Я только что установил Google Analytics. Что дальше? Гугл аналитикс что это


Google Analytics | Что такое Гугл Аналитикс

Что такое google analitycsАналитикс (полное название на английском Google Analytics) – система детальной статистики для веб ресурса, которая содержит обширный набор инструментов отслеживания данных о действиях посетителей, о внешних и внутренних факторах, которые влияют на ранжирование сайта в поисковых системах.

Система Analytics используется в повседневном мониторинге общих показателей сайта, контроля поставленных задач по продвижению перед анализируемым ресурсом. При временных акциях и маркетинговых ходах Google Analytics является основным инструментом, так как предоставляет вебмастеру отслеживать состояние сайта в режиме реального времени в соответствующем разделе набора инструментов.

Регистрация в Analytics

Зарегистрироваться в системе может каждый, для этого используется аккаунт почты Gmail. После входа в систему, владельцу сайта необходимо установить предлагаемый код отслеживания статистики для каждого отдельного (тут слово применено правильно, так как код аналитики индивидуален для каждого отдельно взятого сайта) интернет ресурса, который планируется анализировать.

После этого система Google Analytics даст возможность:

  • Отслеживать трафик на сайте по количеству посещений, глубине просмотра страниц и время, что пользователь проводит на сайте.
  • Находить точки входа и страницы, где пользователь покидает сайт.
  • Знать по каким ключевым словам пользователи осуществляют переход на сайт с различных поисковых систем.
  • Знать географию пользователей, технические характеристики их персональных компьютеров или мобильных устройств.
  • Прочие инструменты аналитики веб ресурса.

Все это даст возможность корректировать текстовую информацию на сайте, исходя из правильности запросов, регулировать юзабилити сайта, если с управлением сайта пользователь испытывает трудности и покидает его. Из статистики используемых браузеров, а также различных типов экранов на мобильных устройствах и ПК можно строить кроссбраузерную верстку, которая также будет подстраиваться под рабочие экраны любых устройств.

Вся информация предоставлена в графиках, диаграммах и таблицах. Пользователь без труда сможет сформировать любой необходимый отчет в системе.

Аналитикс для заработка

Зачастую сайт продвигается для продажи товаров и услуг, или же показов рекламы. Система Google Analytics будет полезна вебмастерам для монетизации сайта продажей рекламных мест. В связке с Google AdSence владелец сайта сможет отследить правильность размещения рекламных блоков на своем сайте. Для тех, кто продвигает сайт со своими предложениями в связке с системой AdWords –возможность более детально отследить поведение пользователей, которые пришли на ресурс по рекламе и оптимизировать объявления, тем самым сохранив бюджет на рекламной кампании. Ведь система аналитики от Google поможет отследить процент конверсии посетителей в покупателей или же в потенциальных клиентов. Все данные отслеживания можно применить для привлечения посетителей снова и для увеличения их числа.

Вебмастерам рекомендуется детальнее изучить что такое Аналитикс на сайте поддержки в разделе «Обучение» (http://www.google.com.ua/intl/ru_ALL/analytics/learn/index.html).

cropas.by

Как анализировать Google Analytics, фишки использования GA

В этой статье вы узнаете как Google Analytics может помочь разобраться с целями в интернет-продажах и узнать свою аудиторию «от А до Я». Внутри — 8 видов отчетов с примерами. 

Фишка №1. Отчеты по источникам трафика.

Итак, вы установили Google Analytics — добавили код на сайте или воспользовались Google Tag Manager (Диспетчер тегов). Схематично работу Google Analytics можно представить следующим образом:

Создание стратегии — Сбор информации — Настройка — Обработка — Создание отчетов.

Все начинается со стратегии — от идеи бизнеса до создания группы в социальной сети. Работа с Google Analytics также должна начинаться со стратегии: какую информацию вы ожидаете получить, какая информация поможет повысить продажи? 

Первый этап — сбор информации. Крутая фишка Google Analytics — «Отчеты по источникам трафика».

Отчеты по источникам трафика

Не нужно делать лишних движений, просто скажите Google Analytics, какой трафик и откуда к вам приходит. Делать это можно как вручную, добавляя к URL метки UTM, а можно использовать специальную функцию «Компоновщик URL», чтобы параметры автоматически добавлялись к адресу.

