6 советов по использованию Google Analytics для продвинутых пользователей. Гугл аналитикс как пользоваться


6 советов по использованию Google Analytics для продвинутых пользователей

Большинство маркетологов использует систему Google Analytics. Однако мало кто из специалистов пользуется всеми возможностями этого инструмента. Более того, многие оптимизаторы заходят в свой аккаунт для галочки. Они не понимают, какие данные им нужны и для чего.

В этой статье вы найдете советы, которые расширят ваши возможности при использовании Google Analytics. Возможно, вы не станете продвинутым пользователем этой системы сразу после прочтения материала. Но вы узнаете, что Google Analytics нужна не только для отслеживания динамики посещаемости и показателя отказов.

Посещаемость растет и падает. Показатель отказов выше 70 %. Более половины посетителей возвращаются. Аналитика, однако. Но что делать с этими цифрами?

Забивать гвозди планшетом неудобно

Google Analytics — многофункциональная система мониторинга эффективности сайта и маркетинговых кампаний. Использование этой системы только для мониторинга посещаемости можно сравнить с забиванием гвоздей планшетным компьютером. Гвоздь вы наверняка забьете. Но ведь планшет нужен не для этого, правда?

В этой статье вы не найдете полного обзора функций Google Analytics. Однако вы познакомитесь с шестью возможностями этой системы, о которых знает далеко не каждый маркетолог. В частности, вы узнаете:

  • Как сравнивать поведение определенной демографической группы с поведением среднестатистического пользователя.
  • Сколько стоят уходы пользователей с сайта в денежном выражении.
  • Как в деталях изучить конверсионный путь посетителя.
  • Как не пропустить аномальные изменения трафика.
  • Как анализировать трафик в ретроспективе.

Совет № 1: создавайте произвольные категории пользователей

Скорее всего, вы изучаете демографические характеристики аудитории. Вы также можете объединять пользователей в произвольные категории, выделив признаки для категоризации самостоятельно.

Воспользуйтесь меню «Аудитория — интересы — обзор». Вы увидите три отчета: «Близкая категория», «Сегмент товаров, присутствующих на рынке» и «Другая категория».

Воспользуйтесь меню «Аудитория — интересы — обзор»

Эти отчеты дают вам представление об интересах посетителей вашего сайта. Например, вы узнаете, что 6,33 % посетителей вашего сайта следят за техническими новинками, 5,21 % любят фильмы, а 3,52 % не могут прожить и полдня без выпусков свежих новостей. 9 % посетителей работают в финансовых учреждениях, а 5 % продают недвижимость.

Теперь вернитесь к демографическим признакам. Воспользуйтесь меню «Аудитория — демография — возраст». Вы получите данные о распределении аудитории по полу и возрасту. Например, большая часть аудитории сайта X представляет возрастную категорию от 25 до 34 лет.

Категория от 25 до 34 лет доминирует

Среди посетителей этого ресурса доминируют мужчины.

Чтобы увидеть сегментацию посетителей по половому признаку, воспользуйтесь меню «Аудитория — демография — пол»

С помощью стандартных отчетов вы узнали, что многих посетителей вашего сайта можно описать так:

  • Мужчина в возрасте от 25 до 34 лет.
  • Интересуется техническими новинками, фильмами и новостями.
  • Работает в финансовых учреждениях или в сфере недвижимости.

Теперь приступайте к созданию категории на основе самостоятельно выделенных признаков. Для этого воспользуйтесь меню «Аудитория — обзор — все сеансы». После этого выберите опцию «Создать сегмент».

Назовите новую категорию посетителей и заполните предложенные системой поля.

Создание новой категории

Выберите опцию «Проверить», чтобы понять, сколько посетителей попадает в созданную категорию. После сохранения данных вы можете сравнивать поведение представителей новой категории с поведением среднестатистического пользователя сайта. Воспользовавшись меню «Дата первого сеанса», вы можете сгруппировать пользователей новой категории по времени первого посещения вашего сайта. Это можно использовать для повышения эффективности ремаркетинговых кампаний.

Совет № 2: присваивайте целям денежную ценность

Вы наверняка устанавливаете и отслеживаете цели с помощью Google Analytics. Если вы не делаете этого, Google Analytics вам не нужен, так как следить за посещаемостью можно с помощью более простых инструментов.

Более того, просто отслеживать цели недостаточно. Присваивайте целям денежную ценность. Зачем? Например, присваивая целям денежную ценность, вы сможете оценивать в денежном эквиваленте каждый лид, выпадающий из конверсионной воронки на том или ином этапе.

Чтобы присвоить цели денежную ценность, воспользуйтесь меню «Администратор — цели».

Воспользуйтесь меню Администратор — цели

Вы увидите список целей. Выбрав одну из них, вы попадете на страницу, интерфейс которой позволяет присваивать цели денежную ценность.

Здесь можно присвоить цели денежную ценность

Как отмечалось выше, присвоив цели денежную ценность, вы сможете оценивать несостоявшиеся конверсии в денежном эквиваленте. Это позволит вам переосмыслить оптимизацию конверсионной воронки. Нужно ли сократить путь посетителя к цели? Или изменить навигационное меню, чтобы удерживать посетителей от ухода с сайта? Надо ли упростить дизайн посадочной страницы? Присвоив целям денежную ценность, вы начнете задавать себе правильные вопросы и искать на них ответы.

Совет № 3: изучайте конверсионные пути

Не обращайте внимания на этот совет, если все посетители вашего сайта ведут себя так:

  • Увидев ссылку в естественной выдаче или контекстное объявление, немедленно переходят на ваш ресурс.
  • Приземляются на посадочную страницу и сразу принимают конверсионное предложение.
  • Оформляют и оплачивают сделку.

Говорите, большинство ваших покупателей перед сделкой заходит на сайт несколько раз с разных девайсов? Тогда вам необходимо изучать конверсионные пути. Эта информация поможет вам понять, как на самом деле ведут себя посетители перед покупкой.

Воспользуйтесь меню «Конверсии — многоканальные последовательности — основные последовательности конверсий». Вы увидите топ-10 конверсионных путей.

Главные конверсионные пути

Вы можете выбрать дополнительный параметр анализа. Например, пути конверсии можно сопоставить с ключевыми фразами (Дополнительный параметр — источники трафика — путь ключевых слов).

Совет № 4: создавайте собственные оповещения

Система Google Analytics автоматически оповещает вебмастера о регулярных событиях. Однако это не позволяет своевременно реагировать на аномалии, например, резкие всплески или провалы посещаемости. Здесь вам не обойтись без функции «Мои оповещения».

Воспользуйтесь меню «Оповещения — обзор — мои оповещения». Затем выберите меню «Управление оповещениями — новое оповещение».

Воспользуйтесь меню «Управление оповещениями»

Вы попадете на страницу, интерфейс которой позволяет выбрать параметры нового оповещения. Выберите необходимые параметры, назовите оповещение и выберите опцию уведомления по электронной почте. После этого сохраните оповещение.

Совет № 5: изучайте динамику посещаемости в ретроспективе

Как отмечалось выше, многие пользователи Google Analytics используют эту систему только для мониторинга посещаемости. При этом они изучают только текущий трафик. Вы можете расширить эффективность аналитики, изучая динамику посещаемости в ретроспективе. Например, вы можете сравнить текущий трафик с показателями произвольно выбранного периода.

