Ремаркетинг/ретаргетинг, или Возвращение блудного сына. Адвордс ретаргетинг


Ремаркетинг в Google Adwords, ретаргетинг во Вконтакте и пиксель ретаргетинга в Facebook.

статья про ремаркетинг и ретаргетинг Контекстно-медийная сеть — сеть сайтов, в которых размещается как контекстная, так и медийная реклама. Единожды попав на сайт, пользователь видит рекламу продаваемого продукта в YouTube, Вконтакте или Facebook, и возвращается обратно.

89bb383324fe7a15cbfa24544d74b1e5

Чтобы это работало, мы должны установить на сайт код отслеживания. На сайте Google AdWords‎ выбираем «общая библиотека» → «аудитория» → «просмотреть». В этом разделе вы создаете аудиторию, которой показываете рекламу в контекстной медийной сети или в YouTube. Чтобы это сделать, нажимаем на «+список ремаркетинга» и добавляем, например, «посетители сайта». Здесь вы указываете название аудитории, страницу, в которой соберете этих людей, срок хранения данных и описание. После чего, вы устанавливаете  тег ремаркетинга на сайте — копируете tag adwords и  встраиваете в раздел a-master, на все странички, в том числе на мобильную версию. Когда у вас накопится достаточное количество данных для прокрутки рекламы, настраиваете рекламу в YouTube для людей, которые заходили на вашу страницу.

Если у вас есть база клиентов, вы выбираете электронные адреса, загружаете сюда табличку с CSV файлом, и показываете рекламу только людям, подписанным на вашу e-mail рассылку. Это повышает лояльность, стоит не дорого, а маркетинговый эффект при этом возникает на миллион долларов.

После создания списка ремаркетинга, настраиваем рекламу в Google AdWords‎. В разделе ремаркетинга указываем нужную кампанию, название, бюджет, метод показа, сети, регион, языки. В настройке «устройства», отключается реклама на отдельных устройствах. Задаем дату начала и окончания рекламных кампаний, ограничения частоты показа. Даем ссылку на видео и делаем выборку по демографическим данным, если нужно.

Таким образом, вы настраиваете показ рекламы только целевым людям — тем, кто уже интересовался вами.

Настройка ретаргетинга во Вконтакте.

Во Вконтакте заходите в раздел «реклама» → «ретаргетинг». Создаете группу, и ставите галочку «установить код на сайт», вводите название сайта. Нажимаете «создать группу» и указанный код отслеживания вставляете в a-master в свойства страницы. Через какое-то время у вас накопится аудитория для показа рекламы.

Настройка ретаргетинга во Вконтакте.

Настройка ретаргетинга во Вконтакте.

Настройка пиксель ретаргетинга в Facebook

В Facebook вы настраиваете рекламу так, чтобы она показывалась только нужным людям, что снижает цену клика. Выбираете  «создать рекламу»  попадаем в личный кабинет, в цели кампании выбираем «перенаправлять людей на веб-сайт» и указываем  ссылку на страницу. Настраиваем «пиксель ретаргетинга» ( то же что и «тэг ремаркетинга» в Google и «код ретаргетинга» Вконтакте)  Во вкладке «таргетинг» в настройке «индивидуальные настроения»  вы загружаете клиентов из Justclick. Looklike анализирует пользователей в Facebook, которые похожи на людей из  в группы, и показывает рекламу им. Таргетинг так же задается по региону, возрасту, полу, по сообществам. Здесь вы платите не за клики, а за день, и настраиваете оптимизацию, например клики на сайт.Далее «Объявления». Они делятся на два типа: одно изображение или карусель с картинками. Создаете сообщество, загружаете картинку, сайт сам ставит превьюшки и дальше показывает как считает нужным. Включаете или выключаете настройку «лента новостей на компьютере» и «лента новостей на мобильных устройствах», выбираете «правая колонка на компьютере». Экспериментируйте,  однозначно правильных решений тут нет.

настройка пиксель-ретаргетинга в Facebook

Настройка пиксель-ретаргетинга в Facebook

Вот так можно настроить ремаркетинг в Google Adwords, ретаргетинг во Вконтакте и пиксель ретаргетинг в Facebook. Напишите в комментариях, используете ли вы ремаркетинг и ретаргетинг для своих сайтов.

fimushkin.com

Поисковый ремаркетинг Google AdWords (RLSA)

PrintАртем Акулов

Артем Акулов

К уже успевшему стать обычным ремаркетингу AdWords для контекстно-медийной сети Google добавил поисковый ремаркетинг. Разберем, что это такое, как настроить и использовать.

Принцип работы ремаркетинга на поиске Google

Собственно, ремаркетинг на поиске — это возможность задать повышенную ставку цены за клик (CPC) в случае если пользователь, которому показывается рекламное объявление, входит в наш список ремаркетинга.

Пример 

Пользователь побывал на вашем сайте юридической фирмы и просмотрел страницы посвященные оформлению квартиры по наследству. А через некоторое время он вновь воспользовался поиском, чтобы найти решение своей проблемы.

