Инструменты автоматизациии аналитики для SEO и PPC. Аналитикс


Что такое Google Analytics

Знакомство с Google AnalyticsПриветствую читателей своего блога! Совсем недавно я открыл новый цикл статей и руководств о важном элементе в поисковом продвижении — о веб аналитике. А значит пришло время познакомиться с самым популярным и многофункциональным инструментом для отслеживания различных характеристик посещаемости веб-ресурсов. Google Analytics — это бесплатный набор современных инструментов веб аналитики, предоставляемый известной корпорацией Google для создания детальной статистики посетителей сайтов. Сегодня Вы познакомитесь с этим сервисом, узнаете его основные возможности для оценки посещаемости сайтов, увидите перечень используемых инструментов для анализа и подробной отчетности.

Google Analytics — это современный набор профессиональных инструментов. Сервис является продолжением аналитической системы Urchin Software Corpopration с апреля 2005 года. Начиная с августа 2006 года, система отслеживания посетителей стала доступной для каждого желающего веб-мастера. Первая бета-версия этого продукта корпорации Google вышла в октябре 2007 года со своим неповторимым интерфейсом.

Как работает Google Аналитик

Вся статистика собирается на специальном сервере компании с помощью специального счетчика Гугл Аналитикс. Код счетчика (написан на языке Javascript) размещается на всех страницах исследуемого веб-ресурса. Принцип работы всей аналитической системы предоставлен на следующем рисунке:

принцип работы Гугл Аналитикс

  1. Посетители сначала попадают на Ваш сайт или блог. Они могут придти различными путями — из поисковых систем по заданному ключевому запросу, из ссылок на других веб-ресурсах, по рассылке, по указаниям в различных информационных продуктах, напрямую, набрав адрес и т.д. Как только они появляются на странице сайта с кодом Гугл Аналитики, начинается отслеживание информации о действиях посетителя и о самом посетителе (например, URL страницы, временные данные, разрешение экрана посетителя и т.д.) — создается специальный набор cookie-файлов для идентификации пользователя.
  2. Код отслеживания посетителя счетчика Google Analytics пересылает информацию на серверы сбора данных корпорации за считанные доли секунды.
  3. Через определенные промежутки времени (обычно для небольшого сайта объемом до 50 000 страниц это время равно одному часу) компания обрабатывает данные и соответственно обновляет пользовательские отчеты Google Analytics. Отчеты могут не сразу появиться, а с некоторым опозданием (от 3-х до 24-х часов в зависимости от нагрузки).
к меню ↑

Основные возможности Google Analytics

Google Analytics обладает большим числом инструментов, которые могут дать веб-мастерам, seo-специалистам и веб аналитикам много важной и полезной информации о посещаемости страниц сайтов. Благодаря многим возможностям, сервис помогает анализировать различные характеристики и параметры посещения. Перечислю основные возможности в работе с Аналитикой:

  • поддержка многоязычных интерфейсов. Google Analytics может отображать отчеты на многих языках, а также вся документация полностью переведена под конкретные языки. В компании есть специалисты, которые занимаются поддержкой каждого языка, что позволяет многим пользователям без проблем использовать этот мощный сервис веб аналитики.
  • широкий спектр пользователей. Сервис Google Аналитик — самый популярный продукт для оценки посещяемости сайта. Им пользуются миллионы веб-мастеров с разных уголков нашей планеты. Причем, совершенно неважно, сколько содержит страниц каждый анализируемый сайт. Это могут быть и одностраничники, и серьезные корпоративные сайты, и различные блоги, и даже супер-мега-порталы, у которых больше миллиарда просмотров страниц в сутки (например, YouTube).
  • сервисом пользуются как представители малого бизнеса, так и огромные корпорации. Какой бы бизнес не был по масштабу, его основные правила и законы одинаковы для компаний с разными направлениями, задачами и числом работников. Поэтому одни и те же инструменты используются как веб-мастером сайта маленькой фирмы, так и отделом специалистов по веб аналитике в огромной корпорации. С помощью Гугл Аналитики они решают одни и те же проблемы посещаемости их веб-ресурсов.
  • визуализация последовательности перехода к цели. Последовательность перехода к цели — это весь путь, который совершил посетитель сайта для достижения какой-либо цели. Цели могут быть разными — покупка информационного продукта на сайте (здесь показывается процесс оформления заказа и оплаты), процесс заполнения формы подписки на статьи блога и т.д. Благодаря инструментам Google Analytics веб-мастер может увидеть, по какой причине посетитель не дошел до необходимой цели на странице. Например, до формы подписки или до кнопки «Купить». Таким образом, визуализируя путь посетителя сайта, можно оценить юзабилити страниц, рассмотреть функциональность дизайна и многое другое.Отчет Google Аналитик - карта посещений
  • настройка панелей инструментов. Для удобства просмотра различных отчетов со статистикой, пользователи Гугл Аналитикс могут задать отчетам различный приоритет важности, убрав не нужные с экрана и добавив значимые. Это позволит быстро проанализировать информацию по посещаемости веб-ресурса, увидеть необходимые параметры продвижения и т.д. Как говорится, все нужное под рукой, а лишнее убрано со стола.
  • перекрестная сегментация. Благодаря особому функционалу сводной таблицы в программе Microsoft Excel, пользователь может получить различные данные, сопоставляя один набор данных с другими. Такой же вариант сегментации данных есть и в сервисе Аналитики. Например, я на своем блоге могу посмотреть, какие ключевые запросы пользуются популярностью поисковой системы Яндекс. Для этого сервис предоставляет мне пересечение сегмента посетителей из Яндекса и сегмента ключевых запросов.
  • экспортирование данных и отправка отчетов по расписанию. Любые данные из отчетов можно трансформировать в наглядный документ для различных форматов (XLS, CSV, PDF и т.д.), что в дальнейшем позволяет приводить части в отчетов в информативные сборники отчетов для дальнейшего анализа. Особенно это важно для seo-специалистов и веб аналитиков, которые готовят отчеты для заказчиков, директоров фирм и т.д. Также можно настроить расписание для выхода любого отчета и отправить его по электронной почте. Например, на мою почту приходит отчет, который говорит мне о том, что число посетителей из поисковых систем перепрыгнуло определенную цифру.
к меню ↑

Параметры оценки посещаемости в GA

к меню ↑

Суммарные данные о посещаемости

  • количество просмотренных пользователями страниц. Этот параметр показывает, на скольких страницах были посетители.
  • количество сессий. Под сессией понимается серия просмотров веб-ресурса одним пользователем. Если после какого-то промежутка времени посетитель больше не обращался к сайту, его сессия считается оконченной.
  • аудитория сайта. Под аудиторией сайта понимают количество посетителей, просмотревших данный веб-ресурс за определенное время.
  • количество новых посетителей. Это число пользователей, которые оказались впервые на сайте.
к меню ↑

Характеристики аудитории сайта

  • географическое распределение аудитории. IP-адрес компьютера,на котором посетитель открыл браузер и зашел на сайт, имеет географическую привязку, поэтому для каждого посетителя можно определить географическое положение (кроме распределенных корпоративных сетей)
  • активность аудитории. Эта характеристика показывает число страниц, которые посетил данный пользователь на страницах сайта. Отсюда высчитывается средняя заинтересованность посетителя содержанием данного веб-ресурса.
к меню ↑

Источники посетителей

  • сайты, с которых был осуществлен переход.  Google Analytics может показать всю статистику о таких пИсточники трафика по группам в сервисеереходах в виде различных отчетов.
  • источники трафика по группам. Это данные по переходам с различных источников трафика (поисковые системы, различные каталоги и форумы, отдельные сайты и блоги).
  • переходные ключевые запросы. По этим ключевым словам посетители переходят из поисковых систем на страницы данного сайта. Для получения таких данных, веб-мастер должен научить Аналитику распознавать поисковик и раскодировывать параметры URL для получения поисковой фразы (это делается с помощью дополнения в код сервиса на странице сайта).
к меню ↑

Популярность страниц и разделов сайта

  • популярные страницы. Так как для каждой страницы сервис Гугл Аналитикс рассчитывает количество просмотров и число посетителей, то можно увидеть самые посещаемые страницы.
  • популярные группы страниц. Имеется в виду такие же метрики для страниц одного подкаталога (постов одной рубрики, например).
  • список страниц одной сессии. Так как Гугл Аналитикс может проследить весь путь прохождения посетителем страниц сайта, можно получить отчет по документам, пройденным в течение одной сессии.

