Блог. Бренд аналитикс сайт


Обучающие материалы | Блог Brand Analуtics — все о бренд мониторинге и социальной аналитике

Опубликовано 26.06.2018 автором BA

Что такое мониторинг социальных медиа и зачем он нужен пиарщикам? Как управлять репутацией и работать с негативными отзывами? Что делать с хейтерами и кто такие хайпбисты? Какая аудитория на самом деле присутствует в каждой из соцсетей вопреки стереотипам? Как измерить … Читать далее →

Рубрика: Обучающие материалы | Опубликовано 26.06.2018 автором BA

В этом видеоуроке вы познакомитесь с функционалом Теги – удобном инструменте автоматической категоризации сообщений на более узкие тематики. В качестве таких тематик могут выступать отдельные продукты или услуги, программы лояльности, качество работы сотрудников, проблемные зоны, инфоповоды или любые другие нужные … Читать далее →

Рубрика: Обучающие материалы | Опубликовано 25.04.2018 автором BA

Анализ упоминаний в социальных сетях о компании, бренде, персоне, а иногда и о конкурентах помогает PR-специалистам понимать, какие именно каналы показывают лучшие результаты, и повышать эффективность коммуникаций. Светлана Крылова, руководитель аналитического центра компании Brand Analytics, рассказывает об инструментах анализа социальных … Читать далее →

Рубрика: Обучающие материалы |

Массив упоминаний в социальных медиа имеет «слоёную» структуру: здесь и оценочные отзывы пользователей, и информационные поводы, и рекламные публикации. Для того чтобы извлечь из больших данных ценные аналитические выводы, массив необходимо «приготовить», т.е. привести к «чистой», релевантной форме. Степень релевантности … Читать далее →

Рубрика: Обновления Brand Analytics, Обучающие материалы |

Совокупность упоминаний бренда в соцмедиа зачастую представляет собой разнородный массив данных, включающий репосты новостей, оценочные отзывы пользователей, рекламу, самоцитирование. Прежде чем приступать к интерпретации данных, массив упоминаний необходимо сделать “чистым”, релевантным. Тщательная подготовка данных социальных медиа – залог качественной аналитики. … Читать далее →

Рубрика: Обучающие материалы |

«Как определяется тональность сообщений?» – один из вопросов, на который мы отвечаем десятки раз в день. Точность тональности в системе Brand Analytics находится на уровне 80-85% и, конечно, для наших клиентов это похоже на магию или искусственный интеллект Но на … Читать далее →

Рубрика: Обучающие материалы |

Регулярный аналитический отчет по анализу информационного поля бренда – один из самых востребованных продуктов аналитического центра Brand Analytics. В этой статье мы по шагам разберем процесс подготовки такого отчета, все секреты и тонкости его создания и поговорим о тех задачах, … Читать далее →

Рубрика: Исследования, Обучающие материалы |

Идеальный поисковый запрос удовлетворяет одновременно двум критериям: полнота (покрывает все упоминания искомого объекта) и релевантность (в поток не попадают упоминания, не относящиеся к искомому объекту). В данном уроке команда аналитиков Brand Analytics впервые раскрывает секреты составления поисковых запросов высшего уровня. … Читать далее →

Рубрика: Обучающие материалы |

Социальные медиа — это не только канал коммуникаций, но и бесценный источник данных, позволяющий оперативно получать информацию из «первых рук» — от непосредственных клиентов. В этой статье мы покажем на реальных кейсах, как проводить исследования в социальных медиа и применять … Читать далее →

Рубрика: Обучающие материалы |

Сегодня мы продолжим рассказывать о корректной настройке тем для эффективной работы с Brand Analytics. Самое главное, как мы уже говорили – правильно построить поисковый запрос. Рассмотрим самые распространённые ошибки составления поисковых запросов на примерах

Рубрика: Обучающие материалы |

Самое главное для корректной работы с системой Brand Analytics – правильная настройка тем, поэтому мы решили опубликовать несколько постов о составлении поисковых запросов и настройке темы. Надеемся, вам будет интересно и полезно

Рубрика: Обучающие материалы |

blog.br-analytics.ru

Новый функционал Brand Analytics – статистика упоминаний любого объекта за последний год уже доступна в ваших аккаунтах

Сценарии использования аналитики соцмедиа постоянно «умнеют». И постоянно растет интерес к анализу ретроданных, являющемуся отправной точкой любого исследования. Сегодня Brand Analytics предоставил клиентам возможность за считанные минуты «увидеть» предысторию бренда и конкурентов, динамику событий и упоминаний медиаперсон или любого другого объекта в социальных медиа и СМИ  за последний год. Статистика формируется на основе годовой однопроцентной выборки по всем типам источников данных.