Причем во второй раз его поисковый запрос был самого общего плана «юридической услуги новосибирск». Но мы то уже знаем, что этот человек хочет оформить квартиру по наследству. И благодаря поисковому ремаркетингу AdWords мы можем показать этому человеку релевантное его потребности объявление и даже повысить свою ставку за клик (CPC)

Зачем нужен поисковый ремаркетинг Google AdWords

Всего 3 причины использовать его в своих рекламных кампаниях

  1. Возможность обратиться к уже изначально «теплой» аудитории, а не работать на продажу в «холодную»
  2. Возможность более точно и четко угадать настоящую потребность пользователя
  3. За счет работы с более лояльной аудиторией повышается эффективность контекстной рекламы Google AdWords

Как настроить и подключить поисковый ремаркетинг AdWords

Для начала необходимо убедиться, что в вашем рекламном аккаунте есть подходящий для использования на поиске список ремаркетинга. Для этого переходим в раздел «Общая библиотека (Shared library)→ Аудитории (Audience manager)»

Аудитории Адвордс

Аудитории Адвордс

Если список ремаркетинга будет доступен для использования в поисковых рекламных кампаниях, то в соответствующей графе мы увидим объем нашей целевой аудитории.

Аудитории Адвордс и их размер списка для использования в поисковом ремаркетинге

Аудитории Адвордс и их размер списка для использования в поисковом ремаркетинге

Для поискового ремаркетинга Адвордс подходят как списки, созданные непосредственно в самом Адвордс, так и аудитории импортированные из Гугл Аналитики.

Следующим шагом подключаем подходящий список ремаркетинга в рекламную кампанию и задаем настройки поискового ремаркетинга. Переходим в раздел аудитории рекламной кампании (Audience), нажимаем добавить новую аудиторию.

Добавляем аудиторию к поисковой кампании Адвордс

Добавляем аудиторию к поисковой кампании Адвордс

Аудиторию для поискового ремаркетнига в Адвордс можно добавить на уровне кампании и на уровне группы объявлений.

Если вы используете поисковый ремаркетинг 1-го типа, то рекомендую добавлять списки на уровне кампании, для 2-го и 3-го типов RLSA имеет смысл добавлять их на уровне групп объявлений, чтобы более гибко работать с рекламной кампанией.

Подробно о типах RLSA кампаний в отдельной статье.

Когда добавление списка ремаркетинга будет окончено, появится возможность задать корректировку ставки для этого списка ремаркетинга.

Чем отличается поисковый ремаркетинг от традиционного ремаркетинга в КМС

А чем отличается реклама в КМС от поисковой контекстной рекламы? Ответ будет примерно такой же. У этих двух типов ремаркетинга разный механизм работы и разные цели.

Одна реклама работает в поисковой системе, где пользователь пришел, чтобы целенаправленно что-то найти, другая — сопровождает пользователя на других сайтах в интернете, роликах на ютюбе, в приложениях, электронной почте.

Особенности ремаркетинга Google AdWords

Обратите внимание при настройке рекламных кампаний: функция поискового (и традиционного) ремаркетинга недоступна для рекламных кампаний типа:

  • «Только поисковая сеть – Стандартный»
  • «Поисковая и контекстно-медийная сеть – Стандартный»

Рекомендую материал по теме:

Понравилась статья? Ставьте лайк

liraltd.com

ретаргетинг и таргетированная реклама, таргетировать рекламу Вконтакте, Facebook, Одноклассниках, ремаркетинг Google Adwords

В рекламе важны не только показы и клики, но и конверсия трафика в покупателей или клиентов. Подключите Яндекс.Метрику, чтобы видеть в аккаунте OneRetarget какие рекламные каналы и объявления наиболее эффективны. Оставляйте только ту рекламу, которая дает результат.

Главная идея OneRetarget – простота и удобство запуска рекламы. Мы автоматически добавляем UTM-метки к вашей рекламной ссылке, чтобы вы могли анализировать рекламу через Google.Analytics или Яндекс.Метрику: как ведут себя посетители, откуда они и главное — какие каналы приносят заказы и покупки.

Вы можете легко создавать десятки разных объявлений для тестов сразу во всех сетях. При создании объявления загрузите до 10 картинок, система автоматически создаст по 1 объявлению с каждой и транслирует их во все выбранные вами рекламные сети! Так вы можете сэкономить много времени и нервов при настройке среднестатистической рекламной кампании.

Иногда объявления нужно протестировать на разных аудиториях или создать отдельные кампании в каждой рекламной сети. В OneRetarget с помощью функции копирования — это делается за несколько секунд.

Если ваши объявления отличаются незначительно – не надо создавать каждое вручную. Просто скопируйте уже созданное объявление сколько угодно раз и внесите изменения. Э – экономия.

Вы можете указать расписание показов рекламы: в праздничные дни, будни, или вообще по пятницам. Также вы можете задать часы показа рекламы – например, с 9 до 19.

Реклама по карте – это удобно. А если у вас несколько секторов на карте, в которых вы хотите показывать рекламу, можете просто загрузить файл с координатами всех нужных точек.

