AWClub.ru - клуб любителей Google AdWords. Гугл адвордс тест


Как проводить А/B-тесты объявлений в Директе и AdWords

Во время ведения рекламных кампаний мы постоянно нацелены на улучшение основных метрик: CTR, CPC, CPA, CV и т.д. Один из методов, который нам помогает достигать целей и который мы активно используем в своей работе — A/B-тестирование (Split testing).

Это мощный маркетинговый инструмент, который может быть применим как к триггерам в объявлении, так и к элементам на посадочной странице. Мы расскажем вам о том, как правильно его проводить при тестировании рекламных материалов в системах Google AdWords и Яндекс.Директ и как избежать основных ошибок.

Перед началом А/B-тестирования стоит задать себе несколько вопросов:

  • Какой элемент объявления тестируем.
  • Какую метрику будем отслеживать.
  • Сроки проведения теста, а также необходимое количество трафика.
  • Форма отчетности.

Итак, основные элементы рекламных материалов, с которых можно начать тестирование:

  • заголовок;
  • текст или его отдельный фрагмент;
  • посадочная страница;
  • быстрые ссылки.

При А/B-тестировании стоит соблюдать основные правила:

  • Тестировать можно только один элемент или один триггер в элементе. Конечно, можно тестировать и два абсолютно разных объявления, но так мы не узнаем точно, что именно в объявлении повлияло наилучшим образом на нашу метрику.

    abtest.png

  • Для более точного результата тестирования объявления должны набрать достаточное количество статистики. Тут все сильно зависит от сферы бизнеса клиента: в одной тематике 50 кликов на объявление будет достаточно, в другой необходимо набрать по 200 кликов.
  • Сравниваемые объявления должны показываться параллельно и иметь примерно одинаковое количество набранной статистики. Это важно, чтобы снизить погрешность при выборе наиболее удачного варианта.

Яндекс.Директ предоставляет не самый удачный функционал для проведения A/B-тестов. Сложности начинаются уже на самом старте эксперимента.

В Директе существует всего два варианта проведения сплит-тестирования:

  1. Как советует сам Яндекс, для проведения A/B-тестов нужно в группу с объявлением всего лишь добавить новое объявление с тестируемым элементом, а далее Яндекс сам выполнит всю работу. Но, по нашему опыту, Яндекс слишком быстро отдает предпочтение какому-либо варианту объявления без набора достаточной статистики, а соответственно нарушаются основные правила проведения теста.
  2. Второй вариант немного лучше в плане статистики, но труднее в плане работы с аккаунтом. Для его реализации создается копия тестируемой рекламной кампании и в настройках временного таргетинга настраивается так называемая «шахматка» — каждая кампании показываются час через час.

abtest2.png

У этого способа есть два основных минуса:

  • Как говорит Яндекс: «между включением кампании и появлением ее в результатах поиска может пройти до 40 минут, в периоды особенно высокой нагрузки — не более 3 часов». Это значит, что в эти моменты мы начинаем терять показы. Да и получается, что пока одна РК включается, ей уже пора выключаться.
  • Неудобная отчетность. Чтобы получить репрезентативный и удобный отчет, нужно свести несколько таблиц в одну, что занимает много времени.

Как мы видим, при работе с Директом довольно много минусов. Давайте рассмотри, как A/B-тестирование происходит в системе Google AdWords.

A/B-тестирование в системе Google AdWords

Google предоставляет гораздо больше инструментов для проведения сплит-тестирования. В нашем распоряжении есть такие настройки, как «Распределенный режим показов» и встроенные отчеты Google AdWords.

Для проведения теста нам потребуется сделать всего 3 простых шага:

  1. Выбрать тестируемый элемент.
  2. Назначить выбранным объявлениям соответствующие ярлыки на уровне объявлений, по которым мы в будущем будем строить отчет.

    abtest3.png

  3. Установить «Равномерное чередование» или «Чередовать без ограничения времени» в настройках рекламной кампании в веб-интерфейсе или через редактор Google Editor.

Это все, что потребуется для настройки теста. Далее ждем, когда наберется нужное количество статистики, после чего строим отчет о ходе нашего A/B-теста. И тут все тоже довольно просто. Во вкладке «Отчеты» Google AdWords нужно построить отчет следующего вида:

abtest4.png

Как мы видим на примере выше, лучший результат показало объявление «Вариант А». В долгосрочной перспективе по этому объявлению мы сможем привести больше целевого трафика, а главное дешевле, что прямым образом повлияет на наш СРА или ROI.

А что же мы в итоге делаем с Яндексом?