Зачем нужен быстрый анализ ретроданных?

Чтобы оценить ситуацию и принять бизнес-решение, надо оглядеться вокруг. Надо знать, какая была ситуация вчера и позавчера, как обстоят дела у конкурентов и какова в среднем температура по больнице. Сегодняшние системы мониторинга и анализа соцмедиа такой возможности пользователям не предоставляют. Пользователи, как правило, анализируют только свои бренды и продукты, а на анализ предыстории или анализ конкурентов бюджета, как правило, не хватает.  

С новым функционалом «Поиск по архиву за год» пользователи могут увидеть статистику, динамику и примеры упоминаний в соцмедиа и СМИ по интересующему объекту за последний год без дополнительной оплаты. Как говорится, все познается в сравнении. Теперь у вас есть удобный функционал для такого сравнения. 

Вот лишь очевидные сценарии применения нового функционала:

  • подготовка пресейл-аналитики для клиентов
  • репутационный аудит
  • конкурентный анализ
  • выявление средних показателей по индустрии
  • проведение быстрых исследований
  • выявление ключевых периодов, событий и т.д. для углубленного анализа

Как реализован в системе быстрый анализ ретроданных?

Данные по статистике и динамике упоминаний объекта формируются на основе однопроцентной выборки по всем типам источников, которая хранится для скорости в горячем доступе. Функционал «Поиска по архиву за год» доступен во всех тарифах Brand Analytics, начиная с Базового и старше. 

Воспользоваться «Поиском по архиву за год» можно нажав соответствующую кнопку в нижней части экрана со списком тем в аккаунте как показано на скриншоте ниже. 

Для получения статистики упоминаний объекта за нужный период необходимо сформировать поисковый запрос, используя тот же язык запросов, что и при создании темы мониторинга. Функционал минус-слов также аналогичен. В качестве источников данных для анализа можно выбрать соцмедиа или СМИ или и то и другое вместе. Важная опция в настройке запроса – возможность выбора языка сообщений или сразу нескольких языков. Возможность не включать фильтр по языку также предусмотрена.  

После формирования запроса, указания минус-слов и области поиска достаточно запустить поиск по архиву и через короткий промежуток времени вы получите:

  • общую статистику упоминаний объекта за выбранный период
  • динамику упоминаний объекта за выбранный период
  • статистику по источникам упоминаний 
  • примеры сообщений за указанный в запросе период 

 

Общая статистика даст вам представление об уровне внимания к объекту в соцмедийном канале в выбранный период. Пиковые значения в динамике упоминаний укажут на ключевые события в инфополе. Распределение по источникам позволит оценить коммуникацию по различным площадкам и точки потенциального роста. А примеры сообщений дополнят количественную картину качественной оценкой. Как и всегда в ВА, вы имеете возможность сохранить в виде картинки инфографику для использования её при подготовке своих отчетов.

Годовой архив объемом почти в 20 миллиардов сообщений теперь доступен для быстрого анализа в рамках ваших текущих тарифов. Поиск по архиву существенно расширяет аналитические возможности Brand Analytics и при этом экономит ваши финансовые и временные ресурсы.  

Анализируйте соцмедиа вместе с Brand Analytics и приносите пользу своему бизнесу )

  

blog.br-analytics.ru

Блог Brand Analуtics — все о бренд мониторинге и социальной аналитике

Опубликовано 24.10.2017 автором BA

Brand Analytics представляет Рейтинг автомобильных брендов в соцмедиа Рунета за сентябрь 2017 года. Рейтинг основан на интегральном индексе, учитывающем ключевые метрики: внимание, вовлеченность и лояльность медиаполя к бренду. Это эволюция Share Of Voice для социальных медиа — когда измеряются не доли рекламного воздействия, а то, как “звучит” медиаполе голосами брендов и пользователей.