Теперь Google Analytics сам будет классифицировать приземляющихся на ваш лендинг пользователей. Пришедшие из поисковиков юзеры станут органическим трафиком, «платники» (пришедшие по платным кликам) — платным трафиком.

Google Analytics также покажет, кто пришел по ссылкам из социальных сетей. Как это еще может выглядеть:

Отчет по посетителям из соц.сетей

Кликните на название социальной сети, и GA покажет детальную статистику:

Детальная статистика по отчету из соц.сетей

Вот так можно анализировать входящий трафик и успешность рекламных кампаний.

Фишка №2. Отслеживание поведения.

Google Analytics изучает посетителей: когда приходят, куда кликают, как скроллят, какие файлы загружают и какие формы заполняют. Никаких дополнительных телодвижений вам для этого делать не нужно. Нужно просто зайти в раздел «Поведение» и погрузиться в изучение тех, для кого вы, собственно, и работаете.

С помощью Google Analytics вы также сможете проводить эксперименты со своей страницей — так называемое A/B/N тестирование, в котором принимают участие до 10 полноценных версий одной страницы.

С помощью отчета «Карта поведения» вы сможете проанализировать, каким образом пользователи перемещаются по страницам сайта, а «Трекинг событий» покажет, что происходит после загрузки страницы. Для этого понадобится либо уставновить код GA на сайт, либо воспользоваться Диспетчером тегов Google Tag Manager.

Отчет карта поведения

Какие события стоит отслеживать? Загрузку файлов, заполнение форм с контактными данными, клики по телефонным номерам или формам отправки электронной почты, клики по исходящим ссылкам.

Отслеживаемые события в GA

Чем больше информации мы отправляем, тем точнее и полноценнее становятся отчеты, которые формирует инструмент.

Фишка №3. Электронная торговля.

Для e-commerce Google Analytics — просто кладезь ценной информации.

Электронная коммерция в гугл аналитикс

На скриншоте ниже можно увидеть «изнанку» воронки продаж: сверху количество сессий, количество сессий с просмотром товаров, количество сессий с «Добавить в корзину», количество сессий с «Перейти к оплате» и с транзакциями в оплату.

Изнанка воронки продаж

Снизу: количество неактивных сессий, количество сессий без корзины, количество сессий с брошенными корзинами, количество выходов без заказа.

В помощь раздел «Конверсии – Электронная торговля – Enhanced Ecommerce (расширенная торговля)».

Фишка №4. Customer Information трекинг.

Список расширений и метрик Google Analytics поражает. Напомним, расширения — это сессии и пользователи, а метрики — это инструменты для их изучения. Так вот, создать и добавить новые метрики поможет Universal Analytics.

Например, можно отследить отклик на публикации в блоге постов конкретного автора. Этот же отчет поможет «узнавать» пользователей, заполнивших форму на сайте и указавших род деятельности именно по указанной ими сфере. То есть, можно строить отчеты и видеть группы профессий своей ЦА.

Фишка №5. Поиск по сайту.

Этот раздел хорош тем, что не требует каких-то особых технических навыков или особого доступа к настройке. Например, можно посмотреть, что ищут пользователи на вашем сайте, какие слова используют и вообще чего хотят, приходя к вам.

Отслеживание поиска по сайту находится в разделе «Поведение».

Отслеживание поиска по сайту

Настроить отслеживание очень легко, достаточно указать параметр s или q в разделе «Настройки поиска по сайту».

Фишка №6. Цели

Расскажите Google Analytics, какие цели вы ставите и как вы хотите измерять результат. Это могут быть продажи и трекинг электронной торговли, а могут быть и любые другие задачи.

Подраздел «Цели» находится в разделе «Конверсии» и это, пожалуй, один из самых важных параметров. К целям можно отнести вход на определенную страницу, факт определенного события, длительность сессии или просмотр определенного количества страниц.

Конверсия целей

Цели могут быть совершенно разными:

Разнообразие целей

В следующем примере цели другие: направление; длительность (5 минут и больше), количество страниц за одну сессию; событие (например, просмотр видео, загрузка документа, использование калькулятора на сайте или заполнение какой-то особой формы на сайте) и умные цели (изучаются самые популярные страницы, чтобы позже на основе полученных данных работать над стратегиями в контекстной рекламе Google AdWords).