Все очень просто! По нашему опыту 9 из 10 результатов теста с Google совпадают с результатами Яндекса, поэтому по окончании теста мы просто переносим результаты в Яндекс и какое-то время наблюдаем за работой новых объявлений

A/B-тестирование рекламных объявлений или посадочных страниц просто необходимо при работе над ростом конверсии. Так благодаря сплит-тестировани для одного из клиентов нам удалось увеличить CTR по высокочастотным запросам практически в 2 раза, что положительно сказалось на стоимости всего трафика и транзакции.

abtest5.png

registratura.ru

Советы Adwords - Тестирование Google рекламы

Правильный старт многое значит в рекламе. Прочтите о 10 вещах, которые нужно делать в AdWords и 10, которых нельзя, чтобы оптимизировать ваш аккаунт в AdWords!

Что нужно делать в Google Adwords

1. Используйте планировщик ключевых слов. У Google есть очень полезный инструмент, который позволяет находить, расширять и оптимизировать ключевые слова. Применяя этот инструмент, вы сможете найти немало ключевых слов с «длинным хвостом». Инструмент выдаёт очень хорошие результаты, но понадобится немного терпения, чтобы собрать самые лучшие ключевые слова.

2. Тестируйте и измеряйте. Самая замечательная вещь в рекламе с оплатой за клик в том, что вы можете установить дневной бюджет, а также максимальную цену, которую вы готовы заплатить за клик (бид) по определённому ключевому слову. Информация, которую вы можете получить таким образом бесценна, потому что вы можете научиться давать рекламу выгодно, и тратить деньги эффективно. Более того, информация даётся с точностью до минуты. Еще одно преимущество рекламных кампаний с оплатой за клик в том, что информация позволяет рекламодателю найти прибыльные ключевые слова, и оптимизировать свой сайт для привлечения органического трафика.

3. Возвращайте гостей на ваш сайт, используя ретаргетинг. Если вы хотите вернуть гостей, которые покинули ваш сайт обратно, самый простой способ – создать привлекательные, подходящие вашим клиентам объявления.

4. Используйте сплит-тестинг чтобы получить самые высокие конверсии ваших объявлений. Платформа AdWords идеально подходит для сплит-тестинга. Вы можете сделать столько объявлений, сколько хотите, и вы можете настроить каждое объявление по отдельности, а затем сравнить результаты. Тот факт, что AdWords вам позволяют измерять результаты столь точно, делает его идеальным инструментом для сплит-тестинга.

5. Потратьте время на настройку ваших объявлений, чтобы удовлетворить нужды целевых потенциальных клиентов, сопоставляя их поисковые запросы с релевантными рекламными сообщениями. Когда вы отправляете посетителей на ваш сайт, важно убедиться, что они получают то, что им действительно было интересно о ваших продуктах или услугах.

6. Достаточно исследуйте ключевые слова, прежде чем решите, какие ключевые фразы делать целевыми в вашей кампании. Планировщик ключевых слов Google AdWords бесплатный, и он предоставляет важную информацию, которая поможет вам создать успешную рекламу. Исследование, если сделать всё правильно, даст результаты, которых вы даже не ожидали, и покажет вам возможности, о которых вы еще не знали.

7. Создавайте тематические группы объявлений. Если вы продаёте жемчужные серьги, и серьги с брильянтами, обязательно создайте под каждые отдельную группу объявлений.

8. Используйте отслеживание конверсий. Вы должны отслеживать, в какие суммы вашей компании обходятся продажи. Сделайте так, чтобы корзина покупок передавала информацию в AdWords. Таким образом, вы сможете видеть окупаемость инвестиций по каждому объявлению и ключевому слову в AdWords, а также какие источники трафика для вас более ценны.

9. Сделайте исключительный сайт. Небольшие изменения могут значительно повысить ваш показатель конверсий; вы можете получить больше клиентов и находить больше потенциальных клиентов. Есть также и много других частей, которые нужно настроить, чтобы увеличить показатель конверсии.

10. Подстраивайте свои биды по местоположению основываясь на актуальных результатах. Используйте геотаргетинг так, чтобы ваши объявления показывались только на целевых рынках. Неплохой вариант – разделить кампании по странам. Вы также можете исключить места, которые вы не можете обслуживать, или в которых вы не заинтересованы. Проверьте геотаргетинг своих кампаний, чтобы как минимум показывать объявления в правильной стране, на правильном языке. Если используется радиус геотаргетинга, проверьте, используется ли точный диапазон вокруг вашего местоположения.

Чего не нужно делать в Google Adwords

1. Не выбирайте целевые ключевые слова лишь на основе количества запросов. В то время как большое количество поисков в месяц по определённой фразе заманчиво, есть существенные недостатки в игнорировании других, более важных элементов. В первую очередь, учитывайте тот факт, что по популярной фразе конкуренция выше, а выше конкуренция означает, что ваши расходы на этот ключевик будут выше. Еще один, даже более важный фактор, чем расходы, это соответствие ключевого слова потребностям ищущего, а также определение того, какие действия посетитель должен провести на вашем сайте. Если ключевое слово не отвечает этим условиям, оно не стоит высоких затрат.