Читать далее →

Рубрика: Рейтинги |

Мы расширили возможности одного из самых любимых ваших отчетов! Теперь в отчете Сообщества можно увидеть не только паблики и группы, в которых активно обсуждается бренд, но и оценить вовлеченность в каждом сообществе.

Читать далее →

Рубрика: Обновления Brand Analytics |

Мы упростили интерфейс настроек в Brand Analytics, объединив возможности создания и настройки пользователей, личных данных, привязку аккаунтов соцсетей в единый раздел. Теперь настраивать аккаунт для эффективной многопользовательской работы намного удобнее.

Читать далее →

Рубрика: Обновления Brand Analytics | Опубликовано 05.10.2017 автором BA

Аналитический центр Brand Analytics представляет сентябрьские данные регулярного ежемесячного исследования: рейтинг медиаперсон в русскоязычном сегменте Интернета. Сентябрь еще раз показал, что пишут нам об одном, а читаем мы немного другое.

Читать далее →

Рубрика: Рейтинги | Опубликовано 05.10.2017 автором BA

Brand Analytics представляет результаты сентябрьского “Интегрального рейтинга цитируемости СМИ: в СМИ и социальных медиа”. Методология данного рейтинга расширяет традиционный подход к рейтингованию СМИ – интегральный индекс учитывает и цитирование СМИ в СМИ и цитирование материалов СМИ в соцмедиа, иначе говоря, виральность всех публикаций СМИ в социальных медиа.

Читать далее →

Рубрика: Рейтинги |

В Brand Analytics произошло много важных обновлений: аналитика геолокаций, автоматические спам-фильтры, новые виды оповещений и персональных фильтров, возможность импорта данных — далеко не полный список ваших новых возможностей. Приглашаем Вас принять участие в вебинаре, который состоится 04 октября в 17:00.

Читать далее →

Рубрика: Мероприятия | Опубликовано 02.10.2017 автором BA

Сентябрь для медиа выдался позитивным и позволил вернуться из летнего провала к июньским показателям. Суммарное количество ссылок за месяц на медиа-ресурсы, вошедшие в Топ-100, увеличилось до 6,2 млн (в прошлом месяце 6 млн).

Читать далее →

Рубрика: Рейтинги | Опубликовано 28.09.2017 автором BA

Анализ геометок и чекинов открывает новые возможности аналитики социальных медиа и сегодня Brand Analytics открывает эти возможности для своих пользователей. Новый функционал геолокационной аналитики значительно упрощает решение целого класса региональных задач. Пришло время сделать анализ еще прицельнее и точнее – вплоть до конкретных мест и геолокаций.

Читать далее →

Рубрика: Обновления Brand Analytics |

Миллениалы, блогосфера, YouTube и киберспорт. Как с этим со всем жить. Вот, что ежедневно заботит маркетологов мировых брендов. Наш вариант ответа: 19 октября на конференции HBCONF 2017 (http://hbconf.ru) эксперты блогосферы расскажут о самых эффективных рекламных проектах, нашумевших коллаборациях, трендах игрового блогинга, а также о том, как YouTube захватывает мир рекламы. Brand Analytics представит на HBCONF 2017 коммуникационные инсайты для брендов и свежий соцмедийный рейтинг компьютерных тайтлов. 

Читать далее →

Рубрика: Мероприятия |

Уже в эту среду 27 сентября приглашаем на мероприятие Агентства «Апрель» разобраться в вопросе бренд-менеджеров, smm-специалистов и руководителей компаний и проектов, работающих с этой прекрасной аудиторией.

Читать далее →

Рубрика: Мероприятия |

26-27 сентября 2017 года в московском Экспоцентре в рамках выставки “Реклама 2017” пройдет первый форум PR&EVENTS. Регистрация на форум бесплатная и все его участники смогут также ознакомиться и со всей экспозицией выставки “Реклама 2017”.