Выберите меню «Аудитория — обзор». Воспользуйтесь выпадающим меню в правой верхней части страницы:

Сравните текущий трафик с трафиком за предыдущий год

Установив желаемый диапазон дат и выбрав период для сравнения, вы получите необходимый график.

Сравнение текущей посещаемости с трафиком в прошлом году

Совет № 6: добавляйте аннотации к отчетам

С помощью функции «Аннотации» вы можете делать пометки на графиках и диаграммах. Сделав пометки доступными для всех специалистов, работающих над продвижением проекта, вы повысите эффективность совместной работы.

Чтобы создать комментарий, воспользуйтесь кнопкой под графиком:

Добавляем аннотацию

После этого воспользуйтесь меню «Добавить комментарий». Вы увидите интерфейс, позволяющий создавать пометки.

Создайте комментарий

Вы можете сделать комментарий доступным только для вас или для всех специалистов, пользующихся вашим аккаунтом Google Analytics.

Продвинутые маркетологи используют Google Analytics осознанно

Описанные выше функции помогут вам получать важные данные, необходимые для повышения эффективности маркетинговых кампаний. Однако умение пользоваться теми или иными функциями не делает вас продвинутым пользователем. Опытные маркетологи входят в аккаунт Google Analytics, представляя, какую информацию они хотят получить. А функции системы остаются инструментами получения нужных данных. Дилетанты используют все функции, в том числе продвинутые, ради самого использования. Они не знают, что делать с полученными сведениями.

А какие продвинутые возможности Google Analytics используете вы?

Адаптация материала 6 Google Analytics Tips for Business Insight Way Beyond Traffic by Dan Shewan.

Читайте также:

6-sovetov-po-ispolzovaniyu-google-analytics-dlya-prodvinutykh-polzovateley

texterra.ru

как извлекать важную информацию из системы веб-аналитики

Google Analytics – это мощ­ный (и бес­плат­ный!) инстру­мент веб-ана­ли­тики, кото­рый явля­ется насто­я­щим кла­дом для вла­дель­цев сай­тов. Этот сер­вис рас­кры­вает перед Интер­нет-мар­ке­то­ло­гами без­гра­нич­ные воз­мож­но­сти для улуч­ше­ния и опти­ми­за­ции сайта.

Google Analytics

Однако часто именно из-за боль­шого функ­ци­о­нала мно­гие не исполь­зуют Google Analytics, так как думают, что им будет сложно разо­браться в мно­го­чис­лен­ных отче­тах и найти нуж­ную инфор­ма­цию.

Но, как гово­рится, не так стра­шен черт, как его рисуют. Авторы блога об SMM Buffer на при­мере сво­его сайта рас­ска­зали, как извле­кать полез­ную инфор­ма­цию из Google Analytics. Сле­дуя этим про­стым инструк­циям, вы смо­жете ана­ли­зи­ро­вать раз­ные пара­метры вашего сайта и вовремя выяв­лять и устра­нять его недо­статки.

1. Какой контент нравится вашей аудитории?

Мы все хотим пуб­ли­ко­вать инфор­ма­цию, кото­рая будет инте­ресна целе­вой ауди­то­рии и кото­рой чита­тели будут охотно делиться с дру­зьями. Это – основ­ная задача кон­тент-мар­ке­тинга.

Google Analytics может помочь вам опре­де­лить, какие из ваших запи­сей поль­зу­ются наи­боль­шей попу­ляр­но­стью. Вла­дея этой инфор­ма­цией, вы смо­жете раз­ра­бо­тать эффек­тив­ную кон­тент-стра­те­гию.

Чтобы узнать, какой кон­тент полу­чает больше всего про­смот­ров, вам необ­хо­димо сде­лать сле­ду­ю­щее:

1. Запустите отчет о поведении аудитории

Перей­дите в группу отче­тов «Пове­де­ние» на панели слева. Затем выбе­рите из рас­кры­ва­ю­ще­гося списка пункт «Кон­тент сайта» -> «Все стра­ницы».

ga-all-pages-menu

2. Установите временной промежуток

В пра­вом верх­нем углу выбе­рите период, за кото­рый вы хотите про­смот­реть отчет.

ga-date-range

3. Выберите количество ссылок, которое будет показано на странице:

ga-show-rows

4. Отсортируйте результаты по уникальным просмотрам

Вы можете отсор­ти­ро­вать резуль­таты по несколь­ким пара­мет­рам. По умол­ча­нию стра­ницы будут упо­ря­до­чены по убы­ва­нию посе­ща­е­мо­сти. Но для опре­де­ле­ния попу­ляр­но­сти той или иной записи лучше рас­по­ло­жить резуль­таты в порядке убы­ва­ния коли­че­ства уни­каль­ных про­смот­ров. Для этого доста­точно клик­нуть по ячейке с над­пи­сью «Уни­каль­ные про­смотры стра­ниц».

ga-uniques

Теперь перед вами спи­сок самых попу­ляр­ных стра­ниц за выбран­ный вами про­ме­жу­ток вре­мени. Учи­ты­вайте эти дан­ные при созда­нии нового кон­тента и выборе тем для буду­щих ста­тей.

Этот отчет также может помочь вам опре­де­лить, какой фор­мат ста­тей поль­зу­ется наи­боль­шей попу­ляр­но­стью. На при­мере блога Buffer видно, что чита­те­лям нра­вятся ста­тьи в виде спис­ков типа «10 фак­тов о…» или «8 рас­про­стра­нен­ных оши­бок…».

ga2-listicles

Определите популярных авторов

Чего не может Google Analytics, так это отоб­ра­жать авто­ров ста­тей. Но если вы хорошо зна­ете свой блог, вам не соста­вит труда опре­де­лить, чьи ста­тьи поль­зу­ются наи­боль­шей попу­ляр­но­стью. Это помо­жет вам сде­лать выводы об эффек­тив­но­сти госте­вых постов.

ga-guest-posts

2. Как сделать сайт более привлекательным для посетителей?

Google Analytics не про­сто дает нам инфор­ма­цию о попу­ляр­ном кон­тенте на сайте. Этот инстру­мент также помо­гает понять, насколько посе­ти­те­лям нра­вится ваш сайт. Опре­де­лить это можно при помощи таких отче­тов:

  • пока­за­тель отка­зов;
  • сред­нее время загрузки стра­ниц;
  • время, про­ве­ден­ное на стра­нице;
  • ссылки, по кото­рым чаще всего окли­кают посе­ти­тели.

Показатель отказов

Пока­за­тель пока­зов – это очень важ­ный пара­метр, кото­рый пока­зы­вает, сколько посе­ти­те­лей поки­дают ваш сайт сразу после входа, то есть про­смот­рев только одну стра­ницу.

Две самые рас­про­стра­нен­ные при­чины, из-за кото­рых поль­зо­ва­тели ухо­дят с сайта, не про­смот­рев больше одной стра­ницы, — это дол­гое время загрузки стра­ницы или несо­от­вет­ствие кон­тента их ожи­да­ниям (если поль­зо­ва­тель пере­шел с поис­ко­вых систем). Чтобы сни­зить пока­за­тель отка­зов, нужно пора­бо­тать над ссы­лоч­ной струк­ту­рой сайта или опти­ми­зи­ро­вать кнопку с при­зы­вом к дей­ствию.