Статистика по страницам за 1 февраля

к меню ↑

Что можно узнать, анализируя отчеты Google Analytics

Поиск на сайтеЕсли посетитель Вашего сайта или блога не может найти какую-либо информацию, он обращается к поиску. С помощью отчета Гугл Аналитики можно узнать, что же искал посетитель на Вашем веб-ресурсе. Благодаря такому анализу можно сразу исправить свою навигацию на сайте, чтобы в следующий раз посетитель Вашего сайта не блуждал по нему в потемках. Также можно увидеть, чего не хватает пользователям на сайте.

Скорость Вашего сайтаКогда посетитель долго ждет загрузки страницы Вашего сайта, его терпение уменьшается по экспоненте! (Во сказал 🙂 ). А значит, с каждой долей секунды ожидания увеличивается его желание покинуть Ваш веб-ресурс. Благодаря анализу скорости загрузки сайта, Вы всегда можете найти причину тормозов и ее устранить до того, как ее найдут Ваши посетители.

Каждому веб-мастеру интересно, что же делают посетители на его сайте. Какие страницы Отслеживание событий на сайте с помощью сервисапосещают, на какие кнопочки нажимают, по каким ссылкам переходят на другие документы веб-ресурса, заполняет ли нужную Вам форму и т.д. Настроив отслеживание событий, можно получить такой детальный анализ.

Ваш сайт читают не только пользователи персональных компьютеров, но и владельцы Отчет по мобильным устройстваммобильных устройств (мобильных телефонов, планшетов). Сервис Гугл Аналитик позволит Вам узнать, какими устройствами они пользуются. Эти сведения  помогут Вам адаптировать шаблон сайта для владельцев мобильных устройств, чтобы им было удобно и комфортно посещать страницы Вашего веб-ресурса.

Вы хотите знать, как часто кликают на Вашу новую форму рассылки, как оценивают баннер с Отслеживание действий посетителейВашим новым информационным продуктом, смотрят ли видео в конце поста? Вам надо оценить, как взаимодействуют посетители с элементами Вашего сайта? Для Вас Аналитика подготовит отчеты, из которых вы сможете увидеть, как действия посетителей влияют на продажи и конверсии.

Оптимизация продаж на сайтеВы успешный бизнесмен, продаете свои информационные продукты или товары? С помощью статистики этого сервиса Вы сможете оптимизировать свои продажи в Интернете — к Вашим услугам подробные отчеты об электронной торговле. Вы сможете отслеживать транзакции и поведение посетителей на продающих страницах Вашего интернет-магазина.

С помощью специальных отчетов Вы сможете оценить эффективность контекстно-медийнойЭффективность рекламы на сайте рекламы на страницах Вашего сайта. Анализ рекламных мест пояснит Вам привлекательность рекламных блоков и ответит насколько успешно они завлекают посетителей. Стоит ли менять их месторасположение или вариант отображения на страницах веб-ресурса.

Вы продвигаете свой сайт с помощью социальных сетей. И Вам интересно знать, из каких социальныхИсточники в социальных сетях сетей приходят потенциальные и заинтересованные посетители. Специальный отчет «Источники в социальных сетях» покажут Вам, какие страницы посещают пользователи, как они взаимодействуют с элементами веб-ресурса.

Отчет по социальным кнопкамПочти каждый блоггер использует на своих сайтах социальные кнопки. С помощью них происходит социальное взаимодействие — обменивается информация с друзьями из социальных сетей. Отчет «Социальные модули» покажет веб-мастеру, какие посты на его блоге и с помощью каких кнопок (Google+, Мне нравится и т.д.) чаще нравились Вашим посетителям.

На этом мой рассказ о Google Analytics завершен. Впереди нас ждет статья об установке кода счетчика на Ваш сайт, основы работы в сервисе и много полезных практик по формированию целей, различных метрик веб аналитики, и составлению отчетов. Чтобы не пропустить следующие материалы, предлагаю подписаться на статьи моего блога.

 Чтобы закрепить прочитанный материал, предлагаю Вам посмотреть этот небольшой двухминутный ролик о Google Analytics. До встречи, друзья!

www.workformation.ru

Гугл Аналитикс (Google Analytics) - что это такое и зачем вам это нужно

Гугл Аналитикс (Google Analytics) — отличный инструмент для анализа онлайн-активности для бизнеса и организаций, и он хорошо работает для веб-сайтов и приложений. Google Analytics — бесплатный инструмент с расширенной версией Google Analytics 360, включая обучение, круглосуточную техническую поддержку, менеджер аккаунта и многое другое. Но для малых предприятий и организаций стандартная версия Google Analytics может преуспеть.

Гугл Аналитикс — один из первых инструментов, который мы интегрируем у наших клиентов, и мы помогаем нашим клиентам совершенствовать свой сайт, понимать целевую аудиторию, количество конверсий и подписчиков и многое другое.

Присоединяйтесь к нашей странице в Фейсбуке и получите обновлений:

 

Что такое Гугл Аналитикс (Google Analytics)?

Сегодня Гугл Аналитикс является целым отделом Google и включает в себя множество других инструментов, включая собственно Гугл Аналитикс, Студия данных, Менеджер Тегов, Optimize, Атрибуция, Analytics 360 и другие. В этой статье мы поговорим в основном о инструменте Google Analytics.

Гугл Аналитикс — это важный инструмент для анализа веб-данных и действий ваших пользователей, эффективности вашего сайта, эффективности вашего бизнеса, эффективности рекламы и т.д. Инструмент позволяет отслеживать плуги сайта и представляет его с помощью таблиц и диаграмм, которые позволяют понять, что можно преобразовать в решение, соответствующее вашей маркетинговой стратегии.

 

Почему я должен использовать Гугл Аналитикс?

Вам не нужно использовать Гугл Аналитикс, есть другие инструменты анализа данных, которые позволяют получить такие результаты. Но Google Analytics — очень практичный инструмент, он может быть интегрирован дружественным образом, не повреждая код сайта (если вы используете WordPress, мы подготовили статью для вас, чтобы вы использовали код Google Analytics в WordPress), вы можете связать его с другими учетными записями, такими как Google Adwords, Google Search Console и другими инструментами. И, наконец, стандартная версия бесплатна, поэтому она имеет преимущества для других продуктов.

Инструмент поможет вам понять пользователей вашего сайта, как они просматривают сайт, сколько страниц они смотрят, как долго они остаются на сайте, откуда они появляются, теги UTM можно использовать для отслеживания кампаний, отслеживания конверсий на сайте (Подписка на список рассылки, контактную форму и т.д.), Отслеживание событий на сайте (клики, прокрутка и т.д.) И различные действия, которые можно проанализировать и понять.

Если вы являетесь бизнесом или организацией, которая имеет веб-сайт или активна в Интернете, вам, вероятно, необходимо внедрить этот инструмент, это одна из услуг нашего отдела веб-аналитики. Мы можем помочь вам в этом.

 

Что я могу сделать с Гугл Аналитика?

Инструмент очень большой и расширенный, поэтому мы объясним его по категориям. Здесь вы сможете глубже понять, что вы можете сделать с инструментом, чтобы вы также понимали, почему это важно для вас, это связано друг с другом.

Гугл Аналитикс ПримерГугл Аналитикс Пример

Реальное время

Прежде всего, Гугл Аналитикс позволяет просматривать серферы в режиме реального времени за последние полчаса. Отчет в режиме реального времени включает данные об источнике вашего прибытия, органические ключевые слова (если пользователь входит через одну из поисковых систем), географическое местоположение и, конечно, страницы, на которых работают пользователи.

Целевая аудитория

Гугл Аналитикс также позволяет вам получать подробную информацию о ваших пользователях на сайте. Информация включает общую (не личную) информацию, такую ​​как браузеры, которые они используют на сайте, операционные системы, устройства, которые они используют при входе на сайт (компьютер, мобильные телефоны, планшеты).

Эта информация может помочь вам понять, как использование различных устройств влияет на их поведение на сайте. Другими словами, ваш сайт оптимизирован для мобильных устройств, более сложна навигация по мобильным устройствам, и есть браузеры и операционные системы, которые пользователи используют, и у них есть проблемы с навигацией по сайту.

Вы также можете получить дополнительную информацию о своих пользователях, таких как географическое местоположение, возраст, пол, язык, интересы и другие важные вещи.