Читать далее →

Рубрика: Мероприятия | Опубликовано 21.09.2017 автором BA

Сегодня у Brand Analytics сразу несколько очень полезных обновлений. Мы добавили на выбор пользователю второй вид ленты сообщений с картинками, включили возможность анализа публичных чатов Телеграма в темах типа «Избранные авторы», там же ввели персональные фильтры и предоставили возможность массового тегирования дублей сообщений.

Читать далее →

Рубрика: Обновления Brand Analytics |

Задача контроля репутационных рисков и использование для этого автоматической сигнальной системы оповещений – один из самых востребованных кейсов Brand Analytics. Сегодня мы добавляем новый тип сигналов – оповещения о публикациях в СМИ, с индексом цитирования выше заданного при настройке уведомления.

Читать далее →

Рубрика: Обновления Brand Analytics | Опубликовано 19.09.2017 автором BA

Сентябрь радует москвичей солнечной погодой, а значит самое время провести время в парке. Какие парки Москвы наиболее активно обсуждают в социальных медиа и что в них особенно нравится посетителям – читайте в нашем обзоре «Осень в парке».

Читать далее →

Рубрика: Исследования | Опубликовано 18.09.2017 автором BA

Повторное потребление – тренд, который активно растет на протяжении последних трех лет. Перепродажа одежды, электроники, автомобилей по принципу «из рук в руки» получила особенно активное развитие с популяризацией социальных сетей. Группы, посвященные продажам, сохраняют тренд роста даже несмотря на замерший рост соцмедиа в среднем. В августе 2017 в социальных медиа было опубликовано более 4 млн русскоязычных объявлений о продажах. В объявлениях пользователей можно найти буквально все – от отелей до молочных поросят. Мы проанализировали, что чаще всего продают в социальных сетях, как аудитория реагирует на разные категории объявлений и какие сайты объявлений самые популярные среди пользователей социальных медиа.

Читать далее →

Рубрика: Исследования |

blog.br-analytics.ru

Brand Analytics - сертификация

Brand Analytics предлагает программу обучения, тестирования и сертификации по работе с системой Brand Analytics.

О сертификации Сертификаты Brand Analytics подтверждают знания специалистов в области медиа-аналитики и повышают доверие к вашей профессиональной компетентности.

Сертификат действителен в течение трех лет с момента выдачи.

Кто может получить доступ к сертификации?

Возможность пройти обучение и сдать сертификационный экзамен имеют право сотрудники компаний и агентств, которые являются клиентами Brand Analytics, а так же учащиеся авторизованных обучающих центров.

Сертификационные экзамены

Для получения сертификата Brand Analytics необходимо сдать один из экзаменов на проверку базовых или расширенных знаний в сфере мониторинга и аналитики социальных медиа.

Экзамены сдаются бесплатно.

Экзамен Описание
Основы Brand Analytics Экзамен посвящен основным понятиям и возможностям системы Brand Analytics: созданию поисковых запросов, принципам настройки темы в зависимости от целей и задач мониторинга, метрикам и методам анализа, основному функционалу системы для подготовки аналитических отчетов.
Эксперт Brand Analytics Экзамен посвящен основным направлениям, метрикам и способам проведения исследований в социальных медиа.

Сдача экзаменов проводится онлайн. Ограничение по времени: 60 минут. Успешно сданным экзамен считается при прохождении теста с результатом не менее 80%.

Если вам не удастся набрать проходной балл, пересдать экзамен можно будет через семь дней.

Как сдать экзамены

Для получения доступа к сдаче экзамена «Основы Brand Analytics» или прохождения обучения необходимо обратиться в аналитический центр Brand Analytics через форму обратной связи.

Доступ к экзамену «Эксперт Brand Analytics» высылается после успешной сдачи экзамена «Основы Brand Analytics» и прохождения обучающего курса «SMA Brand Analytics».

Получение сертификата

Не позднее 7 рабочих дней после успешного прохождения экзамена Вы получаете персональный сертификат с уникальным цифровым идентификатором. Сертификат отправляется в электронном виде по e-mail . Бумажную копию сертификата можно получить по запросу. Доставка осуществляется Почтой России.

Обучение для получения сертификата

Для успешного прохождения тестов вы можете пройти обучение работе с системой Brand Analytics и подготовке типовых исследований. Обучение может быть проведено как в офисе Brand Analytics, так и дистанционно по Skype.