Для агентств у нас есть отдельный агентский интерфейс. В нем можно создавать отдельные кабинеты под каждого клиента и выдавать менеджерам доступ для настройки и управления рекламой.

Вся статистика вашей рекламы – на одной странице: срезы по каналам, кампаниям и объявлениям за любой период времени. Всё в одном интерфейсе, всё перед глазами. И с выгрузкой в Excel в один клик.

oneretarget.com

Ремаркетинг/ретаргетинг, или Возвращение блудного сына.

 

Павел Слонов решил отремонтировать крышу загородного домика и ему нужна новая черепица. Он ищет самое выгодное предложение в интернете. Выбор сделан – Паша заполняет форму, осталось кликнуть «оформить заказ». Хммм… А вдруг можно найти более выгодное предложение? Наверное, стоит поискать еще. В итоге заказ не отправлен, а красная черепица так и остается «грустить» в ожидании покупателя.

На следующий день Павел продолжает поиски, а та самая черепица в прямом смысле слова начинает «напоминать» о себе баннерами на просторах всего интернета. Предложение на рекламном объявлении манит и призывает успеть приобрести товар со скидкой! Может быть это знак?

На самом деле Паша не верит в знаки судьбы и точно знает, что красная черепица появится на его доме благодаря ремаркетингу/ретаргетингу. 

Что же такое ретаргетинг и ремаркетинг и в чем, собственно, их отличие?

И то, и другое понятие базируется на одном принципе действия. Главная цель – обращение к аудитории, которая ранее посетила Ваш сайт (как в случае с Пашей: зашел на сайт, заказ не оформил до конца, ушел, после чего стал видеть рекламные объявления).

Ремаркетинг/ретаргетинг часто используют как синонимичные понятия, но на самом деле «ретаргетинг» использует система Яндекс.Директ, а «ремаркетинг» - это функционал Google AdWords.

Основные отличия между мастерами comeback’ов заключаются в форматах объявлений и возможностях их настройки. 

Как это работает?

1. Павел Слонов изучил предложение на сайте, определился с выбором, начал оформление заявки, но не завершил действие – в итоге заказ потерян.

Основная цель ремаркетинга - замотивировать пользователя вернуться на сайт и все-таки оформить заказ до конца.

2. Для начала "игры в догонялки" необходимо добавить специальный тег на страницы своего сайта. Тег ремаркетинга – это небольшой фрагмент кода, который генерируется в AdWords. Данный код фиксирует всех пользователей и заносит их в списки ремаркетинга для показа рекламы.

Т.е. как только Павел Слонов зашел на сайт, а затем покинул его без покупки, он попал в соответствующую целевую группу из пользователей, не завершивших заказ.

3. При ремаркетинге взаимодействие происходит только с теми пользователями, которые ранее посещали сайт. Это значит, что с продуктом такую аудиторию знакомить уже не нужно, а вот о преимуществах при совершении покупки или о специальных предложениях указать стоит. 

Паша Слонов дальше серфит в интернете и, попадая на другие сайты, видит Ваше рекламное объявление, например, «черепица со скидкой только до конца месяца».

Ремаркетинг напоминает пользователю о том, что выгодное предложение ждет его именно на Вашем сайте, стоит только вернуться и оформить заказ.

Особым преимуществом является создание персонализированных по содержанию оффера баннеров для групп аудитории, которые совершили различные целевые действия: изучили каталог товаров, просмотрели страницу «Контакты» или, как Паша, не завершили оформление заказа и т.д.

4. Паша кликает по рекламному баннеру и попадает снова к Вам на сайт. Идеальный исход возвращения – оформленный заказ. Тогда Павел попадает во вторую группу ремаркетинга (если таковая настроена в аккаунте) и будет видеть объявления о покупке, например, сопутствующих товаров: водосточные системы, мансардные окна.

Если же заказ снова «сорвался», то баннер будет «преследовать» пользователя установленный Вами срок (неделю, месяц и т.п.), а затем показы просто прекратятся, если пользователь так и не вернулся на сайт.

Лайфхак: для некоторых групп товаров, покупка которых повторяется с определенной периодичностью, например, линзы для глаз (каждые 30-90 дней) или картриджи для принтера, можно настроить ремаркетинг по принципу вычитания аудиторий, когда показы объявлений будут циклично возобновляться.

 

Ремаркетинг в Google AdWords.

Ремаркетинг настраивается через AdWords или через Google Analytics, где создаются группы посетителей и сортируются по поведенческому фактору (группа пользователей, которые только посмотрели товар или положили его в корзину, или оформили заказ).

Весомое преимущество Google: бесплатная генерация полноценных баннеров всех возможных форматов в самой системе. Срок преследования можно устанавливать в диапазоне от 1 до 540 дней.

Важно помнить, что для запуска ремаркетинга должна сформироваться аудитория, которая будет видеть баннер после посещения Вашего сайта. В Google установлен лимит минимального размера аудитории для запуска показов – 100 человек. В некоторых случаях группа ремаркетинга собирается за день, но иногда на это требуется больше времени. Длительность срока формирования аудитории зависит от трафика на сайте и настроек группы. Очевидно, что группа пользователей, просмотревших товар в каталоге, соберется в разы быстрее группы, которая оформила заказ.

