». Вы получите список свойств с доступом к ним.
  4. Нажмите «Установить ссылку» рядом с объектом, который вы хотите связать.
    • Если у объекта есть одно представление, вы можете выбрать, следует ли импортировать данные в Google Adwords или нет, а затем нажмите «Сохранить».
    • Если у вас несколько видов просмотров, вы можете выбрать все интересующие вас взгляды (один или несколько). Затем вы можете выбрать, следует ли импортировать данные в Google Adwords или нет, а затем нажмите «Сохранить».

Автоматическая пометка Google Analytics и Google AdWords

  1. Если вы никогда не связывали учетные записи (или управляющую учетную запись):
    • Как только вы сохраните ссылку на аккаунт, вы увидите ссылку с автоматической пометкой.
    • Нажмите «Разрешить аккаунт».
  2. Если вы уже связали учетные записи в прошлом:
    • Нажмите на значок шестеренки AdWords.
    • Нажмите «Настройки аккаунта».
    • Нажмите «Изменить» в разделе «Отслеживание».
    • Выберите Включить или отключить автоматическую пометку.
    • Нажмите «Сохранить».

Как выглядит автоматическая пометка Google Adwords?

В отличие от этого, utm переключает ручную маркировку. Автоматическая пометка выполняется с помощью тега gclid. Так выглядит, когда пользователь нажимает на ваше объявление в Google Adwords. например:

https://netolink.com/?gclid=abc123

Где abc123 изменяется при каждом нажатии и включает все параметры тегов utm.

 

Где вы видите данные в Google Analytics?

Ну, теория хорошая. Так что, мы довольно много говорили о тегах utm. Сейчас настало время для практики.

Чтобы просмотреть данные в Google Analytics, вы должны сначала войти в Google Analytics и войти в свой аккаунт. Вот как найти информацию:

Вкладка: Источники трафика >> Затем: Кампании >> Затем: Все кампании.

В заголовке таблицы вы можете увидеть основные параметры, то есть размеры тегов utm, которые мы обсуждали ранее.

В самой таблице вы можете получить информацию об выбранной вами функции, например, если вы выбрали «Кампания», то вы можете увидеть все пользовательские кампании, которые прибыли на сайт за определенный промежуток времени, как показано в верхней части отчета ,

Когда вы нажимаете на кампанию, вы можете получить информацию о конкретной кампании, например источник / канал и многое другое.

Отслеживание кампаний в Google AnalyticsОтслеживание кампаний в Google Analytics

Совет. На вкладке «Все кампании» на боковой панели Google Analytics вы также можете увидеть как платные, так и органические ключевые слова (не оплачиваемые, органические). Когда ваши платные ключевые слова являются ключевыми словами, когда пользователь нажимал на них, когда они достигли вашего сайта.

Совет. Для данных Google Adwords вы можете видеть данные в Google Analytics, на вкладке «Источники трафика» >> Затем: «Adwords >> >> Затем:« Кампании ».

 

Примеры использования параметров UTM в разных кампаниях

Итак, эта статья предоставила вам много информации об тэгах utm, их использовании и инструментах создания URL-адресов. Но этого недостаточно, чтобы дать вам больше пользы, мы решили дать вам несколько примеров, чтобы вы могли сделать это профессионально.

 

Отправка статьи в E-mail

Отправить письмо и информационный бюллетень своим клиентам? Отлично. Вот способ создания тегов utm.

Пример. Вы хотите отправить новости и новую статью, размещенную на вашем сайте, своим подписчикам по электронной почте. В статье рассказывается о выборе агента по очистке кредитной карты. В статье будет ссылка и изображение.

  • Источник: Поскольку это информационный бюллетень, источником является newsletter.
  • Канал: информационный бюллетень отправляется по электронной почте, поэтому канал — это email.
  • Кампания: оформление кредита.
  • Содержание: ссылка и изображение.

Вот как выглядит ссылка для изображения:

http://example.com/article/1244?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Credit_Clearing&utm_content=image

И для ссылки:

http://example.com/article/1244?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=Credit_Clearing&utm_content=link

** Не обязательно название английской кампании.

 

Рекламная реклама на Facebook

Рекламодатели на Facebook Спонсированы? (Кстати… хотя излишне отметить, что мы также специализируемся на рекламной рекламе). Ниже приведен пример использования параметров utm.

Пример: вы рекламируете 30% скидку на женскую одежду, поэтому вы можете попробовать 2 объявления с 2-мя различными контентом.

  • Одна картина: Женщина с улыбкой и с корзиной в руке, прогуливаясь по торговому центру.
  • Вторая картина: девушка улыбается, когда она покупает и платит за кассой с большим количеством одежды.

Вот пример кампании:

  • Источник: Потому что это Facebook, источником является facebook.
  • Канал: поскольку Facebook не является поисковой системой, а медиа-сетью, мы будем использовать display.
  • Кампания: 30off.
  • Содержание: торговый центр и леди.

http://example.com/category/women/clothes?utm_source=facebook&utm_medium=display&utm_campaign=30off&utm_content=lady-mall

а также

http://example.com/category/women/clothes?utm_source=facebook&utm_medium=display&utm_campaign=30off&utm_content=lady-mall

 

Реклама в газете

Если вы используете традиционные носители, вы также должны использовать параметры utm для получения полезности и в будущем использовать эти данные.

Пример. Предположим, вы публикуете тендер на покупку компьютера для своей организации в New York Times.