Источник трафика на сайт

Очень важно знать, откуда берутся ваши пользователи, возможно, они органично выходят из-за большого количества поисков, таких как наш сервис SEO, возможно, они приходят на ваш сайт через спонсируемую рекламу через маркетинговую кампанию по электронной почте, социальные сети, рефералы (например, блоги, форумы, новостные сайты и т. д.) или другими способами.

Это может послужить важным объяснением для пользователей, которые приходят на ваш сайт, например, если ваша цель — привлечь как можно больше пользователей на ваш сайт, вы можете сравнить кампании, чтобы понять, какая из кампаний выгоднее для вас и куда инвестировать ,

Использование на вашем сайте

Гугл Аналитикс также помогает вам понять немного больше о вашем сайте, продолжительность посещения веб-сайта, сколько страниц на пользователя, какие целевые страницы сайта, страницы выхода, показатель отказов, скорость вашего сайта. (Если есть внутренняя поисковая система).

Вы также можете отслеживать события на сайте, например, одним нажатием кнопки, прокруткой страницы, нажатием ссылки и т.д.

Конверсии

Преобразование — это бизнес-действие на сайте, который вы хотите измерить, и его важно измерить для разных потребителей: от ремаркетинга до оптимизации рекламы. Конвертация может заключаться в заполнении контактной формы, подписке на рассылку новостей, прибытии на любую страницу, в пункт назначения, завершении покупки продукта и т.д.

Взаимодействие различных приложений

Гугл Аналитикс может взаимодействовать с различными службами Google и другими приложениями. Google Analytics можно связать с Google Adwords, Google Search Console или даже с Google Adsense (если вы зарабатываете деньги на рекламе на сайте).

Соединение с Google Adwords также позволяет создавать ремаркетинг и многое другое.

Расширенные настройки

Существуют и другие расширенные определения в Google Analytics, которые также более сложны, что мы знаем, чтобы правильно определить и эффективно внедрить на сайте.

 

Заключение

Мы объяснили инструмент Гугл Аналитикс, что этот инструмент позволяет делать и может отслеживать его, почему этот инструмент важен для вас как бизнес и организация. Вы должны понимать почему пользователи не продолжают процесс покупки, где они выходят, почему ваши продажи упали и т.д.

Если для вас важно понять все это, вам нужна профессиональная компания, которая будет сопровождать вас на долгий срок, и это одна из лучших инвестиций, которую вы сделаете.

netolink.ru

Google Analytics ("гугл аналитикс") для чайников

Блоговодство Автор: Алла 27 Январь, 2011

Google Analytics для чайниковВ этой статье речь пойдет о программе анализа статистики для веб-сайтов Google Analytics («гугл аналитика», «гугл аналитикс»). Я расскажу (и покажу), как зарегистрироваться в гугл-аналитике, как установить и настроить программу и как с ней работать.

Для пущей объективности все же надо упомянуть, что помимо гугл аналитики, я также использую статистику LiveInternet, которой тоже весьма довольна. А еще больше довольна их сочетанием. Но сегодня все же речь пойдет о Google Analytics (GA).

Чем хорош гугл аналитикс, помимо других своих преимуществ, так это тем, что он по умолчанию связан со всеми сервисами google, которыми вы пользуетесь: например, если вы захотите запустить рекламную кампанию в Adwords, ее результаты тоже можно будет отслеживать с помощью гугл аналитикс.

А если у вас есть почта gmail, то дополнительная регистрация в GA не нужна, вы можете войти в систему, используя логин и пароль своего почтового аккаунта. К этому шагу мы сейчас и перейдем.

1. Google Analytics — регистрация в гугл аналитике

Начало работы для тех, у кого еще нет аккаунта. Если у вас уже есть доступ к статистике «гугл аналитик», переходите сразу ко второму пункту.

Заходим по ссылке https://www.google.com/intl/ru/analytics/ и нажимаем на оранжевую кнопку «Зарегистрироваться» в верхнем правом углу.

Google Analytics — регистрация в гугл аналитике

Поскольку в соседнем табе (вкладке, окне) у меня открыта gmail-почта, для которой я создаю аккаунт в «гугл аналитик», мне не нужно вводить адрес электронной почты, система меня «узнала». Осталось только ввести пароль (тот же, что и в почте).

Если у вас нет зарегистрированного ящика почты gmail, можно открыть его сейчас. Но это в сущности не обязательно. Можно зарегистрироваться в гугл аналитикс и с помощью любого другого почтового ящика.

Если у вас нет зарегистрированного ящика почты gmail, можно открыть его сейчас

Затем вам будет нужно ввести информацию, касающуюся вашего сайта, контактные данные и согласиться с условиями использования сервиса.

Создание нового аккаунта в гугл аналитикс

На выходе вы получаете код отслеживания Universal Analytics, который надо вставить в код сайта на всех веб-страницах вашего ресурса.

Если возникли проблемы с размещением кода, проверьте себя по этим рекомендациям:

Настройка кода отслеживания

Следующее окно, которое вы увидите, будет выглядеть примерно так:

Начало работы с Google Analytics

Желтый значок напротив названия домена означает, что система еще не распознала код, который вы установили на сайте. Можно подождать, пока это произойдет само собой, а можно ускорить процесс, нажав на кнопку «Edit» («Редактировать») и около такого же желтого значка нажать на «Check Status». Если код вставлен коррректно, статус сменится на «Tracking Installed» и напротив домена вы увидите значок с часами. Вот такой: Tracking Installed

/Небольшое отступление: несмотря на то, что в самом начале работы был установлен русский язык, гугл аналитика почему-то все время «общалась» со мной на английском. И только на этом этапе я смогла зайти в «Настройки» и снова установить русский язык. Возможно, это зависит от настроек браузера (у меня на англ.). Надеюсь, вы без проблем преодолели эти этапы вне зависимости от языка./

Со временем значок сменится на вот такую зеленую «галочку» Получение данных в гугл аналитике

Это будет означать, что теперь гугл аналитик собирает и анализирует статистику вашего сайта. Нажав на «Посмотреть отчет» («View report»), вы перейдете в Панель инструментов.

Дальше на новом, только что созданном аккаунте изучать возможности системы не интересно. 🙂 Так что продолжаю на примере сайта Позитивные рассказы о родах.

2. Как работать с гугл аналитикой

Перед началом работы стоит свериться с определениями основных терминов, использующихся в системе, например, тут:Определения показателей >>Глоссарий >>

Панель инструментов

Панель инструментов — это наша главная страница для работы с гугл аналитикой, при одном взгляде на которую можно получить достаточно много информации. Иногда, если время поджимает, можно этим и ограничиться, так как такие данные как количество посещений, просмотров страниц, среднее время пребывания на сайте и показатель отказов можно увидеть прямо тут.

Верхний график по умолчанию строится по параметру «Посещения», а в качестве единицы времени берутся дни. Но все это можно перестроить так, как вам удобнее и правильнее. В качестве параметра можно выбрать просмотры страниц, показатель отказов и др. (выбирается в левом верхнем прямоугольнике — см. картинку), а в качестве единицы времени можно выбрать день, неделю или месяц (выбирается справа вверху — тоже см. картинку).

Панель инструментов Google Analytics

Также по умолчанию в качестве периода времени система берет один месяц (от сегодняшнего дня назад), но с помощью календаря, который находится справа вверху, можно выбрать какой угодно диапазон дат. Я также часто использую опцию сравнения, для этого надо поставить галочку в поле «По сравнению с прошлым» и выбрать период времени, с которым вы хотите сравнить те или иные параметры.

Выбор диапазона дат в гугл аналитике

Основные отчеты (разделы)

В левом верхнем меню содержатся следующие разделы:

  • Оповещения
  • Посетители
  • Источники трафика
  • Содержание
  • Цели

В статье, которая называется «Google Analytics для чайников», мы будем говорить только о посетителях, источниках трафика и содержании — это основные данные о сайте. Содержание именно этих разделов вынесено по умолчанию в Панель инструментов под верхним графиком и данными «Использование сайта».

Кстати, всеми этими блоками тоже можно управлять по своему усмотрению: если, к примеру, вы не хотите каждый день созерцать карту посетителей, кликните на X в правом верхнем углу этого блока, и он исчезнет. Установить вместо него другой модуль можно на странице нужного вам отчета — в каждом отчете вверху есть прямоугольная кнопка «Добавить на панель инструментов».

Посетители

Первый раздел гугл-аналитики, который расскажет вам все, ну или почти все, о вашей аудитории: сколько времени они в среднем проводят на сайте, на каких языках говорят, какими браузерами пользуются, сколько новых посетителей относительно вернувшихся на сайт и еще много чего.