Ретаргетинг в Яндекс.Директ.

Первое, что нужно сделать для настройки ретаргетинга – установить счетчик Метрики на сайт и связать его с аккаунтом Яндекс.Директ.

Далее требуется настроить ретаргетинговые цели для кампании (например, посещение страницы «Контакты», оформление заявки) в Метрике, после чего они автоматически «подтянутся» в аккаунт Директа и их можно будет добавить к соответствующим группам объявлений. По итогу каждый сегмент аудитории, который мы выделили, будет видеть свое рекламное объявление. Ощутимый минус состоит в том, что ретаргетинг нельзя подключить сразу ко всему аккаунту и при большом количестве групп объявлений настройка требует больше времени, т.к. проводится вручную.

Объявления ретаргетинга в своем наилучшем формате состоят из картинки и текста и выглядят на порядок проще и менее выигрышно, нежели баннеры от Google, но на результативности это не сказывается.

Для каждой выбранной цели устанавливается период действия от 1 до 90 дней.

Минимальный размер аудитории системой Яндекс не ограничен, т.е. ждать, пока сформируется ретаргетинговая группа и запустится реклама, не придется. 

При настройке ремаркетинга/ретаргетинга нужно быть предельно внимательным:

- Корректно размещать тег на сайте для определенных разделов. Для этого вместе с кодом отправляется автоматическое письмо от Google с инструкцией по установке.

- В Analytics обязательно установить функцию сбора данных, поставив галочки рядом с нижеуказанными пунктами, иначе аудитория для показов объявлений не сформируется:

1. Включите в Analytics функции для контекстно-медийной сети.

2. Включите демографические отчеты и отчеты по категориям интересов.

- Обязательно ограничивать частоту показов рекламного объявления пользователям. Не нужно навязчиво преследовать аудиторию и создавать имидж «маниакальной компании». И в Яндекс, и в Google есть возможность установить период преследования, а в Google даже можно настроить число показов в день для одного пользователя.

- Создавать несколько групп ремаркетинга по целям. Наличие нескольких сегментов аудитории позволит настраивать рекламу более персонализированно и показывать каждой ремаркетинговой группе баннеры в соответствии с целями, которых мы хотим достигнуть. Совсем неэффективно напоминать пользователю о товаре, который он уже приобрел, логичнее будет предложить что-то в дополнение к покупке.

После покупки черепицы Паша вернулся в ту же компанию за водосточной системой, которую предусмотрительно предложил ему все тот же ремаркетинг.

Подведем итоги: ремаркетинг/ретаргетинг – очень даже нужная и действенная вещь, но, как и любым мощным оружием, пользоваться им нужно с умом! Самое главное в этом деле – грамотная настройка рекламной кампании.

Статьи по теме

webmart.by

все, что нужно, чтобы начать работу и повысить ROI

Статистика неумолима: 96% посетителей вашего сайта не готовы к покупке. Это означает, только 4% новых посетителей купят продукт, даже если вы очень постараетесь.

Огромный сегмент аудитории уходит от вас. К счастью, существует техника, позволяющая вернуть ушедших посетителей — ретаргетинг-кампания.

Что такое ретаргетинг?

Эта техника позволяет продолжить коммуникацию с посетителями после того, как они покинули сайт. С ретаргетингом вы сможете убедить людей пересмотреть ваш оффер позже.

Что такое ретаргетинг?

Потенциальный посетитель переходит на сайт, но уходит без конверсии. Позже он встречает вашу рекламу в сети и она привлекает его интерес. Ваш потенциальный клиент возвращается и становится счастливым покупателем.

Кампании ретаргетинга позволяют настроить показ конкретных объявлений конкретным посетителям, с целью побудить их к конверсии. Эти кампании работают потому, что они отображают рекламу тем людям, которые уже проявили интерес к вашему продукту. С помощью поисковых систем и социальных сетей вы можете напомнить им о проблеме, решение которой они искали у вас, и объяснить, почему ваш продукт — лучший выбор.

Watchfinder, крупнейший онлайн-дилер часов в Великобритании, начал свою кампанию по ретаргетингу для повышения продаж. Всего за шесть месяцев маркетологи повысили ROI на 1300%. Как они это сделали? Бренд разделил аудиторию ушедших посетителей на сегменты, а затем показал им объявления, основанные на их активности при посещении сайта: 

Watchfinder

Оптимизировав варианты ретаргетинга, вы сможете убедить нерешительных посетителей дать бренду еще один шанс. Ретаргетинг также полезен для существующих клиентов — им он доносит информацию о новых предложениях.

Читайте также: Ретаргетинг: тенденции, критерии, задачи, статистика

Разница между ретаргетингом и ремаркетингом

Оба термина часто используются как взаимозаменяемые, поэтому естественно предположить, что они представляют одну концепцию. Ретаргетинг чаще используется для описания интерактивных мультимедийных объявлений, которые отображаются посетителям, покинувшим ваш сайт без конверсии. Этот маркетинговый инструмент требует трекинг-пикселей или файлов кукис, которые следуют за пользователями после их ухода с сайта.