Чтобы про­смот­реть отчет «Пока­за­тель отка­зов», выбе­рите на панели слева раз­дел «Пове­де­ние» -> «Обзор». Перед вами появится такой отчет:

ga2-overview

Клик­ните на “Пока­за­тель отка­зов”, и система загру­зит новый гра­фик:

ga2-bounce-graph

Сле­дует учи­ты­вать, что пока­за­тель отка­зов имеет боль­шее зна­че­ние для новых посе­ти­те­лей. Вы можете создать сег­мент отчета, чтобы срав­нить пока­за­тель отка­зов среди новых и вер­нув­шихся посе­ти­те­лей:

ga-add-segments

Один из спо­со­бов умень­шить пока­за­тель отка­зов – доба­вить внизу поста ссылки на схо­жие ста­тьи. Спе­ци­а­ли­сты блога Buffer решили испро­бо­вать этот метод и полу­чили такие резуль­таты: несмотря на то, что посе­ти­тели кли­кали на эти ссылки, это никак не повли­яло на пока­за­тель отка­зов. Дан­ные отчета послу­жили пово­дом к поиску новых реше­ний.

Что кликают посетители?

Еще один инте­рес­ный отчет Google Analytics – «Ста­ти­стика стра­ниц», кото­рый пока­зы­вает про­цент кли­ков по ссыл­кам на стра­нице.

ga-blog-bubbles

С помо­щью этого отчета вы можете уви­деть, какие руб­рики чаще всего выби­рают ваши посе­ти­тели или как реа­ги­руют на раз­ные виды кнопки с при­зы­вом дей­ствию.

ga-category-bubbles

Время загрузки

Отчет «Ста­ти­стика стра­ницы» также пока­зы­вает такие пара­метры, как «Сред­няя дли­тель­ность про­смотра стра­ниц», «Сред­нее время загрузки стра­ниц», «Про­цент отка­зов» для кон­крет­ной стра­ницы:

ga-load-time

Каждая секунда на счету

Обра­тите осо­бое вни­ма­ние на ско­рость загрузки вашего сайта. Задержка на 1 секунду в сред­нем пони­жает коэф­фи­ци­ент кон­вер­сии на 7%.

3. На чем сфокусировать маркетинговые усилия?

С помо­щью системы веб-ана­ли­тики вы можете опре­де­лить, на каких соци­аль­ных сетях и мар­ке­тин­го­вых кана­лах вам нужно сфо­ку­си­ро­вать уси­лия. Вы можете узнать, какая соц­сеть при­но­сит вам больше тра­фика, а также понять, какой кон­тент лучше рабо­тает для каж­дой из плат­форм.

Социальные сети

Выбе­рите на панели слева группу отче­тов «Источ­ники тра­фика», затем перей­дите в отчет «Соц­функ­ции» -> «Пере­ходы из сетей».

ga-network-referrals-menu

Здесь вы уви­дите, какую долю тра­фика при­но­сит вам каж­дая соци­аль­ная сеть.

ga-social-referrals

Этот отчет осо­бенно поле­зен тем, что с его помо­щью вы можете узнать, на какие именно стра­ницы пере­хо­дят из соц­се­тей. Чтобы полу­чить эти дан­ные, клик­ните на назы­ва­ние соц­сети в таб­лице отчета.

Вы также можете выбрать «Допол­ни­тель­ный пара­метр», чтобы полу­чить еще больше инфор­ма­ции о тра­фике из соци­аль­ных сетей. К при­меру, вы можете выбрать «Дни недели» и посмот­реть, по каким дням к вам пере­хо­дят больше посе­ти­те­лей из соц­се­тей.

ga-social-day-of-week

Другие переходы

Чтобы посмот­реть все источ­ники пере­хода, выбе­рите отчет «Все пере­ходы» из группы отче­тов «Источ­ники тра­фика». Пере­ходы из соци­аль­ных сетей также вклю­чены в этот отчет, но помимо этого здесь ука­заны все осталь­ные источ­ники тра­фика.

ga-referrals-menu

Подведем итоги

Как видите, Google Analytics предо­став­ляет массу воз­мож­но­стей для ана­лиза и опти­ми­за­ции вашего сайта. Помимо опи­сан­ных выше отче­тов, этот инстру­мент имеет мно­же­ство дру­гих полез­ных функ­ций. Время, потра­чен­ное на изу­че­ние ана­ли­ти­че­ских дан­ных, несо­мненно будет того сто­ить, так как помо­жет вам раз­ра­бо­тать эффек­тив­ную и при­быль­ную мар­ке­тин­го­вую стра­те­гию.

А какие отчеты Google Analytics вы счи­та­ете наи­бо­лее полез­ными?

Поделитесь материалом с друзьями

[share-buttons]

Читайте также

Навигация по записям

← Как измерить успех SEO — руководство по SEO для начинающих: Глава 10 Руководство по SEO для начинающих — оглавление →

blog.contentmonster.ru

Основы веб-аналитики. Как начать работать с Google Analytics

Есть крайне мудрая мысль – нельзя управлять тем, что ты не можешь измерить.Многие владельцы интернет-ресурсов это уже поняли и подключают к своему сайту систему статистики Google Analytics либо Яндекс Метрику. Однако подключить аналитику и использовать её на благо своего бизнеса – это далеко не одно и то же.

Обычно процесс использования аналитики сводится к открытию статистики, просмотру цифр основного отчета и благополучному закрытию окна. Конечно же, такие действия не приводят к каким-либо серьезным результатам. Системы статистики содержат огромное количество информации и очень важно анализировать её и делать выводы, позволяющие достигать ваших целей.

Конечно, сразу охватить все невозможно, и мы постараемся выпустить цикл статей, освещающих работу с веб-статистикой.

В первой статье из цикла «Работа с Google Analytics» кратко поговорим об установке статистики, основных показателях и том, как их применять в работе. Обратите внимание, что мы не ставим цель рассказать обо всех вкладках и возможностях Google Analytics. Мы постараемся описать только то, что вам будет полезно на практике.

Отслеживание действий посетителей осуществляется с помощью кода, который добавляется на каждую страницу сайта. Код для внедрения на сайт вы получаете после регистрации аккаунта в сервисе. Добавить его можно самостоятельно, если есть свободный доступ к страницам, либо воспользовавшись услугами программиста. Работы для специалиста – ровно на пару минут.

После установки кода необходимо подождать некоторое время, пока статистика соберется. Помните – чем больше выборка данных, тем точнее прогноз и выводы, которые можно сделать на их основе.  

Затем вы в своем аккаунте выбираете нужный проект, открывается основное окно – и видите следующую картину:

По умолчанию общая статистика показана за последний месяц.

Посещения – количество заходов пользователей на ваш сайт. Помните, что один пользователь может совершить много посещений.

Уникальные посетители – понятно, что в этом случае это разные люди. Однако не забывайте, что заходы одного человека с разных устройств расцениваются как уникальные посетители. Не секрет, что на сегодняшний день каждый из нас выходит в интернет с двух, трех, а иногда и большего числа устройств (например, дома – со стационарного компьютера, по дороге на работу – с планшета, на работе – с рабочего компьютера). Поэтому данная цифра также не на 100% точная.

Просмотры страниц – сколько всего страниц просмотрели все пользователи за указанный период.

Страниц/посещений – это средняя величина. Она показывает отношение всех просмотренных страниц к количеству посещений (не путайте с уникальными посетителями).