  • Источник: Потому что это Нью-Йорк Таймс, источник — The New York Times.
  • Канал: хотя New York Times находится в автономном режиме, чтобы не открывать новый канал, мы будем использовать banner.
  • Кампания: Computer_Tender.

http://example.com/tenders/2547852?utm_source=New_York_Times&utm_medium=banner&utm_campaign=30off&utm_content=Computer_Tender

Теперь, поскольку эта ссылка не может быть таким образом в газете, и нет никакого риска быть запомненным, ссылка может быть сокращена. Сделайте это так: http://example.com/com1

Затем вызовите 302 переадресации из короткой ссылки в полную ссылку.

 

Подпись по электронной почте

Регистрация этого сообщения является одним из важных мест для тегов ссылок. Это поможет вам понять, нажимают ли пользователи такие ссылки в вашем электронном письме (возможно, в будущем добавьте что-то интересное для вашей подписи для продажи).

Легко запутаться и вызвать источник, называемый электронной почтой, но среда — это электронная почта. Поэтому мы рекомендуем использовать другой источник.

Пример: Дэнни — менеджер по маркетингу, он очень много согласен с клиентами, у Дэнни есть подпись по электронной почте со ссылкой на сайт.

  • Источник: Поскольку это область подписи, источником является Подпись по электронной почте. (Нет точного ответа на то, что здесь наиболее подходит).
  • Канал: поскольку это электронная почта, мы будем использовать электронную почту.
  • Кампания: Подпись менеджера по маркетингу Дэнни.

http://example.com/?utm_source=Email_Signature&utm_medium=email&utm_campaign=Danny

 

Заключение

В этом руководстве вы найдете много информации о параметрах UTM и о том, как их использовать. Теперь настала ваша очередь пометить ваши ссылки, начать пометить все правильно, чтобы вы могли получить много информации. Эта информация может помочь вам понять и помочь вашему бренду расти.

netolink.ru

Основные utm метки их настройка и польза в отчетах google analytics

Основные Utm метки  в яндекс директе и их отображение в google analytics

Довольно часто бывает, что в рекламные кампании в рекламных каналах работают по разному. То есть вы анализируете яндекс и видите, что в целом этот источник работает хорошо, но если просмотреть источник по кампаниям, то 100% можно выделить, что одни отрабатываю более эффективнее чем другие. Тоже самое можно сказать про баннера, ключевые слова…

Для того, что бы проанализировать рекламу по ключевым показателям с гугл адвордс в аналитиксе, нам необходимо связать аккаунты и включить автопометку тегов. Для того, что бы более подробно проанализировать другие источники и каналы в гугл аналитикс используют utm метки.

В метках мы передаем значения нужных нам параметров.

Utm метка состоит из параметра и значения переменной

Например:

site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=utm_metka

где utm_source/medium/campaign — названия параметров utm, а yandex/cpc/utm_metki — их значения, & — разделитель меток

 

Рассмотрим самые основные utm метки что они передают и их отображение в отчетах гугл аналитикс

Основные utm-метки

utm_source — источник перехода;

utm_medium — тип трафика;

utm_campaign — название рекламной кампании;

utm_content — дополнительная информация, которая помогает различать объявления;

Параметры utm source, medium, campaign – являются обязательными,  content,  tern – необязательными.

 

Также, для сбора расширенной статистики к меткам мы можем использовать значения для динамических параметров.

Основные значения динамических параметров

{campaign_id}  — Идентификатор рекламной кампании

{keyword}  —  Ключевая фраза, по которой было показано объявление

{ad_id}  —  Идентификатор объявления

 

Теперь рассмотрим пример на практике

При создании рекламных кампаний, вместо  ссылки, которая ведет на сайт

site.ru

допишем  к ссылке utm-метку

site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_term={keyword}&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}

 

В данном примере будут передаваться такие данные в google analytics:

 

источник (utm_source)  равняется источнику яндекс

 

тип трафика (utm_medium ) (выдача в поисковой системе яндекса равняется cpc)

 

рекламная кампания (utm_campaign) — равняется идентификатору кампании в яндексе

 

ключевая фраза (utm_tern) – равняется  {keyword} ключевой фразе, по которой было показано объявление

 

дополнительная информация (utm_content) —  равняется {ad_id} идентификатору объявления

Если мы настроили рекламу не только на поиск, но и  в РСЯ  (рекламные сети яндекса)

Тогда нам нужно записать метку например,  вот так

site.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=rsy&utm_term={keyword}&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}

 

Пропись меток является необходимым элементом для эффективного анализа рекламных кампаний.

The following two tabs change content below.

gasend.com

Как использовать UTM метки Google для анализа трафика из соцсетей

Допустим вы запустили рекламу на свой сайт/лендинг/блог из ВКонтакте, Facebook, YouTube, Instagram. У вас работают десятки рекламных кампаний с сотней объявлений. Как определить с какого объявления (рекламной кампании) идет какое количество трафика? Какие рекламные кампании приносят результат, а какие тупо сливают бюджет? Именно UTM метки Google позволят нам проанализировать трафик на источники и эффективность.

 Я говорю UTM метки Google, потому что в своих проектах аналитику Google Analytics.

Что такое UTM метки?

UTM — это дополнительная приписка к ссылке, которую вы рекламируете, или просто делитесь в социальных сетях, которая позволяет вам различать источники трафика на свой сайт. Т.е. вы сможете распознать, откуда человек пришел на ваш сайт. 

Например, для рекламных кампаний ВКонтакте у вас будет одна ссылка, а для кампаний Facebook уже другая. И тем самым вы сможете все различать и контролировать. 

Для того, чтобы эти параметры отслеживались, у вас должна быть установлена аналитика на сайте. Самый лучший и бесплатный вариант на данный момент — Google Analytics. Просто добавьте свой сайт и установите код аналитики на все страницы вашего сайта. 

После этого мы можем приступать к созданию уникальных ссылок с UTM метками.