Еще несколько примеров возможностей целей

Фишка №7. Весь трафик.

«Весь трафик» — еще один вид отчета в Google Analytics, из которого можно извлечь гораздо больше, чем кажется на первый взгляд.

Чтобы на вас не обрушивался массив информации, используйте фильтры: тип трафика, показ информации по определенным странам, по определенному языку и тому подобное.

Такую выборку можно сделать в левом меню:

Отчет весь трафик

На этом приятности Google Analytics не заканчиваются. Инструмент автоматически привязан к другим полезным инструментам:

Привязка Google Analytics к другим инструментам

Если вы рекламируетесь в AdWords, можно увидеть объединенные отчеты:

Объединение отчетов с AdWords

Посмотрите, какие прекрасные отчеты ждут вас в этом разделе:

Пример отчета в Google Analytics

Фишка №8. Доставка отчетов.

Совершенно не обязательно мониторить Google Analytics каждый день. Настройте ежедневные или еженедельные отчеты на электронную почту и расслабьтесь. Запуск новой кампании, просевший трафик, проблемы на сайте — Google Analytics даст вам знать.

Рассылка отчетов на почту

Для нетерпеливых Google Analytics предусматривает возможность получения отчетов в режиме реального времени:

Получение отчетов в режиме реального времени

Немного кода на сайте, и отчет со статистикой выводится в режиме реального времени на огромный экран:

Отчет со статистикой выводится в режиме реального времени на огромный экран

Надеемся, что наш краткий гид поможет вам разобраться в Google Аnalytics. Задавайте в комментариях вопросы по настройке и применению отчетов.

Высоких вам конверсий!

yagla.ru

самые важные показатели Google Analytics

Самые важные показатели Google Analytics — что это?

Любой интернет-ресурс требует аналитики. Если вы хотите понимать, кто, когда, откуда и зачем заходит на ваш сайт, что покупает, что ищет и как себя ведет — вам точно нужно разобраться с самыми важными показателями отчетов Google Analytics. Этот мощный инструмент поможет вам понять многие важные показатели, связанные с вашим интернет-ресурсом и, если это необходимо, принять меры для улучшения ситуации. Давайте по порядку.

Вкладка Аудитория

как разобраться с отчетами гугл аналитикс

На вкладке Аудитория вы сможете узнать информацию о самом главном — о том, кто посещает ваш сайт, или как говорят маркетологи, кто ваша целевая аудитория. Это один самых важных анализов для того, чтобы понять основные данные о ваших посетителях, а именно:

  • где живут
  • возраст и пол
  • язык
  • интересы

05,06,16(16-32-19)

 

Например, для этого e-commerce бизнеса с международной аудиторией мы можем обратить внимание на такие показатели (предварительно я отфильтровала столбцы по наименьшему количеству показателя отказов с фильтром в минимум 5 визитов):

Страна с наименьшим показателем отказов — Испания, при этом больше всех страниц за сеанс просматривают жители США. А вот новых посетителей больше всего пришло из Австралии. Исходя их аналитики, мы можем решить, что нам стоит сделать таргетированную рекламную кампанию для нашей ЦА в США — так как именно эта страна дает нам такие хорошие показатели по вовлечению в контент магазина.

Читать еще: Кто такой Digital-продюсер?

Кстати, если вы заметили, в крайней правой колонке у нас стоит цель — минимум 5 страниц за сеанс. Для того, чтобы настроить такие цели, вам нужно предварительно настроить конверсии в разделе настроек.

Какие еще важные показатели мы можем отыскать в этой вкладке? В разделе Поведение обязательно посмотрите вкладки Новые и вернувшиеся и Периодичность с последнего времени посещения. Эта статистика даст вам понять, возвращаются ли посетители на ваш сайт и насколько их поведение отличается. А также вы узнаете, через какое время вернувшиеся посетители зашли на ваш сайт.

05,06,16(16-43-34)

Например, в этом интернет-магазине мы видим, что вернувшиеся пользователи почти в два раза больше просматривают 5 и более страниц, показатель отказов значительно ниже, а длительность сеанса при этом почти одинаковая.