Средняя продолжительность посещения – отношение всего пользовательского времени, проведенного на сайте, к количеству посещений.

Показатель отказов – процент посещений, при которых вошедший покидает сайт со страницы входа. Если вы пользуетесь одновременно Google Analytics и Яндекс Метрикой, то можете обратить внимание, что данный показатель у этих систем статистики имеет большое расхождение. Причина этого проста – если пользователь провел на странице более 15 секунд (по умолчанию, данное значение можно изменить), Яндекс Метрика не учитывает данное посещение в показателе отказа. Google Analytics временных рамок не имеет, если пользователь ушел со страницы входа – это отказ.

Новые посещения – посетители, которые зашли на сайт впервые.

Самое главное, что нужно понять, – данные, предоставленные в этом окне, – общие, они напоминают «среднюю температуру по больнице». По ним можно составить мнение о сайте, увидеть глобальные проблемы, если они есть («средняя температура» чуть выше нуля – думаю, понятно, что это морг), но сделать какой-то более точный вывод не представляется возможным!

Также хочу акцентировать ваше внимание, что все данные должны анализироваться только в разрезе вашего сайта, вашей конкретной тематики. Нет и не может быть универсально правильного показателя отказов, универсального времени, проведенного на сайте, и т.д. Разные сайты выполняют разные задачи, и их пользователи ведут себя по-разному.

Например, если сайт предоставляет какие-либо услуги, допустим, доставку пиццы или  любой другой недорогой продукции – высокий показатель отказов вполне приемлем. Если же у вас на сайте есть сложная техника, о которой человек вначале должен почитать и разобраться, или покупка происходит непосредственно на сайте  (а значит, пользователь должен как минимум перейти со страницы товара на страницу корзины), то высокий показатель отказов может свидетельствовать о существовании определенных проблем.

Допустим, пользователь зашел на страницу, увидел номер телефона (например, в шапке сайта) и ассортимент товара (например, виды пиццы). Ему больше ничего не нужно – он берет телефон и заказывает доставку.  В такой ситуации высокий показатель отказа (например, 70 или выше) – вполне допустим и оправдан. Волноваться не стоит.

Попробуйте проанализировать, какое поведение должно быть у целевого посетителя! Соответствует ли общая статистика тем действиям, которые вы ждете от посетителя?

Так же дело обстоит с глубиной просмотра и проведенным временем на сайте.Подумайте, а должен ли пользователь переходить с посадочных страниц на другие, или та информация, которая расположена на страницах, вполне удовлетворяет его, и он не нуждается в дополнительных сведениях.  Есть ли пользователю необходимость долго читать тексты или он в короткие сроки получает все, что ему нужно?

Общая статистика посещений и уникальных посетителей сама по себе может информировать нас только об одном – развивается или не развивается сайт, наращивая количество посещений. Делать более серьезные выводы мы не можем. Для грамотного анализа посещений необходимо сегментировать трафик по источникам.

Для этого в левом меню следует перейти на вкладку:

Источник трафика > Обзор >  Источники  > Весь трафик

В открывшейся вкладке мы видим график переходов, а ниже – список источников трафика:

Как вы можете увидеть, источник трафика обозначается двумя словами (google / organic, google.ru / referral  и т.д.). Первое слово – это название сайта-источника, второе – специальная пометка.

Пометки бывают следующие:

organic – органический или не оплачиваемый трафик, иными словами, это переходы из органической (естественной) выдачи поисковой системы;

referral  – реферальный трафик, посещения с сайтов, на которых размещена ссылка на ваш ресурс;

cpc трафик – переходы из рекламных объявлений, если вы пользуетесь контекстом;

direct none – прямой трафик: переходы, которые осуществляются из закладок; адрес набирается в строке вручную; переходы из документов word и pdf, содержащих ссылки на сайт.

Эта информация уже более ценная, поскольку дает возможность сделать некоторые  важные выводы.

Например, в показанном примере мы видим, что основной источник трафика – Google, при этом сайт – российский. Чаще всего основным источником для российских сайтов является Яндекс. Значит, уже можем предположить, что в Яндексе присутствуют определенные проблемы и, решив их, можно значительно поднять трафик.

Еще один пример вывода. В статистике присутствует запись вида: Site.ru / referral с большим количеством переходов.

Зайдя на этот сайт, Вы видите, что ссылка на вас расположена в малозаметном месте, но при этом она дает трафик. Логично предположить, что если вы договоритесь с владельцем сайта и ссылка на вас будет стоять в более заметном месте, это даст мощный прирост трафика. И наоборот, вполне вероятно, что вы платите за рекламное место на каком-то сайте, но при этом переходов с него мало – значит, лучше избавиться от этой рекламы, а освободившиеся деньги потратить на другой канал рекламы.

Обратите внимание, что источники по умолчанию показаны блоками по 10 на странице. Обычно таких источников намного больше десяти. В правом нижнем углу есть возможность выводить источники по 25, 50 и более строк на странице и возможность перейти на следующую страницу.

Также данный отчет позволяет нам увидеть для каждого источника:

  • среднюю продолжительность посещений;
  • соотношение просмотренных страниц к количеству посещений;
  • процент новых посещений;
  • показатель отказов.

Данные показатели позволяют оценить качество трафика, который идет из того либо иного источника. Особенно это важно, если источник трафика платный.

Например, количество переходов по рекламе на сайте-партнере высокое, но при этом показатель отказов очень высок. В таком случае понятно, что трафик нецелевой и много платить за этот источник не следует.

Как видите, на самом деле работа с Google Analytics не очень сложна. Главное – не просто просматривать те или иные цифры, а анализировать конкретные данные, которые помогут улучшить ваш сайт и бизнес.

Чтобы не делать статью огромной, на этом пока и остановимся.

В следующей статье по практическому применению Google Analytics мы продолжим разбирать работу с источниками трафика, рассмотрим возможности сравнения разных периодов, узнаем, как определить целевые слова, по которым осуществляются переходы, и страницы, на которые чаще всего переходят пользователи.

Оставайтесь с нами!

Понравилась статья? Поделитесь ссылкой со своими друзьями:

Подписывайтесь на наши группы в сообществах, чтобы быть в курсе всех SEO-событий:

Оцените статью: 

Автор: Владимир Столбов, SEO аналитик SiteClinic.ru

[email protected]

siteclinic.ru

Как пользоваться Google Analytics (работа с анализом)

В Google Analytics можно найти очень много отчетов. Здесь мы рассмотрим, как работать с ключевыми и самыми интересными из них.

Отчет по трафику. Можно выделить два вида отчетов по трафику. Первый — общего назначения, работа с ним позволяет оценивать, с каких поисковых систем или сайтов приходят люди, какова лояльность трафика и многое другое. Второй — отчет по трафику в реальном времени, позволяющий быстро получать информацию о количестве посетителей на сайте сейчас или за определенный период, количестве просмотров, показателях лояльности трафика, достижении целей и популярных страницах сайта.

Отчеты Google Analytics

Карта посещений — это отчет о маршруте пользователей на сайте. Работа с ним позволяет оценить, откуда приходят на ваш сайт посетители, как они переходят по страницам вашего ресурса, какие страницы наиболее популярны. Анализ Google Analytics с помощью этого отчета позволяет выделить самое популярное содержание сайта и эффективно показывать его пользователям.

Анализ отчета Google Analytics

Отчет о времени загрузки страниц позволяет своевременно отследить и решить проблему с неработоспособностью или медленной работой сайта.