#1: Создание ссылки с UTM меткой

Для создание уникальной ссылки с utm-меткой нужно перейти на сайт Google URL Builder. Этот сервис позволит вам добавить необходимые элементы и создать уникальную ссылку, чтобы отслеживать трафик в Google Analytics.

utm-metki-google-sozdanie

Допустим, когда я допишу эту статью, то начну ее продвигать в социальных сетях. Например: запущу рекламу в Facebook. Вот как нужно добавлять дополнительные параметры к ссылке, чтобы различать трафик.

Ссылка на статью: https://artemmazur.ru/google/utm-metki-google

Добавляем в графу Website URL эту ссылку.

utm-metki-nazvanie-saita

Далее, прописываем источник трафика. Например, если я буду давать рекламу в Фейсбуке, то источником трафика я напишу facebook. Другие варианты: ВКонтакте, Google, Yandex, Instagram, YouTube…

Т.е. в графу Campaign Source пишем, откуда у нас пойдет трафик. 

utm-metki-istochnik

Далее, у нас идут опциональные параметры, которые нужно заполнять в зависимости от типа трафика и рекламных кампаний. Давайте разберем каждый из них. 

Campaign Medium  позволяет различать тип трафика. Например у вас будут присутствовать рекламные кампании с оплатой за показы, т.е. CPM, и рекламные кампании с оплатой за клики, т.е. CPC. Либо, вы размещаете рекламный баннер на каком-то сайте. Тогда у вас в графе Campaign Medium будет прописан параметр banner. Если это email-рассылка, то параметр email и т.д.

В моем случае — это платное продвижение поста (Промо пост).

utm-metki-istochnik-traf

Далее, Campaign Name — название рекламной кампании. Тут у всех будет индивидуально. Например, я называю рекламные кампании по типу целевой аудитории, на которую буду рекламироваться. Вы, возможно, делаете это по-другому. Допустим, я напишу здесь m22-37business. Для меня это будет означать, что я рекламируюсь на мужскую бизнес-аудиторию возраста 22-37 лет. 

utm-metki-nazvanie

Далее, Campaign Term используется для того, чтобы обозначить ключевое слово, по которому человек пришел с контекстной рекламы. Но, т.к. статью я пишу именно под трафик из соцсетей, то этот параметр я заполнять не будут. 

Campaign Content используется для того, чтобы разграничить объявления. Допустим, у вас в рекламной кампании 10 разных рекламных объявления. Их можно пометить параметрами 1-10. Тогда в итоге вы сможете отслеживать трафик с каждого объявления. 

Т.к. у меня идет промо-пост в Facebook, я не буду прописывать данный параметр. 

utm-metki-content

После того, как вы заполнили необходимые поля, у вас получится уникальная ссылка, которую вы можете использовать для конкретного объявления/соцсети/поста и т.д.

utm-metki-ssilka

Эта ссылка говорит Google Analytics о том, что трафик идет из Facebook, промо-поста рекламной кампании m22-37business. 

Для каждой рекламной кампании/объявления/источника трафика нужно создавать отдельную уникальную ссылку с utm меткой. Т.е. где бы вы не размещали, не продвигали ссылку — она должны быть уникальной с UTM-параметром.

#2: Отслеживание статистики в Google Analytics

Когда вы создали ссылку, запустили по ней трафик (начали продвигать), дайте Google пару дней на то, чтобы собрать статистику. Далее, заходите в Google Analytics — Источники трафика — Кампании — Все кампании. 

metki-google

Здесь вы видите все кампании, которые вы создавали для различных типов рекламы. По каждой из этих кампаний вы можете кликнуть и посмотреть подробности (источник или канал). 

#3: Используйте UTM метки с целями Google

Если у вас настроены цели в Google аналитике, то вы можете отслеживать эффективность каждого рекламного канала. Теперь вы буквально в реальном времени можете отслеживать, какой источник трафика, рекламная кампания, объявление действительно приносит вам результат в виде продаж, прибыли.

Используйте UTM метки Google вместе с настроенными целями. 

artemmazur.ru

что это и почему они так важны

SMMplanner выкатил автоматический UTM-компоновщик, теперь к ссылкам, которые публикуются в соцсетях, автоматически приписываются UTM-метки. Почему это хорошо и как этим пользоваться разберемся в этой статье.

Что такое UTM-метка

UTM-метка — это специальный код, который дописывается к целевой ссылке, с помощью которой можно отслеживать посетителей и их действия на сайте.

Прежде чем приступить к рассказу о UTM-метках держите метафору про Ибрагима.

Помните Ибрагима из Липецка? Мы про него рассказывали, он розовых хомячков продавал, и открывал фитнес-центр.

Розовые милые хомячки, они помогают худеть Розовые милые хомячки, они помогают худеть

Дела идут хорошо. У Ибрагима работает сайт, аккаунт в Инстаграме, две группы в «ВКонтакте». На Ибрагима работают таргетолог, контент-менеджер, пиарщик который закупает рекламные публикации в группах у лидеров мнений и СМИ. Каждый месяц Ибрагим отдает 30 тысяч, а получает 150-180 тысяч. Ибрагима это устраивает, но он не знает, что именно из того, что они делают работает, а что нет.

Система аналитики и UTM-метки помогает отследить точки входа и дальнейшее поведение человека на сайте. Так можно узнать, что таргетолог сливает весь свой бюджет, даже целевые клики на сайт не приводят к продажам, а контент-менеджер и пиарщик приносят всю прибыль. Деньги которые тратит таргетолог можно направить на более полезные дела, если увеличить бюджет пиарщику, в результате за те-же деньги можно поднять выручку.

Как это работает? На сайт нужно установить счетчик Яндекс.Метрики или Гугл Аналитики и каждую ссылку, которая публикуется в соцсетях, должна нести уникальные UTM-метки.