Мне всегда интересно смотреть, откуда пришли посетители (это, как правило, также всегда интересует рекламодателей), географию посещений можно увидеть в отчете «Наложение данных на карту».

Наложение данных на карту в Google Analytics

Тут очень наглядно показано, что большинство посетителей блога живут в России. Также есть посетители из Украины, Беларусии, Израиля и других стран — по чуть-чуть (вот даже из Бразилии кто-то заходил).

Также важны следующие параметры: абсолютно уникальные посетители, просмотры страниц, среднее время пребывания на сайте и показатель отказов. Обратите внимание, что показатель «посещения» будет выше значения «абсолютно уникальных посетителей», так как один и тот же уникальный посетитель может возвращаться на сайт несколько раз в день, тем самым генерируя несколько посещений.

Источники трафика

Для меня это самый интересный раздел в любой системе статистики: тут можно узнать, с каких сайтов пришли посетители, каков процент переходов из поиска, по каким ключевым словам и т.д.

В отчете «Сайты-источники переходов» вы получаете список ссылающихся на вас ресурсов. При нажатии на любой из них вы получите список страниц, с которых были совершены переходы. На что тут можно обратить внимание?

С сайта А к вам могло зайти сразу много посетителей (например, 100), а с сайта Б — всего 15. Но это не обязательно значит, что вам надо договариваться о долгосрочном сотрудничестве с владельцем сайта А. Ведь может быть, все посетители сайта А были нецелевыми и ушли сразу же, посмотрев содержание всего лишь одной страницы. А люди с сайта Б провели на сайте немало времени, прочли еще несколько статей и можно предположить, что в будущем они вернутся еще. Такие выводы можно сделать, проанализировав данные этого отчета — кол-во просмотренных страниц, время пребывания на сайте, % новых посещений и показатель отказов.

Кстати, в этом и некоторых других внутренних отчетах, вместо таблицы с цифрами вы можете посмотреть красочный график в процентах (круговую диаграмму) или гистограмму (столбики).

В отчете «Поисковые системы» мы видим список поисковиков, с которых на сайт пришли посетители. При нажатии на yandex, к примеру, получим список ключевых слов, по которым пришли на сайт именно с яндекса. Если посмотреть, по каким словам приходят с google, увидим совсем другой список слов. Можно начинать анализировать, в чем различие сайта для этих двух поисковиков, и как оптимизировать сайт под каждый из них.

Вкладка «Прямой трафик» — это посетители, которые вставили в адресную строку браузера адрес вашего сайта, то есть их не прислал какой-нибудь ссылающийся сайт, они сами себя прислали. Учитывайте, что среди этих «прямых» посетителей есть и ваши собственные заходы, если вы не наложили на них фильтр.

Вкладка «AdWords» актуальна для тех, кто пользуется сервисом рекламы AdWords и связал ее с аккаунтом аналитики. (Мы уже говорили об этом в начале поста).

Содержание

Это, конечно, тоже очень важная составляющая статистики любого качественного сайта (предназначенного для людей). Именно тут можно узнать, какие страницы сайта самые посещаемые, а какие совсем не получают внимания читателей.

«Самые популярные страницы сайта» — этот отчет составляется по URL, по ссылкам. Если у вас на блоге не установлены ЧПУ — человекопонятные урлы, то как в моем случае в отчете они могут выглядеть примерно так «/2010/06/blog-post_5738.html» (этот блог находится на платформе blogger). Не стоит повторять мою ошибку, мучиться и соотносить их с сайтом. Лучше сразу посмотреть отчет «Содержание по заголовкам». 🙂

«Самые популярные страницы выхода» — этот отчет гугл-аналитики демонстрирует, с каких страниц пользователи покидают сайт.

Интересная новая «фишка» под названием «Статистика страницы» — пока в бета-версии. Нажав на нее, мы получаем разворот страницы сайта с количеством кликов в процентах на каждую ссылку, находящуюся на этой странице. Это позволяет узнать, на какие заголовки/модули/блоки и просто ссылки в тексте кликают ваши посетители, а какие остаются без внимания — очень важный инструмент для анализа. Только пока, видимо, над ним еще работают.

Пример отчета «Содержание по заголовкам»

На этом скриншоте видны: кол-во просмотров страницы, уникальные просмотры страницы, средн. длительность просмотра страницы, показатель отказов и процент выходов. Все это за прошедший месяц, так как именно так определен диапазон дат.

Содержание по заголовкам

С последними двумя показателями часто случается путаница. Об этом хорошо сказано на сайте Web-metrics (агентства iConText):

Показатель отказов (Bounce Rate) показывает, какой процент посетителей, попавших откуда-то снаружи (не с другой страницы этого же сайта!) на данную страницу, с нее же и ушёл – то есть, или нажал на ссылку на внешний сайт, или закрыл браузер, или набрал в адресной строке другой сайт. Для каждой страницы этот показатель рассчитывается отдельно, а потом для всего сайта считается среднее значение.

% выходов, в свою очередь, показывает, для какого количества посетителей данная страница стала последней в посещении. При этом до данной страницы посетитель мог просмотреть хоть сотню других страниц.

Этот пресловутый показатель отказов

Каким он должен быть? Этот вопрос очень волнует всех, кому небезразлична судьба своего блога или сайта. Ведь многие, увидев «страшную» цифру в 60 с лишним процентов, обеспокоятся тем, что слишком многие посетители покидают ресурс, побывав всего на одной странице.

Привожу ответ Тимофея Путинцева (специалиста агентства iConText):

Понятно, что очень высокий показатель отказов – в районе 90% – означает, что контент не заинтересовал посетителя, или вы просто привлекли “неправильную” аудиторию (например, с помощью контекстной рекламы). Однако трудно сказать, какой показатель отказов оптимален. Если спросить об этом представителей Google, они скажут, что приемлемое значение – от 50% до 60%. По нашему опыту, в крупных онлайновых магазинах средний показатель отказов – около 40%. Однако для блога, где весь контент располагается на одной странице, bounce rate может достигать и 80%, и это совершенно нормально.

Подробнее о проценте отказов (Bounce Rate) читайте в этой статье: Показатель отказов на сайте

3. Заключение

В этой статье мы рассмотрели только самые основные моменты установки и работы с гугл аналитикс. Мы не устанавливали систему на несколько поддоменов, не изменяли код, который получили от google аналитики, не настраивали дополнительные модули, не накладывали фильтры, не устанавливали статистику для поиска на сайте, не работали с целями и конверсиями и еще много чего не делали. Возможности гугл аналитики очень широки, и если вы захотите освоить их на более профессиональном уровне, для этого в Сети есть все, что вам необходимо.

Дополнительные источники информации по Google Analytics

Справочный центр Google Analytics — очень много вспомогательных материалов по работе с системой «от производителя»: от начала работы с гугл-аналитикс до составления подробных отчетов и возможных решений технических проблем.

Как правильно установить Google Analytics, и настроить его под Рунет — установка и использование GA для продвинутых пользователей.

Как связать Google Analytics и Google AdWords — для тех, кто занимается рекламой в Google Adwords.

Руководство: Отчеты AdSense в Analytics

www.blogimam.com

Rush Analytics - автоматизированный сервис для подбора семантического ядра для сайта онлайн

Rush Analytics - единственный на сегодня доступный инструмент для вебмастеров, который позволяет вытворять с семантическим ядром такие вещи, которые могут присниться только в сладких снах!

Алексей Терехов

PR директор Admitad GmbHu

Полнота, Достоверность, Недорого - вот как я могу оценить Rush Analytics.Я лично руками сравнил некоторые программы (Serp Parser, Site-Auditor ) на "достоверность" отдаваемых данных и в них все печально. SeoLib и подобные за $ теперь тоже выпадают из-за дороговизны. Так что я рад, что сервис Rush Analytics вовремя выходит из беты и его теперь можно с чистой совестью рекомендовать нашему брату. Попробуйте и оцените!

Артем Исаев

фрилансер

Rush Analytics - это незаменимый инструмент для любого SEO-специалиста, а особенно он будет полезен для тех, кто работает с большим количеством запросов и страниц.