Для клиентов Brand Analytics обучение проводится бесплатно. От одной компании курс может пройти не более 10 специалистов.

Если вы хотите подготовиться к экзамену самостоятельно без прохождения обучения, вы можете воспользоваться обучающими материалами, собранными в нашем блоге.

Обучение состоит из двух курсов - «Основы Brand Analytics» и «SMA Brand Analytics». Каждый из курсов состоит из двух занятий продолжительностью 2 часа каждое.

Курс «Основы Brand Analytics» – это глубокое погружение в функционал системы. Вы познакомитесь с возможностями системы и научитесь эффективно применять каждую из функций.

Курс «SMA Brand Analytics» – посвящен Social Media Analytic (SMA). На примере реальных кейсов будут рассмотрены: цели и задачи SMA, возможности и области применения SMA, способы подготовки аналитических отчетов с помощью Brand Analytics.

Для записи на обучение обращайтесь через форму обратной связи.

br-analytics.ru

Brand Analytics обновляет дизайн просмотра публикаций

При анализе контекста упоминаний бренда важно иметь возможность быстро и удобно ознакомиться с полным содержанием ключевых сообщений без перехода на источник. Сегодня Brand Analytics представляет новый дизайн просмотра постов и новостных публикаций для максимального удобства и скорости работы аналитиков.

Новые возможности просмотра полного текста сообщений:
  • Многоколонная верстка материала позволяет удобно работать с длинными новостными материалами.
  • Фотографии для удобства компануются в фотогалерею.
  • Видео можно просматривать без перехода на источник.
  • Репосты теперь отображаются нативно – так, как это показывают сами соцсети.

Многоколонный вид

Полный текст публикации отображается во всплывающем окне, размер которого автоматически подстраивается под окно браузера. Автоматически подстраивается и макет отображения содержания, который стал многоколонным для удобства чтения объемных материалов. Для повышения юзабилити мы добавили в явном виде ссылку на исходную публикацию внизу окна просмотра.

Фотогалерея и просмотр видео

Если в публикации есть хотя бы одна фотография, то при просмотре полного текста вы видите в правой колонке фотогалерею из изображений, прикрепленных к посту. Видео также отображается в крайней правой колонке. Причем его можно просмотреть непосредственно в окне просмотра без перехода на источник.

Репосты

В ленте сообщений сводного отчета отображаются исходные сообщения с упоминанием бренда и репосты таких публикаций и комментарии, содержащие упоминания. Для быстрого определения типа контента, который вы анализируете, репосты теперь отображаются ровно так, как их показывают соцсети. Исходный пост, который репостнул автор, отображается с характерной вертикальной серой отбивкой.

Надеемся новый дизайн вам понравится и повысит вашу производительность!

 

blog.br-analytics.ru

Блог Brand Analуtics — все о бренд мониторинге и социальной аналитике

На протяжении последних трех лет Brand Analytics следит за ростом и борьбой между собой мессенджеров последней волны, которые окончательно вытесняют sms, skype и icq из персональных коммуникаций. Популярность мессенджеров мы традиционно оцениваем через объем их упоминаний российскими пользователями соцмедиа. Такой подход неоднократно демонстрировал корреляцию с реальным положением дел. Свежая мартовская и полугодовая статистика в этот раз особенно интересна.   

Читать далее →

Рубрика: Исследования | Опубликовано 06.04.2018 автором BA

9-10 апреля пройдет ежегодная конференция АКМР «Роль коммуникаций и корпоративных СМИ в стратегическом управлении компанией». В этом году тема конференции: «Глобальные трансформации рынков. Коммуникации в центре бизнес-процессов компании».

Читать далее →

Рубрика: Мероприятия |

В рамках конференции при участии Brand Analytics пройдет секция по перспективам Social Media Analytics и секция по «завтрашним» технологиям социологов. В работе секций примут участие представители Сбербанка, ВКонтакте, Ipsos, ФОМ, OMI, КБ Стрелка, Финансового Университета, Ex Libris и другие эксперты отрасли. 