Как работает метрика и UTM-метки

Чтобы UTM-метка работала, на сайте должна быть установлена система аналитики. Чаще всего это Яндекс.Метрика или Гугл Аналитика, можно выбрать другие системы.

Если вы делитесь ссылкой на свой сайт в соцсетях, с друзьями или, через email, необходимо ссылку пометить UTM-меткой. Каждый кликающий на ссылку, фиксируется метрикой.

Представьте, что UTM-метка это шпионский жучок. Маркетолог сыпет жучков на ссылку, а жучки цепляются на кликающего, когда посетитель уходит с сайта, жучки рассказывают метрике, что он делал на сайте, а если посетитель вернется назад, метрика сможет его узнать и зафиксирует повторное возвращение.  Теперь можно поделить разделить трафик и делать выводы

Теперь можно поделить разделить трафик и делать выводы

Зачем использовать UTM-метки?

UTM-метки нужно использовать для собственного сайта, на котором подключена аналитика и при использовании различных источников трафика.

Если вы работаете только в Инстаграме, ты вы можете направлять людей на свой сайт, через:

  • ссылку в своем собственном описании;
  • ссылку в описании аккаунта блогера, у которого купили размещение;
  • истории;
  • рекламу.

Метрика все переходы из Инстаграма считает как один, с UTM-метками можно разделить и понять как что работает.

С помощью UTM-меток можно отследить точки входа на сайт.  Без UTM можно лишь определить группу, а в Инстаграме весь трафик с рекламы, со сториз и блогеров считается как один

Без UTM можно лишь определить группу, а в Инстаграме весь трафик с рекламы, со сториз и блогеров считается как один

Как разметить ссылку

Разобраться в UTM-метках — просто. Достаточно понять устройство метки, гораздо сложнее научиться постоянно размещать ссылку всеми нужными метками. 

 

Все UTM-метки состоят из вот таких маленьких кусочков. Метка начинается с «?», затем пишется параметр UTM-метки, которые всегда фиксированный и значение метки, который можно задавать произвольно. Значение пишется латиницей, можно использовать цифры, вместо пробела используется прочерк, заканчивается UTM-метка символом «&».

Параметры UTM бывают обязательными, без которых UTM-метка не работает и необязательными. 

Обязательные UTM-метки

utm_source источник Откуда пришел трафик? “vkontakte”, “facebook”, “telegram”
utm_medium тип трафика “cpc", “cpm”, “mail”, “message”, “social”
utm_campaign кампания Что именно привело этот трафик? Вебинар, публикация у блогеров, тизер с героями «Игр престолов»

Без всех трех обязательных меток, системы аналитики будут считать весь трафик, как будто из одного места. 

Для систем аналитики fb facebook facebook.com — разные источники, поэтому внутри одного бренда, должны быть общие правила наименования ссылок. 

Необязательные UTM-метки помогают более детально разобрать источники трафика. 

Небязательные UTM-метки

utm_term ключи Эту метку придумали, чтобы быстро отслеживать запросы с контекстной рекламы.
utm_content содержание Помогает разделить трафик по контенту, какие публикации или креативы дали лучший результат?

Значения параметров можно задавать любые, главное, чтобы никто не путался. 

Метки можно ставить вручную, набивая их ручками, или копируя из заранее заготовленных шаблонов. Можно использовать компоновщики, или разработать скрипты, которые будут самостоятельно создавать ссылки с utm-метками. 

Компоновщики UTM-меток:

Яндекс.Метрика VS Гугл Аналитикс

Что выбрать? Самые популярные это Метрика и Аналитикс, они обе бесплатны, похожи, имеют широкий функционал, но чуть-чуть различаются в методиках подсчета одинаковых метрик. Обе легко устанавливаются, через html-код или ключ.  

Установка систем аналитики, через ключи в Тильде Метрика и Аналитикс считают показатели по разному, об этом рассказал Девака в своем блоге. 

Обе системы могут работать параллельно и не мешать друг-другу, поэтому не имеет смысла разбираться какая хуже. Вместо этого лучше установить два модуля систем аналитики, и учиться анализировать поведение посетителей на сайте, через эти две системы.

Учиться использовать Гугл Аналитикс и Яндекс.Метрику больше чем на 20% долго и трудно, зато в результате, вы точно сможете определить эффективность каналов привлечения.

Читать: официальную справку Гугл Аналитикс и Яндекс.Метрики. 

Задавать вопросы и общаться с коллегами: клуб Яндекс.Метрики и сообщество Гугл Аналитикс.

Сокращалки

Ссылка с UTM-метками, выглядит длинно, и неопрятно, если ссылку не маскировать, возможно, посетители будут меньше переходить по таким ссылкам, поэтому многие рекомендуют сокращать ссылки до более коротких.

Длинная ссылка выглядит коряво

Сокращать можно, через: vk.cc – сокращалка от «ВКонтакте», со сбором статистики, правда статистика глючит, а в Инстаграм ссылки, сокращенные через vk.cc блокируются. goo.gl – сокращалка от Гугла, со сбором статистики. bit.ly — популярная сокращалка, но недавно Роскомнадзор запретил её, и некоторые операторы запрещают к нему доступ.  

Кабинет статистики в Гугле Кабинет статистики в Гугле

Но не все так просто! Ссылка стала короче, но теперь не ясно куда ведет ссылка, что тоже пугает подписчиков, теперь перейти по ссылке их может заставить авторитет того, кто дал такую ссылку.

Другая проблема в том, что легко получить статистику от чужой сокращенной ссылки. Сначала нужно перейти в свой кабинет статистики, по любой ссылке, затем скопировать «хвост» ссылки и поменять его в адресной строке. По такой статистике можно делать выводы о размере рекламного бюджета, что относится к коммерческой тайне.