Работа с Google Analytics

Отчет по кликам на странице. Данный отчет позволяет в процессе работы с Google Analytics определить количество кликов по ссылкам в определенной части страницы. C его помощью можно выделить самое эффективное содержание на странице и увидеть, дочитывают ли пользователи материалы до конца.

Как работать с Google Analytics в отчете по кликам на странице

Отчет о мобильных устройствах помогает определить самые популярные мобильные платформы, которые используют посетители вашего сайта, и отслеживать показатели лояльности трафика с различных мобильных устройств.

Как пользоваться Google Analytics

Отчеты об электронной торговле. Данный отчет позволяет качественно настроить анализ маркетинговой кампании и включает в себя оценку множества факторов цифрового маркетинга.

Как пользоваться Google Analytics

Отчет по конверсиям — один из самых популярных отчетов Google Analytics. Настройка целей и отслеживание последовательностей переходов — лучший способ определить конверсию сайта и работать над ее повышением.

Как пользоваться Google Analytics

Отчеты по результатам пользовательского поиска. Если на вашем сайте установлен поиск от Google, то данный отчет позволит вам понять, что именно пользователи ищут, как часто и как именно они взаимодействуют с вашим сайтом после поиска.

Как пользоваться Google Analytics

Персонализированный отчет позволяет работать со сбором статистики в любых удобных вам разрезах. Например, вы можете отслеживать с помощью персонализированного отчета, пользователи из каких регионов чаще скачивают прайс-лист на вашем сайте. Персонализированные отчеты будут подробно разобраны в отдельном подразделе.

Полный перечень отчетов доступен в разделе помощи. Научиться работать с Google Analytics можно, используя специальные обучающие программы от Google, а также анализируя, как можно чаще, данные в GA.

Вернуться назад: Возможности счетчика Google Analytics Читать далее: Настройка доступов к счетчику Google Analytics

 

 

www.sembook.ru

Как пользоваться Google Analytics Как? Так!

Содержимое:

5 метода:

У вас запущен отличный новый сайт для бизнеса и все, что остается - грести деньги, так ведь? Но перед этим вам не помешает убедиться в том, что ваша страница получает достаточно трафика. В этом вам и поможет Google Analytics. Встроив код Google Analytics в свой сайт вы сможете отслеживать весь проходящий через него трафик. Так вы сможете быть уверены, что ваши посетители получают именно то, что им нужно. Начните с Шага 1.

Шаги

Часть 1 создание учетной записи Google Analytics

  1. 1 Посетите сайт Google Analytics. Щелкните по кнопке "Access Analytics" в верхнем правом углу сайта. Вы попадете на новую страницу, на которой вы увидите краткое описание того как работает Google Analytics. Щелкните по кнопке "Sign up" для создания учетной записи Google Analytics
    • Вам потребуется зайти через свою учетную запись Google, если вы еще этого не сделали.
    • Вы можете создать новую учетную запись Google специально для отслеживания данных Google Analytics, если хотите отделить их от личной учетной записи.
  2. 2 Выберите способ отслеживания. Google недавно продемонстрировали бета-версию Universal Analytics, которую вы можете выбрать вместо Classic Analytics. Бета-версия Universal Analytics еще не полностью завершена, но в будущем предоставит больше возможностей и гибкости в работе.
    • Многие пользователи подтверждают, что бета-версия Universal Analytics действительно лучше работает с отслеживанием информации.Хотя в конце концов выбор за вами.
  3. 3 Введите информацию в свою учетную запись. Для создания учетной записи Google Analytics вам потребуется предоставить Google определенную информацию. Это поможет определить то, каким образом данные обрабатываются и возвращаются к вам.
    • Введите имя учетной записи.
    • Введите название своего сайта и его адрес в разделе "Setting up your property".
    • Выберите для своего сайта наиболее подходящую сферу деятельности, также выберите часовой пояс, согласно которому вы будете получать отчеты.
  4. 4 Определите условия предоставления доступа к данным. Всего существует три опции предоставления доступа к данным, которые вы можете как включить, так и отключить. Они сделают ваши данные Google Analytics доступными для других приложений Google, например, AdSense, анонимно в случае Google по соображениям статистики. Также специалисты будут работать над оптимизацией и отладкой вашей учетной записи Google Analytics.

Часть 2 встраивание отслеживающего кода

  1. 1 Щелкните по кнопке "Get Tracking ID". Вы попадете на страницу с фрагментом кода, который вам нужно будет поместить в код вашего сайта.
    • Если вы возвращаетесь на сайт Google Analytics после создания учетной записи, то вы можете получить доступ к этому фрагменту кода войдя в учетную запись, щелкнув по кнопке "Admin" и выбрав свой сайт. Щелкните по кнопке "Tracking Info / Tracking Code" чтобы получить фрагмент.
  2. 2 Скопируйте его в буфер обмена. Убедитесь, что скопировали все между тегами <script> </script>, включая сами теги.
    • Старайтесь не менять сам код, иначе отслеживание не сработает.
  3. 3 Откройте исходный код своего сайта. Если у вас нет к нему доступа, то свяжитесь с веб-программистом. Вам потребуется отредактировать исходный код, чтобы встроить отслеживание.
    • Если у вас сайт на платформе |WordPress, то установите плагин "Google Analytics for WordPress" и вставьте код в поле меню "Settings" плагина.
  4. 4 Вставьте фрагмент кода. Найдите тег </head> в своем коде. Вставьте фрагмент прямо перед тегом </head>.
    • Вставьте фрагмент на всех страницах, которые хотите отслеживать. Это значит, что код должен присутствовать на всех страницах вашего сайта, не только на стартовой странице.
  5. 5 Дождитесь начала отслеживания. После обновления кода отслеживание начнется спустя 24 часа. Вы можете удостовериться, что код был вставлен корректно зайдя в учетную запись Google Analytics, щелкнув по кнопке "Admin", выбрав закладку "Tracking Code" и посмотрев раздел "Tracking Status". Вы должны увидеть надпись "Tracking Installed".

Часть 3 просмотр трафика

  1. 1 Откройте раздел "Admin" на сайте Google Analytics. Это откроет стартовую страницу учетной записи. Вы увидите список всех ваших сайтов, которые отслеживаются Google Analytics.
  2. 2 Щелкните по меню "All Accounts". Далее выберите "Show Visits" чтобы быстрее увидеть количество посетителей каждого из ваших сайтов, а также разницу по сравнению с прошлым месяцем в процентном соотношении. Это позволит вам с первого взгляда понять каким из ваших страниц требуется больше трафика.
  3. 3 Откройте "Dashboard" (сводки). Вы можете посмотреть сводки у каждого сайта с помощью меню "Dashboards" в левой части сайта. Сводки позволят вам увидеть детальную информацию о трафике вашего сайта.
  4. 4 Измените свои сводки. Каждый "Dashboard" изначально идет с базовыми настройками. Вы можете изменить их для того, чтобы они больше соответствовали вашим нуждам. Щелкните по кнопке “+Add Widget” в меню "Dashboard", чтобы добавить в сводку новый виджет. Вы также можете удалить любые уже активные виджеты.
  5. 5 Создавайте новые сводки. Вы можете создавать сводки для слежения за более конкретными показаниями сайта. Вы можете создать до 20-ти сводок. Чтобы создать новую щелкните по меню "Dashboard", затем выберите “+New Dashboard”.
    • В стартовые сводки включены все основные виджеты.
    • "Blank Canvas" не содержит виджетов.
  6. 6 Используйте фильтры для отсеивания видимого трафика. Если ваши сотрудники генерируют слишком много трафика, вы можете отсеять его с помощью фильтров. С помощью фильтров вы также можете выводить трафик, соответствующий только конкретному подкаталогу или скрыть трафик данного подкаталога.