Читать далее →

Рубрика: Мероприятия |

Brand Analytics кардинально повысил точность машинных алгоритмов тематических спам-фильтров и ввел новый – фильтр «поисковый спам». В результате обновленные спам-фильтры позволяют сократить время на аналитику «шумных» тем в полтора-два раза. Быстрее всех оценят новость те, кто уже «распробовал» спам-фильтры. Остальные – не отставайте ))

Читать далее →

Рубрика: Обновления Brand Analytics | Опубликовано 23.03.2018 автором BA

В дополнение к анализу всего инфополя бренда многие клиенты Brand Analytics используют систему для контроля обсуждений в своих сообществах и в аккаунтах хейтеров и троллей. Такие обсуждения зачастую не содержат упоминаний бренда. В этом случае используется мониторинг без ключевых слов и без объекта тональности. Сегодня в дополнение к возможностям такого типа мониторинга Brand Analytics подключает безобъектную тональность, решающую важную задачу по оперативному выявлению негативных сообщений и по анализу сообществ и авторов в целом.

Читать далее →

Рубрика: Обновления Brand Analytics | Опубликовано 20.03.2018 автором BA

22 марта на бесплатной конференции «Маркетинг мертв. Продвижение при ограниченном бюджете» Brand Analytics расскажет об основных исследовательских задачах для каждого этапа анализа эффективности маркетинговых акций.

Читать далее →

Рубрика: Мероприятия | Опубликовано 19.03.2018 автором BA

Представляем свежий рейтинг Топ-100 самых цитируемых в соцмедиа медиаресурсов за февраль 2018 года.

К основным трендам Топ-100 следует отнести взлет Яндекса.Дзена с девятой сразу на вторую строчку рейтинга, на место, с которого «RT на русском» долго никто не мог сместить. При этом Яндекс.Дзен прибавил больше всех и в абсолютном выражении – плюс 206 тыс ссылок на медиаресурс, против второго места по абсолютному приросту РИА «Новости» – плюс 179 тыс ссылок.

Читать далее →

Рубрика: Рейтинги | Опубликовано 13.03.2018 автором BA

14 марта в Москве стартует Форум Бизнес Клуба Риэлторов — БКР Форум 2018. Brand Analytics примет участие в работе круглого стола «Роль социальных медиа в современном маркетинге».

Читать далее →

Рубрика: Мероприятия | Опубликовано 07.03.2018 автором BA

Приглашаем клиентов и партнеров на онлайн-обучение по работе с Brand Analytics. Мероприятие состоится 15 марта в 11:00(Мск).

Хотите научиться создавать идеальные темы мониторинга, максимально использовать все возможности Brand Analytics и узнать о новом функционале? Тогда присоединяйтесь к нам на вебинаре «Обучение по работе с системой».

Читать далее →

Рубрика: Мероприятия | Опубликовано 06.03.2018 автором BA

Яндекс.Дзен в феврале 2018 года вышел на второе место по цитируемости в соцмедиа среди всех медиаресурсов. А если вас цитируют, значит у вас хороший и влиятельный контент. И значит бренды обязаны его анализировать. Именно такую возможность своим клиентам и предоставил сегодня Brand Analytics.

Читать далее →

Рубрика: Обновления Brand Analytics | Опубликовано 01.03.2018 автором BA

6 марта 2018 в Москве на площадке ФРИИ состоится конференция по банковскому маркетингу и продажам FiNPLACE. Специальный партнер события Brand Analytics приглашает принять участие в мероприятии — узнать больше об актуальных трендах в цифровом маркетинге, обменяться опытом с ведущими экспертами в сфере digital-продвижения, пообщаться с коллегами по рынку.

Читать далее →

Рубрика: Мероприятия | Опубликовано 27.02.2018 автором BA

10 — 26 февраля 2018

За время Олимпийских игр в русскоязычных соцмедиа было опубликовано более 3 млн постов и комментариев об Олимпиаде. Главными темами стали успехи российских фигуристок, возродившаяся «красная машина», воля к победе участников лыжных гонок, дружеская поддержка друг друга спортсменами разных стран, курьезы и неожиданности соревнований. После предшествующих играм полыхающих допинговых скандалов инфополе самой Олимпиады сложилось на редкость позитивным – спорт – по-прежнему мир. :-)  

Читать далее →

Рубрика: Исследования | Опубликовано 14.02.2018 автором BA

За первые дни Олимпийских игр пользователи из России опубликовали в соцсетях более 500 тысяч постов и комментариев о спортсменах, соревнованиях и событиях Олимпиады. Обязательно ли быть чемпионом, чтобы попасть в рейтинг самых обсуждаемых персон Олимпиады, какими материалами делятся пользователи и что обсуждают – читайте в нашем материале.