2. Не пишите такие объявления, чтобы привлечь как можно больше посетителей. Если кто-то ищет красные ботинки из Франции, и вы написали объявление, нацеленное на все виды ботинок, даже если вы продаёте только резиновые сапоги, ваше объявление произведёт неверное впечатление на посетителя. Многие зайдут на ваш сайт, пробудут там максимум 9 секунд, а затем поймут, что вы не предлагаете им то, что они искали. Они откажутся от вашего сайта, и перейдут к другим релевантным компаниям, забыв о вас, и заставив вас заплатить за клик. Чем уже вы фокусируетесь на своей нише, тем более специфичными должны быть ваши объявления.

3. Не обращайте слишком много внимания на показатели популярности ключевых слов. Google AdWords делает так, чтобы всё выглядело, как будто вы поступаете очень неправильно. Если инструмент сообщает, что ваши объявления не работают, потому что по ключевым запросам не ищут, вам не нужно обращать слишком много внимания на это. Вам нужно сосредоточиться на словах, которые, по вашему мнению, клиенты точно вводят в Google. Если вы уверены в них, используйте, и оценивайте количество трафика.

4. Не пытайтесь перебить цену за клик конкурентов. Всегда найдётся кто-нибудь с большим бюджетом, чем у вас. Если вы перебиваете цену конкурентов, ваши объявления будут показываться наверху, но бюджет будет расходоваться быстрее.

5. Прекратите недооценивать эффект страницы лендинга. Ваша страница лендинга может стать причиной провала. У вас может быть низкий показатель конверсии из-за страницы лендинга. Причиной может быть не объявление, и многие делают ошибку, постоянно меняя рекламные объявления. Если вы узнали себя, попробуйте изменить страницу лендинга. Или создайте много разных страниц лендинга под каждое объявление и проверьте комбинации объявлений и страниц лендинга, чтобы найти такую, которая работает лучше всего.

6. Не пренебрегайте геотаргетингом. Рекламодатели, которые не ограничивают и не выбирают целевую местность, делают большую ошибку. Использовать геотаргетинг это мудро. Очень важно для рекламодателей понимать, что игнорирование такой части управления рекламой с оплатой за клик, по сути, может быть вредным для компании. Это, как правило, небольшие решения на основе опыта, которые рекламодателю приходится принимать, обдумывать и контролировать, чтобы поддерживать компанию. Избежание этих ошибок не всегда поможет в улучшении рекламы, однако делать эти ошибки будет абсолютно контрпродуктивно для компании.

7. Не объединяйте все ключевые слова в одну рекламную группу. Как только вы создадите первый аккаунт, вам придется проделать шаг-за-шаговую процедуру создания кампании и одной рекламной группы. Многие люди объединяют все их ключевые слова в одну рекламную группу. В таких группах может быть много несвязанных между собой ключевых слов. Вам нужно разделять ключевые слова по разным рекламным группам с другими самыми похожими и относительно похожими ключевыми словами. Таким образом, будет очень просто создать соответствующий рекламный текст и старницу лендинга, которая будет соответствовать вашим ключевым словам. Используя этот подход, вы улучшите качество и повысите кликабельность.

8. Не забудьте оптимизировать страницу лендинга. Оптимизируйте страницу лендинга на вашем сайте под показатель качества и показатель конверсий. Всё, что вы указали в рекламном сообщении, должно быть на странице лендинга.

9. Не полагайтесь особо на обобщенные ключевые слова. Когда рекламодатели хотят получить максимум поискового трафика, они часто выбирают ужасно обобщенные ключевики. Обобщенные ключевики не конвертируются, и для их эффективности нужен список минус-слов. Когда ваше объявление показывается по обобщенным запросам, оно может появиться в менее релевантных поисковых запросах, чем объявление по фразе или точному совпадению.

10. Не прекращайте тестирование. Вы должны тестировать все элементы вашего аккаунта, такие как копирование объявлений, целевые ключевые слова, страницы лендинга и т.п. Создайте план тестирования. Сделайте всевозможные важные для вас тесты, но не проводите слишком много или слишком мало тестов одновременно.

seo-praktika.com

Как избежать ошибок в тестировании объявлений Google AdWords?

Пользователи никогда не видят ваших ключевых слов, типов соответствия и ставок в Google AdWords. Они видят только свой собственный поисковый запрос и ваше текстовое объявление. Именно ваше объявление является первой возможностью для привлечения потенциального клиента. Потому, умение писать хорошие тексты объявлений играет ключевую роль в успехе вашей рекламной кампании AdWords.

Но как изначально определить, будет ли эффективно объявление?