Валентин Батрак

руководитель отдела SEO TravelTipz.ru

Моя компания пользовалась этим сервисом для продвижения гипермаркета. В результате внедрения кластеризованной семантики по одному разделу посещаемость на сайте выросла на 4000 человек в сутки за 4 месяца. Помимо этого, сервис колоссально сокращает время на работу с семантикой

Иван Васильчук

траффик-менеджер Kitmall.ru

Rush Analytics: первый профессиональный сервис кластеризация семантического ядра. До него были либо "поделки" низкого качества, либо закрытые, не публичные сервисы. Радует, что Rush Analytics до сих пор сохраняет лидерство: весь новый функционал, которым он обрастаем, работает безупречно. А удобный интерфейс экономит время.

Алексей Волков

генеральный директор SEO компании Fivefaces.ru; член жюри Рейтинга Рунета; Автор идеи, создатель и руководитель журнала о цифровом маркетинге Numeralis.ru

www.rush-analytics.ru

Google Analytics - настройка и установка на сайт, работа со статистикой

Google Analytics относится к самым популярным системам сбора статистики и аналитики. Сервис бесплатный, возможностей у него очень много, рассказать о них в одной статье не представляется возможным, поэтому здесь я поговорю о самых основах работы с Google Analytics.

Считается, что этот сервис сложнее в освоении Яндекс Метрики и сложнее Liveinternet. Отчасти это так, но это обусловлено очень объемным функционалом, который и позволяет решать широкий спектр задач.

Установка Google Analytics на сайт

Для начала вам нужно зарегистрироваться в сервисе по этой ссылке, можно использовать существующий аккаунт Google, в противном случае вам предложат его создать.

Регистрация по ссылке

Вам предложат выбрать, что именно вы хотите отслеживать, ввести название аккаунта, сайта и его URL. Вы можете выбрать отрасль, к которой относится ваш ресурс.

Выбираем объект для отслеживания

Далее вы можете отключить опции, которые вам не нужны. Google Analytics рекомендует оставить все включенным, можно последовать тому совету.

Настройки по умолчанию

Потом вам нужно будет выбрать вашу страну и принять условия использования Google Analytics.

Выбираем страну

После этого этапа вам покажут код счетчика, который нужно установить на всех страницах вашего сайта. После этого вы попадаете в интерфейс Google Analytics. Для работы с сайтом нужно нажать на «Все данные по веб-сайту» либо нажать на «Отчеты».

Код счетчика для сайта

Интерфейс выглядит следующим образом:

Интерфейс

На скриншоте видно окно помощи, которую можно отключить или прочитать, там даются основные советы по работе с Google Analytics, впрочем, все это я разберу более подробно в статье.

Сводки

В этом разделе вам предложат уже созданную сводку для сайта, которая включает в себя данные о сеансах, посещаемости, показателе отказов, доходе и целям.

Сводка для сайта

Если вас не устраивают эти данные, то вы может либо изменить их, убрав ненужные и добавив новые, либо создать свою сводку, нажав «+Новая сводка». На выбор будет два варианта:

Два варианта для сводки

«Исходная сводка» - это редактирование той, что уже есть по умолчанию. «Чистый лист» даст возможность создать новую сводку, вообще, их может быть неограниченное количество. Иногда это очень удобно, можно сделать сводки по различным типам данных. Пустую сводку нужно заполнить виджетами, нажав «+Добавить виджет».

Добавление виджета

Здесь вы выбираете тип отображения, а также показатели. Описывать их все подробно я не буду, так как там десять категорий, в каждой из которых несколько десятков показателей. Потратьте время и изучите все возможности, которые дает вам Google Analytics. Обратите внимание, что можно сравнивать разные показатели, а также добавлять фильтры.

Тип отображения

Количество конечных вариантов стремится к бесконечности, это одна из главных особенностей Google Analytics, здесь можно в сводках отображать любую информацию. Например, «Мужчины 20-30 лет, которые используют iPhone, пришли на ваш сайт из ВКонтакте и просмотрели не менее двух страниц». То есть, у вас есть возможность сегментировать аудиторию по огромному количеству показателей и удобно отображать их в сводках. Для рядового веб-мастера такие широкие возможности может и не нужны, а вот для интернет-маркетологов этот инструмент очень полезен.

Ярлыки

Ярлыки позволяют запоминать настройки отчетов, для этого нужно нажать на «Создать ярлык» на странице любого отчета.

Ярлыки

После этого он появится во вкладке «Ярлыки», оттуда можно легко и быстро получить доступ к нужному отчету.

Быстрый доступ к отчету

Можно создавать неограниченное количество ярлыков.

Оповещения

В Google Analytics у вас есть возможность создавать ежедневные, еженедельные или ежемесячные оповещения по определенным параметрам. Метрики тут доступны точно такие, как и в случае со сводками.

Различные виды оповещений

Чаще всего устанавливают оповещение по трафику (уменьшение или увеличение), трафик с определенных источников, количество просмотров определенных страниц и другие варианты. Обратите внимание, что здесь нужно заполнять некоторые данные вручную (как и в сводках). Например, нам нужно сделать оповещение, которое сработает, если из Facebook к нам за день придет больше 100 человек. Выглядеть это будет так:

Различные варианты условий для оповещений

В режиме реального времени

Эти отчеты позволяют отслеживать действия с задержкой всего лишь в несколько секунд. Отчеты можно смотреть только в том случае, если на сайте есть посетители в данный момент. Функция будет больше полезна для сайтов с небольшой посещаемостью, владелец портала, с 20-30 тысячами посетителей в день скорее всего не получит здесь полезную информацию. Хотя, можно смотреть на реакцию пользователей на появление новых материалов или элементов навигации/дизайна сайта в режиме реального времени.

Отслеживание в режиме реального времени

В этом разделе вы можете посмотреть:

  • Обзор – источники, страницы выхода и ряд других данных;
  • Местоположение – данные о географии пользователей;
  • Источники – помогут определить процент трафика, который был привлечен только что запущенной рекламной кампанией или появлением другого источника посетителей;
  • Контент – показывает страницы, которые пользователи смотрели за последние полчаса;
  • События – в таблице будут отображены данные о событиях в первых 20 категориях, сортировка идет по количество участников, можно изменять настройки и отображаемые события;
  • Конверсии – возможность анализировать достижение заданных целей в режиме реального времени. Это своего рода дополнительная возможность для мини А/Б тестов.

Аудитория

В Google Analytics есть возможность просмотра очень многих данных об аудитории сайта.

Просмотр различных данных об аудитории

Я не вижу смысла подробно описывать их все, тут все достаточно просто и понятно, подобные возможности есть и в Яндекс Метрике. Отмечу, что для сбора некоторых данных нужно включить функции для рекламодателей.

Включение функций для рекламодателей

Для этого у вас должен быть активный аккаунт AdWords, иначе это опцию включить не получится.

Источники трафика

Здесь можно узнать данные об источниках трафика. Обратите внимание, что на странице «Обзор» у вас есть возможность самостоятельно настраивать отображаемые сегменты.

Обзор источников трафика

У вас есть возможность связать Google Analytics и AdWords для детального изучения конверсии. Вы также может подключить доступ к Search Console, что поможет понять, что именно пользователи видят в поиске Google перед тем, как перейти к вам на сайт. Я рекомендую подключить эту опцию, так как она может быть полезна. Например, можно легко определить страницы, которые находятся на высоких местах в поисковой выдаче Google, но CTR по ним очень низкий.

Поведение

В этом разделе можно получить много данных о поведении пользователей. Обращу ваше внимание на возможность подключения AdSense и Ad Exchange к Google Analytics, что даст возможность узнать прибыльность каждой отдельной страницы. В плане оптимизации монетизации сайта с помощь контекстной рекламы AdSense эта функция будет очень полезной.

Данные о поведении пользователей

Эксперименты

В разделе «Поведение» есть очень полезная функция «Эксперименты». Здесь Google Analytics дает очень удобный функционал для проведения тестов и сбора статистики. Не знаете, для чего это нужно? Прочитайте статью «Конверсия».

Сперва вам предложат указать цель эксперимента, задать название, указать его длительность, распределение трафика и другие параметры. Замечу, что по умолчанию можно выбрать одну из трех целей – отказы, просмотры или длительность сеанса, однако можно самому создать цель, где можно выбрать и другие варианты.

Эксперименты со страницами

Потом вам нужно будет указать страницы, которые участвуют в эксперименте и разместить код на сайте. Можно указать две и более страниц, что позволяет тестировать сразу очень большое количество вариантов (до 10).

Дополнительные настройки для эксперимента

Конверсии

В последнем разделе отчетов Google Analytics можно отслеживать конверсии.