Часть 4 определение целей

  1. 1 Вернитесь в раздел "Admin" сайта. Выберите учетную запись, из-под которой вы будете устанавливать цели. Смотрите в закладке "Views". Добавляя себе в учетную запись сайты, вы будете видеть список учетных имен данной области.
  2. 2 Щелкните по кнопке "Goals" в левой части меню. Выберите "Create a Goal", чтобы начать определение новой цели, затем дайте ей имя.
    • Чтобы цель начала отслеживаться немедленно, убедитесь, что установлен флажок “Active”.
  3. 3 Выберите тип цели, которую хотите создать. Вам будут доступны различные шаблоны, зависящие от сферы деятельности, которую вы выбрали для вашего сайта, когда создавали отслеживающий код.
    • Выберите "Destination" как цель, если хотите увидеть каков был объем посещений конкретного адреса.
    • Выберите "Pages per Visit" или "Screens per Visit", чтобы определить какое конкретно число страниц ваши пользователи посещают. Определите "Condition" (условие) и число посещенных страниц. Таких посетителей иногда называют "Readers".
    • Выберите "Duration", для определения посетителей, проводящий на странице продолжительное время. Заполните время в минутах и секундах. Затем введите значение цели. Подобных посетителей называют "Engaged Users."
    • Выберите цель "Event" для "Call to Action", например, покупка билета или отправка запроса на подтверждение. Вам потребуется вернуться и заполнить эту цель, как только вы активируете функцию "Analytics Goal Tracking".
    • Выберите "Sales" или другую цель, связанную с электронной торговлей, чтобы отслеживать количество людей, покупающих то, что они запланировали.
  4. 4 Сохраните вашу новую цель. Выберите "Save", когда определите все детали своей цели. Вы можете создать до двадцати целей.
  5. 5 Прочитайте "Goal Flow Report" (отчет о выполнении цели) Из этого отчета вы получите информацию о том, как посетители достигают вашей цели. Он находится по пути Standard Reporting > Conversions/Outcomes > Goals.
    • Вы можете увидеть, где посетители входят в воронку к цели, где они выходят, если уходят слишком рано, где трафик возвращается к началу цикла и многое другое.

Часть 5 подключение дополнительных функций Google Analytics

  1. 1 Отслеживайте электронную почту, соцсети и маркетинговые кампании с помощью Google Analytics. Создайте специальный URL-адрес, который будет отслеживать трафик по каждой новой кампании.
    • Используйте ссылку , чтобы создать собственный URL с сайтом и определите для него значения "source", "medium", "term", и "content". Используйте этот URL с любыми ссылками. Google будет отслеживать информацию о пользователях.
    • Перейдите на вкладку "Campaigns". Выберите "Traffic Sources" и перейдите на вкладку "Sources" для анализа конкретных кампаний на их успешность.
  2. 2 Настройте связанные учетные записи с помощью Google AdWords. Если тип вашей учетной записи - Pay Per Click (PPC), свяжите ее с Google Analytics, и вы сможете отслеживать коэффициенты конверсий и получать отчеты по каждой PPC рекламе.
  3. 3 Используйте "Event Tracking". Так же, как и в случае со специальными URL для кампаний создавайте свои собственные ссылки для событий, чтобы отслеживать "source" и конверсию для покупки билетов.
    • Добавьте конкретные детали о вашем событии во вторую половину адреса в следующем порядке: "event", "category", "action" и "label". Ищите дополнительную информацию по настройке URL в специальном руководстве "Event Tracking Guide" (руководство по отслеживанию событий). Смотрите информацию о движениях ваших событий в разделе "Reports".

Прислал: Макарова Анна . 2017-11-06 23:39:47

kak-otvet.imysite.ru

Как пользоваться Google Analytics

5 методика:создание учетной записи Google Analyticsвстраивание отслеживающего кодапросмотр трафикаопределение целейподключение дополнительных функций Google Analytics

У вас запущен отличный новый сайт для бизнеса и все, что остается - грести деньги, так ведь? Но перед этим вам не помешает убедиться в том, что ваша страница получает достаточно трафика. В этом вам и поможет Google Analytics. Встроив код Google Analytics в свой сайт вы сможете отслеживать весь проходящий через него трафик. Так вы сможете быть уверены, что ваши посетители получают именно то, что им нужно. Начните с Шага 1.

Шаги

Часть 1 из 5: создание учетной записи Google Analytics

  1. 1 Посетите сайт Google Analytics. Щелкните по кнопке "Access Analytics" в верхнем правом углу сайта. Вы попадете на новую страницу, на которой вы увидите краткое описание того как работает Google Analytics. Щелкните по кнопке "Sign up" для создания учетной записи Google Analytics
  2. Вам потребуется зайти через свою учетную запись Google, если вы еще этого не сделали.
  3. Вы можете создать новую учетную запись Google специально для отслеживания данных Google Analytics, если хотите отделить их от личной учетной записи.
  4. 2 Выберите способ отслеживания. Google недавно продемонстрировали бета-версию Universal Analytics, которую вы можете выбрать вместо Classic Analytics. Бета-версия Universal Analytics еще не полностью завершена, но в будущем предоставит больше возможностей и гибкости в работе.
  5. Многие пользователи подтверждают, что бета-версия Universal Analytics действительно лучше работает с отслеживанием информации.[1]Хотя в конце концов выбор за вами.
  6. 3 Введите информацию в свою учетную запись. Для создания учетной записи Google Analytics вам потребуется предоставить Google определенную информацию. Это поможет определить то, каким образом данные обрабатываются и возвращаются к вам.
  7. Введите имя учетной записи.
  8. Введите название своего сайта и его адрес в разделе "Setting up your property".
  9. Выберите для своего сайта наиболее подходящую сферу деятельности, также выберите часовой пояс, согласно которому вы будете получать отчеты.
  10. 4 Определите условия предоставления доступа к данным. Всего существует три опции предоставления доступа к данным, которые вы можете как включить, так и отключить. Они сделают ваши данные Google Analytics доступными для других приложений Google, например, AdSense, анонимно в случае Google по соображениям статистики. Также специалисты будут работать над оптимизацией и отладкой вашей учетной записи Google Analytics.