Не забывайте также смотреть вкладку Мобильные устройства — эта важная информаиця поможет вам разобраться, насколько часто пользователи смотрят ваш сайт с мобильных (в данном случае до 48% — просмотры с мобильных устройств).

Зачем нам нужна такая подробная аналитика пользователей нашего веб-сайта? В первую очередь для того, чтобы правильно разработать и старгетировать рекламу. Мы должны понимать, с кем будем разговаривать в социальных сетях и при создании контекстной рекламы и видео размещений. Только тот бизнес, который четко понимает свою целевую аудитория, сможет достучаться до нее, предварительно сформировав правильный рекламный посыл.

Вкладка Источники трафика

Второй не менее важный показатель для любого интернет-сайта — аналитика источников трафика. Давайте сразу перейдем к примеру.

05,06,16(17-20-12)

Первый важный раздел — каналы трафика, т.е. откуда собственно на наш сайт приходят люди. Гугл Аналитикс не только показывает, откуда пришли посетители, но и дает возможность сравнить влиятельность каналов с точки зрения показателя отказов, количества новых посетителей, а также проверить любые конверсии, которые вы настроили заранее. А если у вас гастроен модуль Электронная торговля, то вы запросто сможете посмотреть детальный отчет о том, какие покупки и суммы продаж были сделаны по каждому из каналов.

Несколько слов о конверсиях. Если у вас настроены конверсии (а я надеюсь что у вас они настроены) то уделите особое внимание тому, откуда приходит трафик с самым большим количеством конверсий и постарайтесь проанализировать эти каналы как можно глубже (сочетания посадочная страница,  источник/канал, ключевые слова для органического трафика ).

Читать еще: Как протестировать идею бизнеса без вложений?

Также обратите внимание на такие факторы:

  • Показатель отказов
  • Новые пользователи
  • Дают ли конверсию платные каналы рекламы
  • Мобильный трафик

При желании копнуть глубже вы можете посмотреть детализированные отчеты во вкладках Adwords и рекламные кампании.

Что дает нам этот отчет в рамках самые важные показатели Google Analytics? Как минимум, мы понимаем, какой канал является самым прибыльным, а какой -нет. В то же время, не прибыльные каналы могут иметь высокие показатели вовлеченности — а значит,  чего-то не хватает для получения из низ достаточной прибыли.

Этот отчет поможет вам в комплексе разобраться с тем, откуда и зачем приходят пользователи на ваш сайт, а также понять, правильно ли работает реклама — если конверсий в виде продаж нет, значит, нужно что-то менять.

Вкладка Поведение

Итак, мы выяснили, кто и откуда приходит на наш сайт. Теперь пора узнать, что они делают на сайте. И в этом нам поможет вкладка Поведение.

05,06,16(17-35-20)

Первый важный раздел — карта поведения. Вы можете поиграть с настройками и посмотреть, как ведут себя пользователи из разных категорий. Примеры сортировки:

  • источники трафика
  • страницы входа и выхода
  • ключевые слова
  • соц сети

Вы сразу увидите, какой процент пользователей уходит с сайта и когда это случается.

Не забудьте просмотреть и другие важные вкладки — в разделе Контент сайта. Разделы Страницы входа и выхода посетителей помогут разобраться с контентом и поведением посетителей на различных страницах, раздел Поиск по сайту (если он предварительно настроен) даст понять, что ищут посетители (и проанализировать, находят ли).

Проанализировав этот раздел, вы сможете узнать многое о содержимом вашего сайта и его популярности у пользователей (ну, или наоборот). Как минимум это будут

  • Самые популярные страницы
  • Страницы с высоким рейтингом вовлечения (конверсии по времени пребывания на странице и глубине просмотра страниц)
  • Страницы с самым большим показателем рейтинга отказов
  • Страницы в топ бесплатной поисковой выдачи

Вкладка Конверсии

Вкладка Конверсии — это самые важные показатели Google Analytics, особенно если ваш сайт занимается продажами в сети или предалагет контент для скачивания (инфо-бизнес).

Для правильной аналитики вам нужно

  • настроить цели
  • подключить плагин электронной торговли

Первый и важный анализ — анализ воронки продаж. Раздел Визуализация последовательностей наглядно покажет на каком этапе вы теряете покупателей и в целом даст понимание того, каков процент конверсии по покупкам.