Конверсии

Самое простое – подключение целей (как это сделать я расскажу ниже). Также можно подключить электронную торговлю, что будет очень полезно для интернет-магазинов, подключить многоканальные последовательности или атрибуцию.

При продвижении интернет-магазинов эти функции будут очень полезны, а вот информационным и многим коммерческим сайтам вполне можно обойтись только целями.

Мои отчеты

В этой вкладке можно создавать собственные отчеты. Здесь, как и в сводках, можно создавать любые отчеты, которые можно добавлять и в сводки.

Мои отчеты

Администратор

Здесь находятся настройки аккаунта, сайта и представления данных.

Страница Администратор

Настройки аккаунта

Здесь обратите внимание на «Управление пользователями», где можно подключить доступ для других людей. Для этого у человека должен быть аккаунт Google, разрешение высылается на Gmail.

«История изменений» покажет все значимые изменения, которые происходили в вашем аккаунте.

«Фильтры» помогают исключить часть трафика, например, можно исключить посетителей с определенным IP или из какого-либо региона.

Настройки ресурса

Здесь можно подключить связь с AdSense и другими продуктами. Часть из этих настроек я уже разбирал выше. Доступно управление пользователями, где можно задавать уровни доступа (управление, просмотр и т.д.).

В настройках аудитории можно подключить ремаркетинг (для этого сперва нужно подключить AdWords).

Настройки ресурса

Представление

Здесь находится много различных инструментов, в частности именно здесь задаются цели для конверсии.

Задаем цель для конверсии

Многие опции дублируют данные, которые есть во вкладке «Отчеты», но есть возможности для создания различных данных, которые могут использоваться в разных отчетах. Например, сегментов:

Множественные настройки

Заключение

Да, интерфейс Google Analytics может вызывать растерянность, но на самом деле, нужно немного практики и вы будете легко ориентироваться в основных настройках. В этой статье я разобрал основы Гугл Аналитикс, которые нужно знать для того, что бы успешно пользоваться им на практике. Отдельные темы, вроде электронной торговли, работа с сегментами и т.п. достойны отдельных статей.

В целом, Google Analytics предоставляет очень много возможностей как для веб-мастера, так и для оптимизатора и интернет-маркетолога. Функционал этого аналитического инструмента позволяет решать любые задачи.

www.seostop.ru

Анализируют все! Доступный Google Analytics / Блог компании RealWeb / Хабр

«А налить?» — самая распространенная шутка, которая звучит при упоминании слова «аналитика». Чуть позже начинают вспоминать огромные массивы данных, факторный и корреляционный анализ, математические модели и сложную организацию баз данных. На самом деле, аналитика — базис любого бизнеса. Решения, принятые не на основе данных, а на основе догадки, могут полностью не соответствовать целям компании и завести в тупик. Особенно важно собирать и интерпретировать данные, если у компании есть сайт или интернет-магазин, — это тот случай, когда консерватизм неуместен. Тем более, что в руках современного бизнеса есть два уникальных бесплатных инструмента: Яндекс.Метрика и Google Analytics. Но если Яндекс.Метрика используется в компаниях, то к Google Analytics (GA) обращаются значительно реже. А напрасно. Кстати, совсем недавно, в июне 2015 года, именно Яндекс.Метрика стала индикатором отношения пользователей к GA. Новый инструмент российского IT-гиганта вызвал мощную волну обсуждения в профессиональных пабликах, где эксперты и пользователи активно сравнивали решения Google и Яндекс, приходя к очевидному выводу, что Метрика вплотную приблизилась к GA. Яндекс предусмотрительно оставил возможность перехода на старый интерфейс сервиса и мы в Realweb не удивимся, если узнаем, что многие так продолжают переключаться на эту версию.

Между тем, Google Analytics представляет собой мощнейший инструмент веб-аналитики и может сослужить лучшую службу. И вот почему.

  • С помощью GA можно отследить профиль каждого пользователя, создать сегменты и когорты, на основе которых можно создавать узкоцелевые продуктовые решения и промо-мероприятия.
  • GA даёт понимание структуры посещений сайта, показателя отказов и путей перехода по сайту. Эта информация помогает сделать обоснованные шаги по изменениям в структуре и контенте сайта.
  • GA отслеживает посещения необходимых страниц, на которые можно устанавливать коммерчески важные цели.
  • Используя GA, владелец сайта получает максимально детализированную информацию об источниках трафика, в том числе социальных сетях.
  • В GA можно подключать и использовать готовые бесплатные отчёты-представления, подготовленные экспертами. Вы их просто подключаете и получаете данные в нужном разрезе.
  • В GA есть инструменты для проведения А/В тестирования, которое необходимо в случае, если вы хотите выявить наиболее эффективное решение, сравнивая два лендинга, два способа организации прайс-листа, страницы покупки и проч..
Даже если вы не готовы использовать API, не дружите с Java Script для отслеживания событий onclick и создания уникальных целей, не желаете отслеживать внешнюю страницу покупки и с конверсиями вам и так всё ясно, GA — система, которая много знает о ваших клиентах и готова дать идеи для дальнейшего развития и разработки релевантных маркетинговых предложений. Со страниц нашего блога лучшие эксперты Realweb уже рассказывали о когортном анализе и моделях атрибуции, а сегодня мы подготовили must-read-save-have-and-use список функционала GA, который облегчит работу с сайтом.

Для того, чтобы GA начала собирать данные, необходимо установить код аналитики на каждую страницу сайта, который вы собираете отслеживать. Если вы пользуетесь контейнером Google Tag Manager, код аналитики лучше поставить с его помощью. Код GA асинхронный, поэтому вы не рискуете тем, что скорость загрузки страниц увеличится или данные будут собираться некорректно.

Начнём рассказ по порядку, соответствующему расположению функционала на левом сайдбаре. Первый раздел показывает посетителей сайта, их местоположение, источники трафика и просматриваемый контент в режиме реального времени. Такая информация многими коммерсантами воспринимается исключительно как фан, но несёт вполне себе утилитарную функцию, если запущен важный контент, новость или промо-мероприятие, результаты которого важно отслеживать с первой минуты старта. Кроме того, этот раздел производит неизменный wow-эффект на инвесторов, когда они видят популярность сайта на презентациях.

Следующие разделы уже значительно серьёзнее и дают данные, на которых должны строиться система маркетинга и продаж. Первый из важных разделов вкладки «Аудитория» — когортный анализ. Мы о нём уже писали, поэтому ещё раз коротко обозначим, что это очень полезный инструмент, позволяющий понять, насколько долго вам удаётся удерживать внимание пользователей к сайту и в какие периоды.

Сегментация пользователей по языкам, анализ структуры посещений (отказы, страницы, продолжительность визита) чрезвычайно важны для сайтов, деятельность которых нацелена на разные страны. Кстати, советуем обратить внимание на этот отчёт и тех, кто ведёт работу с государствами бывшего социалистического лагеря. Дело в том, что английский язык активно используется в деловом обороте многих из этих стран, а значит, вашему сайту может не хватать англоязычной версии хотя бы главных страниц сайта.

Анализ посещений по странам преследует аналогичную цель, но кроме этого позволяет понять профиль посещения в каждой стране присутствия: источники трафика, возраст аудитории и проч… Это даёт возможность построить рекламные и маркетинговые кампании, используя возможности геотаргетинга и ваши аналитические данные. А, как известно, чем более точно решение попадает в аудиторию, тем дешевле оно обходится компании за счёт снижения стоимости привлечения каждого отдельного клиента.

Среди ценных данных об аудитории можно просмотреть отчёт «Новые и вернувшиеся», в котором в процентном соотношении указаны пользователи, которые уже бывали на вашем сайте. Значение этого показателя сильно зависит от направленности сайта, поэтому нужно соотносить его с вашими целями. Например, если доля вернувшихся на ваш сайт велика и вы действительно предлагаете товары или услуги, требующие многократного посещения сайта, то вполне можно рассчитывать на успешное проведение ремаркетинговых кампаний или рассылок для ваших «постоянных» посетителей.

Отчёт по глубине и длительности сеансов (вовлечённости пользователей) также весьма показателен. Прежде всего, он даёт информацию о том, насколько интересен ваш сайт посетителям. Если, как в нашем демо-примере, вы видите большую долю ухода в течение нескольких секунд, это говорит либо о плохой организации сайта, либо о неинтересном предложении. В таком случае стоит задуматься, с той ли аудиторией вы общаетесь и рассмотреть отчёт в связи с данными отчёта о страницах выхода, о котором мы расскажем ниже. Однако длительные посещения тоже не всегда являются хорошим знаком. Возможно, пользователи что-то долго ищут на сайте и не могут найти. Для более детального анализа стоит обратиться к отчётам о страницах выхода и путях перемещения пользователей по сайту. Для подстраховки можно посмотреть карту кликов Яндекс.Метрики — вы увидите, почему сложилась та или иная ситуация, которую порой можно исправить добавлением одной ссылки на страницу или кнопки.