Читать далее →

Рубрика: Рейтинги | Опубликовано 09.02.2018 автором BA

Brand Analytics - разработчик лучшей по качеству системы мониторинга и анализа соцмедиа и СМИ согласно рейтингу AdIndex 2016 и 2017 года и Исполнительная дирекция Национальной премии развития общественных связей «Серебряный Лучник» заключили Соглашение о партнерстве.

Читать далее →

Рубрика: Мероприятия | Опубликовано 07.02.2018 автором BA

50% рекламных бюджетов уходят в digital. И … исчезают? Или возвращаются тысячами клиентов, конверсий, кликов, повышают узнаваемость и лояльность бренду в 100 500 раз и показывают другие невероятные результаты? Хотите узнать, как с помощью анализа соцмедиа измерить и повысить эффективность digital-продвижения? Присоединяйтесь к бизнес-завтраку Brand Analytics 20 февраля в Marriot-Тверская.

Читать далее →

Рубрика: Мероприятия |

blog.br-analytics.ru

Секреты работы с Brand Analytics: Заведение тем. Часть первая

Самое главное для корректной работы с системой Brand Analytics – правильная настройка тем, поэтому мы решили опубликовать несколько постов о составлении поисковых запросов и настройке темы. Надеемся, вам будет интересно и полезно :)

Чтобы создать тему нажмите кнопку «Создать новую тему» в списке тем.

Обязательными полями при создании темы являются название, поисковый запрос, область поиска, тип записей, объект тональности. Остальные фильтры могут быть настроены или добавлены потом, при необходимости.

Этот пост посвящён составлению поисковых запросов.

Поисковый запрос – это те слова, или словосочетания, сообщения или комментарии с которыми вам необходимо найти в социальных сетях.

Например, если вы хотите мониторить бренд – введите название бренда во всех возможных вариантах написания через запятую:

  • для мониторинга Сбербанка это будут слова Сбербанк, Сбер;
  • для автомобилей Ford — Форд, Ford;
  • для техники Philips – Philips, Filips, Филипс.

На самом деле, мы ежедневно пользуемся поисковыми запросами при поиске в Яндекс или Google, но зачастую даже не задумываемся, как правильно составить запрос. При обращении к Brand Analytics нам придется потрудиться. Почему? Ответ прост – при работе с Яндекс и Google нам необходимо найти всего одно или несколько нужных нам сообщений или сайтов. Поэтому такие поисковики выдают сообщения по релевантности, и нам не приходится тратить время на обдумывание поискового запроса.

У Brand Analytics задача принципиально другая: необходимо найти все сообщения, содержащие упоминания об интересующем нас объекте, не пропустить ничего важного и при этом избежать попадания в тему лишних, ненужных сообщений, чтобы не исказить статистические и аналитические данные. Именно поэтому так важно правильно подобрать ключевые слова при создании темы.

Облегчить задачу подбора правильных слов для поиска, в Brand Analytics помогает язык поисковых запросов. Ссылка на шпаргалку по использованию этого языка есть прямо под строкой заведения запросов:

Подсказка при создании поискового запроса

По умолчанию, все слова, используемые в запросе, ищутся со всеми морфологическими формами, т.е. во всех падежах, единственном и множественном числе и т.д.

Поиск выполняется без учета регистра. Все буквы, независимо от того, как они введены, будут рассматриваться как строчные.

Язык поисковых запросов представляет собой набор операторов – инструментов для ограничения поиска по ряду параметров:

Таким образом, используя язык поисковых запросов, вы можете задавать более точные параметры поиска и находить именно то, что вам нужно, не пропуская важных сообщений и не отвлекаясь на информационный шум.

Хотите узнать больше и увидеть примеры правильных и не правильных запросов и их последствия? Следите за нашими новостями!

blog.br-analytics.ru


Смотрите также