Часть 2 из 5: встраивание отслеживающего кода

  1. 1 Щелкните по кнопке "Get Tracking ID". Вы попадете на страницу с фрагментом кода, который вам нужно будет поместить в код вашего сайта.
  2. Если вы возвращаетесь на сайт Google Analytics после создания учетной записи, то вы можете получить доступ к этому фрагменту кода войдя в учетную запись, щелкнув по кнопке "Admin" и выбрав свой сайт. Щелкните по кнопке "Tracking Info / Tracking Code" чтобы получить фрагмент.
  3. 2 Скопируйте его в буфер обмена. Убедитесь, что скопировали все между тегами <script> </script>, включая сами теги.
  4. Старайтесь не менять сам код, иначе отслеживание не сработает.
  5. 3 Откройте исходный код своего сайта. Если у вас нет к нему доступа, то свяжитесь с веб-программистом. Вам потребуется отредактировать исходный код, чтобы встроить отслеживание.
  6. Если у вас сайт на платформе |WordPress, то установите плагин "Google Analytics for WordPress" и вставьте код в поле меню "Settings" плагина.
  7. 4 Вставьте фрагмент кода. Найдите тег </head> в своем коде. Вставьте фрагмент прямо перед тегом </head>.
  8. Вставьте фрагмент на всех страницах, которые хотите отслеживать. Это значит, что код должен присутствовать на всех страницах вашего сайта, не только на стартовой странице.
  9. 5 Дождитесь начала отслеживания. После обновления кода отслеживание начнется спустя 24 часа. Вы можете удостовериться, что код был вставлен корректно зайдя в учетную запись Google Analytics, щелкнув по кнопке "Admin", выбрав закладку "Tracking Code" и посмотрев раздел "Tracking Status". Вы должны увидеть надпись "Tracking Installed".[2]

Часть 3 из 5: просмотр трафика

  1. 1 Откройте раздел "Admin" на сайте Google Analytics. Это откроет стартовую страницу учетной записи. Вы увидите список всех ваших сайтов, которые отслеживаются Google Analytics.
  2. 2 Щелкните по меню "All Accounts". Далее выберите "Show Visits" чтобы быстрее увидеть количество посетителей каждого из ваших сайтов, а также разницу по сравнению с прошлым месяцем в процентном соотношении. Это позволит вам с первого взгляда понять каким из ваших страниц требуется больше трафика.
  3. 3 Откройте "Dashboard" (сводки). Вы можете посмотреть сводки у каждого сайта с помощью меню "Dashboards" в левой части сайта. Сводки позволят вам увидеть детальную информацию о трафике вашего сайта.
  4. 4 Измените свои сводки. Каждый "Dashboard" изначально идет с базовыми настройками. Вы можете изменить их для того, чтобы они больше соответствовали вашим нуждам. Щелкните по кнопке "+Add Widget” в меню "Dashboard", чтобы добавить в сводку новый виджет. Вы также можете удалить любые уже активные виджеты.
  5. 5 Создавайте новые сводки. Вы можете создавать сводки для слежения за более конкретными показаниями сайта. Вы можете создать до 20-ти сводок. Чтобы создать новую щелкните по меню "Dashboard", затем выберите "+New Dashboard”.
  6. В стартовые сводки включены все основные виджеты.
  7. "Blank Canvas" не содержит виджетов.
  8. 6 Используйте фильтры для отсеивания видимого трафика. Если ваши сотрудники генерируют слишком много трафика, вы можете отсеять его с помощью фильтров. С помощью фильтров вы также можете выводить трафик, соответствующий только конкретному подкаталогу или скрыть трафик данного подкаталога.

Часть 4 из 5: определение целей

  1. 1 Вернитесь в раздел "Admin" сайта. Выберите учетную запись, из-под которой вы будете устанавливать цели. Смотрите в закладке "Views". Добавляя себе в учетную запись сайты, вы будете видеть список учетных имен данной области.
  2. 2 Щелкните по кнопке "Goals" в левой части меню. Выберите "Create a Goal", чтобы начать определение новой цели, затем дайте ей имя.
  3. Чтобы цель начала отслеживаться немедленно, убедитесь, что установлен флажок "Active”.
  4. 3 Выберите тип цели, которую хотите создать. Вам будут доступны различные шаблоны, зависящие от сферы деятельности, которую вы выбрали для вашего сайта, когда создавали отслеживающий код.
  5. Выберите "Destination" как цель, если хотите увидеть каков был объем посещений конкретного адреса.
  6. Выберите "Pages per Visit" или "Screens per Visit", чтобы определить какое конкретно число страниц ваши пользователи посещают. Определите "Condition" (условие) и число посещенных страниц. Таких посетителей иногда называют "Readers".
  7. Выберите "Duration", для определения посетителей, проводящий на странице продолжительное время. Заполните время в минутах и секундах. Затем введите значение цели. Подобных посетителей называют "Engaged Users."
  8. Выберите цель "Event" для "Call to Action", например, покупка билета или отправка запроса на подтверждение. Вам потребуется вернуться и заполнить эту цель, как только вы активируете функцию "Analytics Goal Tracking".
  9. Выберите "Sales" или другую цель, связанную с электронной торговлей, чтобы отслеживать количество людей, покупающих то, что они запланировали.
  10. 4 Сохраните вашу новую цель. Выберите "Save", когда определите все детали своей цели. Вы можете создать до двадцати целей.
  11. 5 Прочитайте "Goal Flow Report" (отчет о выполнении цели) Из этого отчета вы получите информацию о том, как посетители достигают вашей цели. Он находится по пути Standard Reporting > Conversions/Outcomes > Goals.
  12. Вы можете увидеть, где посетители входят в воронку к цели, где они выходят, если уходят слишком рано, где трафик возвращается к началу цикла и многое другое.[3]

Часть 5 из 5: подключение дополнительных функций Google Analytics

  1. 1 Отслеживайте электронную почту, соцсети и маркетинговые кампании с помощью Google Analytics. Создайте специальный URL-адрес, который будет отслеживать трафик по каждой новой кампании.
  2. Используйте ссылку Campaigns URL Builder, чтобы создать собственный URL с сайтом и определите для него значения "source", "medium", "term", и "content". Используйте этот URL с любыми ссылками. Google будет отслеживать информацию о пользователях.
  3. Перейдите на вкладку "Campaigns". Выберите "Traffic Sources" и перейдите на вкладку "Sources" для анализа конкретных кампаний на их успешность.
  4. 2 Настройте связанные учетные записи с помощью Google AdWords. Если тип вашей учетной записи - Pay Per Click (PPC), свяжите ее с Google Analytics, и вы сможете отслеживать коэффициенты конверсий и получать отчеты по каждой PPC рекламе.
  5. 3 Используйте "Event Tracking". Так же, как и в случае со специальными URL для кампаний создавайте свои собственные ссылки для событий, чтобы отслеживать "source" и конверсию для покупки билетов.
  6. Добавьте конкретные детали о вашем событии во вторую половину адреса в следующем порядке: "event", "category", "action" и "label". Ищите дополнительную информацию по настройке URL в специальном руководстве "Event Tracking Guide" (руководство по отслеживанию событий). Смотрите информацию о движениях ваших событий в разделе "Reports".

ves-mir.3dn.ru

Terms of Service | Google Analytics – Google

Настоящие Условия использования Google Analytics ("Соглашение") представляют собой соглашение, заключенное между Google LLC ("Google") и лицом, подписывающим Соглашение ("Вы"). Соглашение регулирует вопросы использования стандартных функций сервиса Google Analytics ("Сервис"). НАЖИМАЯ КНОПКУ "ПРИНИМАЮ", ЗАВЕРШАЯ РЕГИСТРАЦИЮ ИЛИ НАЧИНАЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА, ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ВЫ ОЗНАКОМИЛИСЬ С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ И ПРИНИМАЕТЕ ЕГО, А ТАКЖЕ ЧТО ВЫ УПОЛНОМОЧЕНЫ ДЕЙСТВОВАТЬ ОТ ИМЕНИ ВЛАДЕЛЬЦА АККАУНТА И ПРИНИМАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗА НЕГО. С учетом указанного выше стороны договорились о следующем:

1. Определения

Аккаунт. Биллинговый аккаунт для управления платежами за пользование Сервисом. Перед определением платы за услуги Сервиса по тому или иному Ресурсу будет определяться общее количество Обращений для всех Профилей, связанных с таким Ресурсом.