Нужно скопировать хвост и поменять его в адресной строке, после можно изучать чужую статистику Нужно скопировать хвост и поменять его в адресной строке, после можно изучать чужую статистику

На самом деле, ссылка с UTM-метками не так страшна, потому что в соцсетях подтягивает опенграф и ссылка автоматически маскируется. Посмотрите как это делается в «ВКонтакте» и в Фейсбуке.  

Даже с UTM-метками ссылка выгляд

smmplanner.com

Исчерпывающее руководство по использованию UTM-меток

Utm-метки — это инструмент, который помогает передавать в систему аналитики дополнительные параметры об источнике трафика.

Это позволяет рекламодателю сегментировать пользователей по определенному типу и поведению, а также анализировать конечные цели – продажи.

В данной статье мы рассмотрим: 

  1. Как правильно использовать utm-метки в контекстной рекламе Яндеск.Директ и Google Adwords.
  2. Варианты использования статических и динамических значений.
  3. Разберем кейс на примере анализа эффективности размещения интернет-магазина бытовой техники в Яндекс.Маркете.

А также, мы поделимся опытом, как мы автоматизировали работу с utm-метками в рамках каждой рекламной системы.

Что из себя представляет utm-метка? 

Каждая метка состоит из 2-х частей: _utm-значения и переменной. 

www.company.ua/?utm_source=Yandex_Direct&utm_medium=cpc&

utm_term=search_query&utm_content=promo1&utm_campaign=yandex_company1

Значения отвечает за сортировку переданной информации в системе аналитики, что обеспечивает группировку переданных переменных. Значения являются статическими.

Переменная отображаются в системе аналитики Они задаются пользователем в произвольной форме. Метки отграничиваются разделителем &.

Существую обязательные и опциональные метки. Как понятно из названия, обязательные метки должны использоваться всегда, а опциональные — при необходимости.

В таблице ниже мы рассмотрим существующие utm-метки, их обозначения и примеры использования. Для удобства они разделены на 2 группы — обязательные и опциональные. 

Utm-метка

Значение

Описание

Обязательные

 

 

utm_source

Рекламная система:

Яндекс ДиректGoogle Adwords

utm_source=Yandex_Directutm_source=Google_Adword 

utm_medium

Тип трафика:

cpc (оплата за клик)cpm (оплата за показы)email рассылка

 

utm_medium=cpcutm_medium=cpmutm_medium=email

utm_campaign

Рекламная кампания:

Детские игрушкиДетские коляски

utm_campaign=kids_toysutm_campaign=kids_strollers

Опциональные

 

 

utm_term

Ключевое слово, которое инициировало показ объявления

utm_term=klychevoe_slovo

utm_content

Тип объявления

utm_content=textutm_content=text_2utm_content=banner

Кроме стандартных utm-меток системы контекстной рекламы, Яндекс.Директ и Google Adwords способны передавать собственные параметры.

Рассмотрим их по отдельности.

UTM-метки для Яндекс.Директ 

При добавлении дополнительных параметров можно узнать, с какой площадки перешел пользователь, на какой позиции размещалось объявление, какой тип размещения использовался и прочие данные. 

Ссылка, которая обозначена всеми параметрами, выглядит следующим образом:

www.company.ua/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=campaign-name

&utm_term={keyword}&utm_position_type={position_type}&utm_position={position}

&utm_matchtype={addphrases}&utm_placement={source}&utm_network={source_type} 

На месте {параметра} Яндекс автоматически подставит необходимые данные: 

Параметр

Значение

Описание

{source_type}

Тип размещения:

на поискев рекламной сети Яндекса (РСЯ)

search – поисковая площадкаcontext – тематическая (РСЯ) 

{source}

Название площадки

домен площадки (url) — при показе на сайте РСЯnone — при показе на поиске Яндекса

{addphrases}

Инициирован ли этот показ «дополнительными релевантными фразами»

yes – показ по одной из дополнительных фразno – показ по одной из исходных фраз

{position_type}

Тип блока, если показ произошёл на странице с результатами поиска Яндекса

premium – спецразмещениеother – блок внизуnone – блок не на поиске Яндекса

{position}

Точная позиция объявления в блоке

номер позиции в блоке0 – если объявление было показано не на поиске Яндекса

{keyword}

Ключевая фраза, по которой было показано объявление

Текст ключевой фразы без минус-слов

 

Для автоматической работы с utm-метками мы используем Ренту. Рента автоматическии присваивает utm-метки.

Для настройки автоматизации нужно создать правило, в котором задать шаблон utm-меток для основной и дополнительных ссылок.

Как это работает?

Первым шагом нужно зарегистрировать аккаунт.После чего создать правило:

 

В настройках правила задать шаблон. Например:

  1. Source – yandex
  2. Medium – ppc
  3. Campaign – указать макрос {{campaign name}}, который будет подставлять название рекламной кампании, который задан в интерфейсе.
  4. Content – идентификатор группы объявления.

И последним шагом указать, как часто проверять наличие utm-меток в аккаунте.

Например, раз в сутки.

После чего Рента автоматически проверяет налачиние utm-меток для всех объявлений раз в сутки. Есть несколько приятных функций: 

  • Если в интерфейсе рекламные кампании указаны на русском языке, Рента переведет текст в латиницу. Это избавит от проблем с отчетам в Google Analytics из-за кодировки.
  • Если utm-метки есть, но не указаны не по шаблону, Рента обновит их. Это удобно, т.к. исправляются возможные опечатки. 
  • Есть возможность задать utm-метки для дополнительных ссылок. Например, в utm_content для дополнительных ссылок можно добавить префикс addlinks, после чего в системе аналитики можно будет понять, какая часть трафика идет на дополнительны ссылки. 
  • Есть возможность задавать правила для конкретной рекламной кампании. 