05,06,16(17-50-03)

 

Подробнее про ворондку продаж в онлайне можно прочитать здесь.

Раздел Ассоциированные конверсии также поможет разобраться, какой из каналов является иннициатором в цепочке продаж (Гугл Аналиткс считает конверсию продаж по последнему клику), а какой — обычно завершает покупку. Так например, органический поиск, как правило, является больше ассиситирующим каналом: после прихода на сайт покупатель думает какое-то время и позднее приходит за покупкой уже через прямой трафик (в таком случае покупка будет фиксироваться как покупка через прямой трафик, а не через поиск). Здесь вы увидите соотношения влияния каждого из каналов на процесс покупки.

05,06,16(17-53-05)

 

На сегодня все! Жду ваши комментарии и вопросы.

vikaviktorova.com

В чем разница между Google Analytics и другими системами аналитики?

На первый взгляд вам может показаться, что Google Analytics и Kissmetrics — это полностью аналогичные инструменты, поскольку они оба предназначены для веб-аналитики. Однако на самом деле между этими сервисами существует ряд характерных отличий, и в сегодняшней статьей мы рассмотрим наиболее важные из них. Чтобы внести ясность, мы будем обсуждать отличия между Universal Analytics и Kissmetrics.

Как Kissmetrics и Google Analytics отслеживают людей?

Изначально Kissmetrics создавался для аналитики поведения реальных людей — в этом и заключается его основная задача. В Google Analytics отслеживание пользователей можно настроить дополнительно, но к основному функционалу оно не относится. Большинство специалистов используют Kissmetrics именно из-за возможности отслеживать каждого посетителя, в то время как маркетологи, работающие с Google Analytics, практически никогда не прикасаются к этой функции. 

Для отслеживания реальных людей необходимы 2 вещи:

1. Идентификация в системе веб-аналитики — ваш аналитический инструмент должен иметь функцию идентификации посетителей сайта. 

2. Функционал входа в личный кабинет (аккаунт) — у пользователей должна быть возможность войти в личный кабинет на вашем сайте и/или ввести свои персональные данные (например, при оформлении заказа) на любом из своих устройств.

Методы идентификации пользователей в Kissmetrics и Google Analytics работают по-разному. Ниже мы разберем обе системы на примерах.

1. Как учитываются данные о сессиях, которые предшествовали идентификации пользователя на сайте?

Когда человек посещает ваш сайт впервые и Kissmetrics, и Google Analytics назначает ему анонимный идентификатор.

Для Google Analytics визит и регистрация должны выполняться в одной и той же сессии. Если человек посещает ваш сайт, уходит, а затем возвращается 10 дней спустя и регистрируется, к ID этого пользователя привязывается только последняя сессия, а данные из первой сессии теряются. Google Analytics объединяет данные только тех сессий, в рамках которых пользователь был идентифицирован. Чтобы минимизировать эту погрешность, вам нужно идентифицировать людей как можно чаще (в идеале — при каждом визите на сайт).

При использовании Kissmetrics данные из всех предыдущих сессий объединяются в единую карточку пользователя. 

Как учитываются данные о сессиях, которые предшествовали идентификации пользователя на сайте?

2. Как учитываются данные о сессиях, которые произошли после идентификации?

Павел зашел на ваш сайт, зарегистрировался, вышел из личного кабинета и закрыл браузер. Через неделю он возвращается на сайт, но не регистрируется и не логинится повторно. Как учитываются данные о втором визите Павла?

Kissmetrics вносит эту информацию в карточку пользователя, поскольку распознает Павла по данным из cookie-файлов. А вот с Google Analytics все обстоит немного сложнее: вы должны отправлять данные об ID пользователя каждый раз, когда система фиксирует визит на сайт. Все данные в этом сервисе должны быть строго привязаны к User ID. В случае Павла, Google Analytics будет считать, что в ходе второго визита на сайте был другой человек.

3. Как учитываются сессии одного человека на разных устройствах?

  1. Катерина регистрируется на вашем сайте со своего компьютера.
  2. Спустя неделю она посещает сайт с iPad, но не логинит

primedata.ru


Смотрите также