Ретаргетинг-объявления размещаются через сторонние сети, такие как контекстно-медийная сеть Google и Facebook, что дает вам возможность привлечь потенциальных клиентов со множества веб-сайтов.

Итак, подобное рекламное объявление на Facebook — пример настоящего ретаргетинга: 

подобное рекламное объявление на Facebook — пример настоящего ретаргетинга

Под ремаркетингом, как правило, понимается работа с ушедшими посетителями через электронную почту — поэтому вам нужно знать email-адреса посетителей.

Но почему термины используются взаимозаменяемо? Основу ошибке заложила Google AdWords. Вот как Google определяет ремаркетинг:

«Ремаркетинг позволяет показывать рекламу людям, посетившим ваш сайт или ваше мобильное приложение. например, если люди покинули ваш сайт, ничего не купив, ремаркетинг позволяет повторно привлечь их внимание, отображая соответствующие объявления на разных платформах».

По существу, Google объединил медийные объявления и ремаркетинговые email’ы в одну большую группу под названием «ремаркетинг» — и большинство маркетологов приняло это определение.

Этот пост разделен на пять «глав», объясняющих концепцию ретаргетинга:

  • Два основных способа сбора данных для вашей кампании
  • Цели ретаргетинговой кампании
  • Процесс настройки ретаргетинга в Google
  • Процесс настройки ретаргетинга в Facebook
  • Компоненты оптимизированных ретаргетинговых объявлений
  • Как кампания из одного компонента мотивирует пользователей к конверсии

Сбор данных для кампании ретаргетинга

В отличие от поисковых объявлений, ретаргетинг-реклама не выводится по запросу пользователей в поисковиках и потому не зависит от ключевых выражений. Вы можете использовать следующие два метода сбора данных для ретаргетинг-кампании.

1. Использование пикселя ретаргетинга

Отслеживание на основе пикселей — наиболее распространенная форма сбора аудитории. Это работает с помощью кода JavaScript (пикселя), который вы размещаете на своем сайте или лендинге. После присоединения пикселя, каждый раз, когда кто-то заходит на ваш сайт или лендинг, пиксель «забрасывает» анонимный cookie-файл в браузер посетителя.

И когда человек покидает страницу, продолжая серфинг в сети, пиксель передает вашему провайдеру (Google AdWords или Facebook), что этот посетитель включен в кампанию ретаргетинга.

Пиксели гарантируют, что ваши объявления будут показаны именно тем людям, которые просмотрели сайт или перешли на лендинг. Другое преимущество ретаргетинга на основе пикселей — он запускается мгновенно, поэтому посетители могут сразу же увидеть объявления, которые убедят их вернуться к вашему офферу.

2. Используйте списки ретаргетинга

В основе ретаргетинга по спискам — перечень существующих клиентов или посетителей, которые предоставили вам адреса электронной почты. Возможно, вы хотите, чтобы подписчики блога загрузили документ, поп-ап окно о котором они проигнорировали. Или вам нужно, чтобы пользователи фри-триала обновились до платного тарифа. Обе описанные ситуации подходят для кампаний ретаргетинга.

Чтобы начать работу с этим методом, просто загрузите список ваших email-контактов на любую платформу ретаргетинга — и аудитория начнет видеть ваши объявления в сети. Также вы можете отправить персонализированные электронные письма своей аудитории, чтобы убедить людей вернуться к офферу, к которому они проявили интерес.

Читайте также: Ремаркетинг – революционная PPC-стратегия

Цели ретаргет-кампании

Можно выделить две основные цели запуска таких кампаний:

  • Осведомленность. Кампании повышают информированность аудитории о продуктах, функциях и прочем. Эта цель не сильно влияет на краткосрочный рост конверсий, поскольку она направлена на посетителей, которые не слишком много взаимодействовали с вашим бизнесом. Вы можете запускать информационные кампании в качестве «пролога» конверсионных кампаний.
  • Конверсии. Конверсионные кампании нацелены на посетителей, которые уже знакомы с брендом, его продуктами и услугами. Но они все еще не берут на себя обязательства и не платят, поэтому ваша цель — перенаправить их на целевую страницу, которая побудит их к конверсии.

Независимо от цели, ключ к созданию успешных кампаний заключается в сегментации аудитории. Для ретаргет-кампаний подходят следующие типы сегментаций:

  • по поведению;
  • по времени;
  • сегментация существующих клиентов.

Ретаргетинг по поведению

Посетитель может продемонстрировать на ресурсе два основных типа поведения:

  • Отсутствие интереса. Пользователь потратил на сайт менее трех секунд, не переходил на другие страницы и сразу ушел.
  • Заинтересованность. Посетитель внимательно изучил содержимое и, возможно, перешел на другие страницы (прайс, о компании и пр.).