 

UTM-метки для Google Adwords

Adwords также позволяет привязать к URL собственные параметры. Функция называется ValueTrack.

Содержит следующий перечень параметров:

Параметр Значение Описание
 Идентификатор кампании. Используйте его, если вы настроили данные отслеживания на уровне аккаунта и хотите узнать, из какой кампании было показано объявление.
{adgroupid} Идентификатор группы объявлений. Используйте его, если вы настроили данные отслеживания на уровне аккаунта или кампании и хотите узнать, из какой группы было показано объявление.
{targetid} Идентификатор таргетинга.  Идентификатор ключевого слова (kwd), динамического поискового объявления (dsa), цели списка ремаркетинга (aud) или сегмента товара (pla), вызывающий показ объявления.
{network} тип площадки: поиск или контекст g (поиск Google), s(поисковые партнеры) или d(КМС)
{placement} площадка, только для КМС адрес площадки
{adposition} позиция объявления 1t2(страница 1, вверху, место 2), 1s3 (страница 1, справа, место 3) или none (КМС)
{creative} уникальный идентификатор объявления 16541940833 (чтобы увидеть идентификатор в AdWords, добавьте соответствующий столбец на вкладке)
{matchtype} тип соответствия ключевого слова e (точное соответствие), p (фразовое) или b (широкое)
{keyword} ключевое слово ключевое слово
{device} тип устройства m (мобильный телефон), t (планшетный ПК) или c (компьютер, ноутбук)
{target} категория места размещения (только для таргетинга на места размещения) категория места размещения (например, кулинария)
{ifsearch:search} показ на поиске search
{ifcontent:content} показ в КМС content
{adtype} тип рекламного блока (только для кампаний с таргетингом на товары) pla (товарное объявление), pe (расширение «дополнительная информация о товаре»)
{devicemodel} марка и модель устройства Apple+iPhone
{copy:допссылка} текст дополнительных ссылок или информации о товарах.  допссылка
{ifmobile:mobile} показ на мобильном устройстве. Вместо слова после двоеточия можно написать любое значение. mobile, если клик произошел с контекстного объявления

 

Теперь несколько тонкостей на примере реальных задач.

Передача данных из Google AdWords в Google Analytics

Если основная задача utm-меток – это передача статистики из Google AdWords в Google Analytics, настоятельно рекомендую не использовать метки для данных целей. В таком случае достаточно связать аккаунты этих двух систем. 

Для связи Google Analytics и Google AdWords достаточно перейти в настройки ресурса счетчика Google Analytics и связать его с Google AdWords: 

 

Плюсы связывания Google AdWords с Google Analytics: 

  • В Google Analytics передаются данные о расходах: расходы, кол-во кликов и показов. 
  • Название рекламных кампаний, групп объявлений и ключевые слово соответствуют аналогичным параметрам в AdWords.
  • Из-за передачи данных о расходах появляется возможность в интрефейсе Google Analytics расчитать стоимоимость конверсии. 

Разберем второй случай, когда необходимо сохранить автоматическую связь AdWords с Google Analytics, но параллельно передавать данные при помощи ютм-меток в другие системы аналитики. Например, Яндекс.Метрику. 

Инструмент автоматической разметки utm-метками рекламных кампаний в Google AdWords

В разделе Общая библиотика есть раздел Параметры URL.

С его помощью можно также задать общий шаблон на уровне всего аккаунта. Для этого необходимо изменить общий шаблон отслеживания. 

И указать шаблон:

{lpurl}?utm_medium=cpc&utm_source=google&utm_campaign={campaignid}&utm_content={adgroupid}&utm_term={targetid}

Где: 

  • {lpurl} — обязательный элемент, подставляет конечный URL, который задан на уровне объявления.
  • Остальные парметры — это перечень ютм-меток, которые необходимо отправить в систему аналитику. Параметры могут быть выбраны любые из таблицы ValueTrack.

В итоге: Google Analytics игнорирует заданный шаблон меток и подтягивает данные напрямую из Google AdWords, а в стороние системы аналитики, наборот будут учитывать ютм-метки по заданому шаблону. 

Использование utm_nooverride

Иногда возникают задачи, где необходимо игнорировать последний источник перехода пользователя на сайт.

Например, изначально пользователь зашел на сайт через поисковую систему, но на одном из этапов оформления заказа требуется подтвердить почту. После подтверждения пользователь перенаправляется обратно на сайт, где успешно оформляет заказ. 

При таком сценарии Google Analytics засчитает конверсию за последним источником, то есть за каналом «email», хотя к конверсии привел поисковый трафик.

Для исправления таких ошибок можно использовать utm-метку «utm_nooverride», которая позволяет игнорировать переход, инициированный ссылкой с данным параметром.

Таким образом, если пользователь изначально пришел из поисковой выдачи, а после подтверждения почты перешел по ссылке, которая имела следующий вид:

http://company.ua/?utm_nooverride=1 

и совершил конверсию, то конверсия засчиталась бы за предыдущим источником, т.е. последний источник перехода был бы проигнорирован.

Разбор кейса для интернет-магазина бытовой техники

В данном кейсе мы наглядно разберем, как utm-метки позволяют увеличить прибыль от рекламных кампаний.  

В качестве примера я выбрал оценку работы Яндекс.Маркета, но таким же образом можно оценить любой источник трафика. 