Увы, сделать это невозможно. Даже самые опытные маркетологи зачастую ошибаются, полагая что их объявление обязательно принесет успех. Но пользователи делают им большой сюрприз - они мыслят не так, как было задумано в прогнозах. Они мыслят нелогично. В результате, люди оказываются умнее маркетологов (хотя те часто думают обратное).

Выходом из этой ситуации является только один вариант - тестирование, тестирование и еще раз тестирование. Именно на основе постоянных тестов и улучшений строятся лучшие рекламные кампании, приносящие отличные результаты.

В этой статье я постарался собрать наиболее частые ошибки, которые допускают рекламодатели в А/Б (сплит) тестировании своих объявлений. Эта информация основана на моем практическом опыте и мнениях западных рекламодателей.

8 основных ошибок рекламодателей в тестировании объявлений

1. Ключевые решения принимаются на основе недостаточного количества данныхРекламодатели принимают решение о победителе А/Б теста, не дождавшись нужного количества данных. Зачастую причиной таких действий является нетерпение (заказчики ждут) или небольшой объем трафика. Подобные решения всегда опасны, и могут значительно повлиять на дальнейшую эффективность рекламы. Поэтому всегда старайтесь получить достаточное количество данных для наименьшей погрешности.

2. Рекламодатели используют оптимизированный метод показа объявленийВ этом случае система Google AdWords дает больше показов тому варианту, у которого лучший CTR. В результате каждое из объявлений получает разный объем трафика и результаты тестирования не предоставляют нам правдивой информации. При сплит тесте объявлений AdWords всегда используйте равномерный метод чередования.

3. Эффективность объявления определяется на основе его CTRНаверное, одна из самых распространенных у нас ошибок. Рекламодатели смотрят что у одного объявления CTR в 2 раза больше и выбирают его. В то время как веб-аналитика очень часто говорит совсем о других результатах. Если вам важны продажи а не клики, при тестировании объявлений полагайтесь на показатель PBI (Profit By Impression).

4. При тестировании объявления не учитывается целевая страницаА ведь именно от нее, как правило, зависит около 70% продажи вашего продукта. Например, причиной отсутствия продаж может быть то, что пользователи не находят на landing page то, что искали. Рекламодатель же, в свою очередь, принимает решение что причина только в объявлении и пишет его новые варианты. Всегда старайтесь тестировать объявления и целевые страницы как единое целое.

5. Доверие к бесплатным автоматическим инструментам тестированияХоть машины и созданы людьми, но они очень часто могут ошибаться. Потому в определении результатов тестирования полагайтесь только на комплексные данные, которые вы сами должны сопоставить. Или покупайте платные сервисы для этой цели:)

6. Уверенность рекламодателей, что они создали совершенное объявлениеМногие создают подобные объявления, а потом просто забывают о них на месяцы или даже годы. Не будьте одним из таких, постоянно тестируйте свои объявления. Пусть другие говорят о том, что “они знают, что расходуют 50% бюджета впустую, но точно не знают какую из его частей”.

7. Тестирование слишком многих переменных одновременноВ этом случае мы не имеем возможности определить, какой из параметров в реальности оказал влияние на результат. Старайтесь проводить тесты с небольшим количеством переменных. Например, тестируя только призывы к действия. В то же время помните, что на все это уходит ваше время, и небольшое количество трафика может очень растянуть эксперименты всех переменных.

8. Проведение тестирования без повторенийКак, правило, тесты проводятся только 1 раз за определенный временной период. И на основе этого принимаются решения. Однако повторяемость является одним из важных признаков правильного тестирования. Если вариант Б выигрывает А/Б тестирование у варианта А, вы должны повторить тест 3 раза и убедиться, что результат действительно верен.

Тестируйте правильно!

Учитесь на ошибках других рекламодателей и не повторяйте их. Чтобы провести успешное сплит тестирование в Google AdWords:

  1. Принимайте решение только на основе достаточных данных
  2. Используйте метод равномерного показа объявлений
  3. Выбирайте эффективное объявление на основе PBI (Profit By Impression)
  4. Тестируйте объявление и целевую страницу как единое целое
  5. Не полагайтесь полностью на бесплатные инструменты тестирования
  6. Делайте тестирование постоянно
  7. Не тестируйте слишком много переменных одновременно
  8. Проводите тестирование методом повторов
Помните, что за набором ваших ключевых слов и объявлений стоят люди, которые при помощи поиска по этим словам пытаются найти решение проблемы или какого-то вопроса. Тестирование и оптимизация текста поможет вам создавать такие объявления, которые будут наилучшим образом говорить с людьми по ту сторону экрана.

Андрей Шестеров ©При перепечатке материала активная ссылка на статью обязательна.

Другие статьи:

Предыдущие статьи:

Похожие статьи:

www.awclub.ru


Смотрите также