«Незаинтересованные» практически лишены мотивации к покупке, поэтому работа с ними обойдется крайне дорого. Это повысит ваши затраты и не будет способствовать рентабельности инвестиций. Тогда как «заинтересованные» посетители, показавшие гораздо более серьезные намерения, с большей вероятностью вернутся к вашему бренду и купят продукт, если дальнейшее общение с ними будет построено правильно.

Вы можете выделить множество дополнительных сегментов из «заинтересованных» и выставить настройки ретаргетинга на основе точного поведения, которое они продемонстрировали на сайте.

Также можно использовать «мягкую» рекламу (объявления, предлагающие обменять адрес email на бесплатный бонус) для посетителей, просмотревших блог и контакты. Или взяться за «тяжелые продажи» посетителям, которые уже видели товарный лендинг и прайс-лист с тарифами.

Ретаргетинг по времени

В эту стратегию входит три аспекта:

  • Промежуток между посещением сайта и отображением человеку первого объявления
  • Частота, с которой посетители видят определенные объявления
  • Промежуток между первым посещением сайта и моментом, когда человек перестает видеть рекламные объявления

Как в Google AdWords, так и в Facebook временные настройки выставлены по умолчанию — 30 дней. И если человек просматривает веб-сайт в течение первых 30 дней, то цикл сбрасывается.

Обе рекламные платформы позволяют повысить этот лимит. Но будьте осторожны — не показывайте свои объявления слишком рано, поскольку это может вызвать раздражение пользователей и создать негативный имидж бренда. Особенно это относится к посетителям, ушедшим с сайта всего несколько секунд назад.

Также важна частота показов. Отображать одно объявление чаще, чем один раз на одном и том же сайте — плохая идея.

Ретаргетинг существующих клиентов

Идеальное время для ретаргетинга по существующим клиентам — выпуск новой функции или обновление тарифных планов. Такая кампания может дать отличный результат, особенно для клиентов, которые не слишком активны на вашей платформе. Возможно, обновленная версия убедит их стать активнее?

Теперь вы знаете, какие цели следует настраивать в кампаниях и как правильно сегментировать аудиторию. Посмотрим, как настраивать кампании Google AdWords и Facebook.

Читайте также: 6 психологических принципов успешного ретаргетинга

Настройка ретаргет-кампании в Google Adwords

Контекстно-медийная сеть Google огромна и влиятельна. В США она достигает 92% посетителей на веб-сайтах и мобильных устройствах. Чтобы успешно настроить кампанию по ретаргетингу в Google AdWords, нужно выполнить следующие действия:

  • Войдите в свою учетную запись
  • Нажмите «Shared Library»
  • Нажмите «Аудитории»
  • Нажмите «Настройка ремаркетинга»
  • Нажмите «Просмотреть тег AdWords для веб-сайтов»
  • Выберите и скопируйте код ремаркетинг-тега. Тег будет работать как для мобильных, так и для веб-сайтов
  • Встройте код тега в страницы, которые хотите использовать в кампании
  • Сохраните и опубликуйте страницу
  • Используйте Google Tag Assist, чтобы проверить правильность работы вашего тега
  • Нажмите «Продолжить»
  • Нажмите «Вернуться в аудиторию»

Через несколько дней тег начнет собирать файлы cookie посетителей сайта, а список «Все посетители» начнет заполняться. Вот как выглядит типичное рекламное объявление Google AdWords: 

типичное рекламное объявление Google AdWords

Ретаргетинг Google AdWords позволяет создавать индивидуальные списки, запускать тесты, такие как тестирование частоты показов, сплит-тест объявлений, тестирование аудитории и ставок. В рекламой сети доступны следующие типы ретаргетинговых кампаний:

  • Стандартный ремаркетинг. Показ объявлений посетителям на сайтах контекстно-медийной сети и в приложениях контекстно-медийной сети.
  • Динамический ремаркетинг. Объявления включают конкретные продукты или услуги, просмотренные ими на вашем сайте.
  • Ремаркетинг для мобильных приложений. Показ объявлений посетителям, которые использовали ваше мобильное приложение или мобильный сайт.
  • Списки ремаркетинга для объявлений. Показывают рекламу посетителям на основе их последующих поисковых запросов.
  • Видеореклама. Показ рекламы посетителям, открывшим ваши ролики на YouTube.
  • Ремаркетинг по email-базе. Загрузите список электронных адресов своих клиентов, и они смогут видеть ваши объявления, посещая сайты контекстно-медийной сети.

Как настроить кампанию ретаргетинга в Facebook

Сперва вам необходимо зарегистрировать аккаунт бизнес-объявлений на Facebook. Настроив учетную запись, перейдите в раздел «Аудитории» в Facebook Ads Manager.

Затем выберите вариант «Пользовательские аудитории» для ретаргетинга — это позволит показывать релевантные объявления тем, кто уже был на вашем сайте. В списке «Пользовательские аудитории» выберите параметр «Трафик веб-сайта», который позволит создать список людей, посетивших сайт или просмотревших определенные страницы.