Всё познаётся в сравнении. В GA можно сравнивать свою компанию не с отдельными конкурентами, а со всей отраслью в целом. Отчеты «Сравнение» сопоставляет статистику сайта с данными по отрасли в целом. Такой подход помогает ставить правильные цели, следить за тенденциями и оценивать свою конкурентоспособность по тому или иному показателю. Можно просмотреть отчёты по источникам трафика или устройствам в выбранной географической зоне и увидеть, где компания выигрывает по отрасли в целом, а где значительно отстаёт. Например, наша придуманная компания на скриншоте меряется показателями с отраслью высоких технологий и очевидно сильно отстаёт в плане трафика из социальных сетей. В то же время можно видеть, что в целом по отрасли социальные сети востребованы, а это значит, что пора заняться их развитием.

Современная аудитория привыкла искать необходимое здесь и сейчас, выходя в браузер с мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков и десктопов. Однако от компании к компании доля мобильных посещений сильно отличается. Так, например, сайт поиска развлечений или заказа пиццы имеет широкую аудиторию посетителей, а для сайта крупного разработчика корпоративных систем эта доля составляет не более двух процентов. Знание технологий, которыми пользуются посетители сайта, даёт бизнес основание для принятия важных коммерческих решений.

  • Под какую мобильную платформу разрабатывать приложение в первую очередь — этот вывод можно сделать на основании статистики по используемым устройствам.
  • Необходима ли мобильная версия сайта в принципе или несколько процентов посетителей не окупят затрат на изменение сайта и разработку.
  • Если трафик распределён относительно равномерно между desktop, mobile, tablet, то доля отказов и профиль визита расскажут о том, насколько комфортно посетителям на мобильном сайте.
Следующая группа отчётов по источникам трафика неслучайно высоко ценится практически всеми руководителями и представителями коммерческих служб. Она даёт возможность получать максимально развёрнутую информацию по источникам трафика: новым посещениям, сеансам, отказам, посещённым страницам, длительности сеанса в разрезе URL, пользовательских фильтров (выбираются одним кликом) и целей. Если вы используете для проведения рекламных кампаний Google AdWords, то GA даст информацию по активности кампаний с учётом времени суток, ключевых слов, поисковых запросов пользователей и проч… Также через Analytics можно отслеживать торговые кампании и видеокампании. Фактически источники трафика отображают эффективность всех действий, которые вы проводите в онлайне: от e-mail до партизанских публикаций с размещёнными в них ссылками.

Кто сталкивался с SEO-продвижением сайта, уже наверняка знает, что просто так посмотреть поисковые запросы, с которых произошли органические переходы на сайт, не так-то просто. Раздел поисковой оптимизации в GA предусматривает возможность видеть запросы и страницы входа, но для этого необходимо подтвердить ваше право на сайт в специальной search console (пятиминутное дело даже для самого непродвинутого хозяина админки сайта).

Соцфункции отображают трафик из социальных сетей, активности пользователей по ресурсу. Нужно помнить, что часто что-то идёт не так и не показываются конкретные ссылки на ваши посты в социальных сетях. Эта проблема решается легко — достаточно проставить UTM-метки на всех публикуемых URL. Кстати, о UTM-метках (создать их просто). Все кампании, платные и бесплатные, которые промечены, попадают в раздел «Кампании». А что касается социальных функций, то они позволяют отслеживать даже размещённые плагины социальных сетей, однако включение этой фичи требует изменения кода GA, размещённого на сайте.

Следующий раздел рассказывает о поведении пользователей на сайте. С помощью этой группы отчётов можно отслеживать пути пользователей и устанавливать, сколько из них покинули сайт на каждом переходе. Можно глубоко анализировать контент сайта, страницы входа и выхода, оценивать отказы, входы, выходы и просмотры по каждой отдельной странице сайта. В этом же разделе можно получить информацию о скорости загрузки сайта — обязательно обращайте внимание на этот показатель в связке с показателем отказов, нередко отказы обусловлены именно медленной загрузкой страниц. В этом случае стоит сразу занять ликвидацией проблемы, так как медленный отклик входит в группу поведенческих факторов и оказывает влияние на поисковую оптимизацию. Если у вас есть поиск по сайту, его тоже можно отслеживать и попутно выяснять, какой контент на сайте наиболее востребован и нуждается в выведении на передний план. Настройка отслеживания поиска по сайту требует немного программной магии.

Последний раздел посвящён конверсиям. В нём можно отслеживать цели (можно задавать просто URL, без указания ценности), путь к цели (шаги пользователей на сайте), электронную торговлю, если она предполагается на сайте. Модели атрибуции, о которых мы рассказывали ранее, помогают выявить, каким образом посетители приходят к коммерческому действию на сайте. Наверное, самым любимым инструментом аналитиков и маркетологов в этом разделе является визуализация целей — фактически воронка продаж, показывающая отток и страницы оттока пользователей на каждом этапе. Её необходимо предварительно настроить в представлении, но оно того стоит. Вообще, весь раздел конверсий требует минимальных настроек, и если вы содержите интернет-магазин или сайт со страницей покупки, вам жизненно необходимо их сделать.

Вот так выглядит самый общий функционал Google Analytics, способный обеспечить любой бизнес хорошим блоком информации для анализа и интерпретации. Научитесь внимательно относиться к веб-аналитике и вы сами не заметите, как начнёте использовать API, дружить с Java Script для отслеживания событий onclick и создавать уникальные цели. Ну а если веб-аналитики станет не хватать или не захочется тратить время и силы на настройку, можно обратиться за помощью к специалистам Realweb. Профессионализм гарантируем.

habr.com

Как пользоваться статистикой от Google Analytics

Поэтому в ближайших постах хочу рассказать про аналитику блога, как анализировать свою аудиторию, какие показатели важны, на что обращать внимание при анализе статистики посещений, какие сервисы я использую для этого.

Сегодня разговор пойдет про Google Analytics, поскольку это один из фундаментальных и основных ( лично для меня ) счётчиков, который нужно досконально изучить, настроить и уметь анализировать самые важные показатели.

Как работать с Google Analytics

Сам процесс регистрации и установки счетчика в Гугл аналитик описывать я не буду, уверен, что  любой желающий это сможет сделать самостоятельно. Я больше остановлюсь на анализе статистики и возможностях данного сервиса.

Когда заходите в личный кабинет Google Analytics, то можно увидеть весь перечень сайтов, зарегистрированных в вашем аккаунте:

главная-страница-гугл-аналитик

Перед тем, как перейти к 1 пункту «Отчеты» хотел бы кратко остановится на пунктах 2 и 3, поскольку, они часто игнорируются вебмастерами, а зря))

Мои отчеты в гугл аналитик

Если перейти во вкладку под цифрой 2 «Настройка», то перед нами открывается следующее окно:

мои отчеты в гугл аналитика

Во вкладке «Добавить отчет» всё предельно ясно, переходим  и составляем такой вариант, который будем удобен лично для вас и ваших целей:

создать-новый-пользовательский-отчет

В этом случае нам нужно изобретать велосипед, можно пойти более проверенным путем, так сказать «проторённым» ))

Для этого во вкладке «Настройки» нужно выбрать третий подзаголовок «Импортировать из галереи», после этого вы сможете попасть в огромный выбор самых разнообразных отчетов:

готовые-отчеты-в-аналитике-импорт

Тут можно сортировать отчеты :

  • по популярности;
  • новизне;
  • баллам;
  • оценкам пользователей.

Также вы можете выбрать категорию, ведь у всех разные цели для аналитики, у одних одностраничники, у других сайты под рекламу или продажу продуктов, третьи пишут личные дневники и создать единый отчет для всех слоев вебмастеров невозможно.

Поэтому выбирайте тот отчет, что больше всего вам приглянулся и жмите «Импортировать». Если у вас счетчик гугл был установлен ранее, то сразу можно и новые отчеты просмотреть, очень удобно. Если вы будете экспериментировать, напишите в комментариях на каком отчете остановились, может и другим читателям он будет удобным.