Изначально выгрузка передаваемого прайс-листа была размечена следующим образом:

http://site.ua/product/111112/?utm_source=YandexMarket&utm_campaign=smartfon&utm_medium=cpc&utm_term=nazvanie-tovara

Где:

  • utm_source — прайс-агрегатор
  • utm_campaign — название кампании
  • utm_medium — источник трафика (cpc (cost per click) — плата за клик)
  • utm_term — ключевое слово

С помощью данных меток мы передаем в Google Analytics информацию об источнике трафика (utm_source, utm_medium), категории товара (utm_campaign), наименовании товара (utm_term).

ps

Алгоритм разметки прайс-листов довольно прост, в том числе и с точки зрения технической реализации. Для удобства мы подготовили типовое техническое задание – можете его скачать и передать вашему программисту.

[скачать техническое задание]

После запуска рекламных кампаний и получения первых кликов можно приступать к анализу.

Анализ рекламных кампаний в Google Analytics

Чтобы оценить эффективность Яндекс Маркета необходимо перейти в Источники трафика — Весь трафик и выбрать интересующий канал. 

Анализ UTM-меток в Google Analytics

В качестве основного параметра следует выбрать «Кампания». Затем выбираем цели, которые нас интересуют, — в нашем случае, данные электронной торговли. 

Анализ UTM-меток в Google Analytics

На примере выше видно, что конверсия равна 1,69%. Результат, в принципе, приемлемый.

Но неправильно судить о результате рекламной кампании по общему результату конверсии, так как общую картину может искажать определенная группа товаров, например, из-за слишком высокой цены или малого ассортимента. Или наоборот, хорошо продаваться может только одна группа товара.

Отсортируем товарные категории по посещаемости. Чтобы сделать это, надо нажать на заголовок «Сессии» в таблице – таким образом мы выявим категории, которые плохо продаются: 

Анализ UTM-меток в Google Analytics

Теперь перед нами группы товаров, которые обеспечивают конверсии для всей рекламной кампании в Яндекс.Маркете. 

Дальнейший принцип оптимизации:

  1. Необходимо провести анализ эффективности групп товаров. Вывести среднюю цену одной конверсии в Яндекс.Маркете, сравнить ее с допустимым CPO. При необходимости снизить цену за переход (для корректировки средней стоимости привлечения клиента).
  2. Группы товаров, которые не приносят вообще никаких продаж, отключаем.
  3. Не стоит делать кардинальные выводы относительно групп товаров, по которым было мало переходов. Если в среднем вы получаете для своего проекта 1 продажу со 100 переходов, то желательно получить порядка 300-3=400 переходов на анализируемую группу товаров, чтобы понять, как конвертируется трафик.

Итак, с анализом группы товаров мы разобрались. Но судить об эффективности группы товаров только по средней конверсии нельзя. Чтобы понять, какой именно товар продается, необходимо проводить углубленный анализ группы. 

Для этого на панели инструментов в качестве дополнительного параметра выбираем «Ключевое слово» (utm_term — в него мы передаем модель / наименование товара): 

Без имени-4

Допустим, мы хотим проанализировать конкретную группу, например, смартфоны (один из самых низких CR(коэффициент конверсий).

Создаем фильтр. Для этого на панели нажимаем “Еще..”. После чего открывается форма настройки фильтра, которую заполняем следующим образом: 

Без имени-5

Применяем фильтр.

Теперь в таблице представлена информация по количеству переходов по конкретной модели телефона, и количество  продаж, которые это принесло. Анализируем вышеприведенным методом. Вносим корректировки в рекламную кампанию. В данном случае продажи давали только 2 категории: iPhone и HTC. Все остальные бренды были отключены. 

Выводы: 

  1. При использовании utm-меток вы исключаете возможность бездумного слива бюджетных средств.
  2. Не гонитесь за коэффициентом конверсий: вы можете значительно повысить коэффициент достигнутых конверсий, но при этом существенно уменьшить обороты. Концентрируйте внимание на полученной прибыли – ROMI.
  3. UTM-метки должны стать любимым инструментом интернет-маркетолога.

Кроме традиционного использования, их можно применять и оффлайн, например, для отслеживания  употребления QR-кодов или для переходов из раздаточных материалов – для этих целей пользуемся сервисами сокращения ссылок ;)

convert.ua

Как правильно создавать UTM-метки — Netpeak Blog

Как настроить отслеживание переходов по нужным ссылкам так, чтобы потом не потеряться в Google Analytics? Нужно ли заполнять все поля в конструкторе UTM-меток, или достаточно базовых? И какие из них базовые? WordFactory задала эти вопросы Антону Астахову (руководитель отдела интернет-рекламы Mello и веб-аналитик проекта PixelBuddha). 

UTM-метка (Urchin Tracking Module) — переменная, которая добавляется в URL-адрес страницы и позволяет системе веб-аналитики получить дополнительную информацию о переходе по ссылке. 

Вы наверняка уже использовали UTM-метки, но, возможно, найдете в этой статье несколько лайфхаков.

В каких случаях и зачем используются UTM-метки?

— UTM-метки стоит использовать, когда вы размещаете информацию со ссылкой на ваш сайт на различных ресурсах, рекламных площадках/системах/соцсетях/письмах/qr-кодах и планируете все это анализировать. Идентифицировать большинство переходов из площадок/рекламных систем худо-бедно можно и без UTM. UTM-метка нужна, если вы хотите не только идентифицировать эту площадку, но и получить дополнительные данные. Например, вам интересно не только то, что пользователь перешел из «ВКонтакте», вы хотите четко знать, из какого поста/группы он приходил.

Как создать UTM-метку правильно? Пошагово. Что, зачем и в какой графе должно быть?

— Прежде чем описать процесс формирования ссылок, я бы хотел отметить, что рекламные кампании могут проводиться в интернете (далее — онлайн) и на различных печатных носителях — СМИ, раздаточные материалы (далее — оффлайн). Чтобы создать правильную ссылку с меткой, вам потребуется Компоновщик URL.