Теперь выберите аудиторию, на которую хотите настроить таргетинг объявлений, в раскрывающемся меню «Трафик веб-сайта». Здесь доступны следующие аудитории:

  • Любой, кто посещал сайт
  • Люди, посетившие определенные страницы
  • Люди, посетившие страницы Х и не посетившие страницы Y
  • Люди, которые не переходили на сайт определенное количество времени
  • Комбинация аудиторий

Выбрав аудиторию, вы получите трекинг-пиксель (а именно, Facebook Pixel), который будет размещен на веб-сайте и позволит отслеживать его посетителей.

Ретаргетинг Facebook позволяет отслеживать конверсии рекламных объявлений, оптимизировать рекламу на основе данных и в будущем улучшать качество объявлений.

Обычная реклама на Facebook:

Обычная реклама на Facebook

Дополнительное преимущество Facebook Pixel для кампаний ретаргетинга в том, что вы одновременно можете продвигаться в Instagram.

Когда все кампании настроены, а сегменты аудитории выбраны, все, что остается — создать само ретаргет-объявление. Однако, вы также должны оптимизировать рекламу, чтобы убедить онлайн-пользователей вернуться к вам.

Читайте также: Ремаркетинг в «Facebook»: теплые контакты

Оптимизация объявлений

Ретаргет-кампании состоят из медийных объявлений с использованием видео, изображений и прочих мультимедийных возможностей для привлечения аудитории. Для создания эффективных объявлений убедитесь, что изображение и текст имеют отношение к функциям продукта и привлекают внимание посетителя.

Создание разных объявлений для каждого сегмента аудитории придает кампании предельную точность и персонализацию. Хорошо оптимизированное объявление ретаргетинга включает следующие элементы:

  • Привлекательный заголовок: он должен иметь отношение к опыту посетителей на сайте и привлекать их внимание.
  • Привлекательный визуальный контент: можете включить анимацию или статическое изображение в медийное объявление, однако выбранный вариант должен быть релевантным офферу из текста объявления.
  • Кнопка СТА, побуждающая к нажатию: ее цвет должен контрастировать с фоном, а текст — быть персонализированным (например, «покажите мне книгу»).
  • Энергичный текст: медийное объявление не вместит размытого описания. Вы должны донести оффер текстом, сильно ограниченным в объеме.

Пример от Marketo соответствует всем критериям оптимизированного объявления: 

Marketo
  • Заголовок объясняет, что получат пользователи после клика
  • Кнопка СТА контрастирует с остальное частью объявления
  • Изображение релевантно офферу

После нажатия пользователи переходят на лендинг, где сохраняется конверсионная последовательность:

Marketo

Все ретаргетинговые объявления должны вести на лендинги, а не на главные страницы сайтов, поскольку лендинги могут обеспечить лучшее конверсионное соответствие рекламных сообщений. Отдельные лендинги дают вам уникальную возможность привлекать аудиторию тем же сообщением, которое убедило их кликнуть по объявлению. Люди сразу увидят то, чего хотят, без путаницы и отвлекающих факторов.

Удачный пример соответствия рекламы и лендинга от Typeform: 

TypeformTypeform

Оптимизированные целевые страницы помогают конвертировать посетителей с помощью релевантности и элементов, ориентированных на конверсию.

Читайте также: 9 способов использования технологии ремаркетинга в вашем бизнесе

Вместо заключения

Ретаргетинг предлагает уникальную возможность настройки таргетинга именно на нужных вам клиентов. Это дает вам еще один шанс покорить людей, уже проявивших косвенный интерес к продукту. Не тратьте этот шанс, направляя посетителей на захламленную домашнюю страницу.

Создавайте оптимизированные объявления и соединяйте их со специальными лендингами, чтобы максимизировать конверсионный потенциал своих кампаний.

Высоких вам конверсий! 

По материалам: instapage.com

04-10-2017

lpgenerator.ru

Ремаркетинг в Google.AdWords, ретаргетинг в Яндекс

Ретаргетинг, поведенческий ретаргетинг, возвратный ретаргетинг (англ. retargeting — перенацеливание) — это рекламный механизм, посредством которого онлайн-реклама направляется тем пользователям, которые уже просмотрели рекламируемый продукт, посетив сайт рекламодателя, но не совершили покупку. С точки зрения посетителей интернет-сайтов, ретаргетинг — это многократно повторяющийся показ уже просмотренной ими ранее интернет-рекламы. Также эту технологию называют термином ремаркетинг.

Зачем стоит использовать ремаркетинг в Google.AdWords и ретаргетинг в Яндекс.Директ

Ремаркетинг в Google.AdWords (ретаргетинг в Яндекс.Директ) позволяет показывать рекламу тем пользователям, которые уже посещали сайт рекламодателя и совершили какое-либо действие (начали заполнять онлайн-заявку, отвправили товар в корзину и т.д.). Он отличается гибкостью и широкими возможностями настройки, которые помогут обеспечить вашим кампаниям наибольшую эффективность. Вот некоторые преимущества использования ремаркетинга:

  • Выбор аудитории. Списки ремаркетинга можно настраивать различными способами. К примеру, вы можете отобрать только тех пользователей, которые положили товар в корзину, но не оформили заказ.
  • Охват и глубина. Есть возможность обращения к большому числу пользователей ежедневно, еженедельно или ежемесячно.
  • Эффективное управление ставками. С помощью аукциона Google (Яндекс) можно определить оптимальные цены и, в следствие этого, повысить рентабельность инвестиций.
  • Совмещение инструментов таргетинга. Использовать ремаркетинг можно параллельно с другими инструментами, например, с таргетингом на ключевые фразы или таргетингом на темы. Это как минимум поможет показывать свои сообщения на релевантных страницах сайтов, входящих в контекстно-медийную сеть Google.AdWords (в рекламную сеть Яндекса).
  • Точные данные о местах размещения объявлений. Интерфейс Google.AdWords (Яндекс.Директ) способен точно определить, где именно происходит показ рекламы. С помощью данной статистики можно назначать ставки в зависимости от эффективности того или иного сайта или площадки.

Стоимость услуги ремаркетинга (ретаргетинга)

Стоимость использования инструмента ремаркетинга (ретаргетинга) в контекстной рекламе рассчитывается каждый раз индивидуально. Для заказа расчета стоимости воспользуйтесь кнопкой Подать заявку или же позвоните нам по бесплатному номеру 8-800-775-85-72!

clientbar.ru

Ремаркетинг в Google AdWords, ретаргетинг в Яндекс.Директ

19 Мая 2015 | 5003 | 0

Продвижение аудитории

Ремаркетинг (также известен как ретаргетинг) – это инструмент интернет-маркетинга, позволяющий возвращать на сайт посетителей, которые посещали его ранее. Ремаркетинг – это функционал Google AdWords, а ретаргетинг – Яндекс.Директа. Принцип работы этих функционалов одинаковый, за исключением нескольких пунктов настройки.

Что такое ремаркетинг и ретаргетинг?

В общем смысле, ретаргетинг/ремаркетинг – это дополнительный способ обратиться к той аудитории, которая уже побывала на страницах вашего сайта, но ушла, так и не совершив нужного целевого действия (покупку, звонок, регистрацию и т.д.).

Ремаркетинг в Google AdWords, ретаргетинг в Яндекс.Директ - читайте в разделе Материалы на context.artox-media.ru - Изображение №1Возможности ремаркетинга позволяют «догнать» пользователей на сторонних сайтах, участвующих в контекстно-медийной сети, и продемонстрировать им объявление о своем товаре или предложении еще раз. Возможно, поданное иначе, оно больше заинтересует пользователя. А возможно, пользователь не смог самостоятельно найти ту страницу, которую вы ему предлагаете просмотреть.

В любом случае объявление напомнит пользователю, что тот интересовался определенным товаром/услугой, и тем самым может поспособствовать принятию решения.

Ремаркетинг (remarketing) – это технология поведенческого таргетинга рекламы в контекстно-медийной сети таким образом, чтобы пользователь, зашедший на сайт, но не совершивший целевого действия, вернулся обратно и завершил его. Самые широкий возможности ремаркетинга предоставляет Google AdWords.

Стратегии ремаркетинга в Google AdWords и ретаргетинга в Яндекс.Директ

Ремаркетинг в Гугле и ретаргетинг в Яндексе позволяют решать сразу несколько целей, что обуславливает использование нескольких стратегий.

Первая – это увеличение количества конверсий. Она подходит для тех компаний, которые владеют посещаемыми сайтами, однако не получают заказов. Использование ремаркетинга от Гугл и ретаргетинга от Яндекс поможет стимулировать покупательскую активность аудитории.

Вторая стратегия – продвижение спецпредложений. Даже если трафик успешно конвертировался в клиентов – это еще не повод «отпускать» их. Силами ремаркетинга их можно информировать о новых предложениях, акциях и скидках.

Третья стратегия – продажа дополнительных товаров и услуг. Даже если посетители сайта знакомы с предложением, их все равно могут заинтересовать ваши дополнительные товары или услуги.

Преимущества ремаркетинга Google AdWords и ретаргетинга Яндекс.Директ 

  • Качественная аудитория. Рекламные объявления видит аудитория, которая уже заинтересована в вашем предложении и искала его. Среди такой аудитории уровень конверсии выше.
  • Глубина и охват. Вы можете обращаться к целевой аудитории так часто, как сами захотите.
  • Узнаваемость бренда. Постоянно попадающиеся пользователю объявления становятся для него привычнее, и он лучше их запоминает.
  • Склоняет к действию. Частое воздействие на пользователя призывает его совершить необходимое вам действие.

Ремаркетинг в Google AdWords – очень гибкий инструмент интернет-маркетинга, который позволяет проводить максимально эффективные кампании. Успех рекламной кампании напрямую будет зависеть именно от того, как настроить ретаргетинг в Яндекс Директ: важно не только правильно указать цели, но и точно выделить целевую аудиторию, чтобы объявления показывались только потенциальным клиентам.

Мы поможем вам зарабатывать больше с вашего сайта. Убедитесь сами, заказав ремаркетинг Google AdWords и ретаргетинг Яндекс.Директ в ARTOX media.

context.artox-media.ru


Смотрите также