импорт отчетов в свой кабинет аналитикиЯ пока тестирую импортированные ранее, выбирал самые популярные для блога. Немного смущают все надписи аглицкие )), вроде бы в настройках выставил русский язык, однако, это не помогло пройти языковой барьер 🙂

В общем создавайте свой вариант отчета или выбирайте проверенные, кто как больше любит.

Администратор

здесь ваш рекламный код №1

Данный раздел является вашим командным пунктом, тут вы отдаете приказы и следите за их выполнением.

раздел-администратор-в-аналитике

В данном пункте можно:

  • добавлять и удалять пользователей для просмотра статистики;
  • вносить всевозможные изменения в настройки аккаунта;
  • устанавливать фильтры;
  • устанавливать связь с AdWord;
  • редактировать оповещения и прочее.

После изучения 2 и 3 пункта в шапке аналитики, перейдем к отчетам.

Отчеты

Самый важный раздел для вебмастеров, не зря он открывается первым «по умолчанию». Прежде всего для чего мы затеваем всю канитель с установкой счетчика, регистрациями и настройками? Правильно, для того, чтобы увидеть статистику нашего сайта.

Отчеты содержат кучу разделов, графиков, цифр и диаграмм, как же во всём этом разобраться? Давайте начнем изучение данного раздела

Подраздел сводки

Если с самого начала зайти в данный пункт, то там будет пустота, лишь после того, как вы добавите новую сводку и ее отредактируете, она будет у вас отображаться в данном пункте («Сводки»)сводки-отчетыУ меня вот такого вида, вы подстраивайте под свои нужды и пожелания, у вас будет иной график))

Разделы «Ярлыки» , «Оповещения» и «В режиме реального времени» я пропущу, там ничего сложного нет, разобраться легко.

Аудитория

Вот тут мы подобрались к самым важным подразделам и первый из них дает нам много важной информации:

подраздел аудитория в гугл

Если кликнуть на кнопку «Обзор», то увидите стандартный график, где будут представлены основные показатели статистики. Вы же данный график можете настроить по своему усмотрению. Для этого выбираем «Добавить сегмент»   и выбираем любой вариант из предложенных, после этого у вас появится новая кривая на графике.

Выбирая по очереди разные подразделы вы увидите различные показатели и графики.

Демография

Тут можно подробно узнать о аудитории вашего сайта:

  • возраст;
  • пол;
  • основные интересы.

Подробно о том, как использовать данные статистики для того, чтобы лучше узнать своих читателей, я писал тут:

Проводим анализ целевой аудитории своего сайта

По странам

В данном разделе вы увидите с какой страны к вам приходят посетители, на каком языке им удобно читать ваши заметки. Иногда для удобства читателей нужно создать версию сайта на другом языке, если таких посетителей становится довольно много))

Поведение

В данном подразделе важно понимать какой процент новых посетителей зашли на «огонек», а сколько вернулись к вам уже не первый раз. Очень важно уметь удержать своих читателей и сделать так, чтобы они возвращались к вам вновь и вновь. Есть разные способы для этого, это и конкурсы, призы, викторины, конечно же, полезный контент, свой стиль изложения материала и так далее.

Технологии

Очень важно знать, с каких браузеров к вам заходят читатели и в зависимости от этого корректировать свой шаблон и проверять его на то, чтобы ваш сайт корректно отображался во всех основных браузерах.

Довольно часто сами читатели могут вам сообщить, что у вас криво отображается тот или иной блок, виджет, надпись. Не спешите это игнорировать, а попробуйте протестировать с разных браузеров, благо установить их на ПК дело 2-3 минут )) Поймите, что если вы привыкли к браузеру Mozilla или Chrome, ты вы не сможете заставить это делать всех своих читателей, как бы не старались. Если им по нраву больше EI или Opera, то они заходили и будут заходить с него, не все такие продвинутые и устанавливают 3-6 браузеров на компьютер.

Я знаю многих людей, которым «специалист» переустановил операционную систему и поставил неудобный браузер и они этим неудобством пользуются, всячески подстраиваются, учатся. А когда им показываешь новый удобный и быстрый браузер, они прозревают, «а что и так можно было?» ))

Так что не старайтесь переделать читателей, а просто настройте всё для их удобства и оперативно реагируйте на адекватные замечания.

Мобильные устройства

 Кто, когда, с какого мобильного телефона заходил на ваш сайт и детальные характеристики таких посещений. Не секрет, что количество читателей с мобильных устройств постоянно увеличивается, у меня это порядка 12-15%.  Теперь вебмастеру желательно изучать данный пункт статистики и адаптировать свой сайт под мобильные устройства.

Как это можно сделать, я подробно писал в заметке:

Создаем мобильную версию сайта — 3 пути решения

Также не забывайте, что можно изменять временной промежуток:

отрезок времени в графикеДля изменения просто выберите на календаре дату или выберите из предложенных вариантов (прошлая неделя, месяц и так далее) или выделите актуальный для анализа промежуток времени.

Также очень удобно сравнивать показатели с предыдущим временным интервалом:

сравнение-посещаемостиДля этого просто ставьте галочку в чекбоксе возле «Сравнить» и выбирайте необходимый для сравнения интервал времени. Очень удобно, когда необходимо сравнить с предыдущим годом, месяцем, неделей различные показатели.

Источники трафика

Очень важный раздел для анализа, из данного пункта можно увидеть много ценной информации и в зависимости от этого делать выводы.

источники трафика гуглВ общей информации данного раздела показано количество посетителей и источник, откуда они к вам зашли:

трафик для сайтагде:

1. Посетители с поисковых систем;

2. Читатели, которые набрали адрес вашего сайта  или зашли с закладки в браузере:

3. читатели, попавшие к вам по ссылкам, размещенных на других сайтах;

4. Посетители с социальных сетей.

Переходя по вкладкам «каналы», «источник», «рефералы» можно в подробностях увидеть когда и с какого сайта, сервиса или поисковика к вам заходили читатели.

статистика каналы трафикаНе забывайте и про верхние вкладки по целям и электронной торговле,  если у вас там всё правильно настроено))

Поведение

Данный раздел несет много полезной информации для оптимизации и подсказывает, что конкретно и на какой странице сайта нужно изменить, чтобы увеличить посещаемость и удержать своего читателя как можно дольше и заставить его вернуться.

поведение в статистике

Сначала в обзоре для вебмастера показываются самые посещаемые страницы сайта и подробное поведение читателей на них и сайте в целом.

Затем просмотрев все страницы вы можете выяснить, на каких из них плохие показатели, они не нравятся читателям. Нужно поменять перелинковку, изменить контент, добавить видео или провести другие действия, которые оптимизируют данную страницу и улучшат её внешний вид.

Что означает для сайта высокий показатель отказов и как его уменьшить ?

Довольно важно также контролировать скорость загрузки сайта и отдельных его страниц. При этом не нужно нагружать сайт лишними плагинами

Какие плагины я использую на своем блоге

В разделе «Adsence» вы можете связать свой аккаунт в аналитике и Adsence и анализировать все переходы по рекламе.

Последний раздел «Конверсии» я рассмотрю в отдельной заметке, поскольку там все не так просто))

Сегодня я довольно подробно описал вам сервис от Google Analytics, как им пользоваться для анализа и как важно иметь такую статистику для того, чтобы понимать свою аудиторию. Одной статистики, конечно же, для понимания маловато, тут еще нужно кое-что, но об этом в следующих заметках.

А каким сервисом для изучения статистики пользуетесь вы? Всё ли вам понятно из моей заметки, на любые вопросы постараюсь ответить.

Наконец я закончил пост, написание которого растянулось у меня на 6 суток по не зависящим от меня причинам, подробней расскажу в ближайшее время. Еще раз задумываюсь над тем, насколько важно приучить себя делать ежедневные резервные копии и хранить их не у хостера, а на своем ПК или облачном хранилище.

До встречи!

С уважением, Николай Вилков

Интересные статьи по теме:

Яндекс Метрика подробный мануал для вебмастера

Как ускорить индексацию сайта в Яндекс и Google

Как ускорить блог 

Нужен молодому блогу счетчик Яндекс Метрика?

Как найти и удалить дубли страниц

Хотите в числе первых узнавать о новых статьях и курсах?

Подпишитесь на обновления моего блога и мой канал на YouTube Если статья вам понравилась, поделитесь с друзьями в социальных сетях. Спасибо!

Получать новости первым!

rabotaiuspeh.com


Смотрите также