Этап 1. Укажите URL своего сайта или адрес страницы, на которую планируется переход. Например: http://www.example.com/zagruzka.html.

Этап 2. Введите уникальные данные для UTM-метки.

В том числе:

1. Источник кампании (utm_source) — источник, из которого будет сделан переход. Для онлайн-рекламы: домен без доменной зоны сайта (или адрес сайта до точки), на котором будет размещена ссылка. Например:

Вписывается в поле Расшифровка
yandex яндекс
google гугл
vk вконтакте

Для оффлайн-рекламы данные об источнике кампании используются только для qr-кода или SMS-рассылки. Например:

Вписывается в поле Расшифровка
flyer листовка
poster плакат
journal журнал
newspaper газета
banner баннер

2. Канал кампании (utm_medium). Представьте, что вы смотрите ТВ, у вас есть спортивные, новостные, развлекательные и другие каналы. В UTM-метках также есть определенный список общепринятых каналов.

Вписывается в поле Расшифровка
cpc реклама с оплатой за клик
organic поисковые системы
referral переход с сайта или соцсети
cpm реклама с оплатой за показы
Вы можете придумывать свою терминологию, например, рекламу с оплатой за клик назвать context, но помните, что чем больше вы придумаете своих названий и пометок, тем сложнее будет потом человеку со стороны разобраться в ваших данных.

3. Ключевое слово в кампании (utm_term) и содержание кампании (utm_content) — необязательные поля. Но, если вы, скажем, делаете пометку рекламной кампании в Директе, то глупо не передавать ключевое слово (utm_term). Если обязательных полей не хватает, вы можете использовать эти два поля для добавления дополнительной информации (размер баннера, используемый в рекламе, его версия и так далее).

4. Название кампании (utm_campaign) используется для обозначения рекламы определенного товара или стратегической кампании. Например:

Вписывается в поле Расшифровка
iPhone_6S_Plus реклама конкретной модели телефона

После заполнения нужных полей нажмите кнопку «Отправить». Внизу под кнопкой сформируется итоговая ссылка, которую можно выделить и скопировать.

Как автоматизировать процесс создания UTM-параметров, если нужны сотни меток?

— Можно использовать бесплатные сервисы, доступные в интернете (например, от Semantica). В отличие от стандартного компоновщика Google, они предоставляют разные приятные фишки: тегирование списка ссылок, параметры рекламных площадок, которые можно передавать в UTM-метку, и другие. Но я в своей работе такие сервисы не использую. Если нужно проставить теги к сотне ссылок, то, на мой взгляд, лучше Excel ничего нет :). Вы всегда можете очень быстро создать базу данных, добавив в качестве столбцов дополнительную информацию, которую не будете вставлять в метку (стоимость размещения данной ссылки, дата публикации и так далее). К тому же Excel дарит свободу действий. Вы всегда можете под какие-то задачи превратить обычный файл Excel в инструмент, решающий определенную задачу.

Недавно Максим Уваров в своем курсе по Excel подкинул отличную идею о том, что можно использовать умные таблицы для создания UTM-генератора в Excel.

Как читать результаты по UTM-меткам? О чем расскажут данные из Метрики/Аналитикса?

— Скажи, кто твой друг, и я скажу, кто ты. Для UTM-меток это можно перефразировать так: скажи, какую информацию ты завел в метку, и я скажу, что ты сможешь увидеть. Если тегирование производить грамотно, используя возможности рекламных площадок (например, Яндекс.Директ дает отличный список параметров для передачи в метку), тогда возможности безграничные. А в совокупности с сервисом загрузки затрат bi.owox.com и расчетными показателями в Google Analytics можно выгружать данные по затратам из различных сервисов/площадок, рассчитав стоимость конверсии. По этим данным можно собрать вот такой кастомизированный отчет в Google Analytics:

На скриншоте — рекламные кампании в Яндекс.Директ

На скриншоте — рекламные кампании в Яндекс.Директ. Данные по кликам/кампаниям/ключевым словам передаются через UTM-метки, затраты — через OWOX, стоимость конверсии — через расчетные показатели Google Analyitcs.

Почему нужно (и нужно ли) сокращать UTM-метки?

— Некоторые думают, что чем сложнее/длиннее метка, тем дольше скорость загрузки страницы. Это миф, потому что UTM-метка не влияет на скорость загрузки. Она может влиять на отображение сайта, но этот момент легко тестируется на практике. За последние три года я встречал только два сайта, на котором UTM приводили к проблемам с отображением данных, но они оба были разработаны очень давно и в целом были проблемными.

Если вы хотите, чтобы ваша ссылка выглядела короткой, яркой и запоминающийся, можете использовать сервисы сокращения ссылок, например bitly. Вставляете ссылку с UTM в сервис, и на выходе получаете короткую версию. А если доплатите, то получите возможность стилизовать короткую ссылку под себя/бренд компании. Короткие ссылки обычно нужны, если они используются на визитках, наружке, презентациях, стендах и других источниках, где у пользователя существует возможность ее увидеть.

Также короткую ссылку стоит использовать, если там, куда вы хотите ее поставить, присутствуют ограничения на длину, или данное поле автоматически «вырезает» все UTM.

Какие могут быть негативные эффекты от использования UTM-меток c точки зрения SEO? Как их избежать?

— С точки зрения SEO, это дубли страниц со всеми вытекающими из этого последствиями — например, санкциями поисковых систем. Поэтому просто закрывайте UTM-метки в файле robots.txt с помощью директивы clean-param (здесь описано, как это сделать) — и все будет ОК.

Мнение авторов гостевого поста может не совпадать с позицией редакции и специалистов агентства Netpeak.

netpeak.net


Смотрите также