Конфиденциальная информация. Все защищенные правами собственности данные и любая другая информация, предоставленная одной стороной другой в письменном виде с пометкой "конфиденциально" или предоставленная устно с последующим подтверждением в течение пяти рабочих дней в письменной форме с пометкой "конфиденциально". Конфиденциальная информация не включает какую-либо информацию, которая известна или становится известна широкому кругу лиц, которая уже имеется у получающей такую информацию стороны или которая была самостоятельно разработана получающей стороной без использования Конфиденциальной информации.

Данные клиентов или Данные Google Analytics. Данные о характеристиках и действиях Посетителей, собираемые, обрабатываемые и хранимые Вами с использованием Сервиса.

Документация. Любая сопроводительная документация, которую Google предоставляет Вам для использования с Программным обеспечением для обработки данных, включая любую документацию, доступную в Интернете.

GATC. Предоставляемый Вам код отслеживания Google Analytics, размещаемый на Ресурсе в целях сбора Данных клиентов, включая все предоставленные Вам его корректировки, обновления и улучшения.

Google Analytics 360 Suite Home. Пользовательский интерфейс Google Analytics 360 Suite, с помощью которого Вы можете осуществлять доступ к отдельным службам и функциям пакета.

Обращение. Базовая единица, обрабатываемая системой Google Analytics. Обращение регистрируется при каждом вызове системы Google Analytics различными библиотеками, включая JavaScript (например, analytics.js), Silverlight, Flash и Mobile. Обращение регистрируется при просмотре страницы, совершении сделки, социальном взаимодействии, использовании механизма User Timing и иных действиях или событиях. Обращения также могут поступать в Google Analytics без использования каких-либо библиотек по другим протоколам и механизмам, поддерживаемым Google Analytics, предоставляемых Вам Сервисом.

Программное обеспечение для обработки данных. Программное обеспечение, установленное на сервере Google Analytics (в том числе любые его обновления), которое используется для анализа Данных клиентов и формирования Отчетов.

Профиль. Набор настроек, которые в совокупности определяют информацию для включения в тот или иной Отчет или исключения из него. Например, Профиль может быть создан для просмотра данных по небольшой части веб-сайта в виде отдельного Отчета. В одном Ресурсе может быть создано несколько Профилей.

Ресурс. Любая веб-страница, приложение или иной объект, контролируемый Вами и передающий данные в Google Analytics. Каждый Ресурс содержит Профиль по умолчанию, используемый для оценки всех страниц внутри Ресурса.

Политика конфиденциальности. Политика конфиденциальности, действующая в отношении Ресурса.

Отчет. Результат анализа, доступный для просмотра по адресу www.google.com/analytics/ для отдельного Профиля.

Серверы. Серверы, контролируемые Google (или ее находящимися в полной собственности дочерними компаниями), на которых хранятся Программное обеспечение для обработки данных и Данные клиентов.

Программное обеспечение. GATC и Программное обеспечение для обработки данных.

Третье лицо. Любое третье лицо, (i) которому Вы предоставляете доступ к Вашему Аккаунту или (ii) для которого Вы пользуетесь Сервисом для сбора информации от имени третьего лица.

Посетители. Посетители Ваших Ресурсов.

Слова "включать в себя" и "включая" означают "включая, но не ограничиваясь".

2. Оплата и услуги

С соблюдением условий Раздела 15 настоящего Соглашения, услуги Сервиса предоставляются Вам бесплатно в объеме до 10 миллионов Обращений в месяц по каждому аккаунту. Google может время от времени изменять размер и правила оплаты использования Сервиса, в том числе добавляя стоимость географических данных, импорта данных о затратах с поисковых серверов или других расходов, предъявляемых к оплате Google или ее находящимся в полной собственности дочерним компаниям сторонними поставщиками за включение данных в отчеты Сервиса. Изменения размеров или правил оплаты вступают в силу после принятия Вами этих изменений. О них будет сообщаться на странице www.google.com/analytics/. Если не указано иное, все ставки оплаты приводятся в долларах США. Любые остатки неуплаченных сумм подлежат незамедлительной уплате при расторжении настоящего Соглашения, при этом любые расходы на взыскание задолженности (включая гонорары адвокатов), понесенные Google, будут включены в причитающуюся сумму и могут быть списаны с кредитной карты или другого платежного средства, связанного с Вашим аккаунтом AdWords.

3. Аккаунт участника, пароль и безопасность

Для регистрации в Сервисе Вам необходимо пройти процедуру регистрации, предоставив Google актуальную, полную и точную информацию в соответствии с вопросами, включенными в регистрационную форму, в том числе указав Ваш адрес электронной почты (имя пользователя) и пароль. Вы должны обеспечить защиту своих паролей и несете полную ответственность за использование Ваших аккаунтов Вами и третьими лицами. Вы несете исключительную ответственность за все действия, совершаемые в Вашем Аккаунте. Вы соглашаетесь незамедлительно сообщать Google о любых случаях несанкционированного использования Вашего Аккаунта или любом другом нарушении безопасности. Сотрудники службы поддержки Google (или ее находящихся в полной собственности дочерних компаний) вправе время от времени входить в Сервис с Вашим пользовательским паролем с целью технического обслуживания или улучшения работы Сервиса, в том числе для предоставления Вам помощи по техническим вопросам или по вопросам оплаты.

4. Неисключительная лицензия

С учетом условий и положений настоящего Соглашения (а) Google предоставляет Вам ограниченную, отзывную, неисключительную лицензию без права предоставления сублицензий на установку, копирование и использование GATC только в объеме, необходимом Вам для использования Сервиса на Ваших Ресурсах или на Ресурсах Третьих лиц; и (b) Вы можете получать удаленный доступ к своим Отчетам, хранящимся по адресу www.google.com/analytics/. Вы не имеете права (и не можете позволять каким-либо третьим лицам) (i) копировать, изменять, адаптировать, переводить Программное обеспечение или Документацию или иным образом создавать производные работы на их основе; (ii) проводить инженерный анализ, декомпилировать, дизассемблировать или предпринимать иные попытки извлечения исходного кода Программного обеспечения, кроме случаев, прямо разрешенных законодательством, действующим в юрисдикции, в которой Вы находитесь; (iii) сдавать напрокат, в аренду, продавать, уступать или иным образом передавать права на Программное обеспечение для обработки данных, Документацию или Сервис; (iv) удалять любые указания на права собственности или фирменные обозначения, находящиеся на Программном обеспечении для обработки данных, Документации или размещаемые Сервисом; (v) использовать, размещать, передавать или внедрять любые устройства, программное обеспечение или процедуры, которые нарушают или предпринимают попытки нарушить работу Сервиса или Программного обеспечения; (vi) использовать в Сервисе данные, содержащие уведомление о том, что они принадлежат третьему лицу, в целях, отличных от формирования, просмотра и скачивания Отчетов. При использовании Документации, Программного обеспечения, Сервиса и Отчетов и получении доступа к ним Вы будете соблюдать все действующие законы и нормативные акты.

5. Конфиденц

www.google.ru


Смотрите также